Проблемы с синхронизацией iCloud? Решение часто возникающих неполадок

Доброго времени суток уважаемые читатели блога Шарки. Возникли проблемы с синхронизацией данных между двумя экземплярами одного и того же приложения? Вы не одиноки, и многие разработчики выразили своё неудовольствие проблемами, которые преследуют iCloud с момента его появления вместе с iOS 5.

К счастью, существует множество методов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы успешно синхронизировать приложения Mac OS X и iOS с серверами Apple, так что не бойтесь испробовать их все.

Проблемы с диском iCloud

Apple недавно обновила iCloud с его предыдущей инкарнации, которая служила хранилищем только для разработчиков и приложений, до полноценной облачной платформы вроде Dropbox или Google Диск. Этот переход привёл к возникновению проблем у некоторых пользователей. К счастью, решить их довольно просто.

Вы должны убедиться, что обновляетесь до iCloud Drive на всех устройствах одновременно. Если вы запустили обновление на iPad, это ещё не означает, что ваш Mac также автоматически обновиться. Для работы iCloud Drive на всех устройствах требуются системы OS X Yosemite и iOS 8. После обновления вы получите доступ к своей папке через Finder.

Обновите iCloud Drive на iOS, открыв Настройки > iCloud или пройдите в Системные настройки > iCloud на Mac OS X.

Перезагрузитесь и подождите

Прежде чем iCloud ответит на ваш запрос, может пройти некоторое время. По словам пользователей сервиса, вплоть до 10 минут. Немного подождав, вы можете обнаружить, что проблема решилась сама собой, а пока вы это делаете, неплохо будет перезагрузить все устройства. Кроме этого, попробуйте подключить своё устройство к электросети. По моему личному опыту, Photo Stream не всегда синхронизирует данные с iCloud, пока телефон не подключен к источнику питания.

Убедитесь, что используете верную учётную запись

Кому-то это может показаться очевидным, но если вы вошли в разные учётные записи iCloud на своих устройствах, у вас не получиться их синхронизировать. Направляйтесь в Настройки > iCloud на iOS или откройте Системные настройки > iCloud на Mac OS X и проверьте, какая учётная запись сейчас ассоциируется с устройством. У вас может быть только один активный аккаунт iCloud одновременно, так что убедитесь, что учётные записи совпадают.

Согласно одной из прочитанных мной рекомендаций, несколько адресов электронной почты iCloud (@me.com, @mac.com и @icloud.com) в разделах Настройки > Почта, Контакты, Календарь могут вызвать проблемы, поэтому попробуйте отключить дополнительные почтовые аккаунты iCloud и посмотрите, помогло ли это (скорее всего, нет).

Убедитесь, что iCloud работает

Иногда неполадки происходят на стороне сервиса. Хотя большинство запланированных отключений случаются ночью, пока вы спите, не стоит забывать про непредвиденные сбои и человеческий фактор. Чтобы проверить текущий статус iCloud, откройте страницу Системный статус на сайте Apple и обратите внимание на зелёные точки. Описание текущих проблем обычно находится в нижней части страницы.

Проверьте свои настройки

Прежде чем принимать необдуманные решения, всегда полезно сделать резервную копию своих мобильных устройств, на случай потери данных. Мы рекомендуем провести эту операцию, прежде чем вы измените слишком много опций в настройках. Вот список опций, изменение которых в Настройках (iOS) или Системных настройках (OS X) может разрешить проблемы с синхронизацией:

Убедитесь, что iCloud включён для приложения

Инструкции для проверки варьируются в зависимости от того, обновились ли вы до iCloud Drive. Если обновление выполнено, на своём iOS устройстве пройдите в Настройки > iCloud > iCloud Drive и убедитесь, что приложение, данные которого вы пытаетесь синхронизировать, находится в списке. Кроме этого, вы можете попытаться отключить и снова включить iCloud для него, чтобы перезапустить процесс синхронизации.

Приложения, имеющие доступ к iCloud Drive на OS X, появятся в разделе Системные настройки > iCloud > Опции iCloud Drive.

