Устранение неполадок SSH: проблемы с подключением к серверу

В первой статье этой серии вы узнали о том, как и в каких ситуациях вы можете попробовать исправить ошибки SSH. Остальные статьи расскажут, как определить и устранить ошибки:

• Ошибки протокола: в этой статье вы узнаете, что делать, если сбрасываются клиентские соединения, клиент жалуется на шифрование или возникают проблемы с неизвестным или измененным удаленным хостом.
• Ошибки аутентификации: поможет устранить проблемы с парольной аутентификацией или сбросом SSH-ключей.
• Ошибки оболочки: это руководство поможет исправить ошибки ветвления процессов, валидации оболочки и доступа к домашнему каталогу.

Для взаимодействия SSH-клиента с SSH-сервером необходимо установить базовое сетевое подключение. Это руководство поможет определить некоторые общие ошибки подключения, исправить их и предотвратить их возникновение в будущем.

Требования

• Убедитесь, что можете подключиться к виртуальному серверу через консоль.
• Проверьте панель на предмет текущих проблем, влияющих на работу и состояние сервера и гипервизора.

Основные ошибки

Разрешение имени хоста

Большинство ошибок подключения возникает тогда, когда ссылка на хост SSH не может быть сопоставлена с сетевым адресом. Это почти всегда связано с DNS, но первопричина часто бывает не связана с DNS.

На клиенте OpenSSH эта команда:

может выдать ошибку:

ssh: Could not resolve hostname example.com: Name or service not known

В PuTTY может появиться такая ошибка:

Unable to open connection to example.com Host does not exist

Чтобы устранить эту ошибку, можно попробовать следующее:

• Проверьте правильность написания имени хоста.
• Убедитесь, что вы можете разрешить имя хоста на клиентской машине с помощью команды ping. Обратитесь к сторонним сайтам (WhatsMyDns.net, например), чтобы подтвердить результаты.

Если у вас возникают проблемы с разрешением DNS на любом уровне, в качестве промежуточного решения можно использовать IP-адрес сервера, например:

ssh user@111.111.111.111
# вместо
ssh user@example.com.

Истечение времени соединения

Эта ошибка значит, что клиент попытался установить соединение с SSH-сервером, но сервер не смог ответить в течение заданного периода ожидания.

На клиенте OpenSSH следующая команда:

выдаст такую ошибку:

ssh: connect to host 111.111.111.111 port 22: Connection timed out

В PuTTY ошибка выглядит так:

Network error: Connection timed out

Чтобы исправить ошибку:

• Убедитесь, что IP-адрес хоста указан правильно.
• Убедитесь, что сеть поддерживает подключение через используемый порт SSH. Некоторые публичные сети могут блокировать порт 22 или пользовательские SSH-порты. Чтобы проверить работу порта, можно, например, попробовать подключиться к другим хостам через этот же порт. Это поможет вам определить, не связана ли проблема с самим сервером.
• Проверьте правила брандмауэра. Убедитесь, что политика по умолчанию – не DROP.

Отказ в соединении

Эта ошибка означает, что запрос передается на хост SSH, но хост не может успешно принять запрос.

На клиенте OpenSSH следующая команда выдаст ошибку:

ssh user@111.111.111.111
ssh: connect to host 111.111.111.111 port 22: Connection refused

В PuTTY ошибка появится в диалоговом окне:

Network error: Connection refused

Эта ошибка имеет общие с ошибкой Connection Timeout причины. Чтобы исправить её, можно сделать следующее:

• Убедиться, что IP-адрес хоста указан правильно.
• Убедиться, что сеть поддерживает подключение через используемый порт SSH. Некоторые публичные сети могут блокировать порт 22 или пользовательские SSH-порты. Чтобы проверить работу порта, можно, например, попробовать подключиться к другим хостам через этот же порт.
• Проверить правила брандмауэра. Убедитесь, что политика по умолчанию – не DROP, и что брандмауэр не блокирует этот порт.
• Убедиться, что сервис запущен и привязан к требуемому порту.

Рекомендации по исправлению ошибок подключения

Брандмауэр

Иногда проблемы с подключением возникают из-за брандмауэра. Он может блокировать отдельные порты или сервисы.

В разных дистрибутивах используются разные брандмауэры. Вы должны научиться изменять правила и политики своего брандмауэра. В Ubuntu обычно используется UFW, в CentOS – FirewallD. Брандмауэр iptables используется независимо от системы.

Читайте также:

Чтобы настроить брандмауэр, нужно знать порт сервиса SSH. По умолчанию это порт 22.

Чтобы запросить список правил iptables, введите:

Такой вывод сообщает, что правил, блокирующих SSH, нет:

Chain INPUT (policy ACCEPT)
target prot opt source destination
Chain FORWARD (policy ACCEPT)
target prot opt source destination
Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
target prot opt source destination

Если в выводе вы видите правило или политику по умолчанию REJECT или DROP, убедитесь, что цепочка INPUT разрешает доступ к порту SSH.

