Рекомендуется выполнять следующие шаги в указанном порядке при сбросе параметров вашей учетной записи Майкрософт или для восстановления вашей учетной записи в случае неудачной попытки сброса параметров.
Совет: Ниже описаны шаги для забытого пароля. Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.
Сброс пароля
Если введенный вами пароль неверный, то отобразится следующее сообщение:
Неверная учетная запись или пароль. Если вы не помните свой пароль, то сбросьте его сейчас.
Для решения проблем с паролем мы рекомендуем выполнить шаги ниже. Если вы уже сделали попытку, но она не сработала, то переходите к Шагу 2: Если не удается сбросить пароль:
1. Выберите пункт «Забыли пароль?»
Если окно «Введите пароль» еще открыто, то выберите пункт Забыли пароль?
(Или перейдите непосредственно к пункту Сбросить пароль и повторно введите имя пользователя для учетной записи, параметры которой вы сбрасываете, и нажмите Далее).
2. Проверка удостоверения
Для вашей защиты корпорация Майкрософт должна проверить ваше удостоверение, прежде чем вы сможете продолжить сброс пароля.
Способ проверки удостоверения зависит от того, добавляли ли вы ранее сведения о безопасности к своей учетной записи и можете ли вы получить к ним доступ. Выберите из двух вариантов ниже:
Вариант 1. Вы получили и можете выбрать вариант проверки
Выберите вариант, на который нужно отправить код проверки.
Способ 2. Варианты проверки отсутствуют или вы больше не можете получить доступ ни к одному из них
Если вы не видите вариант, на который отправить код, или у вас больше нет доступа ни к одному из показанных вариантов подтверждения, то вы не сможете сбросить пароль таким образом.
Попробуйте решения из Шага 2: Если не удается сбросить пароль: Если и эти решения тоже не работают или если вы выбрали «Не удается получить код с этой страницы подтверждения», то вы начнете процесс восстановления учетной записи.
Перейдите непосредственно к Шагу 3: Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт для получения советов по выполнению этой процедуры.
3. Получение кода проверки
В зависимости от выбранного вами способа связи повторно введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, упомянутого в предыдущем окне.
Выберите Получить код.
Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.
Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.
Совет: Если вы не получили сообщение, то проверьте папку нежелательной почты или, если вы выбрали вариант телефона, убедитесь, что на вашем телефоне имеется соответствующая служба и он может принимать текстовые сообщения, а также убедитесь, что в вашем телефоне не настроена блокировка текстовых сообщений с неизвестных номеров.
4. Ввод кода и сброс пароля
Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.
Введите новый пароль и нажмите Далее.
Вы успешно выполнили сброс пароля
Если вы успешно выполнили сброс пароля, то сейчас самое время установить напоминание, чтобы проверить свои контактные данные для безопасности или внести в них изменения. Дополнительные сведения приведены в разделе Рекомендации по безопасности.
Не удалось сбросить пароль.
Если не удается сбросить пароль таким способом, то перейдите к пункту:
Одна учетная запись для всех служб Microsoft
Одна учетная запись. Одна панель управления. Добро пожаловать на страницу учетной записи.
Нет учетной записи Microsoft?
Узнайте, как начать работу с продуктами Microsoft.
Безопасность
Изменяйте пароль, обновляйте секретные вопросы и поддерживайте актуальность важных сведений учетной записи.
Конфиденциальность
Просматривайте историю поиска, посещений веб-страниц, местоположений и многое другое.
Семья
Обезопасьте свою семью в Интернете и оставайтесь на связи, даже когда находитесь вдали друг от друга.
Платежи и выставление счетов
Обновляйте платежную информацию, просматривайте историю заказов, используйте подарочные карты и получайте помощь с оплатой.
Подписки
Быстро продлевайте подписки и управляйте службами Microsoft из единой панели.
Устройства
Найдите и заблокируйте утерянное или украденное устройство Windows 10, сотрите с него данные или запланируйте ремонт и получите помощь.
Справка
Получите помощь и советы экспертов по продуктам и службам Microsoft.
Войдите в учетную запись и начните работу
Пользуйтесь всеми любимыми продуктами и службами Microsoft с помощью единого входа. От Office и Windows до Xbox и Skype – одно имя пользователя и один пароль объединяют вас с самыми важными файлами, фотографиями, людьми и контентом.
Outlook
Почта и календарь в одном. Все, что нужно для эффективной работы и общения дома и в дороге.
Skype
Оставайтесь на связи с близкими на всех устройствах с помощью текстовых сообщений, голосовых и видеозвонков Skype.
Microsoft Edge
Быстрый браузер для эффективной работы в сети: с ним удобно искать информацию, узнавать новое и систематизировать закладки.