Сотовый доступ приложения

iOS создаёт панель настроек для каждого приложения. Найти её можно, открыв Настройки и перейдя в конец списка. Если у вас возникают проблемы с синхронизацией, пока телефон подключен к сотовой сети, но не имеет доступа к Wi-Fi, возможно, вы отключили сотовый доступ для приложения в этих самых настройках.

Расхождения в дате и времени

Если на вашем iPhone установлена неверная дата и время, многие приложения могут вовсе отказаться подключаться к интернету. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете настроить автоматическое обновление времени, которое будет синхронизировать ваши устройства.

На iOS отправляйтесь в Настройки > Общее > Дата и время > Устанавливать автоматически. На OS X то же самое можно сделать в Системные настройки > Дата и время > Часовой пояс.

Убедитесь, что используете верную папку

Если вы работаете с приложением, которое позволяет изменять директорию хранения данных, убедитесь, что путь к папке одинаков в обоих экземплярах программы. Примером такой утилиты можете послужить цифровой дневник DayOne. Так что проверяйте, в каких папках ищут данные ваши многочисленные приложения на iOS и Mac.

Более экстремальные меры

Если ни один из вышеприведённых советов вам не помог, пора переходить к более серьёзным мерам. Прежде чем выполнять наши инструкции, не забудьте сделать резервную копию своего телефона через iTunes.

Восстановление устройства из резервной копии

Если ваше устройство под управлением iOS не желает синхронизировать данные, можно сделать его резервную копию, сбросить устройство, воспользовавшись опцией Восстановление в iTunes, а затем восстановить его из резервной копии. После завершения, состояние вашего устройство будет идентично тому, с которого вы начинали. Правда вам придётся заново входить во все свои учётные записи (электронная почта, Facebook и так далее).

Сброс данных iCloud

Если вы ещё не обновились до iCloud Drive, то можете сбросить все данные iCloud, войдя в свою учётную запись на iCloud.com и открыв Настройки > Данные и безопасность > Сбросить мои документы. После обновления эта опция уже недоступна.

Не используйте iCloud

Многие приложения предоставляют вам самому решать, стоит ли использовать iCloud. Отказавшись от услуг этого сервиса, вы избавите себя от многочисленных сопутствующих проблем. Утилиты вроде DayOne и 1Password умеют работать с Dropbox. В большинстве случаев использование стороннего облачного хранилища даст вам больше места для своих файлов, а также избавит от хлопот (вы всё равно сможете пользоваться другими возможностями iCloud, вроде электронной почты и функции Найти iPhone).

Конечно, это решение подойдёт не всем пользователям, но проблемы с iCloud заставили многих разработчиков интегрировать в свои утилиты поддержку сторонних сервисов.

Ну и наконец, поддержка со стороны приложения

Если у вас есть приложение, использующее синхронизацию данных для передачи информации между разными его версиями и экземплярами, разработчики этой программы, скорее всего, опубликовали документацию, которая поможет вам разобраться с возникшими проблемами. В большинстве случаев авторы утилиты могут указать, какие именно папки и файлы нужно удалить, чтобы справиться с неполадками.

Подобные руководства для решения проблем с iCloud имеют утилиты DayOne, 1Password, iA Writer и Ulysses.

А у вас когда-нибудь возникали проблемы с iCloud и iCloud Drive? Как вы их решили?

Ошибка «Обновить до iCloud Drive» и её решение

Всем категорический привет! Когда-то давно (сейчас посмотрел — это было целых пять лет назад!) я уже рассказывал про iCloud Drive и пришёл к выводу, что это просто замечательная штука. Файлы, «облако», мгновенная синхронизация… красота, да и только! Но, как обычно, могут быть проблемы.

Ведь это же наша любимая компания Apple!

Какие проблемы? Ничего серьёзного — iCloud Drive просто-напросто не включается на iPhone и iPad. Точнее, всё вроде бы включается, но при этом появляется потрясающее диалоговое окно, которое (сюрприз!) абсолютно не работает. Нет, действительно, другого слова кроме как «потрясающее» данная картинка вообще не заслуживает.

Такого я, честно говоря, не видел даже в далёком 2013 году — на только что вышедшей и полностью переделанной iOS 7. А у нас тут уже iOS 13 (почти 14).

