Освобождение места для обновления Windows 10

Обновления Windows 10 добавляют новые возможности и улучшают защиту, благодаря чему ваш компьютер всегда будет в актуальном состоянии. Перед началом установки Windows проверяет, имеется ли на устройстве достаточно места для процесса установки, а также для новых возможностей и улучшений системы безопасности.

Если на внутреннем диске недостаточно свободного места, вы увидите сообщение (как показано ниже) о том, что Windows требуется больше места.

Windows требуется место для обновления

Нам не удалось установить новейшие возможности Windows 10 и улучшения системы безопасности на вашем компьютере из-за нехватки места на диске.

Расширение пространства с помощью внешнего хранилища

Вы можете временно увеличить место на диске, используя внешнее запоминающее устройство, такое как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск.

Вот что для этого понадобится:

внешнее запоминающее устройство с объемом памяти не менее 10 ГБ свободного пространства, в зависимости от того, сколько места вам нужно;

подключение к Интернету.

Вот как это сделать.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность .

На странице Центра обновления Windows выберите Исправить ошибки. Будет запущен инструмент обновления Windows, который позволяет обновить компьютер с использованием внешнего устройства хранения данных.

Обязательно создайте резервные копии важных файлов, хранящихся на внешнем запоминающем устройстве, прежде чем использовать его для обновления.

Подключите внешнее запоминающее устройство и выберите его в раскрывающемся меню.

Нажмите Далее и следуйте инструкциям для установки обновления.

После завершения установки можно безопасно отсоединить внешнее запоминающее устройство.

Если даже после выбора внешнего хранилища у вас недостаточно свободного места на внутреннем диске, вам может быть предложено освободить больше места.

Если вы не хотите использовать внешнее хранилище, выберите Я не хочу использовать внешнее хранилище.

Освобождение места на устройстве

Вот как можно освободить место на внутреннем жестком диске устройства.

Откройте корзину и очистите ее.

Откройте папку Загрузки и удалите все файлы, которые вам не нужны.

Примечание. Если вы не знаете, как найти корзину или папку «Загрузки», то найдите их в поле поиска на панели задач.

Если вам все еще нужно больше места, откройте раздел Использование хранилища.

При этом откроется раздел Параметры > Система > Хранилище.

Выберите Временные файлы и удалите все ненужные файлы.

Вернитесь в окно Windows требуется пространство для обновления.

Если вы все еще видите, что Windows необходимо место для обновления, повторите процесс или попробуйте удалить ненужные файлы из других папок. Кроме того, вы можете перенести некоторые файлы во внешнее хранилище, если вы еще не сделали этого.

После завершения выберите Пуск > Выключение > Перезагрузка.

Устранение неполадок при обновлении Windows 10

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, изучите раздел Активация в Windows 10.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у ваше учетной записи нет прав администратора, см. раздел Создание локально учетной записи пользователя или администратора в Windows 10. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Создание резервной копии папок «Документы, «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места в Windows 10.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. раздел Устранение ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы с обновлением.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows 10

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Для получения справки по медленному компьютеру см. раздел Советы для повышения производительности компьютера с Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в разделе Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.

Как обновить планшеты и устройства с небольшим количеством свободного места на диске или с жёстким диском меньше, чем 32 Гб

Да, Вы сможете обновить планшеты и другие устройства с маленьким жёстким диском до Windows 10. Мы хотим, чтобы процесс обновления был комфортным для каждого пользователя, и мы организуем загрузки таким образом, чтобы избежать больших нагрузок. Поэтому, если Вы приобрели новое устройство на Windows 8.1 с жёстким диском на 32 Гб или меньше, то на таком устройстве уведомление о доступности обновления до Windows 10 появится не раньше 4 августа. Если Вы не хотите ждать этой даты, то Вы можете обновиться с использованием дистрибутива WIndows 10.

Когда Вы получите уведомление о том, что Ваше обновление готово, или начнёте установку с дистрибутива, то сначала будет произведена проверка совместимости для того, чтобы определить, достаточно ли у Вас свободного места на диске. Если места не достаточно, Вы получите сообщение «Windows необходимо больше свободного места», уведомляющее Вас о том, сколько свободного места необходимо и предложит возможные варианты.

Самый быстрый способ — это освободить необходимое количество места на жёстком диске вручную, либо используя Очистку диска. Так же, освободите немного дополнительного свободного места для обновлений, которые могут быть загружены во время установки.

Если Ваше устройство позволяет это, то Вам будет предложено установить Windows используя внешний носитель. Мы рекомендуем использовать для этого USB-устройство флэш-памяти. Помните, что ноутбуки и планшеты должны быть подключены к зарядному устройству во время обновления. Если у Вашего устройства только один Micro-USB порт, который необходим для подключения зарядного устройства, то Вы можете использовать для установки SD-карту вместо USB-носителя в большинстве устройств.

Некоторые моменты, которые необходимо помнить, если Вы выбрали установку Windows 10 с внешнего носителя:

• Мы рекомендуем использовать внешний носитель формата NTFS. При использовании носителей, отформатированных в FAT32, Вы можете получать ошибки, вызванные ограничениями размера файлов. Чтобы узнать, как отформатировать носитель в формате NTFS, нажмите здесь.
• USB-носители более предпочтительны для установки обновления, так как SD карты не могут быть использованы в устройствах, которые не поддерживают Connected Standby.

Если Вы не использовали внешний носитель, то Вы заметите, что после обновления у Вас осталось очень мало свободного места. Это происходит потому, что на Вашем системном диске всё ещё остаётся Ваша предыдущая версия Windows. Если не предпринимать никаких действий, то предыдущая версия Windows будет удалена автоматически через месяц. Вы также можете освободить место незамедлительно, но в таком случае Вы не сможете использовать функцию «Go Back» для удаления Windows 10 и возврата к прерыдущей версии. Чтобы освободить место, выполните следующее:

1. Откройте Настройки, выберите Система, затем Хранилище.
2. Выберите системный раздел (обычно это диск C:).
3. Выберите Временные файлы.
4. В разделе Предыдущие версии Windows, выберите Удалить предыдущие версии.