При попытке активации Windows 0xC004F074 ошибки: сервер управления ключами (KMS) недоступен.

Эта статья помогает устранить ошибку 0xC004F074, которая возникает при активации Windows.

Оригинальная версия продукта: Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 974998

Симптом

При попытке активации клиентских машин Windows 7 или Microsoft Windows Server 2008 R2 KMS вы можете получить сообщение об ошибке:

0xC004F074 с описанием «Сервер управления ключами (KMS) недоступен»

В то же время следующие записи могут войти в журнал событий KMS в KMS Client и KMS Host

В журнале событий приложения в KMS Client вы увидите следующее событие:

В журнале событий приложения в KMS Host вы увидите следующее событие:

Причина

Эта ошибка может возникать при несоответствии версии поддержки между клиентом KMS и хост-машиной KMS.

Чаще всего это происходит, когда хост KMS работает на Windows Server 2003 или Windows Server 2008, а клиентом KMS является Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Необходимо обновить хост KMS, работающий на Windows Server 2003, а для хоста KMS, запущенного на Windows Server 2008, чтобы активировать клиенты KMS с Windows 7 или Windows server 2008 R2.

Эта ошибка также может возникать при разнице во времени между клиентом KMS и хост-машиной KMS.

Ошибка, 0xC004F06C указанная в разделе info, может возникнуть, если разница между временем работы системы на клиентом компьютере и временем работы системы на хосте KMS превышает 4 часа. Рекомендуется использовать источник времени сетевого протокола времени (NTP) или службу Active Directory для синхронизации времени между компьютерами. Время координируется между хостом KMS и клиентской компьютером в координируется универсальное время (UTC).

Решение

Если вы работаете с Windows Server 2008 в качестве хоста KMS, вам потребуется это обновление hotfix 968912.

Убедитесь, что время системы на клиенте и хост KMS одинаково.

Часовой пояс, установленный на клиентский компьютер, не влияет на активацию, так как он основан на времени UTC.

Запустите команду, чтобы повторно w32tm /resync отсеять время на клиенте.

Как исправить ошибку 0xc004f074 при активации Windows 10

Вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0xc004f074 при активации с помощью цифровой лицензии или ключа продукта для Windows 10? Microsoft выпустила исправление, чтобы обойти эту проблему, но она по-прежнему сохраняется во время накопительных обновлений. Для большого числа пользователей, также появляется ошибка 0xc004f074 при активации через командную строку. Эта ошибка возникает, когда лицензирование программного обеспечения не может связаться с сервером управления ключами KMS (Key Management Server).

Разберем обходные решения ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10

Рассмотрим несколько способов исправления ошибки «0xc004f074 служба лицензирования программного обеспечения». Буду признателен, если скинете оригинальный скриншот с ошибкой в комментарии.

1. Обнаружение и исправление системных файлов

• Запустите командную строку от имени администратора, набрав в поиске cmd, и нажав правой кнопкой мыши на «командная строка».

• Введите команду sfc /scannow для восстановления поврежденных файлов в системе.
• Потребуется время, после чего перезагрузите компьютер и попробуйте активировать продукт заново. Если ошибка 0xc004f074 все еще появляется, то следуем дальше.

Более подробно, как исправить и восстановить системные файлы с помощью инструментов SFC и DISM.

2. Активировать ключ продукта методом SLUI

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите SLUI 3.

• В появившимся окне введите свой ключ продукта Windows и нажмите «Далее», чтобы активировать.
• Перезагрузите ноутбук, и проверьте сообщение об ошибки 0xc004f074.

3. Запуск команды SLMGR.VBS

• Запустите командную строку от имени админа, как запустить, смотрите выше в первом решении и введите команду, приведенную ниже и нажмите Enter. Вместо XXX-XXX напишите свой ключ продукта

slmgr.vbs –ipk XXXXX-XXXXX–XXXXX–XXXXX–XXXXX

• В том же окне «CMD» введите еще одну команду и нажмите Enter.

slmgr.vbs –ato

После ввода двух команд, перезагрузите компьютер и удостоверьтесь, пропала ли ошибка 0xc004f074 активации Windows.