Microsoft Bing
Интеллектуальные функции поиска помогают быстро и удобно находить все необходимое — ответы, новости, развлечения и многое другое.
Играйте в любимые игры где угодно. Играйте, общайтесь с друзьями и заходите в сообщества на Xbox One, компьютерах с Windows 10 и мобильных устройствах.
Microsoft 365
Выполняйте важные задачи с Word, Excel, PowerPoint и не только. Каким будет ваш следующий успех с Office 365?
OneDrive
Бесплатно сохраняйте и просматривайте файлы и фотографии на своих устройствах. В учетной записи Microsoft доступно 5 ГБ хранилища, и вы сможете добавить больше при необходимости.
Windows
Найдите и заблокируйте утерянное или украденное устройство Windows 10, сотрите с него данные или запланируйте ремонт и получите помощь.
Microsoft Store
Воспользуйтесь лучшими предложениями Microsoft — от приложений для работы и творчества до игр и развлечений.
Кортана
Экономьте время и будьте организованными — Кортана помогает решать повседневные задачи, чтобы вы не отвлекались на мелочи.
Благодаря MSN полезная информация доступна в любое время.
Неверный введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль [FIX]
Games for Windows Marketplace был популярным игровым сервисом, и некоторые старые игры до сих пор используют этот сервис. Пользователи Windows 10 сообщили, что не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недопустимы при попытке использовать Games for Windows Marketplace, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Как исправить неверный идентификатор Windows Live ID или пароль
Не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействительны . Это может быть проблематично и может помешать вам играть в определенные игры.
Говоря об этой проблеме, вот некоторые связанные проблемы, о которых сообщили пользователи:
Ошибка подключения к Games for Windows Live . По мнению пользователей, эту проблему можно решить, просто отключив антивирус.
Games for Windows marketplace: ошибка входа 80154002 . Эта ошибка может возникать из-за вашего прокси-сервера. Если у вас возникли проблемы при входе, отключите прокси-сервер и проверьте, решает ли это вашу проблему.
Невозможно войти в Games for Windows Live . Если вы не можете войти в Games for Windows Live, возможно, проблема в самом приложении. Просто переустановите его и проверьте, решает ли это вашу проблему.
Действия по исправлению неверных идентификаторов Windows и паролей
Создать новый пароль
Отключить двухэтапную проверку
Убедитесь, что Games for Windows Marketplace не заблокирован вашим брандмауэром
Переустановите программное обеспечение Games for Windows Marketplace
Переустановите Microsoft Silverlight и игры для Windows Live
Установите игры для Windows Live отдельно
Отключить прокси-сервер
Переименовать каталог содержимого
Использовать восстановление системы
Решение 1 – Создать новый пароль
Некоторые игры используют приложение Games for Windows Marketplace для запуска, однако многие пользователи сообщают «Не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействителен» . Чтобы решить эту проблему, рекомендуется создать новый пароль приложения. Для этого выполните следующие действия:
Войдите в свою учетную запись Live.
Перейдите на страницу Информация о безопасности> Пароли приложений .
Нажмите Создать новый пароль приложения и добавьте новый пароль для этой учетной записи.
Используйте новый пароль для входа в приложение Games for Windows Marketplace.
Решение 2. Отключите двухэтапную проверку
Чтобы добиться максимальной защиты, сервис Games for Windows Marketplace использует двухэтапную проверку. К сожалению, некоторые игры плохо работают с двухэтапной проверкой, поэтому вам придется отключить ее.
Чтобы отключить двухэтапную проверку, необходимо войти в свою учетную запись Live, перейти в раздел «Сведения о безопасности» и отключить двухэтапную проверку. После отключения двухэтапной проверки все должно работать нормально.
Пользователи сообщили, что включение и отключение двухэтапной проверки, даже если она не включена, устраняет проблему, поэтому вы можете попробовать ее.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение Xbox не открывается в Windows 10
Решение 3. Убедитесь, что Games for Windows Marketplace не заблокирован вашим брандмауэром
По словам пользователей, иногда вы можете получить Невозможно войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействителен , поскольку ваш антивирус или брандмауэр блокируют Games for Windows Marketplace.
Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить антивирус и убедиться, что Games for Windows не заблокирован вашим антивирусом. Если приложение не заблокировано вашим антивирусом или брандмауэром, проблема может заключаться в самом брандмауэре. Если это так, полностью отключите антивирус и проверьте, решает ли это вашу проблему.
Если проблема все еще существует, ваш последний вариант будет полностью удалить антивирус. После удаления антивируса необходимо проверить, сохраняется ли проблема. Если нет, возможно, пришло время рассмотреть другое антивирусное решение.
