Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Накопительные обновления для ОС Windows 10

Разработчик:	Microsoft (США)
Лицензия:	Обновление (бесплатно)
Версия:	от 13 апреля 2021 года
Обновлено:	2021-04-13
Системы:	Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
Интерфейс:	русский / английский
Рейтинг:
Ваша оценка:
Категория:	Драйверы и обновления
Размер:	зависит от устройства

О программе

Что нового

от 13 апреля 2021 года

Системные требования

Накопительные обновления предназначены для Windows 10 на базе процессоров x86, x64 (amd64), ARM64 и Windows Server 2016, Windows Server 2019 для систем на базе процессоров x64.

Поддерживаемые версии ОС Windows 10

Примечание. Чтобы быстро узнать номер версии и сборки Windows 10, введите в поисковую строку winver , нажмите Enter, и вы увидите диалоговое окно с информацией о текущей версии ОС.

Полезные ссылки

Подробное описание

Windows 10 и Windows Server 2019 получают ежемесячные накопительные обновления, которые решают проблемы безопасности и проблемы надежности в одном обновлении.

Ежемесячные накопительные пакеты обновления доступны для автоматической установки с помощью Центра обновлений Windows, загрузки и установку вручную через Каталог Центра обновления Майкрософт. Для корпоративных клиентов доступны дополнительные способы установки через WSUS, SCCM.

Новый накопительный пакет заменяет предыдущий, поэтому для того, чтобы привести систему в актуальное состояние нужно установить только одно последнее обновление. Например, накопительный пакет за октябрь 2019 года будет включать все доступные обновления, а накопительное обновление за ноябрь будет включать все обновления октябрьского пакета и дополнительные ноябрьские обновления.

Установка через Центр обновления Windows

Накопительное обновление для ПК устанавливается автоматически через Центр обновления Windows. Для проверки перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность и нажмите Проверить наличие обновлений.

Для завершения установки потребуется перезагрузка компьютера.

Скачать обновление вручную

Вы также можете скачать обновление из Каталога Центра обновления Майкрософт и установить их вручную.

Обновление KB5001337 для Windows 10, версия 1909

Накопительный пакет обновления KB5001337 (OS Build 18363.1500) предназначен для Windows 10 версии 1909 (November 2019 Update) на базе процессоров x86, x64 (amd64), ARM64 и Windows Server 2019 (1909) для систем на базе процессоров x64 и ARM64.

Обновление доступно в рамках Вторника патчей.

Установка через Центр обновления Windows

Накопительное обновление 5001337 для ПК устанавливается автоматически через Центр обновления Windows. Для проверки перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность и нажмите Проверить наличие обновлений.

Для завершения установки потребуется перезагрузка компьютера. После обновления номер сборки Windows 10 поменяется на 18363.1500.

Скачать обновление

Вы также можете скачать обновление из Каталога Центра обновления Майкрософт и установить его вручную по ссылке ниже:

Улучшения и исправления KB5001337 (Сборка 18363.1500)

Данное обновление включает обновления качества. Новые функции системы не представлены. Список ключевых изменений:

• Удалена классическая версия Microsoft Edge (известная также как Microsoft Edge Legacy или Project Spartan), которая больше не поддерживается и установлен новый Microsoft Edge на Chromium. Дополнительная информация: Новый Microsoft Edge заменит классическую версию Edge в Windows 10 в апрельский «Вторник Патчей»
• Исправлена проблема, из-за которой участник доверенной области MIT не мог получить тикет службы Kerberos от контроллеров домена Active Directory. Проблема происходила на устройствах, на которых установлены обновления Windows, содержащие патчи против CVE-2020-17049 и с настроенным параметром PerfromTicketSignature на значение 1 или выше. Эти обновления были выпущены в период с 10 ноября 2020 года по 8 декабря 2020 года. При получении тикета возникала ошибка «KRB_GENERIC_ERROR», если вызывающие абоненты отправляли в качестве свидетельства Ticket Granting Ticket (TGT) без PAC и без указания флага USER_NO_AUTH_DATA_REQUIRED.
• Исправлена уязвимость безопасности CVE-2020-1036, обнаруженная независимым исследователем. Для минимизации рисков эксплуатации уязвимости все будущие обновления Windows больше не будут содержать компонент RemoteFX. В качестве альтернативы предлагается использовать дискретное назначение устройств (DDA) в Windows Server LTSC (Windows Server 2016 и Windows Server 2019) и в Windows Server SAC (Windows Server, версия 1803 и позднее).
• Исправлена потенциальная уязвимость повышения привилегий CVE-2021-27092, связанная с тем, как веб-авторизация в Azure Active Directory разрешает произвольный просмотр со сторонних конечных точек, используемых для федеративной проверки подлинности.
• Обновления безопасности для Windows App Platform and Frameworks, Windows Apps, Windows Input and Composition, Windows Office Media, Windows Fundamentals, Windows Cryptography, платформы Windows AI, Windows Hybrid Cloud Networking, ядра Windows, системы виртуализации Windows и Windows Media.
• Вторник патчей (апрель 2021): Microsoft исправила 108 уязвимостей, включая 5 угроз нулевого дня

Если вы устанавливали предыдущие обновления, то на этот раз будут применены только новые изменения в составе накопительного пакета.

