Не устанавливается Windows 10: типовые причины и решение

Доброго времени!

Да. Со времен ОС Windows 95/98 утекло много воды.

Для установки новомодной ОС Windows 10 — Microsoft выложили спец. средство для подготовки загрузочных носителей, есть внушительный раздел справки, имеется возможность просто до-обновить свою ОС. Раньше ни о чем подобном нельзя было и подумать 👀.

Однако, все эти меры не помогают избежать различных проблем и ошибок при попытке установить ОС. Т.к. вопросов этой категории всегда задается много, я решил объединить их и немного структурировать, вынеся всё это в отдельную заметку.

Примечание : разумеется, нижеприведенный материал актуален для тех случаев, когда у вас на экране не появляется какой-то явной проблемы/ошибки (как, например, при том же синим экране . ) , и не совсем понятно из-за чего установка не начинается/продолжается.

Основные причины, из-за которых не получается установить Windows 10

BIOS / UEFI не настроен для загрузки с установочного накопителя

Судя по моим наблюдениям (👌), у большинства пользователей возникает проблема запуска установки ОС Windows, после того как они создали загрузочную флешку (т.е. компьютер просто загружает старую ОС, не обращая внимания на подключение установочного накопителя к USB. ) .

Происходит это, в большинстве случаев, из-за того, что не настроен правильно BIOS (либо некорректно записана загрузочная флешка). Ну и так как интерфейс BIOS/UEFI сильно отличается от Windows (плюс различные версии прошивок), отсутствие русского языка — во всем этом далеко не так просто сразу сориентироваться.

Вообще, чтобы избежать всей этой путаницы, на мой взгляд, гораздо проще для загрузки с установочной флешки использовать загрузочное меню (Boot Menu).

Чтобы вызвать его — достаточно сразу же после включения ПК/ноутбука нажать спец. клавишу (например, на ноутбуках ASUS — обычно, это кнопка ESC. Также часто встречаются F1, F2, F10) .

Пример загрузочного меню / Boot Menu

Загрузочное меню представляет из себя список устройств (накопителей), с которых можно попытаться произвести загрузку (см. фото выше). Если у вас правильно записана флешка — то она будет в списке, и вам останется только выбрать ее и нажать Enter.

Неправильно записан загрузочный носитель (флешка)

Чаще всего при создании установочного носителя (флешки) допускают следующие ошибки:

1. выбирают не официальный образ ISO (который в принципе нельзя установить);
2. записывают неправильно образ, используя неподходящие для этого инструменты (лучше всего использовать либо средство от самой Microsoft, либо Rufus);
3. создают загрузочный носитель для UEFI также как для BIOS ( прим. : на новых ПК вместо BIOS сейчас идет UEFI) .

Чтобы здесь не повторяться, я рекомендую вам 2 следующих инструкции:

В помощь! Как отличить BIOS у вас или UEFI — см. внимательно на фото ниже, разница видна невооруженным глазом (как зайти в BIOS/UEFI).

Беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия

Если вы не можете вызвать Boot Menu или BIOS (и как следствие, запустить установку с загрузочной флешки) — обратите внимание на клавиатуру. Дело в том, если вы используете Bluetooth, Wi-Fi, и пр. виды беспроводных устройств — то работать большая часть из них начинает уже после загрузки ОС!

Беспроводная клавиатура / в качестве примера

Решить подобную «загвоздку» и войти в BIOS (Boot Menu) можно двумя путями:

1. использовать USB-клавиатуру (кстати, обратите внимание к какому USB-порту вы будете ее подключать);
2. если у вас на диске уже установлена Windows (и вы задумали ее переустановить) — то зайти в BIOS можно с помощью ее штатных функций. Более подробно: https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios-iz-windows.html(правда, если клавиатура не работает на этом этапе, то все равно настроить BIOS должным образом не получится)

Выбран некорректный ISO-образ

Многие пользователи (для создания загрузочных флешек/DVD) скачивают не оригинальные образы ISO с Windows от разработчика, а различные сборки с неофициальных сайтов. Разумеется, нередко среди них попадаются откровенно «битые» варианты, с которых в принципе ничего нельзя установить.