Чтобы запросить список правил FirewallD, введите:

Список, появившийся на экране, содержит все сервисы, которые поддерживаются брандмауэром. В списке должно быть правило:

dhcpv6-client http ssh

Если вы настроили пользовательский порт SSH, используйте опцию –list-ports. Если вы создали пользовательское определение сервиса, добавьте опцию –list-services, чтобы найти SSH.

Чтобы проверить состояние UFW, введите:

Команда вернёт доступные порты:

Status: active
To Action From
— —— —-
22 LIMIT Anywhere
443 ALLOW Anywhere
80 ALLOW Anywhere
Anywhere ALLOW 192.168.0.0
22 (v6) LIMIT Anywhere (v6)
443 (v6) ALLOW Anywhere (v6)
80 (v6) ALLOW Anywhere (v6)

В списке должен быть порт SSH.

Проверка состояния сервиса SSH

Если вы не можете подключиться к серверу по SSH, убедитесь, что сервис SSH запущен. Способ сделать это зависит от операционной системы сервера. В более старых версиях дистрибутивов (Ubuntu 14.04, CentOS 6, Debian 8) используется команда service. Современные дистрибутивы на основе Systemd используют команду systemctl.

Метод проверки состояния сервиса может варьироваться от системы к системе. В более старых версиях (Ubuntu 14 и ниже, CentOS 6, Debian 6) используется команда service, поддерживаемая системой инициализации Upstart, а в более современных дистрибутивах для управления сервисом используется команда systemctl.

Примечание: В дистрибутивах Red Hat (CentOS и Fedora) сервис называется sshd, а в Debian и Ubuntu – ssh.

В более старых версия используйте команду:

service ssh status

Если процесс работает должным образом, вы увидите вывод, который содержит PID:

ssh start/running, process 1262

Если сервис не работает, вы увидите:

В системах на основе SystemD используйте:

systemctl status sshd

В выводе должна быть строка active:

sshd.service — OpenSSH server daemon
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled)
Active: active (running) since Mon 2017-03-20 11:00:22 EDT; 1 months 1 days ago
Process: 899 ExecStartPre=/usr/sbin/sshd-keygen (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 906 (sshd)
CGroup: /system.slice/sshd.service
├─ 906 /usr/sbin/sshd -D
├─26941 sshd: [accepted] └─26942 sshd: [net]

Если сервис не работает, вы увидите в выводе inactive:

sshd.service — OpenSSH server daemon
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled)
Active: inactive (dead) since Fri 2017-04-21 08:36:13 EDT; 2s ago
Process: 906 ExecStart=/usr/sbin/sshd -D $OPTIONS (code=exited, status=0/SUCCESS)
Process: 899 ExecStartPre=/usr/sbin/sshd-keygen (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 906 (code=exited, status=0/SUCCESS)

Чтобы перезапустить сервис, введите соответственно:

service ssh start
systemctl start sshd

Проверка порта SSH

Существует два основных способа проверить порт SSH: проверить конфигурационный файл SSH или просмотреть запущенный процесс.

Как правило, конфигурационный файл SSH хранится в /etc/ssh/sshd_config. Стандартный порт 22 может переопределяться любой строкой в этом файле, определяющей директиву Port.

Запустите поиск по файлу с помощью команды:

grep Port /etc/ssh/sshd_config

Если вы уже убедились, что сервис работает, теперь вы можете узнать, работает ли он на требуемом порте. Для этого используйте команду ss. Команда netstat –plnt выдаст аналогичный результат, но команду ss рекомендуется использовать для запроса информации сокета из ядра.

В выводе должно быть указано имя программы и порт, который она прослушивает. Например, следующий вывод сообщает, что сервис SSH прослушивает все интерфейсы и порт 22.

State Recv-Q Send-Q Local Address:Port Peer Address:Port
LISTEN 0 128 *:22 *:* users:((«sshd»,pid=1493,fd=3))
LISTEN 0 128 . 22 . * users:((«sshd»,pid=1493,fd=4))

Символ * и 0.0.0.0 указывает, что все интерфейсы сервера прослушиваются. Строка 127.0.0.1 значит, что сервис не является общедоступным. В sshd_config директива ListenAddress должна быть закомментирована, чтобы прослушивать все интерфейсы, или должна содержать внешний IP-адрес сервера.

Если у вас не получается самостоятельно настроить соединение SSH, вы можете обратиться за помощью к службе поддержки своего хостинг-провайдера.

Подключение к Windows по SSH с помощью встроенного OpenSSH

Начиная с Windows 10 1809 и Windows Server 2019 в операционной системе имеется встроенный SSH сервер, основанный на OpenSSH. В этой статье мы покажем, как установить и настроить OpenSSH сервер в Windows 10 и подключиться к нему удаленно по защищенному SSH протоколу (ну прям как в Linux 🙂 ).