Накопительное обновление KB5001330 для Windows 10 вызвало целый ворох критических проблем

Некоторые конфигурации ПК на базе Windows 10 сталкиваются с серьёзными проблемами с недавним накопительным обновлением KB5001330: пользователи сообщают о проблемах с установкой, с производительностью, ошибке профиля пользователя и даже опасном системном сбое.

Ранее на этой неделе Microsoft выпустила накопительные апрельские обновления для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 компания представила Windows 10 KB5001330 — обязательное обновление безопасности для исправления нескольких уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами. Однако, согласно многочисленным сообщениям (1, 2, 3, 4), растёт количество пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свои компьютеры.

Проблемные устройства, пытающиеся установить исправления безопасности за апрель 2021 года, могут выдать одно из следующих сообщений об ошибке: 0x800f081f, 0x800f0984 и 0x800f0922. «Получаю вышеупомянутую ошибку 0x800f081f при любой попытке установить это обновление», — написал один из пользователей.

«Я получаю последовательный сбой установки KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Уже второй месяц подряд Microsoft не может выпустить нормальное накопительное обновление для моих систем. Установка приостанавливается на 20 %, затем снова на 73 % (в отличие от 40 % в прошлом месяце), затем на 100 %, после чего выдаётся ошибка», — отметил другой.

В редких случаях также появляется печально известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз о подобном сообщалось в декабре: по сути, создаётся новый профиль пользователя, когда операционная система загружается после применения обновления. Если это происходит, пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«Я больше не могу войти в свой компьютер после обновления. Система сообщает: «Служба профилей пользователей не выполнила вход. Профиль пользователя не может быть загружен»», — сообщил один из комментаторов. «То же самое: система зарегистрировала меня в гостевом профиле», — подтвердил проблему другой. «Windows не позволяла мне ничего делать в качестве администратора. В итоге я отправил компьютер обратно в компанию, так как он был новый, и они сбросили его», — написал третий пострадавший.

К счастью, есть обходной путь для проблемы с профилем: либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Наконец, на Reddit пользователи сообщили, что после обновления у многих начиняются проблемы с играми: запинки, серьёзное падение частоты кадров и так далее. Проблему можно решить, вручную удалив обновление. О таких ошибках сообщений было относительно мало: по-видимому, они не слишком распространены.

Как обычно, есть сообщения о сбоях системы и BSOD. «Это обновление сломало Windows у меня и других пользователей. ПК выдаёт BSOD во время обновления, сообщая, что определённый драйвер больше не присутствует или не поддерживается. Я позволил Windows «починить» себя, и обновление установилось, но затем мой компьютер дважды выдавал BSOD за несколько часов. Я удалил обновление. Я не единственный, с кем это случилось, поэтому советую не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

«Команда Windows Update, а вы знаете о проблеме с процессорами Zen 2 или Zen 3 — после обновления систем AMD до KB5001330 операционная система Windows 10 перестаёт загружаться», — написал некий Эрик Смит (Eric Smith) в Twitter.

Некоторые пользователи также сообщают о проблемах с DNS и общими папками после применения апрельского обновления. В документе служба поддержки Dentrix подтвердила существование проблемы и посоветовала либо удалить KB5001330, либо пройти через особую процедуру исправления с редактированием реестра.

Переход на обновление Windows 10 за октябрь 2020 г.

Когда обновление Windows 10 за октябрь 2020 г. будет готово для вашего устройства, его можно будет скачать и установить на странице Центра обновления Windows в разделе параметров. Выберите время, когда вам удобнее всего скачать обновление. Затем вам потребуется перезагрузить устройство и завершить установку. После этого на вашем устройстве будет использоваться ОС Windows 10 версии 20H2. (Чтобы проверить, установлено ли обновление за октябрь 2020 г., выберите Просмотреть журнал обновлений на странице параметров Центра обновления Windows). Также следует иметь в виду следующее:

Если вы хотите установить обновление сейчас, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений. Если доступны обновления, установите их.

Если версия 20H2 не предоставляется автоматически при выборе Проверить наличие обновлений, можно установить ее вручную с помощью помощника по обновлению.

При возникновении проблем с обновлением вашего устройства (включая проблемы с предыдущими крупными обновлениями) см. распространенные способы устранения неполадок в разделе Устранение неполадок при обновлении Windows 10 или используйте инструкции из раздела Устранение неполадок с обновлением Windows, чтобы устранить неполадки.

Если появляется предупреждение Центра обновления Windows о том, на устройстве недостаточно места для установки обновления см. раздел Освобождение места.

При возникновении проблем с подключением к Интернету при обновлении устройства см. раздел Решение проблем с сетевым подключением в Windows.

Если вы все еще используете Windows 7 или Windows 8.1 и хотите перейти на Windows 10, см. дополнительные инструкции в разделе Обновление до Windows 10: вопросы и ответы.