К счастью, если речь идет о современной ОС Windows 10 — Microsoft выложили на своем сайте средство, которое позволяет официально загрузить образ ISO с ОС (выбрав при этом разрядность и язык).

Поэтому, если вы столкнулись с ошибками на этапе установки — рекомендую обратить внимание и на это, и, если ваш ISO не официальный — попробуйте заменить его (ссылка ниже расскажет как).

Установка ОС происходит заново, после каждой перезагрузки (замкнутое кольцо)

Многие пользователи допускают часто одну «ошибку»: они начинают установку ОС Windows несколько раз (по кругу). Т.е. выбирают диск, запускают копирование файлов, далее компьютер перезагружаются, и они опять выбирают диск и т.д. (после 2-3-й итерации понимают, что делают, что-то не так. ).

Снова окно установки

Чтобы не столкнутся с этим, после того как увидите, что файлы были скопированы, установка компонентов и обновление завершена, и ПК собирается через 10 сек. перезагрузиться — просто отключите флешку от USB-порта (выньте DVD из привода).

Файлы были скопированы на жесткий диск

Таким образом, при следующей загрузки компьютера — установка ОС будет продолжена, а не начата заново (причем, никакие кнопки для вызова Boot Menu или настройки BIOS нажимать уже более не нужно!).

Поврежден (отключен) USB-порт

Если компьютер никак не реагирует на вставленную флешку и в Boot Menu ее не видно, сделайте две вещи:

1. проверьте правильность записи загрузочного накопителя;
2. работоспособность USB-порта.

Причем, важный момент: для установки ОС крайне не рекомендуется подключать флешку к USB, расположенным на передней стенке системного блока (во-первых, часто эти порты вообще не подключены к материнской плате, во-вторых, часто они начинают работать уже только после загрузки Windows).

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

Сюда же стоит отнести и различные USB-переходники, порты на клавиатуре и т.д. Подключать загрузочный накопитель стоит к задней стенке системного блока (если ноутбук — непосредственно к порту на корпусе устройства, без различных «посредников»).

USB-порты на клавиатуре

К компьютеру подключено много периферийного оборудования

Перед установкой ОС Windows рекомендую отключить от ПК/ноутбука все «лишнее»: принтеры, сканеры, доп. мониторы, различные переходники и т.д.

Дело в том, что если у вас будет подключен еще один монитор (например), то в процессе установки ОС может неправильно определить куда выводить изображение, и на определенном этапе вы не увидите ничего, кроме пустого «черного экрана».

Кроме этого, при установке можно столкнутся с отсутствием драйвера на разного рода оборудования (что тоже иногда приводит к ошибкам и невозможности продолжить установку) .

Внешний монитор подключен к ноутбуку.

Примечание : разумеется, после отключения доп. устройств, установку рекомендуется начать сначала.

Стоит ли устанавливать Windows 10

Все уже в курсе, что Windows 10 вышла и доступна в виде бесплатного обновления для 7 и 8.1, в продаже появились компьютеры и ноутбуки с предустановленной новой ОС, и конечно, можно купить лицензионную копию «десятки» при желании. Поговорим об обновлении, а именно о том, стоит ли обновляться до Windows 10, какие есть причины сделать это или, наоборот, пока отказаться от затеи.

Для начала отмечу, что бесплатно обновиться до Windows 10 можно будет в течение года, то есть до конца июля 2016. Так что торопиться с решением не обязательно, к тому же если на данный момент вас все полностью устраивает в имеющейся ОС. Но если не терпится — ниже постараюсь подробно рассказать обо всех плюсах и минусах Windows 10 или, вернее, обновления до неё на текущий момент времени. Приведу и отзывы о новой системе.

Причины обновиться до Windows 10

Начну с того, почему установить Windows 10 все-таки стоит, особенно если у вас лицензионная система (здесь и далее я рассматриваю лишь этот вариант), а тем более Windows 8.1.