Установка сервера OpenSSH в Windows

Рассмотрим, как установить компонент OpenSSH Server в Windows 10 1903 (Windows Server 2019 все выполняется аналогично).

Пакет OpenSSH (как и RSAT) уже включен в данные версии Windows в виде Feature on Demand (FoD).

При наличии прямого Интернет-подключения вы можете установить сервер OpenSSH с помощью PowerShell

Add-WindowsCapability -Online -Name OpenSSH.Server*

Или при помощи DISM:

dism /Online /Add-Capability /CapabilityName:OpenSSH.Server

В Windows 10 этот компонент также можно установить через панель Параметры (Приложения -> Управление дополнительными компонентами -> Добавить компонент). Найдите в списке Open SSH Server и нажмите кнопку Install).

Чтобы проверить, что OpenSSH сервер установлен, выполните:
Get-WindowsCapability -Online | ? Name -like ‘OpenSSH.Ser*’

Настройка SSH сервера в Windows

После уставной сервера OpenSSH в Windows вам нужно изменить тип запуска службы sshd на автоматический и запустить службу с помощью PowerShell:

Set-Service -Name sshd -StartupType ‘Automatic’
Start-Service sshd

С помощью nestat убедитесь, что теперь в системе запущен SSH сервер и ждет подключений на 22 порту:

netstat -na| find «:22»

Проверьте, что включено правило брандмауэра (Windows Defender Firewall), разрешающее входящие подключения к Windows по порту TCP/22.

Get-NetFirewallRule -Name *OpenSSH-Server* |select Name, DisplayName, Description, Enabled

Если правило отключено (состоянии Enabled=False) или отсутствует, вы можете создать новое входящее правило командой New-NetFirewallRule:

New-NetFirewallRule -Name sshd -DisplayName ‘OpenSSH Server (sshd)’ -Enabled True -Direction Inbound -Protocol TCP -Action Allow -LocalPort 22

По умолчанию важным компоненты OpenSSH хранятся в следующих каталогах:

• Исполняемые файлы OpenSSH Server: C:\Windows\System32\OpenSSH\
• Конфигурационный файл sshd_config (создается после первого запуска службы): C:\ProgramData\ssh
• Журнал OpenSSH: C:\windows\system32\OpenSSH\logs\sshd.log
• Файл authorized_keys и ключи: %USERPROFILE%\.ssh\

При установке OpenSSH сервера в системе создается новый локальный пользователь sshd.

Sshd_config: Конфигурационный файл сервера OpenSSH

Вы можете изменить настройки сервере OpenSSH в конфигурационном файле %programdata%\ssh\sshd_config.

Например, чтобы запретить SSH подключение для определенного доменного пользователя (и всех пользователей указанного домена), добавьте в конце файле директивы:

Чтобы разрешить подключение только для определенной доменной группы:

Либо можете разрешить доступ для локальной группы:

Можно запретить вход под учетными записями с правами администратора, в этом случае для выполнения привилегированных действий в SSH сессии нужно делать runas.

Следующие директивы разрешают SSH доступ по ключам (доступ к Windows через SSH по ключам рассмотрим подробно в следующей статье) и по паролю:

Вы можете изменить порт, на котором принимает подключения OpenSSH в конфигурационном файле sshd_config в директиве Port.

Подключение к Windows 10 через SSH

Теперь вы можете попробовать подключиться к своей Windows 10 через SSH клиент (я использую putty, но можно пользоваться встроенным ssh клиентом Windows).

При первом подключении появится стандартный запрос на добавление узла в список известных SSH хостов.

Нажимаем Да, и в открывшееся окне авторизуемся под пользователем Windows.

При успешном подключении запускается командная оболочка cmd.exe со строкой-приглашением.

В командной строке вы можете выполнять различные команды, запускать скрипты и программы.

Я предпочитаю работать в командной строке PowerShell. Чтобы запустить интерпретатор PowerShell, выполните:

Чтобы изменить Shell по умолчанию в OpenSSH с cmd.exe на PowerShell, внесите изменение в реестр такой командой:

New-ItemProperty -Path «HKLM:\SOFTWARE\OpenSSH» -Name DefaultShell -Value «C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe» -PropertyType String –Force

Осталось перезапустить SSH подключение и убедиться, что при подключении используется командный интерпретатор PowerShell (об этом свидетельствует приглашение PS C:\Users\admin> ).

В SSH сессии запустилась консоль PowerShell, в которой работают привычные функции: авто дополнение, раскраска модулем PSReadLine, история команд и т.д. Если текущий пользователь входит в группу локальных администраторов, то все команды в его сессии выполняются с повышенными правами даже при включенном UAC.