Загрузка и установка ПО поддержки Windows на компьютере Mac

После использования приложения «Ассистент Boot Camp» для установки или обновления Microsoft Windows на компьютере Mac вам может понадобиться также установить последнее ПО поддержки Windows (драйверы) от Apple.

При установке Microsoft Windows на компьютер Mac приложение «Ассистент Boot Camp» автоматически открывает установщик Boot Camp, который устанавливает последнее ПО поддержки Windows (драйверы). Если этого не произошло или возникли описанные ниже проблемы с использованием Windows на компьютере Mac, следуйте инструкциям, представленным в этой статье.

• В Windows не работает мышь, трекпад или клавиатура Apple.
  Windows не поддерживает Force Touch.
• В ОС Windows отсутствует звук из встроенных динамиков компьютера Mac.
• В ОС Windows не распознается встроенный микрофон или камера компьютера Mac.
• В Windows отсутствует либо недоступно одно или несколько разрешений дисплея.
• В Windows невозможно настроить яркость встроенного дисплея.
• В Windows возникают проблемы с Bluetooth или Wi-Fi.
• Появляется предупреждение о прекращении работы приложения Apple Software Update.
• Появляется сообщение о том, что на вашем компьютере установлены драйвер или служба, которые не готовы для работы с текущей версией Windows.
• После установки Windows при запуске компьютера Mac отображается черный или синий экран.

Если ваш компьютер Mac оснащен видеокартой AMD и при этом возникают проблемы с работой графики в Windows, вместо описанной процедуры вам может потребоваться обновить драйверы для видеокарты AMD.

Установка последних обновлений macOS

Прежде чем продолжить, установите последние обновления macOS, которые могут включать обновления для Boot Camp.

Форматирование флеш-накопителя USB

Чтобы установить последнее ПО для поддержки Windows, требуется флеш-накопитель USB емкостью не менее 16 ГБ, отформатированный как MS-DOS (FAT).

1. Запустите компьютер Mac в macOS.
2. Подключите к компьютеру Mac флеш-накопитель USB.
3. Запустите приложение «Дисковая утилита» (оно находится во вложенной папке «Утилиты» папки «Приложения»).
4. В строке меню выберите «Вид» > «Показать все устройства».
5. В боковом меню приложения «Дисковая утилита» выберите флеш-накопитель USB. (Необходимо выбрать имя диска, а не имя тома, которое отображается под ним.)
   
6. Нажмите кнопку или вкладку «Стереть».
7. В качестве формата выберите MS-DOS (FAT), а в качестве схемы — основную загрузочную запись.
8. Нажмите «Стереть», чтобы отформатировать диск. По окончании выйдите из приложения «Дисковая утилита».

Загрузка ПО поддержки Windows

После подготовки флеш-накопителя USB выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.
2. Откройте приложение «Ассистент Boot Camp» во вложенной папке «Утилиты» папки «Программы».
3. В строке меню в верхней части экрана выберите пункт «Действие» > «Загрузить ПО поддержки Windows», а затем — флеш-накопитель USB для сохранения. По окончании загрузки выйдите из приложения «Ассистент Boot Camp».
   

Установка ПО поддержки Windows

После загрузки ПО поддержки Windows на флеш-накопитель следуйте инструкциям по его установке. (Если в процессе решения проблем мышь или клавиатура подключены через Bluetooth, возможно, следует выполнить указанные ниже действия, подключив мышь или клавиатуру через USB.)

1. Убедитесь, что флеш-накопитель USB подключен к компьютеру Mac.
2. Запустите компьютер Mac в Windows.
3. В проводнике откройте флеш-накопитель USB, а затем выберите файл Setup или setup.exe, который находится в папке WindowsSupport или BootCamp. Если отобразится запрос разрешить Boot Camp внести изменения на вашем устройстве, нажмите «Да».
4. Нажмите «Восстановить», чтобы начать установку. Если появляется сообщение о том, что устанавливаемое программное обеспечение не было проверено на совместимость с этой версией Windows, нажмите кнопку «Продолжить».
5. По окончании установки нажмите «Завершить», а когда появится запрос на перезагрузку компьютера Mac — «Да».

Дополнительная информация

Если не удается загрузить или сохранить ПО поддержки Windows

• Если ассистент сообщает, что ПО поддержки Windows не удалось сохранить на указанный диск или не удается использовать флеш-накопитель USB, убедитесь, что емкость флеш-накопителя USB составляет не менее 16 ГБ и он правильно отформатирован.
• Если приложение «Ассистент Boot Camp» не находит флеш-накопитель USB, нажмите кнопку «Назад» и убедитесь, что диск подключен непосредственно к порту USB на компьютере Mac, а не к дисплею, концентратору или клавиатуре. Отключите и повторно подключите диск, затем нажмите кнопку «Продолжить».
• Если приложение «Ассистент Boot Camp» сообщает, что не удается загрузить ПО из-за проблемы с сетью, убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.
• Проверьте компьютер Mac на соответствие системным требованиям для установки Windows с помощью Boot Camp.

