При попытке запустить брандмауэр Windows появляется сообщение об ошибке с кодом 0x8007042c

Проблемы

При попытке запустить брандмауэр Windows, если служба брандмауэра отключена, или ваш компьютер заражен вредоносной программой, появляется следующее сообщение об ошибке:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ и удалите их, выполнив инструкции в способе 1.

Если в последнее время вы не проверяли компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ, настоятельно рекомендуется это сделать. Для удаления вредоносных программ можно использовать Microsoft Safety Scanner. Для этого выполните следующие действия.

Перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Средство проверки безопасности (Майкрософт)

Нажмите кнопку Скачать сейчас. Следуйте инструкциям по загрузке и установке Microsoft Safety Scanner. Сохраните файл на рабочий стол при появлении соответствующего запроса.

По завершении установки перейдите на рабочий стол и дважды щелкните значок Microsoft Safety Scanner. Он может отображаться как msert.

Установите флажок Принять все условия лицензионного соглашения и нажмите кнопку Далее два раза.

Выберите Быстрая проверка, а затем нажмите кнопку Далее.

Средство проверки безопасности (Майкрософт) проверит ваш компьютер и удалит все вредоносные программы.

Нажмите кнопку Пуск и введите Брандмауэр Windows в поле Найти программы и файлы (Windows 7) или в поле Начать поиск (Windows Vista).

Выберите пункт Брандмауэр Windows.

В области навигации (слева) панели управления выберите пункт Включение и отключение брандмауэра Windows.

Выберите Включить брандмауэр Windows для каждой сетевой папки, затем нажмите кнопку ОК.

Если при попытке включить брандмауэр по-прежнему возникает ошибка с кодом 0x8007042c, перейдите к способу 2.

Вы можете запустить службы брандмауэра Windows, а затем сделать так, чтобы в будущем они запускались автоматически. Для этого выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и в поле Поиск введите Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши пункт Службы и выберите команду Запуск от имени администратора. Если потребуется, введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Прокрутите содержимое окна вниз, пока не увидите элемент Брандмауэр Windows, затем дважды щелкните строку Брандмауэр Windows.

Щелкните поле Тип запуска, а затем выберите пункт Автоматически.

Если для параметра Состояние службы указано значение Остановлена, нажмите кнопку Запустить.

Нажмите кнопку Применить, а затем — ОК.

Прокрутите содержимое окна вниз, пока не увидите элемент Базовый модуль фильтрации, затем дважды щелкните строку Базовый модуль фильтрации.

Если для параметра Состояние службы указано значение Остановлена, нажмите кнопку Запустить.

Нажмите кнопку Применить, а затем — ОК.

Перезапустите Windows и проверьте, включен ли брандмауэр Windows.

Если при попытке включить брандмауэр по-прежнему возникает ошибка с кодом 0x8007042c, перейдите к способу 3.

Чтобы остановить и повторно запустить эти службы с помощью пакетного файла, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите Блокнот и выберите пункт Блокнот в списке программ.

Выделите приведенный ниже текст, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Копировать. Щелкните правой кнопкой мыши в окне Блокнота и выберите команду Вставить.

В Блокноте в меню Файл выберите команду Сохранить как, а затем в поле Имя файла введите Repair.bat.

Щелкните поле Тип файла и выберите вариант Все файлы (*.*).

На панели слева щелкните элемент Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

В меню Файл выберите пункт Выход.

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши файл Repair.bat, который вы сохранили на шаге 5, и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Внимание! Если потребуется подтвердить остановку службы, нажмите клавишу Y на клавиатуре, а затем клавишу ВВОД.

Попробуйте снова запустить брандмауэр Windows. Если брандмауэр Windows запускается, удалите файл Repair.bat. Для этого щелкните файл Repair.bat правой кнопкой мыши, выберите команду Удалить, а затем нажмите кнопку Да.

