Что делать, если ваш второй монитор не обнаружен

Вторые мониторы предлагают простой и удобный способ повысить производительность или улучшить игровой процесс. Мало того, но это также дает вам больший холст, который выступает в качестве дополнительного рабочего пространства для общей многозадачности.

Подключение второго монитора к компьютеру обычно происходит по принципу «включай и работай», но в некоторых случаях Windows 10 может не обнаружить монитор. Существует несколько основных причин этой проблемы, таких как поврежденный или неисправный кабель, ваш компьютер не поддерживает второй дисплей, у вас устаревший драйвер или драйверы дисплея не могут обрабатывать второй дисплей.

Если ваш второй монитор не обнаружен, используйте это руководство для устранения неполадок и устранения проблем с вашим монитором .

Исправить второй монитор не обнаружен в Windows 10

Вы можете начать со следующих основных советов по устранению неполадок. Это может решить вашу проблему со вторым монитором, не обнаруженным, прежде чем вам нужно будет углубиться в другие проблемы.

• Убедитесь, что вы используете правильный кабель для подключения вашего ПК и второго монитора. Если кабель поврежден или неисправен, Windows не обнаружит второй монитор. Если вы меняете кабель, и новый кабель работает с настройками дисплея, это означает, что старый неисправен.
• Отключите любые аксессуары, такие как подключенные адаптеры, адаптеры или док-станции, которые могут вызвать аппаратные конфликты между вашим ПК и вторым монитором.
• Попробуйте использовать второй монитор ПК с другой системой, чтобы определить, связана ли проблема с основной системой или монитором.
• Проверьте, подключен ли второй монитор к источнику питания. Некоторые мониторы имеют переключатель на задней панели для включения дисплея.
• Убедитесь, что выбран правильный вход (HDMI, DVI и т. д.) С помощью встроенных элементов управления на мониторе.
• Подключите другой рабочий монитор, чтобы проверить, связана ли проблема с видеокартой.
• Вам может потребоваться обновить прошивку дисплея, который вы настраиваете как второй монитор, чтобы исправить любые проблемы совместимости или ошибки. Вы можете сделать это, зайдя на сайт производителя дисплея и проверив страницу поддержки для получения информации о том, как применить последнее обновление прошивки.

Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера эффективно работает для многих проблем, в том числе, когда ваш второй монитор не обнаружен. Перезапуск закрывает все другие запущенные процессы, которые могут помешать соединению между вашим ПК и вторым монитором.

Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите Пуск > Питание > Перезагрузить.

Принудительно Windows 10 для обнаружения второго монитора ПК

Если нет проблем с физическим подключением к вашему ПК и второму монитору, вы можете использовать приложение «Настройки» для принудительного обнаружения второго дисплея.

1. Откройте Настройки > Система.
   
2. Нажмите Показать.
   
3. Перейдите в раздел «Изменить порядок отображения» и нажмите «Определить».
   

Подключите беспроводной дисплей

Если ваше физическое соединение (через кабель) не помогает Windows 10 обнаружить второй монитор, попробуйте подключить беспроводной дисплей.

1. Откройте Настройки > Устройства.
   
2. Нажмите Bluetooth и другие устройства.
   
3. Выберите Добавить Bluetooth и другие устройства.
   
4. Нажмите Беспроводной дисплей или док.
   

Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения. Выберите дисплей из списка и следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.

Проверьте свой адаптер дисплея

Если вы можете подключить один внешний монитор, но второй монитор не обнаружен, возможно, ваша видеокарта (также называемая видеоадаптером) не может поддерживать несколько мониторов одновременно. В этом случае разветвитель дисплея не поможет вам расширить дисплей до второго монитора, поскольку он дублирует один и тот же сигнал вместо создания двух независимых сигналов.

Если ваш компьютер имеет только один порт видеовыхода, это означает, что вы можете поддерживать только один внешний монитор. Для поддержки нескольких мониторов вам понадобится USB-адаптер для дополнительного видеовыхода или док-станция.

Обновление, переустановка или откат графического драйвера

Неисправный, устаревший или поврежденный графический драйвер может быть одной из основных причин того, что Windows 10 не обнаружит ваш второй монитор компьютера.

Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить, переустановить или откатить драйвер до предыдущей версии, чтобы исправить и восстановить соединение между вашим компьютером и вторым монитором.

Как обновить графический драйвер

1. Чтобы обновить графический драйвер, щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» > «Диспетчер устройств» и выберите категорию «Адаптеры дисплея», чтобы развернуть его.
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем адаптере дисплея (видеокарте) и выберите Обновить драйвер.
   
3. Нажмите «Поиск» для обновления программного обеспечения драйвера, а затем перезагрузите компьютер.
   

Центр обновления Windows автоматически загрузит и установит обновление, если найдет более новый драйвер. Проверьте, обнаружен ли второй монитор после обновления драйвера.

Переустановите графический драйвер

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств > Показать адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея вашего компьютера и выберите «Удалить устройство».
   
2. Снимите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера из этого устройства» и нажмите «Удалить».
   
3. Перезагрузите компьютер и вернитесь в диспетчер устройств. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши имя вашего ПК в разделе «Компьютер». Нажмите Сканировать для изменений оборудования.
   

Во время запуска Windows попытается автоматически переустановить графический драйвер, после чего вы можете попытаться снова подключиться ко второму монитору.

Откатить графический драйвер

Обновление драйвера может помешать Windows 10 обнаружить ваш второй монитор. Если это произойдет, вы можете откатить предыдущий графический драйвер, чтобы устранить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств и дважды щелкните категорию «Адаптеры дисплея», чтобы развернуть ее. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере дисплея вашего компьютера и выберите Свойства.
   
2. Нажмите вкладку Драйвер.
   
3. Нажмите Откатить драйвер. Если кнопка Откатить драйвер недоступна (выделена серым цветом), вы не сможете откатить драйвер. Однако вы сможете найти более старую версию драйвера на веб-сайте поддержки производителя вашего устройства.
   

Если кнопка отката драйвера доступна, нажмите кнопку «Да», а затем перезагрузите компьютер.

Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.