Если после обновления ПО поддержки Windows нужная функция Mac по-прежнему не работает, попробуйте найти сведения о своем симптоме на веб-сайте службы поддержки Apple или Microsoft. Некоторые возможности компьютера Mac несовместимы с Windows.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Если по поддержки windows не установилось успешно, Неполадки в работе windows на компьютере mac – Инструкция по эксплуатации Apple Boot Camp (Mountain Lion)

Страница 8

Если появляется сообщение о том, что устанавливаемое программное обеспечение не
прошло проверку на совместимость с Windows, нажмите «Все равно продолжить».

В процессе установки на короткое время появляются диалоговые окна программы
установки; отвечать на них не нужно.

Если ничего не происходит, возможно, имеются скрытые окна, в которых требуется ответить
на запрос. Посмотрите на панель задач и проверьте, нет ли под отображаемыми окнами
других окон.

После перезагрузки компьютера следуйте инструкциям всех появляющихся

С помощью Обновления ПО или на веб-сайте

проверьте наличие обновленных версий ПО поддержки Windows.

Если ПО поддержки Windows не установилось успешно

Если ПО поддержки Windows не установилось успешно, аппаратное обеспечение может не
работать надлежащим образом. Выполните одно из следующих действий.

Восстановление ПО поддержки Windows

Подключите флеш-накопитель USB с ПО поддержки Windows.

Программа установки может запуститься автоматически. Если это не произошло, дважды
нажмите файл «setup.exe» в папке BootCamp.

Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

Если появляется сообщение о том, что устанавливаемое программное обеспечение не
прошло проверку на совместимость с Windows, нажмите «Все равно продолжить».

Как повторно установить определенный драйвер
Если необходимо повторно установить отдельные драйверы, их можно устанавливать по
отдельности. Например, если не работает встроенная камера Вашего Mac, можно повторно
установить только драйвер камеры.

Отдельные драйверы находятся в папке BootCamp/Drivers/ на флеш-накопителе USB с ПО
поддержки Windows.

Подключите флеш-накопитель USB с ПО поддержки Windows.

С помощью проводника Windows или проводника выберите драйвер, который

Откройте драйвер для начала установки.

Неполадки в работе Windows на компьютере Mac

Ниже приведены рекомендации по устранению неполадок, возникающих при работе
Windows на компьютере Mac.

Для получения подробной информации об устранении неполадок посетите веб-сайт

Если при запуске компьютера Mac отображается сообщение «Загрузочный диск не
подсоединен»

Возможно, раздел Windows был неверно отформатирован, поэтому загрузка компьютера
Mac из него невозможна. Загрузите Ваш Mac в OS X и откройте Ассистент Boot Camp. Удалите
раздел Windows и переустановите Windows, предварительно отформатировав раздел.

Установка Windows 10 на компьютере Mac с помощью приложения «Ассистент Boot Camp»

С помощью Boot Camp можно установить Microsoft Windows 10 на компьютере Mac и переключаться между macOS и Windows при его перезагрузке.

Необходимые условия для установки Windows 10 на компьютере Mac

• MacBook, выпущенный в 2015 г. или позже
• MacBook Air, выпущенный в 2012 г. или позже
• MacBook Pro, выпущенный в 2012 г. или позже
• Mac mini, выпущенный в 2012 г. или позже

• iMac, выпущенный в 2012 г. или позже 1
• iMac Pro (все модели)
• Mac Pro, выпущенный в 2013 году или позже

Последние обновления macOS, которые могут включать обновления приложения «Ассистент Boot Camp». Приложение «Ассистент Boot Camp» необходимо для установки Windows 10.

Не менее 64 ГБ свободного места на загрузочном диске Mac:

• Достаточно 64 ГБ дискового пространства, но для оптимальной работы требуется не менее 128 ГБ. Это минимальный объем, необходимый для автоматических обновлений Windows.
• Если объем оперативной памяти (ОЗУ) компьютера iMac Pro или Mac Pro составляет 128 ГБ или больше, на загрузочном диске должно быть как минимум столько же свободного места 2 .

Внешний флеш-накопитель USB объемом памяти не менее 16 ГБ, если только не используется компьютер Mac, для которого не требуется флеш-накопитель для установки Windows.

64-разрядная версия Windows 10 Home или Windows 10 Pro в виде образа диска (ISO) или на другом установочном носителе. При первой установке Windows на компьютере Mac используйте полную версию Windows, а не обновление.

