- Переход на веб-страницу отменен: что делать с MCafee, CHM, ЕСИС, 1С и другими программами?
- Что это за ошибка?
- Что решить проблему?
- Проверка Internet Explorer
- Не удаляется mcafee с windows 10
- Удаление вручную
- Используем MCPR
- Revo Uninstaller
- Восстановление файлов из карантина
- Отключение
- Отключение служб McAfee
- Итоги
- Видеоинструкция
- Удаление антивируса McAfee через панель управления
- Удаление антивируса McAfee с помощью утилиты McAfee Consumer Products Removal
- Отключение антивируса через «Диспетчер задач»
- Удаление через «Панель управления»
- Использование стандартной утилиты McAfee Removal Tool
- Удаление антивируса при помощи специальных программ
- Очистка компьютера от оставшихся файлов
- Как очистить реестр Windows от записей программных продуктов McAfee
- Видео: как удалить антивирус McAfee
Переход на веб-страницу отменен: что делать с MCafee, CHM, ЕСИС, 1С и другими программами?
Что делать, если вы встретили такую ошибку: «при удалении MCafee переход на веб-страницу отменен»? Или вы увидели такое сообщение у 1С, CHM или ЕСИС? Как быть?
Окно с сообщением появляется в IE браузере или в программах, использующих справочное меню, связанное с сетью. Таким образом, ошибка бывает в диспетчере устройств, играх и обычных утилитах (даже, например, CCleaner и т.д.).
Что это за ошибка?
«Переход на веб-страницу отменен» появляется в связи со сбоями сетевого подключения браузера Internet Explorer, а также при выключенных настройках режима защиты. У утилиты, использующей по стандарту Explorer, не получается выйти в сеть и причиной этому выступает блокировка доступа к сетевым узлам.
Также причина может скрываться в следующем:
- проблема в обновлениях операционной системы или в уже устаревшем браузере Explorer;
- перегруженная мусором система и ненужные при сетевом подключении файлы;
- нестабильность самой программы, которая может блокироваться браузером;
- в самом крайнем случае – отсутствие Flash Player для Internet Explorer.
Что решить проблему?
Даже если вы считаете, что какие-то из предложенных манипуляций не важны, они, тем не менее, принесут пользу, потому как увеличат стабильность операционной системы и избавят вас от сбоев.
- Перезагрузите ПК. Возможно, недочет оказывался единичным случаем.
- Установите обновления. Если установлена 7-ая версия Windows, то установка их будет не такой уж и простой. Если у вас пиратская версия ОС, неважно, активирована ли она, вам придется скачивать сторонний софт для установки обновления.
- Чистим реестр в программе CCleaner (скачать нужно с официального источника). Она поможет очистить реестр, а также очистить систему в целом.
- Для седьмой версии Windows будет полезно следующее: зайдите в «Панель Управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Настройка доступа программ и умолчаний». В конце пути необходимо выбрать «Microsoft Windows».
- Проверьте компьютер через антивирус, например, через Dr.Web. Такие программы помогут в удалении троянов, проверят IP и DNS экраны.
- Сбросьте кэш DNS. Для этого введите в командную строку ipconfig/flushdns.
В случаях, когда ошибка появляется в отдельной программе, в той же MCafee, зайдите в свойства (правой кнопкой мыши на ярлык программы), поменяв настройки совместности. Попробуйте поставить совместимость на семерке или XP версии, и еще немного покрутите настройки, связанные с обновлениями версий Service Pack. Нужно поставить пункт для запуска от администратора.
С играми или утилитами может помочь создание нового юзера и запустить софт от имени другого пользователя.
Большинство утилит отображает контент от Flash. Можно попробовать установить Adobe Flash Player. Иногда это помогает.
Часто решением проблемы оказывается простая, но комплексная очистка и сканирование системы.
