Не могу подключить windows phone

Nokia Lumia 920 не подключается к компу на Win 7

Nokia Lumia 920
ОС и прошивка: Windows Phone 8.0.9903.10

Описание проблемы:
Здравствуйте, мой телефон Nokia Lumia 920 компьютер не хочет определять как флэшку. В диспетчере устройств в разделе «Другие устройства» находит RM-821 |Nokia Lumia 920. Подключал к другому компьютеру всё нормально, нашло драйвера установило и нашло телефон как флэшку. На моём никак.

Предпринимались действия:
Я нашел на сайте нокии в разделе помощь, что да как делать. Этих 2 способа не помогли. Что бы всё не описывать перейдите по этой ссылке — http://www.nokia.com/ru-ru/support/product. roubleshooting/. Пытался установить драйвера WinUSB Device, искать обновление с подключенным телефоном, установил программу Windows Phone, установил Zune. В реестре искал UpperFilters в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\, но этой записи там не оказалось. Через hdwwiz пытался установить драйвер, первый раз он мне выдал ошибка установки, код 10. При попытке повторной установки высвечивается, что там драйвера вообще нету или он для x64 системы. Вот после этих всех действий телефон до сих пор не определяется как флэш накопитель. Но вот что появилось в диспетчере устройств смотрите скрины.

Сообщение отредактировал Uncle — 13.08.14, 20:02

пк не видит телефон

В дополнении к ответу Елены, попробуйте сделать следующие шаги:

Подключите телефон Lumia к персональному компьютеру с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки, затем проведите вверх по экрану телефона, чтобы разблокировать его. Как правило, если операционная система Windows обнаруживает телефон, он появляется в разделе «Портативные устройства» в диспетчере устройств.

Чтобы проверить это, выполните следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск , введите Диспетчер устройств и нажмите клавишу ввода.
2. Разверните категорию Портативные устройства.

Если ваш телефон Lumia не отображается в разделе «Портативные устройства», попробуйте следующие варианты действий.

Проверьте USB-подключение

Можно также попробовать использовать другой порт на компьютере, но не используйте USB-концентратор или порты, расположенные на передней панели компьютера. Также, если есть возможность, попробуйте воспользоваться другим кабелем.

Убедитесь, что установлены файлы поддержки Windows Media.

Если на компьютере нет проигрывателя Windows Media Player, установите пакет функций мультимедиа для данной версии операционной системы.

Удалите и повторно установите программное обеспечение драйверов.

Если проблема не решена, выполните следующие шаги для устранения неполадок с драйверами USB.

1. На компьютере нажмите кнопку Пуск, введите Диспетчер устройств и нажмите клавишу ввода. (Примечание. Во время удаления драйверов телефона не отключайте телефон от компьютера.)
2. Если телефон Lumia отображается как Неизвестное устройство рядом с желтым знаком вопроса, дважды коснитесь неизвестного устройства, чтобы открыть окно Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить.
4. Появится диалоговое окно с запросом подтверждения удаления. Если доступен вариант удаления программного обеспечения драйвера, выберите это действие.
5. Завершив удаление, отсоедините телефон.
6. Снова подключите телефон и подождите, пока компьютер его обнаружит.
7. Откройте диспетчер устройств и проверьте, отображается ли телефон в разделе Портативные устройства.

Загрузите и установите драйвер телефона из каталога Центра обновления Windows.

Чтобы установить программное обеспечение драйвера вручную, выполните следующие действия.

1. Откройте страницу каталога загрузки Центра обновления Майкрософт (ссылка работает только в Internet Explorer): http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx .
2. Найдите Windows Phone WinUSB.
3. Добавьте драйвер в корзину и выберите просмотреть корзину, чтобы продолжить процесс загрузки.
4. Загрузите файл на компьютер.
5. Перейдите к загруженному файлу .cab и распакуйте его с помощью архиватора, например Winzip.
6. В диспетчере устройств щелкните Обновить драйверы, выберите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, укажите папку, в которую были извлечены файлы, и щелкните Далее.
7. Повторно подключите телефон и проверьте состояние в диспетчере устройств.

Обращайтесь, пожалуйста, если возникнут дополнительные вопросы.

Если данный ответ помог решить Ваш вопрос, пожалуйста, поставьте пометку «Как ответ», это поможет другим пользователям форума находить решения более эффективно.

Как подключить Windows Phone к компьютеру?

Любой смартфон, который нужен пользователю не только для звонков, но и для просмотра фото и видео, прослушивания музыки, чтения книг и других медиаразвлечений, не сможет полноценно использоваться без соединения с компьютером. Владельцам мобильных гаджетов часто нужно подключить Виндовс Фон к компьютеру, чтобы передать файлы между устройствами, сохранить резервные копии важных контактов и сообщений, синхронизировать пользовательские настройки и данные.

В большинстве случаев задача подключить Windows 10 Mobile к компьютеру выполняется очень просто и не требует каких-либо продвинутых знаний и навыков от пользователя. Но все же начинающим владельцам смартфона не помешает пошаговая инструкция, позволяющая избежать возможных ошибок в процессе.