Прежде всего, это бесплатно (правда, лишь один год), в то время как все предыдущие версии продавались за деньги (или были включены в стоимость компьютера и ноутбука с предустановленной ОС).

Еще один повод задуматься об обновлении — вы можете просто попробовать систему, не потеряв свои данные или программы. В течение месяца после установки Windows 10 путем обновления системы вы можете легко откатиться на предыдущую версию ОС (к сожалению, тут у некоторых пользователей случаются проблемы).

Третья причина относится лишь к пользователям 8.1 — обновиться вам стоит хотя бы потому, что в Windows 10 исправили многие недочеты вашей версии, связанные прежде всего с неудобствами использования ОС на настольных ПК и ноутбуках: теперь система не «заточена» под планшеты и сенсорные экраны и стала вполне адекватна с точки зрения пользователя настольного компьютера. При этом компьютеры с предустановленной «восьмеркой» как правило обновляются до Windows 10 безо всяких проблем и ошибок.

А вот пользователям Windows 7 при обновлении будет проще перестроиться на новую ОС (по сравнению с обновлением до 8) в связи с наличием знакомого меню «Пуск», да и просто общая логика работы системы должна им показаться более ясной.

Новые возможности Windows 10 также могут заинтересовать: возможность использовать несколько рабочих столов, более простое восстановление системы, жесты тачпада как на OS X, усовершенствованное «прилипание» окон, управление дисковым пространством, более простое и лучше работающее подключение к беспроводным мониторам, улучшенный (тут, правда, можно возразить) родительский контроль и другие возможности. См. также Скрытые возможности Windows 10.

Тут добавлю, что новые функции (и улучшения старых) продолжают и будут продолжать появляться по мере обновления ОС, в то время как в предыдущих версиях будут обновляться лишь функции, имеющие отношение к безопасности.

Для активных игроков обновление до 10-ки может стать вообще необходимым, по мере выхода новых игр с поддержкой DirectX 12, поскольку старые версии Windows эту технологию не поддерживают. Потому тем из них, кто является владельцем современного и мощного компьютера я рекомендовал бы установить Windows 10, может не сейчас, но в течение бесплатного периода обновления.

Причины не обновляться до Windows 10

На мой взгляд, основная причина, которая может служить поводом не обновляться — возможные проблемы при обновлении. Если вы начинающий пользователь, то может случиться так, что справиться с этими проблемами без посторонней помощи не получится. Такие проблемы возникают чаще в следующих ситуациях:

• Вы обновляете нелицензионную ОС.
• У вас ноутбук, при этом вероятность проблем тем выше, чем он старше (особенно если на нем была предустановлена Windows 7).
• У вас относительно старое оборудование (3 и более лет).

Все эти проблемы решаемы, но если вы не готовы их решать и даже столкнуться с ними, то, возможно, стоит усомниться в необходимости установки Windows 10 своими силами.

Вторая часто приводимая причина не устанавливать новую операционную систему заключается в том, что «Windows 10 сырая». Тут, пожалуй, можно согласиться — не даром ведь спустя лишь 3 с половиной месяца после релиза вышло большое обновление, поменявшее даже некоторые элементы интерфейса — на устоявшихся ОС такого не случается.

Поголовно встречающуюся проблему с неработающим пуском, поиском, настройками и приложениями магазина также можно отнести к недоработкам системы. С другой стороны, каких-то действительно серьезных проблем и ошибок в Windows 10 пока не наблюдал.

Шпионаж в Windows 10 — то, о чем читали или слышали, наверное, все, кто интересуется темой. Мое мнение тут простое: слежка в Windows 10 — это игра ребенка в сыщика, по сравнению с оперативной деятельностью браузера или настоящим агентом спецслужб мира в лице вашего смартфона. Более того, функции анализа личных данных имеют здесь вполне ясную цель — кормить вас нужной рекламой и улучшать ОС: может, первый пункт и не очень хорош, но так сегодня везде. Так или иначе, вы можете отключить слежку и шпионаж в Windows 10.