Проверка Internet Explorer
Если вы все сделали, а ничего не изменилось и ошибка не исчезла, посмотрите настройки самого Internet Explorer. Именно этот браузер управляет установкой и разрешениями Windows. Потому должно помочь следующее:
- Откройте Explorer. Найдите сверху в правой части экрана шестеренку настроек, оттуда переходим в «Свойства браузера». Проверяем «Безопасность».
- Перейдите в «Надежные сайты». Внизу будет клавиша «Сайты». Во всплывающем окошке нужно выделить и удалить сайты из списка, если они там присутствуют.
- Ниже вы найдете регулятор уровня безопасности. Если указатель установлен на «Средний», то поочередно спускайте ползунок на уровень «Ниже среднего» или «Низкий», при этом каждый раз проверяйте, работает ли программа.
- Если ничего не меняется, укажите «Выбрать уровень безопасности по умолчанию для всех зон».
- Выделите пункт «Интернет», где тоже можно опустить ползунок вниз.
- Стоит отдельно попробовать обновление 963027 MS09-014. Данное обновление необходимо для системной безопасности Explorer, оно исправляет недочеты браузера и в некоторых случаях конкретно эту ошибку.
- Если ничего не помогло, делаем общий сброс. Данная настройка находится во вкладке «Дополнительно». Вы все вернете к исходным настройкам.
В самом крайнем случае вы можете переустановить или обновить браузер. Но поскольку IE – системная программа, ее переустановка не похожа на стандартную переустановку софта. Если раньше никогда не переустанавливали этот браузер, лучше попросить помощи у опытных юзеров.
Кстати, после удаления браузера обязательно почистите систему с помощью программы CCleaner.
Если после всего проделанного вы все еще видите сообщение «При удалении MCafee переход на веб-страницу отменен», попробуйте обновить или переустановить саму эту программу. Иногда это тоже помогает. Поделитесь опытом, если у вас получилось справиться с проблемой.
Не удаляется mcafee с windows 10
Зачастую производители программного обеспечения при установке предлагают инсталлировать и другие сопутствующие продукты. И часто случается так, что пользователь не обращает внимания на такое ПО, а лишь впоследствии замечает его на компьютере. Одним из таких приложений может стать антивирус McAfee, и у многих пользователей возникает вопрос о том, как полностью удалить его с Windows 10.
McAfee – это весьма распространённый антивирус. В чём же его польза? В том, что он является крайне полезной и простой программой, способной качественно защитить PC от угроз. К тому же софт имеет неплохие отзывы. Однако многим пользователям он всё же не нужен по различным причинам. Например, на компьютере может быть уже установлен другой лицензионный антивирус. В таком случае возникает необходимость убрать его, но удаление стандартным способом в данном случае не поможет, так как ПО оставляет свои следы по всей системе, в том числе и в реестре.
Удаление вручную
Сразу уточним, что существует несколько версий продукта – AntiVirus Plus, Internet Security, Total Protection и McAfee LiveSafe.
Деинсталляция любой из данных версий проводится аналогичными методами на ОС любой разрядности, будь то x32 Bit или x64 Bit.
Самым верным способом станет полное удаление антивируса и сопутствующих ему данных ручным методом. Представить последовательность действий в этом случае можно следующим образом:
- Избавляемся от самого антивируса. Для этого нужно зайти в панель управления. Сделать это получится нажатием на иконку поиска, расположенную рядом с меню «Пуск», и вводом соответствующего запроса.
- Переходим к разделу «Программы и компоненты» в открывшейся панели управления.
- Находим McAfee Security Scan Plus или подобное название в списке установленных программ, кликаем по нему и нажимаем на кнопку «Удалить/Изменить». Делаем то же самое и с программой McAfee WebAdvisor, если она будет присутствовать в данном списке.
- Активируем оба предложенных пункта и кликаем по кнопке «Удалить», а по завершении процесса перезагружаем ПК. Программа будет убрана с компьютера, однако на этом всё не закончится.