Соединение смартфона и компьютера

Итак, для подключения смартфона к ПК можно использовать два способа: стандартный Проводник настольной версии Windows и приложение Диспетчер телефонов, которое можно установить из магазина Windows Store (понадобится настольная Windows не ниже версии 8.1). Современные операционные системы делают процесс соединения смартфона с компьютером максимально простым и удобным, без установки драйверов и выполнения операций на мобильном устройстве.

Способ №1. Проводник

Чтобы подключить Windows Phone к компьютеру с помощью Проводника, необходимо вставить соединительный кабель в USB-порт компьютера и соответствующий разъем (в основном – micro-USB) смартфона. После этого в окне «Мой компьютер» появится новое устройство (если подключение выполняется в первый раз, может потребоваться некоторое время, пока компьютер распознает гаджет).

Дважды щелкнув по значку смартфона, пользователь сможет выполнять различные действия: загружать и удалять файлы, просматривать содержимое внутреннего хранилища и SD-карты – в общем, работать с мобильным устройством, как с обычной флешкой.

Также смартфон появится в Диспетчере устройств компьютера:

Способ №2. Приложение Диспетчер телефонов

Установить его можно из Магазина Windows (на Windows 10 оно инсталлируется вместе с ОС) по ссылке

При подключении смартфона к компьютеру программа запустится автоматически. Если этого не произойдет, необходимо запустить ее из меню Пуск. Главное окно Диспетчера телефонов выглядит следующим образом:

Перемещаясь по вкладкам, можно синхронизировать Windows Phone с компьютером, копировать данные с одного устройства на другое, работать с медиафайлами, контактами, документами и заметками. Приложение дает подробные подсказки о применении различных функций смартфона, что будет полезно пользователям, только начинающим работать с ОС Windows Mobile.

Заключение

Компания Microsoft сделала и настольную, и мобильную версии Windows одинаково функциональными, удобными и простыми в освоении. Благодаря этому, для подключения смартфона к компьютеру пользователю не нужно искать сторонние программы – достаточно стандартных приложений, предустановленных в операционной системе.

Не могу подключить windows phone

Перед прочтением темы настоятельно рекомендую ознакомиться со Справками и инструкциями Microsoft.

Если какие-то пункты FAQ’a совместимы только с WP7 или WP8, дайте знать об этом в QMS gavrila

Сообщение отредактировал zheka_x — 23.11.13, 14:40

Сообщение отредактировал gavrila — 31.07.15, 14:40

Как устанавливать приложения и игры из XAP?

alex
Для установки приложения из XAP, на Вашем смартфоне должен быть сделан джейлбрейк. Подробности можно узнать здесь.

Способ №1:

1. Установите Windows Phone Developer Tools
2. Откройте Application Deployment tool (Пуск-> Windows Phone Developer Tools -> Application Deployment) и следуете инструкциям.

Способ №2:
1 этап:

1. Установите Windows Phone Developer Tools
2. Скачайте и распакуйте архив с последней версией Tom XAP Installer
3. Запустите Tom XAP Installer.exe
4. Поставьте галочку около «Enable Tom XAP Installer» и закройте окно
   

Примечание: действия описанные в 1 этапе нужно выполнить только один раз. Желательно не удалять и не перемещать Tom XAP Installer.exe

2 этап:

1. Подключите устройство к ПК
2. Запустите Zune
3. Проверьте, что устройство не заблокировано (т.е. открыт начальный экран)
4. Скачайте приложение в .xap
5. Откройте его
6. Нажмите Install и дождитесь окончания установки
   

Способ №3:

1. Скачайте и распакуйте архив с последней версией Homebrew Windows Phone 7 Market
2. Откройте XAPDeployX.exe
3. Выберите куда вам необходимо установить XAP (Windows Phone 7 Device — Устройство, Windows Phone 7 Emulator — Эмулятор)
   
4. Нажмите Browse и выберите XAP, который вам необходимо установить и нажмите Открыть. Также вы можете просто перетащить XAP на программу, не нажимая кнопку Browse.
   

   

5. Нажмите кнопку Deploy
   

Преимуществом третьего способа можно считать отсутствие необходимости устанавливать Windows Phone 7 Developers Tools. Также, есть альтернативный вариант выполнения третьего шага — в Homebrew Windows Phone 7 Market нажмите Options и выберите «Register filehandler». После данной операции вы можете просто открывать XAP файлы в проводнике, Homebrew Windows Phone 7 Market будет запускаться автоматически.

Список возможных ошибок при установке приложений и их решение:

Сообщение отредактировал Alex — 04.02.12, 22:57

Как устанавливать приложения и игры из Marketplace?

alex
Загружайте приложения и игры с телефона или на ПК, где бы Вы ни находились.
Загляните в Marketplace – виртуальный магазин Microsoft, предлагающий приложения, игры и другие развлечения для Вашего телефона. Многие приложения и игры в Marketplace бесплатны, остальные можно опробовать до покупки.

