Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Решение ошибки «Другой дисплей не обнаружен» в Windows 10

Способ 1: Физическая проверка устройств

Для начала следует остановиться на основных проверочных действиях, которые выполняются буквально за несколько секунд. Все они банальные и просты в реализации, а проверить нужно следующее:

• Убедитесь в том, что используемый кабель точно рабочий. Для этого можно подключить его к первому монитору.
• Удостоверьтесь в надежной фиксации входов и выходов кабеля в портах. Они должны быть полностью вставлены, а VGA еще и дополнительно прикручены на крепления, если таковые имеются.
• Проверьте второй монитор, используя его в качестве первого. Он должен быть подключен к сети, а кнопка включения — находиться в активном режиме.
• Поменяйте порт для подключения или используйте порты для интегрированной графики, находящиеся на материнской плате.

Если эти рекомендации не принесли никакого результата, переходите к выполнению следующих, поэтапно выполняя каждый метод поочередно.

Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»

Существует вероятность того, что второй монитор не обнаружился автоматически, и тогда придется задействовать специально отведенную кнопку в настройках, чтобы запустить эту операцию.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», щелкнув по соответствующей кнопке слева.

Там выберите первый же раздел «Система».

Находясь в категории «Дисплей», опуститесь ниже и кликните «Обнаружить».

Остается только дождаться отображения результатов сканирования на экране. Если снова появится уведомление о том, что второй монитор не найден, переходите далее.

Способ 3: Добавление беспроводного монитора

Этот вариант подойдет только для тех пользователей, кто в качестве второго дисплея хочет подключить беспроводной монитор. Тогда он может не обнаруживаться при использовании предыдущего метода, из-за чего возникает надобность перейти к другой настройке.

В этом же меню «Параметры» вас интересует второй раздел «Устройства».

Оказавшись в новом окне, щелкните «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, чтобы завершить добавление.

Способ 4: Установка драйверов на монитор

Случается такая ситуация, что второй монитор даже отображается в «Диспетчере устройств» или в драйвере видеокарты, но при этом изображение на него не выводится. Тогда следует установить его фирменные драйверы одним из доступных методов. Советуем выполнить это и тем пользователям, у кого дисплей не виден в Windows. Детальнее обо всех доступных вариантах инсталляции программного обеспечения читайте в материале по ссылке ниже.

Способ 5: Обновление драйверов видеокарты

Этот вариант схож с прошлым, но уже заключается в обновлении драйверов видеокарты. Возможно, вы используете его старую или несовместимую с двумя дисплеями версию, что и вызывает проблемы при обнаружении второго дисплея. Апдейт графических драйверов не займет много времени, а разобраться в этом поможет другая статья от нашего автора далее.

Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Способ 6: Проверка герцовки мониторов

Иногда проблемы с отображением второго монитора связаны с невозможностью видеокарты обработать разную герцовку либо это не позволяет сделать сама операционная система. Тогда пользователю требуется убедиться в том, что оба дисплея работают на одной и той же частоте, что можно сделать так:

Снова через «Пуск» перейдите в раздел «Параметры».

Здесь вас интересует первый раздел «Система».

В категории «Дисплей» опуститесь ниже и отыщите кликабельную строку «Дополнительные параметры дисплея».

Сначала выберите первый монитор в выпадающем меню.

Опуститесь вниз и щелкните «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».

В появившемся окне перейдите на вкладку «Монитор».

Посмотрите текущую герцовку и запомните ее значение.

Точно таким же образом понадобится проверить второй монитор. В выделенном всплывающем списке с вариантами герцовки выберите одинаковые значения для каждого дисплея, примените изменения, перезагрузите Windows 10 и повторно произведите обнаружение.

Способ 7: Изменение режима проецирования

Последний метод срабатывает крайне редко, поскольку при подключении двух мониторов режим проецирования выбирается автоматически. Однако можно попробовать вручную изменить его, используя для этого клавишу Win + P. Выберите один из необходимых вариантов и проверьте, будет ли обнаружен дисплей сейчас.

Компьютер не видит второй монитор

Работа с двумя и большим количеством мониторов очень удобная и приятная, поскольку вы получаете гораздо больше пространства для ваших задач, а в играх мониторы можно объединить для большего эффекта погружения.

Подключение второго монитора к компьютеру – дело в 99% случаев простое и быстрое. Вы включаете монитор в розетку, а затем к компьютеру по соответствующему кабелю (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, USB-C) в соответствующий слот и Windows автоматически определяет дополнительный монитор. После этого в Параметрах системы доступны опции для расширения, дублирования или отображения картинки только на одном из мониторов. Если во время этой процедуры у вас что-то пошло не так и компьютер не видит второй монитор (или третий, к примеру), эта инструкция подскажет вам несколько моментов, на которые надо обратить внимание. Возможно, какой-то из советов поможет устранить проблему.

Компьютер не видит второй монитор — как исправить

Причиной, по которой ваш компьютер отказывается работать со вторым монитором, может быть как софтверная, так и хардверная проблема, а потому вам придется по очереди пробовать различные советы. Мы рекомендуем начать с самых простых советов, которые помогут вам понять, определился ли второй монитор системой вообще. Часто бывает так, что Windows видит второй монитор, но он отключен софтверно. В таком случае включить его будет достаточно просто изменить несколько параметров в настройках вашего компьютера.

Если подключение второго монитора к компьютеру не дало никаких положительных результатов, попробуйте просто перезагрузить его. После этого переходите к следующим советам.

Откройте Параметры – Система – Дисплей и нажмите Обнаружить. Windows попытается найти все подключенные к ней экраны и активировать их. Этот совет в первую очередь актуален для старых экранов, не поддерживающих автоматическое обнаружение.

Включен ли ваш монитор?

Вопрос может показаться весьма глупым, но все же стоит на него обратить внимание. У многих мониторов есть два переключателя – основная кнопка питания (обычно на передней стороне монитора для легкого доступа) и вспомогательный переключатель питания возле силового кабеля. Убедитесь, что оба этих переключателя находятся в положении «Вкл». Ориентироваться в этом вам поможет световая индикация. Практически все мониторы оснащены каким-то светодиодом, обозначающим состояние монитора. Он должен гореть. На этом этапе не важно, каким цветом – вы должны понимать, что питание поступает и он работает.

Также обратите внимание на силовой кабель монитора. Он должен быть вставлен в слот питания экрана до конца, а также на нем не должно быть заметных повреждений. Если вы видите на кабеле изъяны или повреждения, ни в коем случае не пытайтесь подключить его к сети!

В порядке ли монитор?

Убедитесь, что монитор, который вы подключаете к компьютеру, исправен. Отключите основной экран и подключите второй. Если желаемого результата нет, попробуйте подключить монитор при помощи другого коннектора. На современных мониторах есть несколько способов подключения (VGA, HDMI, DVI, DisplayPort и так далее), поэтому попробуйте все из возможных, если у вас есть соответствующие кабели. Попробуйте подключить его тем же кабелем, что и ваш основной. Подключите экран к другому компьютеру. Если он и там не заводится, значит проблема может быть спрятана в самом экране.

В порядке ли кабель?

Проверьте, нет ли физических повреждений на вашем кабеле. Убедитесь, что фиксаторы крепления коннекторов кабеля плотно затянуты (это в первую очередь касается VGA и DVI-кабелей, которые в подавляющем большинстве случаев комплектуются затяжными винтами крепления), а сам коннектор вставлен до конца.

Если вы не видите физических повреждений кабеля, а все фиксаторы надежно закреплены, стоит попытаться использовать другой кабель. Возможно, проблема скрывается в изогнутых пинах коннектора или других невидимых глазу пользователя хардверных неполадках. Часто-густо другой кабель решает проблему. Когда подключаете кабель (актуально для DVI и VGA-кабелей), будьте аккуратны. Всегда подключайте правильной стороной, не спешите и не применяйте излишнюю силу, если кабель сопротивляется.

Если вы пытаетесь подключить монитор по кабелю стандарта USB-C, вам стоит убедиться, что этот кабель поддерживает передачу видеосигнала. Не все USB-C кабели одинаковы. Хотя у них всех коннектор один и тот же, некоторые поддерживают лишь передачу файлов и зарядку, тогда как другие могут переносить видеосигнал или совместимы со стандартом Thunderbolt. Также ваш компьютер должен поддерживать вывод сигнала через USB-C.

В порядке ли видеокарта / материнская плата?

Убедитесь, что видеовыход на материнской плате (для компьютеров с интегрированной графикой) или видеокарте работает. Подключите свой основной монитор (тот, что наверняка работает и распознается компьютером) к порту, в который вы пытаетесь подключить другой монитор. Определить хардверную неисправность компьютера также может помочь подключение второго монитора к другому компьютеру.

Как вы подключаете монитор?

Проверьте, правильно ли вы подключаете свой монитор. Если ваш основной экран подключен к видеовыходам дискретной видеокарты, второй монитор надо тоже подключать во второй видеовыход именно видеокарты. Подключение в VGA / DVI / HDMI / DiaplayPort / USB-C на материнской плате в таком случае не сработает, поскольку BIOS материнской платы настроен на работу с внешней графикой. Более того, в вашем процессоре может даже физически отсутствовать видеоядро, что полностью сведет на нет работу видеовыходов на материнской плате. Нет никакого смысла пытаться подключить монитор к материнке.

Поддерживает ли ваша карта работу с несколькими мониторами?

Само наличие двух или больше портов для подключения на видеокарте еще не значит, что вы на самом деле можете подключить два или больше монитора. Ознакомьтесь с руководством пользователя вашей материнской платы и убедитесь, что она поддерживает работу с несколькими мониторами. В первую очередь этот совет актуален для очень старых или самых дешевых видеокарт-затычек.

Бывает, что видеокарта поддерживает вывод изображения лишь на два монитора, поэтому при подключении третьего монитора ничего не происходит. Я лично столкнулся с этой ситуацией, когда пытался подключить два монитора к старому ноутбуку. Один определялся через HDMI-кабель, а вот второй уже не идентифицировался через аналоговый видеовыход. В таком случае вам надо смириться с физическими ограничениями видеоадаптера вашего компьютера.

Кабель подключен напрямую или через переходник?

Переходники – это очень спорный вопрос. Их используют, если на видеокарте или мониторе нет нужного коннектора, а менять кабель или экран не вариант. Если вы пытаетесь подключить монитор к видеокарте при помощи переходника, убедитесь, что видеокарта поддерживает работу с конвертерами. В первую очередь это касается переходника с цифрового на аналоговый сигнал. Современные видеокарты не оснащены портами с выводом аналогового сигнала, поэтому обычные переходники с аналогового сигнала не работают. В таком случае вам надо покупать активный переходник с преобразователем. На старых видеокартах DVI-коннекторы включают в себя пин на аналоговый сигнал, поэтому возможна конвертация DVI-VGA через обычный переходник. В более новых видеокартах (Nvidia отказалась от аналогового сигнала в GeForce 10XX на архитектуре Pascal) нет возможности использовать такие адаптеры.

А что там с драйверами?

Возможно, ваша система работает с основным монитором через стандартный VGA графический адаптер. Это примитивный драйвер, позволяющий рендерить картинку на любой видеокарте без драйверов. Он способен проводить картинку даже через поврежденные видеокарты. На некоторых компьютерах эти драйверы позволяют отображать изображение в достаточно высоком разрешении, из-за чего неопытные пользователи считают, что драйвер на видео установлен. В таком случае попытка подключить второй монитор закончится ничем, так как видеокарта попросту не задействует свои возможности через программное обеспечение.

1. Нажмите Win+ X и выберите Диспетчер устройств. Разверните ветку Видеоадаптеры и посмотрите, что в ней указано. Там должна числиться модель вашей видеокарты или интегрированного в процессор видео. Если вместо этого вы видите что-то наподобие СтандартныйVGAграфический адаптер или Базовый видеоадаптерMicrosfot, значит вам пора установить драйверы видеокарты.
2. Если у вас ноутбук, загляните на сайт производителя и найдите драйвер из категории Display. Если вы точно знаете, какая видеокарта установлена в компьютере, переходите на сайт производителя и скачивайте последний драйвер, а затем попытайтесь снова подключить второй монитор.
3. На случай, если драйвер установлен, можно попытаться удалить его и установить заново. Какой-то хитрый баг может спровоцировать проблему, поэтому переустановка драйверов лишней точно не будет.

Здесь также стоит отметить, что бывают случаи, когда второй монитор работал, но после обновления драйвера видео внезапно перестал работать. В новом драйвере может быть баг, который привел к отключению второго монитора. В таком случае выполните откат драйвера на предыдущую версию и посмотрите, исчезла ли ваша проблема.

«Склейка» мониторов

Проверьте, не работает ли ваша пара мониторов в каком-то продвинутом режиме. У AMD есть технология EyeFinity, которая объединяет изображение из двух экранов в один большой. В таком случае в Параметрах Windows вместо двух экранов отображается один большой широкий экран. Попробуйте отключить все эти софтверные штуки, после чего второй экран должен заработать.

Маловероятно, но стоит тоже попробовать.

Некоторые утверждают, что различная частота работы мониторов может приводить к тому, что второй экран не работает. При этом сам монитор может отображаться на экране, но картинки на нем нет. Если вы столкнулись с этим странным багом, попробуйте проверить частоту экрана и изменить ее таким образом, чтобы оба монитора работали с одинаковой частотой.

1. Откройте Параметры – Система – Дисплей – Дополнительные параметры дисплея.
2. Проверьте, совпадает ли частота обновления подключенных экранов. Если нет, нажмите на ссылку Свойства видеоадаптера для дисплея 1 или Свойства видеоадаптера для дисплея 2, зависимо от того, частоту какого экрана вы хотите изменить.
3. На новом окне нажмите на вкладку Монитор и из выпадающего меню Частота обновления экрана укажите нужную вам частоту. Нажмите Ок и проверьте, работает ли второй экран.

Если вы знаете другие способы, которые могут помочь исправить проблему с неработающим вторым монитором, расскажите о них в комментариях. Ваш опыт может помочь кому-то из читателей, если мы не упомянули об этом в статье.