- Уничтожаем остаточные файлы. Для этого необходимо перейти в раздел на жёстком диске, на который антивирус был установлен. По умолчанию все программы устанавливаются на системный диск «C:» в папку «Program Files», поэтому ищем Макафи именно здесь. Пользователь должен увидеть две папки.
- Удаляем их: выделяем, кликаем правой кнопкой мыши, а затем нажимаем на строку «Удалить».
- Но и на этом процедура не окончена. Необходимо произвести удаление драйверов. Для этого нужно открыть папку «Windows» на системном диске «C:», а затем перейти в раздел «System32» и далее – в папку «Drivers».
- Находим и удаляем стандартным методом следующий перечень драйверов:
- mfeapfk;
- mfeavfk;
- mfebopk;
- mfeclnk;
- mfehidk;
- mferkdet;
- mfewfpk.
Если по какой-то причине отсутствует уверенность в том, что удаляемый драйвер связан с Макафи, можно кликнуть по нему правой кнопкой и перейти в пункт «Свойства».
В пункте «Цифровые подписи» смотрим на имя подписавшего. Если в названии фигурирует McAfee, драйвер можно смело удалять.
- Удалив все вышеперечисленные драйвера, переходим к чистке реестра. Чтобы открыть его, вводим на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R и вводим команду «regedit». Нажимаем «ОК» или Enter .
- В открывшемся редакторе реестра прожимаем комбинацию Ctrl + F и в поле поиска вводим McAfee, после чего кликаем по «Найти далее».
- Делаем правый клик по найденной записи и жмем на «Удалить», после чего нажимаем F3 и продолжаем удалять записи до тех пор, пока они не закончатся.
Провести очистку реестра после удаления антивируса можно и автоматизированными средствами, например, программой CCleaner.
Просто открываем эту утилиту, переходим в пункт «Реестр» и нажимаем на «Поиск проблем», а после завершения поиска нажимаем на «Исправить все».
На этом процедура удаления ручным методом закончена. Как видно, данный способ достаточно трудозатратен и требует от пользователя большого количества времени. Для тех, кто не желает деинсталлировать компоненты вручную, была разработана отдельная утилита, которую мы и рассмотрим далее.
Используем MCPR
McAfee Consumer Product Removal Tool – отдельная программа для удаления McAfee, созданная исключительно для этого. Утилита не требует установки, поэтому достаточно просто скачать ее. Дальнейшие действия выглядят следующим образом:
- После скачивания открываем исполнительный файл MCPR.exe.
- В открывшемся окне деинсталлятора нажимаем на кнопку «Next».
- Активируем пункт «Agree» и вновь кликаем по «Next».
- Вводим предложенную каптчу в отведённое для неё окно и в последний раз нажимаем на «Next». Начнётся удаление всех компонентов, после завершения которого остаётся лишь перезагрузить компьютер или ноутбук.
Утилита удаления MCPR – наиболее простой инструмент, подходящий для любого пользователя. Однако мы разберём и последний, альтернативный метод – использование различных сторонних утилит.
Revo Uninstaller
Мы будем использовать Revo Uninstaller, но и другие подобные программы способны успешно справиться с задачей. Подобные решения хороши тем, что удаляют не только сам антивирус, но и все остаточные файлы и данные.
В данном методе всё максимально просто:
- Открываем программу (скачать можно через официальный сайт), находим McAfee в предоставленном списке, кликаем по нему и нажимаем на «Удалить».
- Ждём окончания процесса создания точки восстановления, с помощью которой система сможет быть возвращена в рабочее состояние.
- Удаляем антивирус через стандартный деинсталлятор, который откроется автоматически. Для этого активируем оба предложенных пункта и кликаем по «Удалить».
- Ожидаем окончания процесса.
- После завершения удаления выбираем продвинутый режим и нажимаем на «Сканировать». Кнопка не будет активна, пока антивирус не будет удалён.
- Ожидаем окончания процесса сканирования.
