Исправление ошибки, когда личные параметры не отвечают в Windows 10

Способ 1: Диспетчер задач

Учитывая, что проблема в «Проводнике», сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc вызываем «Диспетчер задач» и перезагружаем приложение. Если в списке фоновых процессов «Проводника» нет, повторно запускаем его. Эти действия мы подробно описали в отдельной статье.

Способ 2: Редактор реестра

При первом входе пользователя в систему запускается механизм Active Setup, который предназначен для настройки конфигурации компонентов Виндовс (Internet Explorer, Windows Media Player, Desktop и др.). Эти данные хранятся в реестре системы и при последующих входах в нее используются для идентификации пользователя. Механизм запускает команды, и пока они выполняются, доступ в систему блокирован. Если в этот момент происходит сбой, «Проводник» может завершить работу, а рабочий стол так и не загрузится. В сообществе Microsoft и на других форумах выяснили, что удаление определенных ключей («Windows Desktop Update» и «Windows Media Player») из Active Setup приводит к перестройке реестра и во многих случаях помогает исправить ошибку.

В «Диспетчере задач» открываем вкладку «Файл» и жмем «Запустить новую задачу».

В окне реестра выбираем ветку

открываем вкладку «Файл» и нажимаем «Экспорт». Делаем копию, чтобы восстановить этот каталог, если что-то пойдет не так.

Выбираем место сохранения ключа реестра, назначаем ему имя и нажимаем «Сохранить».

HKLM \SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components

удаляем его и перезагружаем «Проводник».

Если это не помогло, снова открываем редактор реестра, по тому же пути находим ключ

удаляем его и перезапускаем «Проводник».

Способ 3: Панель управления

Обновления предназначены для улучшения и оптимизации системы, но некоторые из них могут привести к ошибкам. Решить проблему можно удалением этих апдейтов.

Запускаем «Панель управления». Для этого в окне «Запустить новую задачу» вводим команду control и жмем «OK».

Открываем вкладку «Просмотр установленных обновлений».

Из списка выбираем самые последние обновления, после которых предположительно Windows 10 перестала загружаться, и удаляем их. Перезагружаем компьютер.

Обычно этот метод помогает, но система может автоматически установить апдейты снова. В этом случае можно с помощью специального ПО Microsoft заблокировать испорченные обновления, пока не будут готовы исправленные.

Запускаем утилиту и нажимаем «Далее».

Когда будет завершена диагностика, выбираем «Hide updates», чтобы перейти к блокировке обновлений.

Программа покажет готовые к установке компоненты. Из них выбираем те, которые привели к ошибке, и нажимаем «Далее».

Когда процесс блокировки завершиться, закрываем утилиту.

Если нужно разблокировать эти обновления, снова запускаем ПО, выбираем «Show hidden updates»

отмечаем заблокированный компонент и жмем «Далее».

Способ 4: Проверка целостности файлов

Повреждения системных файлов часто приводят к сбоям в Виндовс. Воспользуйтесь восстановительными утилитами – SFC и DISM. Они проверят системные файлы и, если найдут испорченные, заменят их рабочими. Запуск утилит осуществляется через «Командную строку» с правами администратора, которую можно запустить в «Диспетчере задач» с помощью кода cmd . Инструкция по использованию восстановительных утилит подробно написана в другой статье.

Способ 5: Отключение сети

Иногда решить проблему помогает отключение компьютера от интернета. Для этого можно отсоединить кабель от сетевой карты (если соединение проводное), использовать переключатель Wi-Fi, которым оснащают некоторые ноутбуки, либо применить один из способов, предложенных в отдельной статье на нашем сайте.

Пользователи предлагают и другие, более простые способы. Одним помогла многократная перезагрузка компьютера. Другие советуют подождать 15-30 минут, и система нормально загрузится, а проблема больше не появится. Поэтому сначала можно последовать этим рекомендациям, и только после переходить к предложенным нами способам.

Не удаётся открыть окно «Параметры» в Windows 10

В «Виндовс» 10 есть системное окно «Параметры», в котором можно настроить всё то, что находится в «Панели управления». Иногда с запуском этого окна может возникнуть ошибка: оно может вообще не появляться, появляться, а потом сразу исчезать или зависать в виде синего экрана. Как вам поступить, если вы столкнулись с этой проблемой?

Не открываются «Параметры» в Windows 10 — почему и как запустить

Расскажем о способах, которые могут устранить неполадку с запуском «Параметров» — применяйте их последовательно.

