Windows 10: Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

В Windows 10 функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» позволяет сбросить систему на заводские настройки устройства с помощью локальной переустановки Windows или «Загрузки из облака». Это помогает исправить общие проблемы работы операционной системы, такие как проблемы с производительностью, чрезмерное использование памяти, неожиданный разряд батареи и многие другие.

Проблема переустановки Windows 10

Однако, если на компьютере установлено обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), и вы пытаетесь использовать функцию восстановления, вы можете получить сообщение об ошибке, которая не позволит завершить сброс:

«При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка. Изменения не внесены»

Согласно сайту поддержки Microsoft, проблема существует лишь с некоторыми конфигурациями оборудования, которая приводит к сбою функции на устройствах, запущенных на Windows 10, версия 2004.

Если вы имеете дело с этой известной проблемой, компания рекомендует пользователям использовать инструмент командной строки Deployment Image Servicing and Management (DISM) с командной строкой и интерпретатором команд (Command Prompt) для исправления работы функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». DISM – это инструмент, встроенный в Windows 10, который позволяет администраторам подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, включая Windows Recovery Environment, Windows Setup и Windows PE (WinPE), но любой может использовать его для исправления общих системных проблем.

В этой инструкции для Windows 10 мы расскажем, как компания Microsoft рекомендуетисправить проблемы с функцией сброса настроек на заводские.

Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

Для восстановления функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10, версия 2004 выполните следующие действия:

• Откройте командную строку с правами администратора: откройте меню «Пуск», введите cmd.exe, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите «Запустить от имени администратора».
• Запустите команду:

• Дождитесь завершения процесса.
• Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполните все шаги, вы сможете воспользоваться функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса настроек устройства на заводские установки по умолчанию.

Несмотря на то, что обновления May 2020 Update и October 2020 Update имеют одну общую базу операционной системы с идентичным набором системных файлов, по имеющейся информации, проблема касается только компьютеров, работающих под управлением версии 2004.

Ошибки при восстановлении Windows 10: классификация и способы устранения

Очень часто ОС Windows 10 перестает работать в самый неподходящий момент. Не стоит паниковать и сразу вызывать мастера на дом, ведь причины неработоспособности системы могут быть самые разные.

Существует большое количество разнообразных вариантов запустить Windows 10. Среди них выделяется откат системы к первоначальному состоянию, создание зеркала ОС с сохранением на флешку или диск с дальнейшим восстановлением через USB, также использование контрольной точки восстановления.

Чтобы использовать тот или иной способ исправления ошибок восстановления, необходимо их квалифицировать по коду, который указывает на причину их возникновения и возможного варианта решения.

Ошибка восстановления системы Windows 10 0x80070091

Как правило, данная ошибка возникает из-за удаления системной директории, в которой находятся файлы по управлению некоторыми программами. Пользователи по незнанию системы зачастую удаляют или пытаются удалить папку Program Files\ WindowsApps, после чего на экране компьютера появляется сообщение об ошибке под кодом 0x80070091. Также данная ошибка может возникать после установки обновления KB3213986. Его рекомендуется удалить.

Варианты устранения ошибки:

1. Нужно проверить диск. Для этого нужно сделать переход в «Мой компьютер» и нажать правой клавишей мышки на локальный диск С («Свойства»). Далее – в новом окне во вкладке «Сервис» необходимо нажать на «Проверить». После чего нужно сделать перезагрузку ОС и запустить восстановление.
2. Также можно переименовать и удалить папку WindowsApps. Производим запуск Командной строки (Администратор) и вводим в нее команду TAKEOWN /F «C:\Program Files\WindowsApps» /R /D Y

После того, как система предоставит права на папку, нужно во вкладку «Вид» в Проводнике. В нем нужно выставить отображение скрытых файлов и папок. После скачивания portable версии программы Unlocker, требуется перейти по пути C:\Program Files\WindowsApps и переименовать папку в WindowsApps.old. Далее – нажать на «Rename» — ввод нового имени и «Ок» и «Unlock All». Перезагрузите систему и запустите восстановление.

Ошибка при восстановлении системы Windows 10 0x80070005

Такая ошибка может возникнуть при восстановлении системы из-за функций защиты антивирусной программы. Можно попытаться отключить самозащиту в настройках антивируса или полностью удалить его.