- Сформируется список связанных с Макафи записей реестра. Чтобы была произведена чистка реестра, нажимаем «Выбрать все», а затем «Удалить».
- После удаления записей в реестре автоматически начнётся формирование списка оставшихся файлов.
- Снова нажимаем на «Выбрать все» и «Удалить». Все сопутствующие остаточные файлы будут автоматически удалены.
Некоторые объекты останутся, однако утилита сразу оповестит, что они будут удалены при следующем запуске OS (в нашем случае осталось лишь 8 файлов). Нажимаем «Готово».
Антивирусный продукт полностью удалён с компьютера.
В некоторых случаях пользователь доволен функционированием антивируса, но желает удалить его потому, что он поместил в карантин нужные файлы или не даёт какой-либо программе правильно установиться. В таких случаях совсем необязательно прибегать к крайним мерам.
Восстановление файлов из карантина
В случае занесения нужных доверенных файлов в карантин достаточно просто восстановить их. Разберёмся, как это делается:
- Открываем антивирус, кликаем по иконке параметров и выбираем пункт «Элементы в карантине».
- Выбираем нужный объект, кликаем на нём и нажимаем на кнопку «Восстановить». В нашем случае в карантин не было занесено ни одного файла.
- Закрываем окно и проверяем нужный файл. Теперь он должен быть доступен.
В случае если антивирус мешает установке какого-либо программного обеспечения или, например, игры, можно просто отключить его на определённое время.
Отключение
Разберём, как отключить на время. В данном случае всё достаточно просто:
- Открываем Макафи, переходим во вкладку «Защита ПК» и кликаем по пункту «Проверка в реальном времени».
- В открывшемся окне жмем по кнопке «Выключить».
- Выбираем, на какой период отключить защиту, после чего вновь нажимаем на «Выключить».
- Защита отключена, о чём оповещает и соответствующий индикатор в самом антивирусе. Теперь можно без лишних помех установить нужное приложение или игру.
Возможны ситуации, когда антивирус нужно отключить на более продолжительный промежуток времени. Для этого необходимо воспользоваться нижеприведённой инструкцией.
Отключение служб McAfee
Если нужно отключить антивирус, но удалять его не хочется, можно отключить все службы, ответственные за его работу. Для этого нужно провести следующую последовательность действий:
- Нажимаем на клавиатуре Win + R и в открывшемся окне вводим команду «msconfig». Жмём на Enter или «OK».
- Переходим в раздел «Службы», находим службы, имеющие в названии McAfee, и снимаем галочки напротив них. Нажимаем «OK».
- Антивирус отключен, а для его активации необходимо включить соответствующие ему службы.
На этом рассмотрение процесса работы и удаления можно завершить и перейти к некоторым выводам.
Итоги
Мы максимально подробно рассмотрели все способы удаления, а также методы временного отключения защитника. Как видим, вариантов достаточно много – от удаления вручную до использования специализированных утилит.
Антивирус – это непростая программа, которая не удаляется всем известными стандартными методами. Не стоит сразу прибегать к процедуре деинсталляции, ведь он качественно защищает компьютер от программных угроз различного характера и эффективно оберегает пользователя во время использования интернета. Однозначным показанием к удалению станет уже установленная на компьютер замена для McAfee – любой другой антивирусный продукт.
Видеоинструкция
Для большей наглядности мы прикрепляем подробную видеоинструкцию, в которой разбирается процесс проведения всех вышеописанных операций.
Удаление антивируса McAfee через панель управления
Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке все программы, содержащие в названии McAfee и по очереди удалите их.
В программе удаления, отметьте все пункты, включая пункт «Удалить все файлы этой программы» и нажмите «Удалить»:
Если будет обнаружена активная подписка на программное обеспечение McAfee, то появится соответствующее предупреждение. Снова, нажмите «Удалить»:
Дождить завершения удаления программ McAfee с компьютера:
Затем, подтвердите перезагрузку компьютера:
Удаление антивируса McAfee с помощью утилиты McAfee Consumer Products Removal
Утилита McAfee Consumer Products Removal предназначена для полного удаления антивирусных продуктов McAfee из системы.