Прежде, чем Вы опробуете или купите приложение или игру
— Используя Ваш Windows Live ID, войдите в службу Windows Live для получения доступа к сервисам Windows Live, Zune и Xbox LIVE.
— Установите программное обеспечение Zune для синхронизации приложений и игр между Вашим ПК и телефоном.

Загружайте приложения в Ваш телефон

1. Чтобы начать, нажмите на значок Marketplace
2. Нажимайте значки приложений.
3. Двигайте экран влево или вправо, чтобы увидеть наиболее популярные, новые или связанные приложения, а также для доступа к категориям. Когда Вы найдете нужное приложение или игру, нажмите на нее.
4. Если Вы хотите установить бесплатное приложение или игру, нажмите Установить (Install) дважды, чтобы подтвердить установку и скачать его на Ваш телефон.
5. Если Вы хотите приобрести приложение или игру:
   1. Нажмите Купить (Buy) для приобретения платного приложения.
   2. Или нажмите Попробовать (Try) (если это доступно) для установки пробной версии приложения.

   Выполните одно из перечисленных действий:

   • Если Вы скачиваете пробную версию приложения, нажмите Установить (Install).
   • Если Вы приобретаете приложение, нажмите Купить (Buy), выберите удобный Вам способ платежа (Вы можете оплачивать приложения кредитной картой или со своего мобильного счета) и нажмите Купить (Buy) еще раз.

   Памятка
   По умолчанию плата за покупки списывается с Вашего мобильного счета или включается в счет, если у Вас постоплатный тариф (данная услуга должна поддерживаться Вашим мобильным оператором, в России этот метод недоступен). Или Вы можете использовать Вашу кредитную карту: в диалоге Подтверждения покупки (Purchase screen) нажмите Изменить способ оплаты (Change payment method) и выберите Добавить кредитную карту (Add a credit card) (или сразу нажмите Добавить кредитную карту (Add a credit card)). Далее следуйте инструкциям на экране Вашего телефона.
   
   
   Скачивание и установка приложения или игры займет несколько минут, в зависимости от объема загружаемых данных. Прогресс загрузки виден на экране.

   Советы

   • Чтобы проверить прогресс установки приложения или игры, которые Вы в данный момент загружаете, нажмите Проверить установку (Check install)
   • Чтобы приостановить загрузку приложения, нажмите и удерживайте его иконку на экране загрузки Marketplace (нажмите Проверить установку (Check install) или ссылку на загрузку в нижней части хаба Marketplace), затем нажмите паузу. Для возобновления загрузки приложения, нажмите и удерживайте его иконку, затем нажмите Продолжить (Resume).

   Вы найдете Ваши новые приложения в Списке программ (App list) (сдвиньте экран влево от Начального экрана (Start)). Вы найдете Ваши новые игры в хабе Игры (Games) (на Начальном экране (Start) нажмите Игры (Games) и сдвиньте экран влево к коллекции).

   Совет
   Ищете определенное приложение или игру? Войдите в Marketplace и нажмите Поиск (Search).
   

Загрузите приложения на Ваш ПК

1. Подключите Ваш телефон к ПК используя usb-кабель.
2. На Начальном экране (Start), нажмите Все программы (All programs), затем нажмите Zune.
3. Если Вы не вошли, нажмите Войти (Sign In), затем войдите, используя тот же идентификатор Windows Live ID, который Вы используете на Вашем телефоне.
4. Нажмите Marketplace > Apps. В Устройствах (Devices) нажмите Windows Phone.
   
5. Ищите приложения или игры по жанру или используя Поиск (Search box).
6. Нажмите на заинтересовавшее Вас приложение, затем нажмите Опробовать бесплатно (Free trial) или Купить (Buy), чтобы опробовать или купить приложение или игру. Или нажмите Бесплатно (Free) для установки бесплатного приложения. Следуйте инструкциям на экране. Если Вы хотите добавить в Ваш аккаунт информацию о новой кредитной карте, Вы можете добавить ее из программного обеспечения Zune, установленного на Вашем ПК (нажмите Установки > Аккаунт > Добавить кредитную карту (Settings > Account > Add a credit card) или перейдите по ссылке в Zune Account Center.
   
7. Чтобы увидеть приложения и игры на Вашем телефоне, отсоедините его от ПК. Вы найдете:
   • Приложения – в Списке программ (Apps list) сдвиньте экран влево от начального экрана (Start).
   • Игры — в хабе Игры (Games) (на Начальном экране (Start) нажмите Игры (Games) и сдвиньте экран влево к коллекции).

Примечание

• Приложения синхронизируются напрямую с Вашим телефоном и не добавляются в коллекцию Zune на Вашем ПК.
• Если Вы приобрели Ваше приложение в Zune в то время, как Ваш телефон не был соединен с ПК, приложение будет загружено по беспроводному соединению в течение 24 часов. Если Вы впоследствии подключите Ваш телефон к Вашему ПК, загрузка будет продолжена по беспроводному соединению.
• Marketplace может быть недоступен в Вашей стране или регионе.

Сообщение отредактировал gavrila — 02.04.12, 14:34

С помощью каких программ можно подключить смартфон к компьютеру?