4. Отключить брандмауэр Wibdows defender

При неправильной настройки защитника windows может происходить блокировка лицензированных файлов. Таким образом можно отключить временно брандмауэр и попытаться активировать windows.

• Щелкните на значок защитника windows, в трее на панели задач, около часов, чтобы открыть настройки.
• Нажмите строку «Брандмауэр и безопасность сети» и справа вы увидите сети.
• На картинке (рис. 1) видно, что все три сети включены, нам их нужно на время отключить.
• Нажмите на включенную сеть и отключите ее ползунком, как на рисунке 2.

Если у вас стоит сторонний антивирус, то смотрите в настройках, как отключить сетевой экран.

Если вам ничего не помогает, то стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. Вы уже знаете, что ошибка связана с ключом продукта. Если кто нашел другое обходное решение для исправления ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10, то буду рад дописать его, пишите в комментариях.

Ошибка 0xC004F074 в Windows 10: что это и как исправить?

Код ошибки 0xC004F074 — означает проблемы с активацией ОС Windows или других продуктов Microsoft (например MS Office). Чтобы устранить проблему, разберемся, в каких случаях она возникает и будем от этого отталкиваться.

Возможные причины

Ошибка специфическая и у пользователей возникает:

• во время активации Windows 10;
• при обновлении ОС;
• при запуске и работе системы или ПО.

Сбой может происходит как с активированными продуктами Microsoft, так и с теми, что на пробном периоде.

Распространенные причины ошибки в Windows 10:

1. Хост-компьютер и KMS-клиент поддерживают разные версии (в случае если Windows работает под управлением Windows Server 2003/2008).
2. Если системное время хост-компьютера и KMS-клиента отличается (часовой пояс был изменен).

Причины сбоя в Microsoft Office:

1. Пакет программ MS Office поврежден или не полностью установлен.
2. Реестр был поврежден из-за недавней установки или удаления ПО от Microsoft.
3. ПК заражен вирусом и были повреждены файлы, связанные с Windows или Office.
4. Утилита для очистки компьютера (или аналог) удалила нужные для работы Microsoft Office файлы.

Способы исправления

Решение для Windows 10

1. Проверьте часовой пояс и время. Если оно отличается от текущего, выполните синхронизацию:
   1. Нажмите Win+I (или войдите Все параметры) → Время и язык.
   2. Выставите ваш часовой пояс, отключите и включите «Устанавливать время автоматически».
2. Зайдите «Все параметры» → Система → О системе.
3. Просмотрите состояние ключа (или нажмите Win+R и введите команду slmgr.vbs -dlv).
4. Введите лицензионный ключ повторно, если он не указан. Нажмите Win+R и пропишите команду

   

5. Проведите сканирование и восстановление системы. Зайдите в командную строку (Администратор) и введите команду
6. Если у вас пробная версия Windows 10 и срок подошел к концу, вы можете ввести лицензионный ключ через командную строку (Администратор). Пишите команду ввода нового ключа

   (y — это знак лицензионного ключа Windows). После введите команду активации через интернет

   Совет! Чтобы посмотреть все доступные команды средства управления лицензированием программного обеспечения Windows, нажмите Win+R (Выполнить) и введите команду

   Решение для Microsoft Office

   1. Проверьте состояние ключа MS Office. Введите в командную строку (Администратор) или в окно Выполнить (Win+R) команду
   2. Если состояние лицензии «не активно» и ключ не указан, но у вас он имеется, введите команду нового ключа

   Затем введите команду активации через интернет

   Если обнаружены неполадки, система их устранит.

7. Проведите сканирование системы на вирусы, очистите временные и мусорные файлы с помощью специальных программ (например CCleaner или Ускоритель компьютера).
8. Установите последние обновления из «Центра обновления Windows».
9. Запустите установочные файлы MS Office и выполните восстановление или переустановку ПО.

Если у вас возникли трудности по устранению ошибки, напишите нам. Подробно укажите, что вы уже проделали, чтобы мы вместе разобрались и смогли помочь.

Как исправить ошибку активации 0xc004f074 в Windows 10

Ошибка активации 0xc004f074 Windows 10 часто возникает после обновления «десятки» и касается как самой ОС, так и других программных продуктов от Microsoft, например, Офиса.