Запуск средства по устранению неполадок

В «десятку» встроены несколько средств для диагностики неполадок разных компонентов системы. Какой именно инструмент диагностики запустить в нашем случае:

1. Раскрываем «Панель управления». Её можно найти в «Пуске». Либо используйте панель для поиска по системе (иконка лупы на «Панели задач» слева).
2. Перейдите по ссылке «Устранение неполадок».

Запустите меню «Устранение неполадок»

Перейдите ко всем категориям

Запустите средство для приложений из магазина

Перерегистрация программ

Если предыдущий способ оказался неэффективным в вашем случае, проведите перерегистрацию приложений с помощью консоли PowerShell:

Откройте окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R на клавиатуре. Вбейте в строку слово powershell.

Выполните команду powershell в строке

В синем окне выполните длинную команду для перерегистрации программ

Устранение вирусного заражения

Все неполадки в системе могут быть следствием работы вирусов на компьютере. Убедитесь, что на вашем ПК их нет. Запустите антивирус: свой домашний (классический «Защитник» либо Avast, Kaspersky — тот что стоит у вас на компьютере) либо портативный сканер, скачанный с официального сайта производителя (Kaspersky Virus Removal Tool, AVZ, Dr.WEb CureIt и прочие).

Подождите, пока Kaspersky Virus Removal Tool закончит сканирование

Проверяем, целы ли системные файлы

Системные файлы, кстати говоря, могут быть повреждены из-за вирусов, поэтому после проверки обязательно проверьте их целостность:

1. Запустите консоль от имени «админа». Зажмите «Вин» и R. В маленьком окне напишите cmd и зажмите три кнопки — Ctrl + Shift + Enter.
2. Напишите в редакторе код sfc/ scannow и с помощью «Энтер» запустите проверку. Она займёт некоторое время.

Выполните команду sfc/ scannow

Создаём новую учётку и перемещаем в неё данные из старого аккаунта

Если лечение файлов ничего не дало, возможно, произошёл сбой в конфигурационном файле вашей «учётки» Windows. В таком случае нужно создать другой аккаунт и перенести туда все файлы из старого профиля:

1. Откройте «Командную строку» от имени «админа» — способ указан выше.
2. Вбейте или вставьте код net user *имя юзера* *пароль* /add. Вместо имени юзера указываем название новой «учётки», а место пароля код безопасности, который будет использоваться для входа в новый профиль. Чтобы выполнить код, нажмите на «Энтер».

Создайте сначала новый аккаунт

У новой «учётки» должны быть права администратора

Включите показ скрытых элементов

Выделите все папки в каталоге старого юзера

Возвращаем ПК в исходное состояние

Если способы выше не помогли, используйте восстановление системы. Если у вас есть точка восстановления, созданная заранее, используйте её. Точка — это файл с сохранённым состоянием «Виндовс» на определённый период времени (возможно, в этот период ваши «Параметры» ещё загружались). Запустить такое восстановление можно через «Панель управления».

Можно попробовать восстановить систему с помощью точки

Если точки нет, используйте функцию «десятки» «Вернуть в исходное состояние»:

Ставим ПК на перезагрузку необычным образом: в меню «Пуск» открываем меню для завершения работы ПК. Нажмите и удерживайте кнопку Shift. В это время запустите перезагрузку в меню. Через несколько секунд отпустите кнопку.

Запустите перезагрузку системы с нажатой кнопкой Shift

Щёлкните по второй плитке

Выберите исходное состояние

Сохраните либо удалите файлы

Используйте сначала встроенное средство диагностики «Приложения из магазина Виндовс». Сделайте перерегистрацию программ в системе и проверьте ПК на вирусы. После этого переходите к более серьёзным мерам: лечение системных файлов, создание нового аккаунта и перенос информации со старой «учётки», восстановление системы.

Не открывается панель Параметры в Windows 10 – что делать?

В отличие от доживающей свой век Windows 7, новая «десятка» является гибридной операционной системой, в которой традиционная платформа Win32 совмещена с универсальной платформой UWP. Последней пророчат значительную долю в системе, есть даже мнения, что в будущем Microsoft, вероятно, полностью перейдет на UWP. Будет ли это так, остается только гадать, но то, что UWP становится всё более значимой, остается фактом, и это хорошо демонстрирует постепенный переход апплетов классической Панели управления в универсальное приложение «Параметры».