Ладно, вас практически наверняка интересует не личное мнение автора и «что он там видел или не видел», а то:

1. Почему ничего не обновляется?
2. Как всё-таки включить iCloud Drive на iPhone или iPad и убрать ошибку «Обновить до iCloud Drive».

Начнём с первого пункта.

Почему не работает обновить до iCloud Drive на iPhone или iPad

В данном случае (см. скриншот в начале статьи) iCloud Drive не обновляется по одной простой причине — сбой или недоработка в iOS, которая приводит вот к такому вот «кривому» уведомлению и зависанию обновления.

Видимо, какой-то из разработчиков плохо сделал свою работу.

Окошко должно быть посередине экрана — тогда бы всё отлично нажималось и обновлялось, но… «не в этот раз»:)

Что делать? Есть два способа решения проблемы.

Как обновиться до iCloud Drive — надежный, но долгий способ

Ну а дальше по старой доброй схеме:

1. Выходим из учетной записи iCloud.
2. Создаём резервную копию в iTunes.
3. Сбрасываем устройство до заводских настроек (инструкция).
4. Настраиваем iPhone или iPad «как новый».
5. На устройстве активируем iCloud. Включаем iCloud Drive.
6. Принимаем все условия и соглашения.
7. Восстанавливаем резервную копию.
8. Ура!

Да, это не быстро. Да, нужен компьютер и iTunes.

Но зато, как правило, работает на 100%!

Впрочем, если не хочется возиться, то есть и другой, более простой вариант.

Как обновить iCloud Drive — лёгкий способ

Наверное, именно с этого и надо было начать.

Но автор ещё неопытный, поэтому… «Рафик ни в чём не виноват!» © Камеди Клаб.

1. Переходим на сайт iCloud.com
2. Вводим данные учетной записи Apple ID.
3. Ищем одно из приложений — Pages, Numbers или Keynote.
4. Открываем и ждём запроса «Обновить до iCloud Drive».
5. Соглашаемся.

Всё! Спустя пару минут на всех ваших устройствах под управлением этой учетной записи Apple ID произойдёт обновление iCloud Drive, он успешно включится, и вы сможете полноценно использовать «облачный диск» компании Apple. Ура!

Напоследок, по традиции, попрошу поделиться вас личным опытом — пишите в комментарии (что помогло, а что нет), задавайте вопросы, расскажите свою историю!

Проблемы системы безопасности, устраняемые обновлением iCloud 11.3 для Windows

В этой статье описываются проблемы системы безопасности, устраняемые обновлением iCloud 11.3 для Windows.

Сведения об обновлениях системы безопасности Apple

В целях защиты клиентов компания Apple не разглашает информацию о проблемах безопасности, не подтверждает ее и не участвует в ее обсуждении до тех пор, пока не будет завершено изучение соответствующей проблемы и не будут опубликованы исправления или новые выпуски. Список последних выпусков представлен на странице обновлений системы безопасности Apple.

В документах Apple о безопасности уязвимости обозначаются с помощью кода CVE-ID, когда это возможно.

Дополнительные сведения о безопасности см. на странице, посвященной безопасности продуктов Apple.

Обновления программного обеспечения для iCloud 11.3 для Windows

Выпущено 10 августа 2020 г.

CoreGraphics

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного изображения может приводить к выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема переполнения буфера устранена путем улучшенной обработки памяти.

CVE-2020-9883: анонимный исследователь, Микки Джин (Mickey Jin) из Trend Micro

Запись добавлена 21 сентября 2020 г. и обновлена 15 декабря 2020 г.

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного изображения может приводить к выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема с повреждением данных в памяти устранена путем улучшенной проверки ввода.

CVE-2020-27933: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

Запись добавлена 16 марта 2021 г.

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. В openEXR возникал ряд проблем переполнения буфера.

Описание. Ряд проблем в openEXR устранен путем улучшения проверок.

CVE-2020-11758: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-11759: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-11760: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-11761: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-11762: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-11763: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-11764: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-11765: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

Запись добавлена 8 сентября 2020 г.

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного изображения может приводить к выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема записи за границами выделенной области памяти устранена путем улучшенной проверки границ.

