- Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
- Проверка подключения к Интернету
- Установка в безопасном режиме
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Установка после восстановления диска
- Установка из раздела восстановления macOS
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Установка после стирания данных с компьютера Mac
- Что делать, если macOS не загружается
- Решения проблем с загрузкой macOS
- Способ 1: Резервная копия Time Machine
- Способ 2: «Дисковая утилита»
- Способ 3: Переустановка macOS
- Ни одно решение не помогает
- Заключение
- Если при запуске компьютера Mac отображается пустой экран
- Попытайтесь выполнить запуск из раздела восстановления macOS
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Восстановите загрузочный диск с помощью приложения «Дисковая утилита»
- Когда зависает и не грузится. Как включить безопасный режим в macOS
- Зачем нужен безопасный режим
- Как работает безопасный режим:
- Как использовать безопасный режим
- Как узнать режим работы Mac
- Что не работает в безопасном режиме:
- Как запустить режим через «Терминал»
Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.
Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверка подключения к Интернету
Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.
Установка в безопасном режиме
Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.
Процессор Apple
- Выключите компьютер Mac.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
- Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
- Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.
Процессор Intel
- Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
- Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».
Установка после восстановления диска
Установка из раздела восстановления macOS
Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.
Процессор Apple
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».
Процессор Intel
Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.
Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.
Установка после стирания данных с компьютера Mac
Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.
Источник
Что делать, если macOS не загружается
Решения проблем с загрузкой macOS
Метод устранения неполадки зависит от причины, которая её вызвала. Самыми частыми из них являются установка проблемного обновления, подключение неподдерживаемого USB-устройства или сбой в работе внутреннего накопителя. Независимо от причины, компьютер, на котором наблюдается сбой, следует запустить в режиме восстановления.
- Принудительно отключите девайс – сработает нажатие и удержание кнопки включения около 5 секунд.
- Теперь зажмите клавиши Cmd+R, после чего снова нажмите на кнопку включения.
- Должен загрузиться необходимый режим.
Теперь можем переходить непосредственно к восстановлению.
Способ 1: Резервная копия Time Machine
Если причиной проблемы оказалось неправильно установленное обновление, вернуть системе работоспособность можно посредством бэкапа, сделанного в Time Machine, при условии, что эта опция ранее была включена.
Если резервной копии нет, переходите к следующему способу.
Способ 2: «Дисковая утилита»
Для решения проблем с загрузкой ОС на Маках можно воспользоваться средством «Дисковая утилита»: она поможет как устранить некоторые неполадки с накопителем, так и вернуть возможность загрузки macOS в случае сбоя с распознаванием диска.
- В меню восстановления выберите «Дисковая утилита» и кликните «Продолжить».
В левой части окна укажите нужный накопитель. Далее в панели инструментов воспользуйтесь пунктом «Первая помощь».
Подтвердите желание запустить диагностику.
Начнётся процедура проверки и устранения ошибок. Если проблема заключалась в накопителе, «Дисковая утилита» ее устранит.
Способ 3: Переустановка macOS
Самый тяжелый случай программного сбоя с загрузкой ОС – повреждение данных самой системы, отчего ни восстановление из Time Machine, ни использование «Дисковой утилиты» не помогает. Единственный вариант устранения подобной неполадки – чистая установка макОС.
Ни одно решение не помогает
Если ни один из представленных выше способов не помог устранить проблему, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной поломкой одного или нескольких компонентов вашего устройства Mac. В таком случае выход только один – визит в сервисный центр.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если macOS не загружается. Подводя итоги, отметим, что операционная система от Apple славится своей стабильностью, отчего рассмотренная ситуация является редкостью.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12315 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Если при запуске компьютера Mac отображается пустой экран
При запуске один или несколько раз должен отображаться пустой экран (черный, серый или синий). Если компьютер Mac зависает с пустым экраном, выполните следующие действия.
Попытайтесь выполнить запуск из раздела восстановления macOS
Если компьютер Mac включен, но на дисплее ничего не отображается, определите, оснащен ли ваш компьютер Mac процессором Apple, а затем выполните соответствующие действия.
Процессор Apple
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд.
- Должно появиться окно параметров запуска со значком шестеренки и надписью «Параметры». Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
- Если окно параметров запуска не появляется, отпустите кнопку питания, затем снова нажмите и удерживайте ее в течение 10 секунд. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Apple.
Процессор Intel
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не отобразится логотип Apple или другое изображение.
- Если примерно через 20 секунд экран по-прежнему пуст, обратитесь в службу поддержки Apple.
Восстановите загрузочный диск с помощью приложения «Дисковая утилита»
Если компьютер Mac запустился из раздела восстановления macOS, должно появиться окно утилит, среди которых будет «Дисковая утилита». Восстановите загрузочный диск с помощью приложения «Дисковая утилита».
Если приложение «Дисковая утилита» не обнаружило ошибок, переустановите macOS.
Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки и исправило их, перезапустите компьютер Mac. Если после перезапуска проблема возвращается, переустановите macOS.
Источник
Когда зависает и не грузится. Как включить безопасный режим в macOS
Случается, Mac зависает на «яблоке» или сразу после старта. Во время его запуска также могут появляться неизвестные ошибки, которые не удается понять самому или найти в Гугле.
Если столкнулись с любой из этих проблем, не спешите обращаться к специалистам — вы можете попробовать устранить их своими силами. На помощь придет безопасный режим.
Зачем нужен безопасный режим
Визуально безопасный режим не сильно отличается от обычного, его суть кроется внутри
Безопасный режим — особенный способ запуска Mac, во время которого происходит проверка операционной системы и отключается любой дополнительный софт.
В этом режиме можно разобраться с ошибками файлов, такими как:
Вы сможете быстро устранить проблемы с системой, кэшем и ядром, которые не дают нормально загрузить Mac.
Он поможет быстро выявить проблемы с программным обеспечением в автозапуске, а также пользовательскими шрифтами.
Через него вы точно поймете, есть смысл переустанавливать систему или нет.
Безопасный режим — это быстрый способ диагностики Mac, который поможет устранить ошибки системы и удалить из нее проблемный софт, который не дает ей загрузиться.
Как работает безопасный режим:
Проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их, а также устраняет сбои расширений ядра.
Отключает автозапуск стороннего программного обеспечения и использование дополнительный шрифтов.
Очищает кэш шрифтов, ядра и софта.
Если ошибки не удастся решить с помощью безопасного режима, придется переустанавливать macOS с нуля или искать проблемы на стороне железа вместе со спецами из сервисного центра.
Как использовать безопасный режим
Чтобы запустить безопасный режим, перезагрузите компьютер, удерживая ⇧Shift
Шаг 1. Запустите Mac в безопасном режиме. Для этого включите или перезагрузите его, удерживая ⇧Shift. Дождитесь загрузки.
Шаг 2. Сразу после запуска Mac в безопасном режиме перезапустите его в обычный. Для этого перезагрузитесь стандартным образом.
Проблема ушла? Выдыхайте, она была связана с ядром, кэшем или ошибками файловой системы, и безопасный режим ее уже успешно устранил.
Проблема осталась? Ищите кривой софт в «Объектах входа» в меню «Системные настройки» > «Пользователи и группы», а также в меню «Пользователь» в приложении «Шрифты».
Шаг 3. Снова запустите Mac в безопасном режиме и попытайтесь удалить через него последние приложения и шрифты, после которых начали появляться проблемы.
За годы использования Mac, почти не встречал проблем, которые нельзя было бы устранить через безопасный режим. Чаще всего они связаны с кривым сторонним софтом.
На днях с помощью безопасного режима мне удалось вылечить Mac, который не запускался из-за кривой работы утилиты BetterTouchTool. Она предназначена для «прокачки» Touch Bar, но работала отвратительно и не давала загрузить macOS.
Как узнать режим работы Mac
Приложение «Информация о системе», которое расскажет, в каком режиме работает Mac
Чтобы проверить, в каком режиме ваш Mac запущен в данный момент, откройте программу «Информация о системе», перейдите в меню «ПО» и посмотрите на пункт «Режим загрузки».
Здесь может быть указан «Нормальный» режим для обычный загрузки и «Безопасная» загрузка для безопасного режима.
Что не работает в безопасном режиме:
▪️ Могут быть проблемы со звуком из-за отключения некоторых драйверов;
▪️ Не получится воспроизвести DVD-диски на компьютерах с приводом;
▪️ Вряд ли будут нормально работать программы для видео — даже iMovie;
▪️ Будут работать не все устройства USB, FireWire и Thunderbolt;
▪️ Может глючить или вообще не находиться Wi-Fi;
▪️ Общие файлы вообще не будут работать;
▪️ Отключается Touch Bar.
Не беспокойтесь также, если элементы операционной системы или стороннего софта выглядят странно. В безопасном режиме ограничена работа графической системы, поэтому они могут быть без прозрачности или даже дергаться.
Как запустить режим через «Терминал»
Для запуска Mac в безопасном режиме, нужно ввести соответствующую команду в «Терминал»
Включить: sudo nvram boot-args=»-x«
Выключить: sudo nvram boot-args=»»
После ввода и первой, и второй команды нужно подтвердить действие с помощью пароля учетной записи Mac.
Если вы включили безопасный режим через «Терминал», выключить его простой перезагрузкой не получится. Придется ввести команду для его выключения.
Через «Терминал» безопасный режим используют в том случае, если прямого доступа к Mac нет, и он используется через удаленку.
Изучите базовые принципы работы с этим полезным режимом сейчас, чтобы быть готовым к неприятностям и не разводить панику на ровном месте в критический момент.
Источник