Также можно выполнить такие шаги:

1. Проверка на переполнение локальных дисков ПК.
2. Выполнение выборочного запуска системы. Нажать Win+R и ввести команду msconfig – В новом окне в «Общие» включить выборочный или диагностический запуск (не забудьте отключить автозагрузку).

Также можно проверить подключение службы Теневого копирования тома или сбросить репозиторий.

Ошибка программы восстановления системы 0x81000203 Windows 10

Ошибку под кодом 0x81000203 можно исправить, запустив службу «Microsoft Software Shadow Copy Provider». Если проблема возникает и дальше, то попытайтесь сделать по очереди следующие шаги:

1. Отключить режим Turbo в программе TuneUP Utilities.
2. Сканирование реестра утилитой Kerish Doctor 2013 4.50.
3. Проверка целостности системных файлов посредством ввода команды sfc /scannow.

Если данная ошибка возникает и дальше, то необходимо сделать переустановку ОС в режиме восстановления.

Ошибка при восстановлении системы Windows 10 0x81000202

Данная ошибка возникает при открытии меню «Свойства системы». Чтобы ее устранить, существует 2 варианта:

1. Системной антивирусной утилитой проверить компьютер на вирусы и вредоносное ПО.
2. Запустить Командную строку от имени Администратора и ввести в ее консоли команду sfc /scannow для сканирования целостности системных файлов и устранения данной ошибки.

Ошибка восстановления системы в ноутбуке Acer

Если ошибка восстановления возникает в ОС Windows 10 в ноутбуке Acer, то необходимо сделать откат системы до заводских настроек во встроенном инструменте.

Данное действие осуществляется следующим образом:

1. В лэптопе Acer нажать Alt+F10.
2. Для запуска утилиты нужно ввести пароль восстановления – 000000.

Стоит учитывать, что при установке системы включается «Быстрый запуск» в автоматическом режиме. Чтобы произвести дальнейшие действия нужно отключить его в BIOS.

В Windows 10 на ноутбуке Acer предоставляется возможность сохранения пользовательских данных.

После всех манипуляций требуется перезагрузить компьютерное устройство, чтобы началась переустановка ОС.

Если выдаются ошибки разного плана при восстановлении системы Windows 10, необходимо обязательно просканировать всю систему на функциональность – оперативную память, жесткий диск, папки реестра, драйвера и другие элементы компьютера. В большинстве случаев причинами неполадок выступают некорректное закрытие некоторых программ, попадание в систему различных вирусов, троянов и вредоносного программного обеспечения.

Эти проблемы можно решить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Если же возникает более сложный системный сбой, то естественно без помощи компьютерного специалиста не обойтись. Иначе, вы рискуете привести ОС своего компьютера в плачевное состояние, при котором ее восстановление бывает не всегда успешным.

Пользователям, у которых на ПК установлен Windows 10, временами приходится сталкиваться с проблемами в работе и получать ошибки Центра обновлений. Причины этих неполадок бывают самые разные – от засорения системного диска временными файлами.

Файловая система Windows устроена довольно сложно. Она содержит в себе пользовательские и системные документы. Иногда бывает, что необходимо просмотреть скрытые разделы операционной системы в Windows 10 ради файлов и папок. Существует.

Нередко пользователь компьютера сталкивается с тем, что его ПК начинает медленно работать. Он начинает «тормозить» запуск и работу некоторых программ, хотя окно с сообщением и кодом ошибки на мониторе не всплывало. Тут требуется проверка.

Решение проблем с работой средства восстановления Windows 7

Способ 1: Выбор другой точки восстановления

Иногда проблемы восстановления ОС связаны с конкретной созданной точкой, которая по каким-то причинам оказывается нерабочей. Если есть возможность, попробуйте выбрать другую точку восстановления, например, созданную примерно в то же время с нерабочей, но автоматически. Для этого выполните стандартные действия:

Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления».

Там вас интересует раздел «Восстановление».

В открывшемся окне Мастера сразу же переходите к следующему шагу.

Если в таблице недостаточное количество точек, активируйте находящийся отображение других точек, а затем выберите подходящий вариант.

Если подходящую точку найти не удалось или операция все равно прерывается какой-либо ошибкой либо вовсе не запускается, переходите к следующим методам данной статьи.