CVE-2020-9871: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-9872: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-9874: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-9879: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-9936: Микки Джин (Mickey Jin) из компании Trend Micro

CVE-2020-9937: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного изображения может приводить к выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема чтения за границами выделенной области памяти устранена путем улучшенной проверки ввода.

CVE-2020-9873: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-9938: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

CVE-2020-9984: анонимный исследователь

Запись обновлена 21 сентября 2020 г.

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного изображения может приводить к выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема переполнения буфера устранена путем улучшенной обработки памяти.

CVE-2020-9919: Микки Джин (Mickey Jin) из компании Trend Micro

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Открытие вредоносного файла PDF может приводить к неожиданному завершению работы приложения или выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема записи за границами выделенной области памяти устранена путем улучшенной проверки границ.

CVE-2020-9876: Микки Джин (Mickey Jin) из компании Trend Micro

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного изображения может приводить к выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема чтения за границами выделенной области памяти устранена путем улучшенной проверки границ.

CVE-2020-9877: Синвэй Лин (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab

ImageIO

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного изображения может приводить к выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема целочисленного переполнения устранена путем улучшенной проверки ввода.

CVE-2020-9875: Микки Джин (Mickey Jin) из компании Trend Micro

libxml2

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного кода XML может приводить к неожиданному завершению работы приложения или выполнению произвольного кода.

Описание. Проблема с использованием данных после освобождения памяти устранена путем улучшенного управления памятью.

CVE-2020-9926: обнаружено с помощью инструмента OSS-Fuzz

Запись добавлена 16 марта 2021 г.

WebKit

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Злоумышленник может удаленно вызвать неожиданное завершение работы приложения или выполнение произвольного кода.

Описание. Проблема чтения за границами выделенной области памяти устранена путем улучшенной проверки ввода.

CVE-2020-9894: пользователь 0011, сотрудничающий с компанией Trend Micro в рамках программы Zero Day Initiative

WebKit

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного веб-содержимого может препятствовать выполнению правил обеспечения безопасности содержимого.

Описание. При выполнении правил обеспечения безопасности содержимого возникала проблема доступа. Проблема устранена путем улучшения ограничений доступа.

CVE-2020-9915: Аюб Аит Эльмохтар (Ayoub AIT ELMOKHTAR) из Noon

WebKit

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Обработка вредоносного веб-содержимого может приводить к выполнению универсальных межсайтовых сценариев.

Описание. Логическая проблема устранена путем улучшенного управления состояниями.

CVE-2020-9925: анонимный исследователь

WebKit

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Злоумышленник может удаленно вызвать неожиданное завершение работы приложения или выполнение произвольного кода.

Описание. Проблема с использованием данных после освобождения памяти устранена путем улучшенного управления памятью.

CVE-2020-9893: пользователь 0011, сотрудничающий с компанией Trend Micro в рамках программы Zero Day Initiative

CVE-2020-9895: Вэнь Сюй (Wen Xu) из подразделения SSLab Технологического института Джорджии

WebKit

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Злоумышленник с произвольными возможностями чтения и записи может обойти аутентификацию указателя.

Описание. Ряд проблем устранен путем улучшения логики.

CVE-2020-9910: Самуэль Гросс (Samuel Groß) из подразделения Google Project Zero

Загрузка страниц WebKit

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Злоумышленник может скрыть место назначения URL-адреса.

Описание. Проблема с Unicode-кодированием URL-адресов устранена путем улучшенного управления состояниями.

CVE-2020-9916: Ракеш Мане (Rakesh Mane, @RakeshMane10)

Веб-инспектор в WebKit

Целевые продукты: Windows 10 и более поздних версий в магазине Microsoft Store.

Воздействие. Копирование URL-адреса из веб-инспектора может приводить к внедрению команд.

Описание. В веб-инспекторе существовала проблема внедрения команд. Проблема устранена путем улучшения алгоритма escape-последовательностей.

CVE-2020-9862: Офир Ложикини (Ophir Lojkine, @lovasoa)

Дополнительные благодарности

ImageIO

Выражаем благодарность за помощь Синвэю Лину (Xingwei Lin) из Ant-Financial Light-Year Security Lab.

Запись добавлена 21 сентября 2020 г.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.