Если при попытке запустить брандмауэр Windows по-прежнему появляется сообщение об ошибке с кодом 0x8007042c, обратитесь в Центр справки и поддержки пользователей Майкрософт по вопросам безопасности. Для этого перейдите на веб-сайт по адресу https://technet.microsoft.com/ru-ru/security/cc165610.aspx.

Дополнительные сведения о брандмауэре Windows см. в статье Брандмауэр Windows.

Майкрософт предлагает Microsoft Security Essentials, бесплатную программу обеспечения безопасности, которая поможет защитить ваш компьютер от вредоносных программ. Дополнительные сведения о Microsoft Security Essentials см. в Центре справки и поддержки пользователей по вопросам безопасности.

Как диагностировать и исправить проблемы Брандмауэра Windows 10

Windows 10 включает несколько функций безопасности для поддержания безопасности компьютера и защиты данных от вредоносных программ и хакеров. Одной из таких функций является Брандмауэр Windows, который помогает предотвращать несанкционированный доступ к вашему компьютеру и блокировать потенциально вредоносные приложения.

Хотя в большинстве случае Брандмауэр работает стабильно и надежно, иногда вы можете столкнуться с проблемами. Например, возможен сбой запуска служб Брандмауэра или возникновение ошибки 80070424 или ошибки сервиса 5 (0x5). Кроме того, иногда приложения или функции, например, средство подключения к удаленному рабочему столу (Remote Assistant), могут потерять доступ к общим файлам и принтерам из-за ошибочной блокировки системным фаерволом.

Если вы наткнетесь на любую из этих или подобных проблем, вы предпринять несколько действий. Вы можете использовать инструмент “Устранение неполадок брандмауэра Windows”, который является автоматизированным средством сканирования и устранения распространенных проблем. Также доступен сброс настроек брандмауэра по умолчанию и ручное управление сетевым доступом приложений, заблокированным Брандмауэром.

Как исправить проблемы с Брандмауэром Windows 10

Чтобы диагностировать и устранить проблемы с Брандмауэром, используйте следующие шаги:

1. Загрузите средство устранения неполадок брандмауэра Windows с сайта Microsoft.
2. Запустите файл WindowsFirewall.diagcab, дважды щелкнув по нему.
3. Нажмите Далее.
4. В зависимости от результатов поиска, выберите опцию, которая исправит проблему.
5. Если все сработало успешно, нажмите кнопку “Закрыть”, чтобы завершить работу со средством устранения неполадок.

Если инструмент не смог исправить проблему, нажмите ссылку “Просмотреть дополнительные сведения”, чтобы ознакомится с подробной информацией обо всех проблемах, которые он пытался исправить, включая общий доступ к файлам и принтерам, проблемы с Remote Assistant и службами фаервола.

Затем вы можете найти дополнительную информацию о проблеме с помощью поисковых систем или обратиться за помощью в комментариях ниже.

Как сбросить настройки Брандмауэра Windows

Если средство устранения неполадок брандмауэра Windows не смогло обнаружить проблему, то скорее всего она связана с конкретным параметром в системе. В данном сценарии, вы можете попытаться удалить текущую конфигурацию и вернуть настройки по умолчанию.

Важно: после восстановления настроек по умолчанию, может потребоваться повторная настройка приложений, которые запрашивают доступ к сети через фаервол.

Чтобы вернуть настройки брандмауэра по умолчанию, проделайте следующие шаги:

Откройте панель управления (нажмите клавишу Windows и введите фразу “Панель управления”).

1. Выберите “Систем и безопасность”.
2. Нажмите по секции “Брандмауэр Windows”.
3. В левом меню выберите опцию “Восстановить значения по умолчанию”.
4. Нажмите кнопку “Восстановить значения по умолчанию”.
5. Нажмите “Да” для подтверждения операции.

После того, как выполните эти шаги, будут восстановлены стандартные правила и настройки, и все проблемы конфигурации будут устранены.

Разрешаем доступ к сети через Брандмауэр

Если проблема заключается в ошибочной блокировке приложений, то вы можете использовать следующие шаги, чтобы разрешить доступ приложений к сети.