• Если ваша копия Windows записана на флеш-накопитель USB или у вас есть ключ продукта Windows и нет установочного диска, загрузите образ диска Windows 10 на сайте Microsoft.
• Если ваша копия Windows записана на диск DVD, может потребоваться создать его образ.

Инструкции по установке Windows 10 на компьютере Mac

Для установки Windows используйте приложение «Ассистент Boot Camp», входящее в комплект поставки компьютера Mac.

1. Проверьте настройки функции «Безопасная загрузка»

Узнайте, как проверить настройки функции «Безопасная загрузка». В настройках функции «Безопасная загрузка» по умолчанию выбран параметр «Высший уровень безопасности». Если вы выбрали параметр «Функции безопасности отключены», перед установкой Windows снова включите параметр «Высший уровень безопасности». После установки Windows вы можете использовать любые настройки функции «Безопасная загрузка». Это не повлияет на запуск ОС Windows.

2. Использование приложения «Ассистент Boot Camp» для создания раздела Windows

Откройте приложение «Ассистент Boot Camp» во вложенной папке «Утилиты» папки «Программы». Следуйте инструкциям на экране.

• Если появится сообщение о необходимости использовать накопитель USB, вставьте флеш-накопитель USB в компьютер Mac. Приложение «Ассистент Boot Camp» использует его, чтобы создать загружаемый накопитель USB для установки Windows.
• Когда приложение «Ассистент Boot Camp» попросит указать размер раздела Windows, руководствуйтесь минимальными требованиями к объему памяти, указанными в предыдущем разделе. Укажите размер раздела в соответствии со своими потребностями. В дальнейшем изменить его будет нельзя.

3. Форматирование раздела Windows (BOOTCAMP)

По завершении работы приложения «Ассистент Boot Camp» компьютер Mac перезагрузится в среде установки Windows. Если установщик спросит, куда установить Windows, выберите раздел BOOTCAMP и нажмите «Форматировать». В большинстве случаев установщик автоматически выберет и отформатирует раздел BOOTCAMP.

4. Установка Windows

Отсоедините все внешние устройства, которые не требуются во время установки. Затем нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать установку Windows.

5. Использование установщика Boot Camp в Windows

По завершении установки Windows компьютер Mac запускается в Windows и отображает приветствие установщика Boot Camp. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Boot Camp и вспомогательное программное обеспечение Windows (драйверы). По завершении будет предложено выполнить перезапуск.

• Если установщик Boot Camp не открывается, откройте его вручную и используйте для выполнения установки Boot Camp.
• При наличии внешнего дисплея, подключенного к порту Thunderbolt 3 на компьютере Mac, его экран во время установки (до 2 минут) будет пустым (черным, серым или синим).

Процедура переключения между Windows и macOS

Перезапустите компьютер, во время запуска нажмите и удерживайте клавишу Option (или Alt) ⌥ для переключения между операционными системами Windows и macOS.

Дополнительная информация

Если используется одна из перечисленных ниже моделей Mac на базе процессора Intel с OS X El Capitan или более поздней версии, для установки Windows не требуется флеш-накопитель USB.

• MacBook, выпущенный в 2015 г. или позже
• MacBook Air, выпущенный в 2017 г. или позже 3
• MacBook Pro, выпущенный в 2015 г. или позже 3

• iMac, выпущенный в 2015 г. или позже
• iMac Pro (все модели)
• Mac Pro, выпущенный в конце 2013 г. или позже

Для получения дополнительных сведений об использовании Windows на компьютере Mac откройте приложение «Ассистент Boot Camp» и нажмите кнопку «Открыть Справку Boot Camp».

1. Если используется компьютер iMac (с дисплеем Retina 5K, 27 дюймов, конец 2014 г.), iMac (27 дюймов, конец 2013 г.) или iMac (27 дюймов, конец 2012 г.) с жестким диском объемом 3 ТБ и операционной системой macOS Mojave или более поздней версии, узнайте об оповещении, которое может отображаться во время установки.

2. Например, если объем ОЗУ на компьютере Mac составляет 128 ГБ, то на загрузочном диске должно быть доступно не менее 128 ГБ для Windows. Чтобы узнать объем ОЗУ компьютера Mac, перейдите в меню Apple  > «Об этом Mac». Чтобы узнать объем доступного дискового пространства, перейдите на вкладку «Хранилище» в этом же окне.

3. Эти модели Mac также были доступны с жесткими дисками емкостью 128 ГБ. Компания Apple рекомендует жесткие диски емкостью не менее 256 ГБ, чтобы можно было создать раздел Boot Camp размером не менее 128 ГБ.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.