Способ 2: Временное отключение антивируса

Сторонний антивирус, который функционирует в операционной системе Windows 7 в активном режиме, может оказывать определенное влияние на ее работу, затрагивая и средство восстановления. В случае наличия такого ПО на компьютере рекомендуется на время отключить его, а затем начать откат к определенной версии. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в статье ниже.

Способ 3: Запуск Windows в безопасном режиме

Иногда функционирующий сторонний или системный софт мешает нормальному запуску средства восстановления, останавливая его работу во время отката или еще при взаимодействии с Мастером. Тогда можно попробовать запустить ОС в безопасном режиме и повторно начать восстановление. Как запускать откат к предыдущей версии вы уже знаете, а вот с переходом в безопасный режим мы рекомендуем ознакомиться в следующей статье.

После успешного восстановления компьютер должен загрузиться в штатном режиме, но вот если процесс завершился ошибкой, старт произойдет в том же безопасном состоянии. Перед переходом к следующим способам вам придется выйти из этого режима.

Способ 4: Восстановление системных файлов

Существует вероятность того, что ошибки при откате к точке восстановления связаны с проблемами в системных файлах, поэтому их требуется обновить. Однако перед этим в обязательном порядке проверяется состояние одной из служб.

Откройте «Пуск» и вызовите меню «Панель управления».

В появившемся окне отыщите строку «Администрирование» и нажмите по ней левой кнопкой мыши.

Среди списка элементов найдите и перейдите в «Службы».

Ознакомьтесь со списком служб, чтобы отыскать «Программный поставщик теневого копирования». Дважды щелкните по этой строке для открытия свойств службы.

Убедитесь в том, что тип запуска установлен в значении «Вручную». При необходимости поменяйте статус и примените изменения.

Запустите «Командную строку» с правами администратора любым удобным образом, например, отыскав приложение в «Пуске».

Введите команду sfc /scannow для запуска сканирования системных файлов. Подтвердите ее нажатием по клавише Enter.

Вы будете уведомлены о начале сканирования. Не закрывайте текущее окно до его завершения, после которого появится сообщение о том, были ли найдены ошибки.

Способ 5: Проверка локальных групповых политик

Этот метод не подойдет обладателям версий Windows 7 Домашняя Базовая/Расширенная и Начальная, поскольку там отсутствует «Редактор локальной групповой политики». Владельцам профессиональных сборок рекомендуется же проверить состояние двух параметров, которые могут мешать запуску средства восстановления. Для начала вызовите этот самый редактор через утилиту «Выполнить» (Win + R), где введите в поле gpedit.msc и нажмите на Enter.

В самом редакторе перейдите по пути «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Система» — «Восстановление системы» и отыщите там строки «Отключить конфигурацию» и «Отключить восстановление системы». Убедитесь в том, что эти два параметра имеют значение «Не задано». Если это не так, дважды щелкните по каждому из них и в свойствах отметьте маркером соответствующий пункт.

Способ 6: Расширение объема на HDD для точек восстановления

Если по умолчанию для точек восстановления было выделено мало максимального дискового пространства, скорее всего, воспользоваться ими не получится или они вовсе не будут созданы. В таком случае потребуется проверить этот параметр вручную и изменить его, если это будет необходимо.

Снова откройте «Панель управления».

На этот раз выберите там пункт «Система».

Через панель слева переключитесь в раздел «Защита системы».

В появившемся окне нажмите по кнопке «Настроить».

Перетащите ползунок «Максимальное использование» минимум на значение в 4 гигабайта, а затем примените изменения.

В завершение рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Способ 7: Удаление старых точек восстановления

Последний метод, о котором мы хотим поговорить, связан с удалением предыдущих точек восстановления, поэтому учитывайте, что в будущем их использовать не получится. Удаление происходит в автоматическом режиме, но сначала его необходимо запустить.

Для этого через «Пуск» найдите программу «Очистка диска» и откройте ее.

Выберите раздел диска, где находятся точки восстановления.

Дождитесь окончания оценки объема пространства, что может занять несколько минут.

В окне очистки нажмите по кнопке «Очистить системные файлы».

Переместитесь на вкладку «Дополнительно».

Там вам нужен блок «Восстановление системы и теневое копирование». Нажмите по кнопке «Очистить».

Подтвердите удаление и ожидайте, пока все старые точки восстановления будут безвозвратно стерты, а затем переходите к попытке вернуться к последней сохраненной.