Исправляем Windows если не работает MTP на Android смартфоне

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме

приводило к ожидаемой ошибке:

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:

Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

Обсуждение (комментарии к статье)

Meizu m3s MTP, помогло, но только когда телефон был в режиме twrp, почему-то

Спасибо огромное. Помогло.

ВАУ. Огромное спасибо, уже несколько лет я мучаюсь с этим МТР, очень помогли.

у меня в диспетчере устройств было отмечено как «переносные устройства»
клик пкм — «свойства», — «общие» — «драйвер» — «обновить» — «поиск в интернете»(верхняя строка) , В результате устройство стало отображаться в винде 8.1 в проводнике вкладка «этот компьютер»
А до этого в диспетчере устройств перебрал в самом верху «MTD-устройства» и SAMSUNG Android Phone» пока не додумался проверить «переносные устройства»
и программу установил PC Kies для андроид передача данных с айфона на комп и прога эта ничего сделать не смогла.

Спасибо преогромное! Xiaomi взбодрился)

Спасибо! Все доступно и понятно. Получилось все с первого раза. Супер.
Тоже долго не могла ничего сделать пока не увидела эту статью!

Не получается найти исходный файл загрузки сервис-пака, на сайти майкрософт он удален, а в свободном доступе в инете есть только на 64 бит, как найти на 32 бит. ((

Огромное спасибо.Все подробно описали.Все получилось.Я так переживал.Купил телефон а он не отображается.Вы мне подняли настроение)))).Мои нервные клетки восстанавливаются.Огромное еще раз спасибо.

Спасибо помогло. Только я нашел USB устройство МТР не в Android Phone, а в переносных устройствах.

Отличная, дельная статья. На фоне бесконечного шлака и копирования в инете. Все сработало безупречно + много дополнительных моментах, о которых раньше не имел понятия. Устройство OUKITEL WP8 Pro. Огромное спасибо автору!

Спасибо автору-сработало! Windows 8.1 x64 (с обновлениями). Книга ONYX Boox Kon-Tiki 2 (только появилась в продаже). Компьютер определил MTP устройство , но долго ругался и выдал такую-же ошибку в .inf, как в этой статье.
DriverHub не помог — драйвер установился, книга определилась как Android Device Interface, но не в Переносных устройствах, а в шапке. Свойства-Устройство работает нормально, но в проводнике книга отсутствует!?
Написал в техподдержку Onyx — в ответ тишина (сами, наверное не знают), только в коментах советуют проверить и поменять кабель и не подключать через удлинитель. Стало досадно за недешевую покупку, неужели брак?
Проверил книгу на ноутбуке с Windows 10 x64 (без обновлений), книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2, полегчало — не брак! Понял это «жжж» неспроста, удалил все драйверы книги и стал искать. Повезло, нашел эту статью, дальше всё по инструкции, только вместо Android Phone (отсутствует), а Android Device — USB-устройство MTP. Книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2 и появилась в проводнике и Переносных устройствах.
Статья очень полезная и актуальная для современных Android устройств, хотя и вышла в 2016. Всё просто и понятно, надо ссылку отправить в техподдержку Onyx, многим людям очень поможет!

ASUS Android MTP Device Drivers Download

Download the latest version of the ASUS Android MTP Device driver for your computer’s operating system. All downloads available on this website have been scanned by the latest anti-virus software and are guaranteed to be virus and malware-free.

Find All ASUS Android MTP Device Drivers

Popular Driver Updates for ASUS Android MTP Device

ASUS Android MTP Device Driver Update Utility

Android MTP Interface Driver

Submitted Sep 17, 2020 by DG Admin (DG Member)

TF101 Driver

Submitted Oct 12, 2017 by Sharmila (DG Staff Member):
«USB Driver File — OS: Android«

ASUS Fonepad 7 FE170CG, ZenFone 2 ZE551ML Driver

Submitted Jan 22, 2018 by Sharmila (DG Staff Member):
«USB Driver File — OS: Andriod«

Liquid E700 Mobile Phone Driver

Submitted Sep 16, 2016 by Sam H. (DG Member)

Liquid Jade Z S57 Mobile Phone Driver

Submitted Sep 26, 2016 by Sam H. (DG Member)

Liquid Jade S56 Mobile Phone Driver

Submitted Sep 21, 2016 by Sam H. (DG Member)

Liquid E1 V360 Mobile Phone Driver

Submitted Sep 9, 2016 by Sam H. (DG Member)

• Updates PC Drivers Automatically
• Identifies & Fixes Unknown Devices
• Supports Windows 10, 8, 7, Vista, XP

Recent Help Articles

Popular Utilities

If you have had recent power outages, viruses or other computer problems, it is likely that the drivers have become damaged. Browse the list above to find the driver that matches your hardware and operating system. To see more matches, use our custom driver search engine to find the exact driver.

Tech Tip: If you are having trouble deciding which is the right driver, try the Driver Update Utility for ASUS Android MTP Device. It is a software utility that will find the right driver for you — automatically.

DriverGuide maintains an extensive archive of Windows drivers available for free download. We employ a team from around the world which adds hundreds of new drivers to our site every day.

How to Install Drivers

Once you download your new driver, then you need to install it. To install a driver in Windows, you will need to use a built-in utility called Device Manager. It allows you to see all of the devices recognized by your system, and the drivers associated with them.

Open Device Manager

In Windows 10 & Windows 8.1, right-click the Start menu and select Device Manager

In Windows 8, swipe up from the bottom, or right-click anywhere on the desktop and choose «All Apps» -> swipe or scroll right and choose «Control Panel» (under Windows System section) -> Hardware and Sound -> Device Manager

In Windows 7, click Start -> Control Panel -> Hardware and Sound -> Device Manager

In Windows Vista, click Start -> Control Panel -> System and Maintenance -> Device Manager

In Windows XP, click Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Hardware tab -> Device Manager button

Install Drivers With Device Manager

Locate the device and model that is having the issue and double-click on it to open the Properties dialog box.

Select the Driver tab.

Click the Update Driver button and follow the instructions.

In most cases, you will need to reboot your computer in order for the driver update to take effect.

Visit our Driver Support Page for helpful step-by-step videos

If you are having trouble finding the right driver, stop searching and fix driver problems faster with the Automatic Driver Update Utility. Many computer problems are caused by missing or outdated device drivers, especially in Windows 10. If your deskttop or laptop is running slow, or keeps crashing or hanging, there is a good chance that updating your drivers will fix the problem. Automatic updates could save you hours of time.

Mtp asus драйвер для windows 10

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».

7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:

Обычно решение проблемы, прямо или косвенно, отражено в шапке.