Почему не запускаются Параметры в Windows 10

Как и меню Пуск, компонент Параметры является частью UWP-платформы, а также альтернативой Панели управления, которую в будущем он предположительно должен заменить. Запустить его можно как минимум пятью способами, но в некоторых случаях пользователи сталкиваются с ситуацией, когда «Параметры» Windows 10 не открываются. Что является тому причиной? Чаще всего проблема возникает из-за сбоев и ошибок в системе, повреждения ее файлов и файлов самого приложения «Параметры».

Применение утилит для исправления типичных ошибок

Причиной того, что в Windows 10 не открываются «Параметры», может стать повреждение ряда записей в системном реестре, относящихся к учетной записи пользователя. С проблемой также можно столкнуться после установки содержащих баги обновлений Windows 10, примером чему служит ошибка, получившая в свое время название «Emerging Issue 67758». Для ее исправления Microsoft была выпущена специальная тулза, но сейчас ее применение потеряло актуальность.

Если у вас не работают параметры в Windows 10, воспользуйтесь сторонним инструментом FixWin for Windows 10. Предназначается утилита для устранения распространенных неполадок. Она очень проста и не требует установки. Запустите утилиту, выберите в меню раздел «Windows 10» и примените фиксы «Reset Settings app…» и «Start Menu doesn’t open…». Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Перерегистрация приложения

Когда не запускаются «Параметры» компьютера в Windows 10, или приложение работает неправильно, вы можете его перерегистрировать. Для этого откройте консоль PowerShell от имени администратора, скопируйте представленный ниже набор командлетов, вставьте строку в консоль и нажмите ввод.

Если этого окажется недостаточно, попробуйте переустановить приложение, выполнив в той же PowerShell такую команду:

Процедура развертывания займет некоторое время, дождитесь ее завершения и проверьте, была ли восстановлена работа «Параметров».

Восстановление хранилища компонентов

Но что делать, если не открываются параметры Windows 10 и после переустановки? Есть более продвинутый и эффективный способ, заключающийся в применении консольной утилиты Dism. Откройте PowerShell либо классическую командную строку (главное, чтобы они были запущены с администраторскими правами) и выполните команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. По завершении процедуры перезагрузите компьютер и проверьте корректность работы приложения «Параметры».

Создание нового пользователя

Как и все UWP-приложения, инструмент «Параметры» тесно связан с учетной записью пользователя, повреждение файлов которой приводит к сбоям в работе самого компонента. Как итог, администратор не может зайти в параметры Windows 10, не запускаются установленные для текущей учетной записи приложения, не работают настройки персонализации и т.п. В таких случаях есть смысл создать нового пользователя с теми же админскими правами и уже работать под ним. Главное, что при этом в системе будет создан новый рабочий экземпляр «Параметров».

Для создания нового юзера используем на выбор оснастку управления локальными пользователями и группами или командную строку, тут уж как кому нравится. Рассмотрим вкратце оба варианта. Запустив оснастку командой lusrmgr.msc, выделите в левой колонке пункт «Пользователи», кликните ПКМ по пустой области средней колонки и выберите в меню «Новый пользователь». Заполните поля в открывшемся окошке, указав имя и пароль новой учетной записи, нажмите «Создать», а затем выйдите из системы и зайдите в нее уже под новой учеткой.

Для создания пользователя с помощью командной строки запустите ее от имени администратора и выполните в ней команду net user Name Pass /add, где Name – имя юзера, а Pass – пароль. Если вы хотите сразу назначить нового пользователя администратором, выполните команду net localgroup Администраторы Name /add, где Name – имя пользователя, созданного предыдущей командой. Следующие шаги ничем не отличаются от способа создания учетной записи в lusrmgr.

Другие меры

Это были основные решения, которые стоит взять на вооружение, если не открывается панель «Параметры» в Windows 10, но ничто не мешает вам использовать и такие традиционные методы как откат к системным точкам восстановления. Такой способ может оказаться весьма эффективным, если неполадка вызвана повреждением записей реестра, поскольку при создании точек восстановления Windows включает в бекап кусты реестра. Запускается процедура отката командой rstrui, как и в предыдущих версиях Windows.

Как исправить ситуацию, если не работает приложение «Параметры» в Windows 10 и вообще ничего не помогает? Подобный сценарий маловероятен, и что-нибудь из перечисленного выше да должно возыметь действие. В крайнем случае, вы можете прибегнуть к радикальному методу возврата компьютера в исходное состояние с помощью загрузочного диска, но при этом неизбежна потеря всех настроек и установленных в систему приложений.