Скачать утилиту удаления McAfee
Закройте все окна McAfee. Дважды щелкните по файлу MCPR.exe, чтобы запустить утилиту. В Windows Vista вы должны щелкнуть правой кнопкой по файлу MCPR.exe и выбрать «Запустить как Администратор«.
В окне утилиты нажмите «Next»:
Отметьте пункт «Agree» и нажмите «Next»:
Далее, введите код с изображения и нажмите «Next».
Дождитесь завершения удаления:
Для завершения потребуется перезагрузка. Нажмите «Restart» и «Yes» для выполнения перезагрузки:
После перезагрузки, антивирус McAfee будет полностью удалён из системы.
McAfee — это дочерняя компания Intel Security. Основная направленность работы заключается в обеспечении кибернетической безопасности корпоративных и домашних ПК от различных угроз. Бо́льшая часть продуктов компании распространяется бесплатно, в дополнении к другим программам. Зачастую это Adobe Flash Player, но есть и другие приложения. Однако лишний антивирус или сканер будет только нагружать ПК, потому порой продукты McAfee лучше удалить.
Отключение антивируса через «Диспетчер задач»
Windows устроена таким образом, что невозможно удалить работающую программу. Принцип «нельзя срубить сук, на котором сидишь» возведён разработчиками «Окон» в абсолют. Именно по этой причине, прежде чем удалять антивирус, его нужно отключить от работы. Причём простая остановка действий внутри интерфейса защитника не даст результат — программа по-прежнему будет выполняться, пусть и без основных задач. Для закрытия всех процессов антивируса лучше всего использовать системную утилиту «Диспетчер задач».
- На клавиатуре нажимаем Win+X, а в выпавшем меню щёлкаем мышкой по пункту «Диспетчер задач».
На клавиатуре нажимаем Win+X, а в выпавшем меню щёлкаем по пункту «Диспетчер задач»
- В утилите открываем вкладку «Подробности». Далее поочерёдно закрываем все процессы, которые имеют значок антивируса: щёлкаем на строчку, затем на кнопку «Снять задачу».
Поочередно снимаем все задачи McAfee в диспетчере
После того как все процессы будут завершены, можно приступать к деинсталляции самой программы.
Удаление через «Панель управления»
Деинсталлировать McAfee можно несколькими основными способами, а первый из них — специальная среда удаления программ внутри «Панели управления».
- Нажимаем Win+R на клавиатуре, в открывшейся утилите прописываем слово control и нажимаем OK или Enter.
В исполняющей утилите прописываем слово control и нажимаем OK
- Далее переходим по ссылке «Удаление программы».
Открываем ссылку «Удаление программы»
- В списке программ выбираем продукт с названием McAfee и щёлкаем кнопку «Удалить» над списком программ.
Выделяем программы McAfee из списка и нажимаем «Удалить»
- Пользуясь подсказками программы деинсталлятора, удаляем программу с ПК.
Пользуясь подсказками программы деинсталлятора, удаляем программу с ПК
- Повторяем процедуру для всех программ McAfee в списке.
Использование стандартной утилиты McAfee Removal Tool
Кроме стандартных способов удаления, существуют другие: специальные и просто дополнительные утилиты для очистки ПК. McAfee Consumer Products Removal — специальная программа для удаления всех продуктов McAfee с компьютера. С её помощью можно быстро и без усилий избавиться от антивируса и всех его компонентов, что были инсталлированы в систему.
- Скачиваем утилиту с одного из источников в интернете.
- Запускаем файл MCPR.exe (инсталляция в систему не нужна, утилита работает с простым запуском), нажимаем кнопку Next.