1. Откройте панель управления (нажмите клавишу Windows и введите фразу “Панель управления”).
2. Выберите “Систем и безопасность”.
3. Нажмите по секции “Брандмауэр Windows”.
4. В левом меню выберите опцию “Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows”.
5. Выберите “Изменить параметры”, используя учетную запись администратора устройства.
6. Выберите приложение или сервис, которые вы хотите разрешить.
7. Выберите тип сети “Частная”, если приложение должно получить доступ только к локальной сети или “Публичная”, если приложение должно взаимодействовать и Интернетом.
8. Нажмите ОК.

Совет: если приложения или функция не отображаются в списке, то нажмите кнопку “Разрешить другое приложение”, чтобы добавить его в список.

Вы можете использовать данную инструкцию, чтобы выполнить повторную настройку приложений после восстановление стандартных настроек Брандмауэра Windows.

Хотя в данном примере мы использовали Windows 10, вы можете использовать эти же инструкции для устранения проблем брандмауэра в Windows 8.1 и Windows 7.

Не удается запустить службу брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)

Важно. Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Убедитесь в том, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

256986 Описание реестра Microsoft Windows (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Проблема

После установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP не удается запустить службу брандмауэра Windows. В частности, могут возникать следующие неполадки:

пункт Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS) не отображается в списке Службы панели управления;

пункт Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS) отображается в списке Службы, но не удается запустить службу;

при попытке доступа к параметрам брандмауэра Windows выводится следующее сообщение об ошибке:

Вследствие неопределенной ошибки не удается отобразить параметры брандмауэра Windows.

Причина

Проблема возникает из-за отсутствия или повреждения файла SharedAccess.reg. Файл SharedAccess.reg представляет службу брандмауэра Windows.

Примечание. Служба брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) заменяет службу брандмауэра подключения к Интернету в более ранних версиях Windows XP.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Вызов функции «Setup API InstallHinfSection» для установки брандмауэра Windows

Чтобы установить брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Netsh firewall reset

В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду firewall.cpl и нажмите клавишу ВВОД. В диалоговом окне Брандмауэр Windows выберите вариант Включить (рекомендуется) и нажмите кнопку ОК.

Способ 2. Добавление записи брандмауэра Windows в реестр

Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Чтобы добавить запись брандмауэра Windows в реестр, выполните следующие действия:

Скопируйте следующий текст в Блокнот и сохраните файл под именем Sharedaccess.reg:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]
«DependOnGroup»=hex(7):00,00
«DependOnService»=hex(7):4e,00,65,00,74,00,6d,00,61,00,6e,00,00,00,57,00,69,00,\
6e,00,4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
«Description»=»Обеспечивает поддержку служб трансляции адресов, адресации и разрешения имен или предотвращает вторжение служб в домашней сети или сети небольшого офиса.»
«DisplayName»=»Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS)»
«ErrorControl»=dword:00000001
«ImagePath»=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
«ObjectName»=»LocalSystem»
«Start»=dword:00000000
«Type»=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters]
«ServiceDll»=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
69,00,70,00,6e,00,61,00,74,00,68,00,6c,00,70,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
00

Дважды щелкните файл Sharedaccess.reg для внесения его содержимого в реестр и создания записи брандмауэра Windows.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Netsh firewall reset

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду firewall.cpl и нажмите кнопку ОК.

Настройте необходимые параметры брандмауэра Windows.

Если эти способы не устраняют проблему, переустановите систему Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).

Дополнительная информация

Для проверки запуска службы брандмауэра Windows выполните следующие действия:

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.

В списке служб выберите пункт Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS). Убедитесь в том, что служба имеет состояние Работает.

Для получения сведений об использовании окна «Службы» выберите пункт Справка в меню Действие.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Ссылки

Дополнительные сведения об использовании брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

875357 Устранение неполадок, связанных с параметрами брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

892199 Не удается запустить службу брандмауэра Windows на компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)Дополнительные сведения об устранении неполадок брандмауэра Windows в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) см. на веб-узле Майкрософт по следующему адресу: