Почему Виндовс 10 не обновляется через центр обновления и что делать

Компания Microsoft периодически предлагает пользователям ПК, ноутбуков обновление ОС Windows. В ходе операции добавляются функциональные возможности системы, улучшающие ее работу. При загрузке или инсталляции апгрейда могут возникнуть ошибки, которые мешают установке файлов обновлений. Это приводит к потенциальным проблемам с совместимостью, драйверами, ошибками. Рассмотрим основные причины, по которым не обновляется ОС Виндовс 10.

Причины неработоспособности обновлений

Неполадки в функционировании «Центра обновлений Windows» могут возникать по разным причинам. Рассмотрим самые распространенные из них.

Вирусы

Вредоносные программные ПО мешают процессу обновления системы. Пользователь может столкнуться с кодом ошибки 0x80242016. Причиной ее появления может стать конфликт между старыми и новыми установочными файлами. Процесс загрузки файлов может быть заблокирован антивирусами или брандмауэром. После того, как обнаружено вредоносное ПО, следует выполнить действия, чтобы эта проблема исчезла из системы.

Недостаток памяти

Переполненный жесткий диск может стать причиной появления ошибок. Если на компьютере обнаружено 0 процентов свободной памяти, потребуется системный диск освободить от ненужных файлов. Для их нормальной загрузки требуется не менее 5 Гб свободного пространства.

Бывает, что утилита, предназначенная для поиска причин сбоев, не работает самостоятельно. Для очистки системы можно воспользоваться помощником Acronis Disk Director.

Брандмауэр Windows

Брандмауэр или антивирусное ПО могут заблокировать систему. При этом программа выдает код ошибки. Проблема легко решается временным отключением приложений. После отключения пользователю нужно убедиться, что проблема была именно в этом. Если файлы вновь не открываются или не загружаются, значит, ошибка связана с другой причиной.

Заполненный кэш обновлений

Перед установкой файлы должны быть загружены на ПК. Из-за переполненного кэша данные не устанавливаются на устройство. Если утилита автоматически не справляется со своей задачей, требуется ручная очистка кэша.

Если система не загружает обновления, поможет отключение интернет-соединения, остановка работы Центра обновления. Последующая перезагрузка ПК обычно помогает при неполадках.

Повреждение системных файлов

Для выявления причины нужно делать следующее:

• отсканировать систему;
• исправить поврежденные файлы через «Командную строку».

Повреждения файлов могут быть вызваны вирусными ПО. Также решить проблему помогут специальные утилиты или восстановление системы из резервной копии.

Подключенные устройства

Иногда файлы не скачиваются по причине подключения съемных носителей и других внешних устройств. В этом случае может помочь отключение гаджета от компьютера и повторный запуск процесса обновления Windows.

Отключенная служба обновлений

Самая распространенная причина, которая связана с отключенной службой. Автоматический процесс мог отключить сам владелец ПК или создатель сборки Виндовс. В этом случае ожидание установки будет длиться до того момента, пока пользователь не подтвердит действие вручную. Настройки работы автообновления проверяются в соответствующем разделе.

Способы решения проблемы

Разработчики рекомендуют воспользоваться инструкцией по устранению сбоев и ошибок в системе, возникающих при обновлении Виндовс 10. В ней приведены самые распространенные причины ошибок и пути их решения.

Запуск средства устранения неполадок

Во всех Виндовсах создателями предусмотрен инструмент, который автоматически находит неполадки и устраняет их.

Для того чтобы запустить утилиту, нужно:

• Нажать комбинацию «Win+X».
• Выбрать пункт «Панель управления».

• Найти раздел «Устранение неполадок».
• Нажать на пункт «Система и безопасность».
• Тапнуть по строке «Устранение неполадок с помощью…».

• Сервис начнет автоматический поиск ошибок.

После сканирования потребуется применить исправления. После окончания процесса программа выдаст подробный отчет о ходе операции. Если утилита не найдет ошибок, то уведомит об этом в соответствующем сообщении. Такой метод поиска проблем не всегда является эффективным, серьезных проблем сервис не сможет обнаружить. Здесь рационально воспользоваться следующим вариантом.

Отключение обновления других продуктов «Майкрософт»

Нередко система автоматически обновляет драйверы и другие аппаратные компоненты ПК, когда это не нужно пользователю. При этом система может зависнуть или полностью прекратить загрузку. Установку обновлений других продуктов программы можно прекратить или скрыть с помощью сторонней утилиты Show or hide updates.

Для отключения или приостановки последних обновлений потребуется следовать пошаговой инструкции:

• Перейти в «Обновление и безопасность».
• Установить необходимые параметры.

Очистка кэша Центра обновлений

Сбой загрузки файлов может произойти из-за установленных компонентов. Решить проблему поможет очистка кэша.

Чтобы выполнить эту процедуру вручную, понадобится:

• Отключить сеть интернет.
• Вызвать командную строку удерживанием клавиш «Win+X».
• Ввести последовательно: net stop wuauserv, net stop bits.

• Оставить строку запроса открытой.
• Перейти в каталог Виндовс и удалить папку «Software Distribution».

• Вернуться к командной строке и ввести последовательно: net start bits и net start wuauserv.

• Восстановить подключение к сети.
• Проверить, скачиваются ли выявленные апгрейды.

Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Наличие стека помогает устранять потенциальные проблемы, возникающие при установке обновлений и компонентов ОС. Если не установить инструмент, повысится вероятность того, что процесс не выполнится.

Выполнение загрузки происходит по следующему алгоритму:

• Выбрать пункт из списка в соответствии с учетом операционной системы.

• В открывшемся окне щелкнуть курсором по ссылке.

• Начнется загрузка, после ее завершения открыть установочный файл.
• Для успешного завершения инсталляции следовать инструкции.

Для вступления изменений в силу и перехода в рабочее состояние следует перезагрузить компьютер.

Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Пользователем выполняется ручная установка с использованием информации из базы знаний.

Для этого нужно выполнить пошагово следующие этапы:

• Найти номер последней версии.
• Перейти на официальную страницу каталога, ввести номер.
• Поочередно загрузить обновления, выбрать подходящий из списка для установленной системы.

• В открывшемся окне тапнуть по ссылке, подтвердить скачивание.
• Дождаться полной загрузки, инсталлировать файлы ручным способом.

После выполнения всех этапов нужно перезагрузить устройство. Если ПК работает нормально, не зависает, значит, проблема устранена полностью.

Опция «Обновление на месте»

Отдельная утилита Update Assistant позволяет вернуть успешную загрузку обновлений, а также установить последнюю версию ОС Виндовс всего в несколько кликов.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно следовать инструкции:

• Нажать на пункт «Обновить сейчас».

• Открыть файл после загрузки.
• Следовать инструкции.
• Перезапустить компьютер.

Проверка целостности и восстановление системных файлов

Если предыдущие методы не помогли исправить ситуацию, то остается воспользоваться утилитами SFC и DISM для восстановления поврежденных файлов. Нарушение их целостности могло быть связано с вирусами, поэтому речь здесь идет о восстановлении безопасности системы.

Устранить неполадку можно, выполнив следующее:

• Зайти в «Панель задач».
• Ввести запрос: cmd.
• Вызвать командную строку, нажать на пункт «Запуск от имени Администратора».

• Разрешить вносить изменения.
• Вставить запрос: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
• Дождаться завершения процесса поиска поврежденных файлов.

После выдачи результатов модуль представит отчет о выполненной работе. Пользователю останется перезагрузить гаджет, затем вновь запустить обновление.

При появлении ошибки при обновлении операционной системы юзер должен обратить внимание на код ошибки. Она служит основным ключом для устранения неполадок. Пользователь может настроить автоматическое устранение ошибок или выполнить процесс вручную.

Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

В Windows 10 всё ещё есть недостатки и недочёты. Поэтому каждый пользователь данной ОС может столкнуться с тем, что обновления не хотят загружаться или устанавливаться. Microsoft предусмотрели возможность исправление этих проблем. Далее мы рассмотрим эту процедуру более детально.

Решение проблемы с установкой обновлений на Windows 10

Майкрософт рекомендуют включить автоматическую установку обновлений, чтобы не возникало никаких проблем с данной функцией.

1. Зажмите сочетание клавиш Win+I и перейдите к «Обновление и безопасность».

Теперь перейдите к «Дополнительные параметры».

Выберите автоматический тип установки.

Также Microsoft советует при проблемах с апдейтами закрыть «Центр обновления Windows» примерно на 15 минут, а после зайти вновь и проверить наличие обновлений.

Способ 1: Запуск службы обновлений

Бывает так, что нужная служба отключена и в этом заключается причина возникновения проблем с загрузкой обновлений.

Зажмите Win+R и введите команду

после чего нажмите «ОК» или клавишу «Enter».

Запустите службу, выбрав соответствующий пункт.

Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»

Виндовс 10 имеет специальную утилиту, которая может найти и устранить неполадки в системе.

Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню перейдите в «Панель управления».

В разделе «Система и безопасность» найдите «Поиск и исправление проблем».

В разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок…».

Теперь кликните по «Дополнительно».

Выберите «Запуск от имени администратора».

Продолжите нажатием кнопки «Далее».

Начнётся процесс поиска проблем.

В итоге вам будет предоставлен отчет. Вы также можете «Просмотреть дополнительные сведения». Если утилита что-то найдёт, то вам будет предложено это исправить.

Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться предыдущими способами или они не помогли, то можно скачать утилиту от Microsoft для поиска и устранения проблем.

Запустите «Windows Update Troubleshooter» и продолжите.

После поиска проблем вам будет предоставлен отчёт о проблемах и их исправлениях.

Способ 4: Самостоятельная загрузка обновлений

E Майкрософт есть каталог обновлений Виндовс, откуда каждый желающий может самостоятельно скачать их. Данное решение также может быть актуально для апдейта 1607.

Перейдите к каталогу. В поисковой строке напишите версию дистрибутива или его название и кликните «Search».

Найдите нужный файл (обратите внимание на разрядность системы — она должно соответствовать вашей) и загрузите его кнопкой «Download».

В новом окне нажмите на ссылку скачивания.

Дождитесь окончания загрузки и установите обновление вручную.

Способ 5: Очистка кэша обновлений

1. Откройте «Службы» (как это сделать, описано в первом способе).
2. В списке найдите «Центр обновления Windows».
3. Вызовите меню и выберите «Остановить».

Теперь перейдите по пути

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Выделите все файлы в папке и в контекстном меню выберите «Удалить».

Далее вновь зайдите в «Службы» и запустите «Центр обновления Windows», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.

Другие способы

• Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому и возникают проблемы с обновлениями. Проверьте систему портативными сканерами.

Проверьте наличие свободного места на системном диске для установки дистрибутивов.

Возможно, фаервол или антивирус блокирует источник загрузки. Отключите их на время скачивания и установки.

В данной статье были приведены самые действенные варианты устранения ошибки загрузки и установки обновлений Windows 10.