Еще поговаривают, что Windows 10 может удалить ваши программы по своему разумению. И действительно так: если вы скачали какой-то софт или игру с торрента, будьте готовы, что она не запустится с сообщением об отсутствии какого-то файла. Но дело в том, что так было и раньше: защитник Windows (или даже ваш штатный антивирус) удалял или помещал в карантин некоторые специально модифицированные в пиратском софте файлы. Есть прецеденты, когда в 10-ке автоматически удалялся лицензионные или бесплатные программы, но насколько я могу судить, такие случаи сошли на нет.

А вот то, что соотносится с предыдущим пунктом и действительно может вызывать недовольство — меньший контроль над действиями ОС. Отключить защитник Windows (встроенный антивирус) сложнее, он не отключается при установке сторонних антивирусных программ, отключение обновлений Windows 10 и обновления драйверов (которое частенько вызывает проблемы) — тоже не самая простая задача для обычного пользователя. То есть по факту, в Microsoft решили не давать простого доступа к настройке некоторых параметров. Однако, это плюс к безопасности.

Последнее, мое субъективное: если у вас компьютер или ноутбук с Windows 7, которая была предустановлена, можно предположить, что осталось не так много времени до того момента, когда вы решите его поменять. В этом случае, думаю, не стоит обновляться, а лучше продолжить работать на том, что работает.

Отзывы о Windows 10

Давайте посмотрим, какие отзывы о новой операционной системе от Microsoft можно найти в Интернете.

• Все, что вы делаете, она записывает и отправляет в Microsoft, так как создана для сбора информации.
• Поставил, компьютер стал тормозить, медленно включаться и совсем перестал выключаться.
• Обновился, после чего перестал работать звук, принтер не работает.
• Сам поставил, работает хорошо, но клиентам не советую — система пока сырая и если важна стабильность, пока не обновляйтесь.
• Самый лучший способ узнать о преимуществах и недостатках — поставить ОС и посмотреть.

Одно замечание: эти отзывы я специально нашел в обсуждениях 2009-2010 годов, сразу после выхода Windows 7. Сегодня про Windows 10 все то же самое, но нельзя не отметить и еще одного сходства тогдашних и сегодняшних отзывов: положительных все-таки больше. А негативнее всего отзываются те, кто никогда не устанавливал новой ОС и не собирается этого делать.

Если по прочтении вы решили все-таки не обновляться, то вам может пригодиться статья Как отказаться от Windows 10, если же все-таки думаете сделать это, то ниже несколько рекомендаций.

Некоторые советы по обновлению

Если вы решили обновиться до Windows 10, дам некоторые советы, которые могут немного помочь:

• Если у вас «брендовый» компьютер или ноутбук, зайдите в раздел поддержки вашей модели на официальном сайте. Почти у всех производителей есть «вопросы и ответы» по установке Windows
• Большинство проблем после обновления имеют то или иное отношение к драйверам оборудования, чаще всего встречаются проблемы с драйверами видеокарт, Intel Management Engine Interface (на ноутбуках) и звуковых карт. Обычное решение — удалить имеющиеся драйвера, установить заново с официального сайта (см. установка NVIDIA в Windows 10, подойдет и для AMD). При этом для второго случая — не с сайта Intel, а последний, чуть более старый драйвер с сайта производителя ноутбука.
• Если на вашем компьютере установлен какой-либо антивирус, то перед обновлением его лучше удалить. И установить заново уже после него.
• Многие проблемы может решить чистая установка Windows 10.
• Если не уверены, все ли пройдет гладко, попробуйте в поисковике ввести модель вашего ноутбука или компьютера и «Windows 10» — с большой вероятностью вы найдете отзывы тех, кто уже выполнил установку.
• На всякий случай — инструкция Как обновиться до Windows 10.

На этом завершаю повествование. А если у вас остались вопросы на тему, не стесняйтесь задавать их в комментариях.