Впрочем, большинство проблем с Windows 10 возникает именно вследствие ее обновления.

Ознакомимся с ошибкой поближе и разберемся, как от нее избавиться.

Самые распространенные факторы появления неполадки 0xc004f074

• при проведении активации операционной системы;
• в процессе получения и инсталляции обновлений на Windows 10;
• во время функционирования системы, когда периодически осуществляется проверка ее лицензии.

Сбой в работе и появление ошибки 0xc004f074 может произойти как с активированными продуктами (Windows 10, Microsoft Office) так и с теми, что работают в пробном режиме.

Менее распространенной, но отчасти встречающейся причиной сбоя активации в «десятке» является изменение даты: разница в датах между клиентом и сервером может привести к проблемам в работе программного обеспечения, проверяющего подлинность лицензионного ключа.

Факторы, которые вызывают сбои в активации пакета офисных приложений от Microsoft, следующие:

1. набор офисных программ установился с ошибкой, был поврежден в процессе функционирования или вследствие неосторожных действий пользователя;
2. повреждены ветки реестра, хранящие информацию об установленном Офисе;
3. файлы установленного пакета офисных приложений были повреждены вследствие деятельности вирусов, модификации пользователя или сторонним ПО, таким как патчеры;
4. ключевые файлы офиса располагаются в поврежденных секторах жесткого диска;
5. приложение для чистки компьютера стерло необходимые для работы Office документы.

Но также проблема может быть вызвана вследствие комбинирования двух или нескольких факторов, на что стоит обратить внимание во время ее устранения.

Выявляем первопричину ошибки и избавляемся от нее

Проверка даты

Первое, что необходимо сделать, если появилась ошибка 0xc004f074, проверить дату на компьютере, а в случае ее отличия от реальной, осуществить синхронизацию или ручное изменение данных. Синхронизация производится через меню «Параметры».

1. Вызываем его при помощи сочетания клавиш Win+I.
2. Переходим в раздел «Время, язык».
3. Выбираем текущий часовой пояс.
4. Переводим переключатель, отвечающий за автоматическую установку времени в положение «Откл.», затем обратно активируем опцию.

Проверка состояния лицензионного ключа

1. Вызываем «Параметры».

2. Переходим в раздел «Система».

3. Активируем вкладку «О системе».

4. Смотрим состояние кода продукта в одноименном поле.

С той же информацией можно ознакомиться, выполнив команду «slmgr.vbs -dlv» в строке «Выполнить», вызываемой при помощи Win+R.

5. В случае отсутствия ключа задаем его опять. Делается это так.

• Вызываем командный интерпретатор (Win+R).
• Поочередно выполняем команды «slui 3» и «slui 4».
• Вводим полученный 25 символьный ключ и жмем «OK».

6. Перезагружаем компьютер.

Проверка системы

Если ничего не помогает, проверьте целостность файлов операционной системы путем выполнения команды «sfc /scannow» в командной строке, запущенной с администраторскими привилегиями.

Для владельцев пробной редакции «десятки».

При эксплуатации Windows 10 с пробным периодом проблема с ключом может появиться к концу испытательного срока. Для ввода ключа в таком случае необходимо воспользоваться командной строкой.

1. Запускаем ее с привилегиями администратора.

2. Выполняем команду «slmgr.vbs -ipk ключ продукта», где вместо фразы вводим полученный ключ по 5 символов со знаком «-» между ними.

3. Запускаем команду проверки лицензии по сети «slmgr.vbs -ato».

Проблема касается Office

Если ошибка активации затрагивает офисный пакет, придерживайтесь следующей инструкции.

1. Проверяем состояние лицензии Office путем выполнения команды «cscript OSPP.VBS /dstatus» через окно «Выполнить» или командную строку.

2. В случае его отсутствия или сбоя, активируем офис повторно, выполнив: «cscript OSPP.VBS /inpkey: ключ-продукта».

Как и для Windows 10, ключ вводим по 5 цифр, отделяя их дефисами «-».

3. Активация по сети выполняется при выполнении скрипта «cscript OSPP.VBS /act».

В случае невозможности разрешить ситуацию, обращайтесь в службу поддержки Microsoft.