Многие антивирусные инструменты, такие как BullGuard , имеют функцию игрового режима, которая оптимизирует ваш антивирус для игровых сессий и предотвращает его влияние на ваши игры.
Решение 4 – Переустановите программное обеспечение Games for Windows Marketplace
Существует несколько способов переустановить приложение, но наиболее эффективным является использование программного обеспечения для удаления. Если вы не знаете, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое может легко удалить любое приложение вместе со всеми файлами и записями реестра, связанными с ним.
Используя программное обеспечение для удаления, вы гарантируете, что выбранное приложение будет полностью удалено, и предотвратите любые оставшиеся файлы от вмешательства в вашу систему.
На рынке есть много отличных приложений для удаления, но одним из лучших является IOBit Uninstaller , поэтому обязательно попробуйте его.
После удаления программного обеспечения Games for Windows Marketplace установите его снова, и проблема должна быть полностью решена.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: подключите контроллер PS4 к Windows 10 [Как сделать]
Решение 5 – Переустановите Microsoft Silverlight и игры для Windows Live
Если у вас по-прежнему не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор ошибки или пароль Windows Live ID недействителен , возможно, вам следует полностью переустановить Games for Windows Live и его компоненты.
Для этого вам необходимо сначала удалить эти приложения в следующем порядке:
Игры Microsoft для Windows Live и Игры для Windows Marketplace
Bing Bar
Windows Live Essentials
Microsoft Silverlight
Помощник по входу в Windows Live ID
Любые установленные платформы .NET
После установки всех этих компонентов перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера эти компоненты необходимо установить в следующем порядке:
.NET Framework
Помощник по входу в Windows Live ID
Microsoft Silverlight
Игры для Windows Marketplace
Игры Microsoft для Windows Live
После переустановки всех компонентов проблема входа должна быть решена.
Решение 6 – Установите Игры для Windows Live отдельно
Игры, для которых требуется Games for Windows Live, обычно устанавливают его по умолчанию, но в некоторых редких случаях файлы могут быть повреждены, и вы не сможете войти в Games for Windows Live.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется устанавливать Games for Windows Live отдельно от игры, которую вы хотите запустить.
Решение 7 – Отключить прокси
Если вы продолжаете получать Невозможно войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль является недопустимым на вашем ПК, возможно, проблема связана с вашим прокси-сервером.
Многие пользователи используют прокси для защиты своей конфиденциальности в сети, но могут возникнуть проблемы с прокси, поэтому вы можете попробовать отключить прокси.
Для этого выполните следующие действия:
Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро с помощью сочетания клавиш Windows Key + I .
Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Сеть и Интернет .
Выберите Прокси-сервер в меню слева. На правой панели отключите все параметры.
После отключения прокси-сервера проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы все еще хотите защитить свою конфиденциальность в Интернете, лучшим выбором будет VPN. На рынке есть много отличных VPN, и одним из лучших является Cyberghost VPN , так что вы можете попробовать его.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение Skype перестает работать или не выполняет вход в Windows 10
Решение 8 – Переименовать каталог содержимого
По словам пользователей, иногда не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействителен , так как может появиться из-за каталога содержимого.
Содержимое этой папки может быть повреждено, и это приведет к появлению проблемы.
Однако вы можете воссоздать этот каталог и устранить проблему, выполнив следующие действия:
Нажмите Windows Key + R и введите % localappdata% . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
Теперь перейдите в каталог MicrosoftXlive .
Найдите каталог Контент и переименуйте его в Контент_бак .
После этого попробуйте снова запустить игру. Если все в порядке, вы сможете начать игру без проблем.
Решение 9 – Используйте Восстановление системы
Если эта проблема появилась недавно, вы можете исправить ее, просто выполнив Восстановление системы. Если вы не знаете, Восстановление системы – это особая функция Windows, которая восстанавливает вашу систему и устраняет различные проблемы на этом пути.
Эта функция довольно проста в использовании, и вы можете запустить ее, выполнив следующие действия:
Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
Теперь нажмите кнопку Восстановление системы , когда появится окно Свойства системы .
Окно Восстановление системы должно открыться. Нажмите Далее , чтобы продолжить.
Теперь установите флажок Показать больше точек восстановления , если он доступен. Выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить ваш компьютер.
После завершения процесса восстановления проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что это не самое надежное решение, но если до недавнего времени у вас не было проблем с Games for Windows Marketplace, то это решение может оказаться полезным.
Не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор ошибки Windows Live ID или пароль недействителен . Это может создать всевозможные проблемы со старыми играми, но мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эту проблему.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как изменить параметры входа в Windows 10, 8.1?
Как исправить ошибку Skype «Javascript требуется для входа»
Исправлено: Skype для автоматического входа в проблемы в Windows 10
