Проводник не отвечает и прекратил работу в Windows 10

Проводник (Explorer.exe) — Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.

Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку «Проводник не отвечает» или «Прекращена работа проводника«. Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.

Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?

Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.

1. Перезапуск Explorer.exe

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить«.

Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:

1. taskkill /f /im explorer.exe
2. start explorer.exe

2. Обновить Windows 10

Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.

3. Очистить историю проводника

Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки«, после чего нажмите на «Параметры Проводника«. В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.

Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.

Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.

4. Сброс параметров проводника и папок

Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию«.

Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок«.

5. Восстановить поисковый индекс

Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования«. В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно«. В новом окне нажмите на «Перестроить«.

6. Устранение неполадок индекса поиска

Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование«.

Проблемы с проводником Windows 10. Не открывается. Как решить?

Ответы (6) 

Сначала выполните чистую загрузку ОС:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «ПУСК» — в открывшемся меню — кликните по командная строка (администратор)

Выполните следующие команды в командной строке (администратор):

Команды выполнять поочерёдно.

dism /online /cleanup-image /scanhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Если будут обнаружены ошибки в ОС они будут исправлены. Если исправление не пройдёт, то перейдите на сайт: http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 , загрузите инструмент в зависимости от установленной ОС, запустите и выбирайте обновить этот компьютер. Данная процедура восстановит поврежденные файлы и компоненты ОС. При этом все Ваши файлы и ПО останутся на своих местах.

79 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В службе поддержки мы выяснили, что проблема с моим профилем. Чистая загрузка не помогает. И стороннее ПО тоже не вызывает подозрений. Его очень мало и всё лицензионное. Но если создать нового пользователя и зайти под ним — всё работает нормально. Исправить мой профиль предложили за деньги. Сумма как по мне слишком большая (1/5 от стоимости BOX лицензии). Откатить систему уже не получится. Последнее обновление прошло успешно и я стёр остатки старой системы. Это не повлияло на работу, если вдруг возникнет такая мысль. Я могу переустановить ОС и таким образом исправить проблему. Но так я не выясню причину. Хочу знать как исправить проводник без переустановки. Перезапуск через диспетчер задач не помогает. Убивал через командную строку и запускал — тоже ничего. Может есть код сброса проводника? Я уже не знаю что делать. Моих знаний системы уже не хватает.

31 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Проводник не открывается в Windows 10

Когда происходит сбой или зависание File Explorer, в Windows 10 это огромная проблема – главным образом потому, что в File Explorer есть почти все используемые данные. Иногда он не отображает эту опцию, когда пользователь пытается запустить explorer.exe, чтобы открыть некоторые файлы. Это не только проблема Windows 10, но также имеет место в Windows 7 и Windows 8. Некоторые пользователи сталкивались с проблемой, что Windows File Explorer просто не открывается, когда они нажимают на его значок.

Проводник Windows не открывается

Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

1] Перезапустите проводник,

Выберите Ctrl + Shift + Esc , а затем выберите Диспетчер задач в меню . Найдите Проводник Windows и щелкните правой кнопкой мыши на нем выберите Завершить задачу .

В верхней части окна диспетчера задач вы найдете параметр Файл . Нажмите на нее и выберите Выполнить новую задачу. Затем вам нужно будет ввести explorer.exe в поле. Нажмите Ввод .

2] Установить значения по умолчанию для Проводника.

Откройте окно «Параметры обозревателя файлов» (ранее называлось «Параметры папки») в «Начать поиск» и выполните следующие действия:

1. На вкладке Общие : Очистить историю проводника и нажмите Восстановить настройки по умолчанию .
2. На вкладке Вид : нажмите Сбросить папки и кнопку Восстановить настройки по умолчанию .
3. На вкладке Поиск : нажмите кнопку Восстановить по умолчанию .

Нажмите Применить, OK и выйдите.

Теперь попробуйте открыть Проводник и посмотреть.

3] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Загрузите Windows в чистом состоянии загрузки и посмотрите, не исчезла ли проблема. Если вы можете открыть Проводник, это означает, что какой-то сторонний процесс или аддон мешает его открытию. Вам нужно будет устранить неполадки вручную и попытаться найти нарушающий процесс.

4] Изменить настройки дисплея

Нажмите кнопку Пуск , выберите Настройки и перейдите в Система . Вкладка Отображение будет выбрана по умолчанию в списке слева.

Попробуйте настроить размеры на панели дисплея. Например, измените размер вашего текста на 100%, 125% и так далее. Но не устанавливайте его на 175%.

А теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к Проводнику, чтобы проверить, работает ли он.

5] Являются ли неисправные программы причиной?

Основные приложения и антивирусные программы иногда приводят к отказу нашей системы. И пользователи согласились, что чаще всего происходит сбой File Explorer из-за неисправности антивирусного программного обеспечения. И Проводник возобновляет работу, как только он выключается из панели задач. Эта проблема может быть изолирована путем временной остановки или удаления подозрительных приложений и проверки, решает ли она проблему.

6] Создайте новый путь для ярлыка Проводника

Нажмите правой кнопкой мыши значок Проводник и выберите Открепить на панели задач. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на рабочем столе. В появившемся меню выберите Новый и перейдите в раздел «Ярлык», чтобы создать ярлык.

Введите C: \ Windows \ explorer.exe в пустое место в окне Создать ярлык . Нажмите Далее . Не забудьте переименовать файл в Проводник . Выберите Готово.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на новом ярлыке, который вы создали, и посмотрите, открывается ли Explorer.

Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то здесь помогло вам или у вас есть другие идеи, которыми вы хотели бы поделиться.

Эти исправления, связанные с проводником, также могут вас заинтересовать:

1. Исследователь падает при щелчке правой кнопкой мыши
2. Проводник Windows падает в определенной папке видео в Windows
3. Explorer, Office, Movie Maker вылетает в Windows
4. Исследователь аварийно завершает работу при выполнении любых операций панели задач в Windows.

Устранение проблем с открытием или запуском проводника

Примечание: Проводник — иное средство, нежели Internet Explorer. Чтобы открыть Internet Explorer, в поле поиска на панели задач введите Internet Explorer, а затем выберите пункт Internet Explorer (классическое приложение) из списка результатов.

Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или нажмите кнопку начать > документов (непосредственно под значком пользователя).

Ниже перечислены некоторые действия, которые необходимо выполнить, если проводник не открывается.

Нажмите кнопку Пуск и перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.

В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

Выберите Система > Дополнительные параметры системы.

На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.

Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.

В разделе Виртуальная память,выберите Изменить и убедитесь, что установлен флажок Автоматически выбирать объем файла подкачки.

Нажмите кнопку Применить.

Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.

В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.

Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)

Нажмите кнопку ОК.

В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

В меню Просмотр выберите пункт Крупные значки или Мелкие значки.

Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.

В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберите Далее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.

Автоматическое восстановление — средство, которое устраняет повреждения реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск , > Параметры > Обновить & безопасность .

Выберите восстановление > Расширенная Загрузка> Перезапустить сейчас> Windows 10 с расширенным запуском.

На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Затем на экране Дополнительные параметры выберите Автоматическое восстановление.

Введите свое имя и пароль.

Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.

Если после выполнения этих действий проводник не работает более надежно, отправьте отзыв через центр отзывов , чтобы Майкрософт мог исследовать возможные проблемы.