Программа McAfee Removal Tool позволяет удалить продукты McAfee
- Соглашаемся с условиями пользования: ставим тумблер у пункта Agree и снова нажимаем Next.
Ставим тумблер у пункта Agree и нажимаем Next
- В специальное поле вводим символы с картинки, для того чтобы подтвердить что вы сознательный человек, а не вредоносное ПО.
Для подтверждения действия вводим символы с картинки
- Ожидаем, пока программа завершит поиск и удаление всех компонентов антивируса, затем соглашаемся с предложенной перезагрузкой (нажимаем кнопку restart, потом Yes).
После удаления всех программ перезагружаем ПК
Удаление антивируса при помощи специальных программ
Специальные программы для очистки ПК и удаления лишних программ — это насыщенный рынок для разработчиков. «Уборка» системы будет востребована всегда, потому приложения этого кластера постоянно развиваются. Можно выделить несколько лидеров, которые успешно продвигают свой качественный продукт:
- Soft Organizer;
- Revo Uninstaller;
- Uninstaller Tool;
- Ccleaner и многие другие.
Интерфейс вышеназванных программ практически идентичен: понятные и большие кнопки для команд, их простой запуск и задачи разделены по категориям, а это куда удобнее, чем стандартные инструменты Windows. Удалить McAfee можно любой из вышеперечисленных утилит, к примеру, через Ccleaner.
- Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу.
- Переходим в среду «Сервис», затем во вкладку «Удаление программ».
Переходим в среду «Сервис», затем во вкладку «Удаление программ»
- Находим и выбираем в списке программ продукты McAfee, после чего кликаем «Деинсталляция».
Выбираем программу из списка и нажимаем «Деинсталляция»
- Пользуясь подсказками деинсталлирующей программы, удаляем антивирус из системы, затем перезагружаем ПК.
Очистка компьютера от оставшихся файлов
К сожалению, удаление программы не гарантирует полную «свободу» от файлов, которые образовались во время работы приложения. Некоторые данные создаются таким образом, что деинсталлеры просто не могут их удалить, так как они не прописаны в коде. Именно по этой причине такие файлы и записи реестра необходимо удалять вручную.
- В поиске Windows пишем строку %appdata% и открываем найденный результат.
В поиске Windows пишем строку %appdata% и открываем найденный результат
- Если среди директорий находится папка с названием McAfee, выделяем её кликом мыши и удаляем комбинацией клавиш Shift+Delete.
Удаляем директорию с названием McAfee
Как очистить реестр Windows от записей программных продуктов McAfee
Реестр Windows — это построенная в иерархическом порядке база параметров и настроек, которые отвечают за работу операционной системы и всех его компонентов. Очень важно, чтобы реестр не содержал в себе лишних и некорректных записей, особенно в плане сферы безопасности и угроз со стороны вредоносного ПО. То есть, если после удаления антивирусной программы в реестре остаются о ней записи, то система может считать, что приложение по-прежнему борется с вирусами и подключать другую утилиту к этому процессу нет необходимости. По этой причине, все записи об удалённых программах необходимо убирать из базы.
- Открываем меню «Пуск», в списке программ находим «Средства администрирования» и в ней выбираем «Редактор реестра».
Открываем меню «Пуск» — «Средства администрирования» — «Редактор реестра»
- В активном окне базы параметров нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+F, в поле поиска вводим ключевое слово McAfee и нажимаем «Найти далее».
Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+F, в поле поиска вводим McAfee и нажимаем «Найти далее»
- Щёлкаем правой кнопкой по директории, в которой был найден результат и выбираем «Удалить».
Удаляем директорию с результатом поиска
- Повторяем процедуру несколько раз, пока поиск не перестанет давать результаты. После перезагружаем компьютер.
Видео: как удалить антивирус McAfee
Удалить антивирус McAfee и всё его компоненты очень просто. Нужно лишь закрыть рабочую утилиту, затем деинсталлировать приложение и все остатки в реестре.