Не открываются вложения Почты Windows Live в Microsoft Office 2016

Описание проблемы

На один из рабочих компьютеров, который работает под управлением операционной системы Windows 7 был установлен свежий офисный пакет Microsoft Office 2016, и все было хорошо ровно до того момента, когда была предпринята попытка открытия документа Microsoft Office в программе «Почта Windows Live». Методом исключения ошибок самого почтового клиента стало ясно, что проблема кроется именно в самом офисном приложении — файлы форматов doc, docx, xls, xlsx и т. д. отказывались открываться напрямую из письма.

Решение проблемы

Для решения данной проблемы нужно проделать следующие манипуляции с настройками каждого приложения Microsoft Office:

Открываем Параметры, и там находим вкладку «Центр управления безопасностью». Там будет кнопка «Параметры центра управления безопасностью. «, нажимаем на неё.

Откроется новое окно с заголовком «Центр управления безопасностью». В нем находим сбоку пункт «Защищенный просмотр», и нажимаем на него. Там будет три пункта — «Включить защищенный просмотр для файлов из Интернета», «Включить защищенный просмотр для файлов в потенциально небезопасных расположениях», «Включить защищенный просмотр для вложений Outlook» — с них всех нужно убрать галочки.

После этого можно закрыть окна параметров программы и убедиться, что вложения из Почты Windows Live стали без проблем открываться.

Не запускается Windows Live. Устраняем ошибку

Киностудия Windows Live достаточно простая и полезная программа для редактирования видеороликов. Однако после установки, пользователи сталкиваются с проблемой запуска софта. Почему Windows Live выдаёт ошибку и как её устранить?

Windows Live может не запускаться из-за конфликта с антивирусными программами, несовместимости с ОС и несоответствия минимальным требованиям. Поэтому первым советом является отключение антивируса и включение брандмауэра. Для выполнения последнего действия жмём «Пуск», «Панель управления».

Переходим к разделу «Система и безопасность».

Жмём брандмауэр Windows.

Далее стоит удалить все компоненты ранее установленной Windows Live. Для этого в «Панели управления» кликаем «Удаление программы».

Выбираем нужную программу и кликаем «Удалить».

Ставим отметку «Фотоальбом и киностудия» и жмём «Удалить».

Перезагружаем ПК и устанавливаем новую версию софта. Кликаем по значку программы правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Переходим во вкладку «Совместимость». Если у вас операционная система Windows 7, выбираем Windows Vista. Если Windows 8, то кликаем Windows 7. То есть совместимость должна быть с системой на порядок ниже вашей.

Если эти действия не помогли, нужно создать новую учётную запись пользователя.

ошибка при открытии сообщения

Ответы (8) 

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Артём,

Извините за задержку в ответе!

Для того, чтобы решить данную ошибку, пожалуйста, следуйте инструкциям, которые предоставлены на этой странице:

Если предложенные инструкции не помогут решить Вашу проблему, то обращайтесь к нам снова.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Артем,

Уточните, как именно настроена Почта Windows Live для работы с электронной почты. Проблема с учетной записью Hotmail, или почта настроена по протоколу POP/IMAP?

С уважением,
Артем

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

у меня возникла такая же проблема.

Агент настроен по протоколу POP/IMAP. Удаление хранилища сообщений не помогает.

С уважением, Сергей Илюхин

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Сергей,

Cпасибо, что обратились на форум Microsoft Community! Нам очень жаль, что у Вас возникла ошибка при открытии сообщений.

Для решения данной проблемы я рекомендую Вам выполнить чистую установку Основных приложений Windows. Перед чистой установкой Основных компонентов, пожалуйста, экспортируйте все письма и контакты: Как импортировать и экспортировать электронную почту, контакты и календари при помощи Почты Windows Live?

Затем выполните следующее в указанном порядке:

1. Удалите все Основные компоненты Windows через командную строку, как это предложено на этой странице: Как удалить основные компоненты Windows Live через командную строку?
2. Выполните очистку диска: Как выполнить очистку диска
3. Откройте папку C:\Windows и проверьте, нет ли папки или файла без расширения под именем ‘ru’. Если есть, переименуйте эту папку.
4. Нажмите Пуск и в поисковой строке наберите msconfig и нажмите Enter. Из секции автозапуска удалите все программы. Затем перезагрузите компьютер.
5. Удалите папку C:\ProgramFiles\CommonFiles\WindowsLive, а затем запустите командную строку и запустите команду: sfc /scannow
6. Установите Основные компоненты Windows используя оффлайн-установщик, доступный по этой ссылке: Как установить Основные компоненты Windows в автономном режиме?

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

live writer не открывается програма

Ответы (13) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Добрый день, Юля,

Для решения данной ошибки, пожалуйста, выполните следующее в указанном порядке:

1. Удалите все Основные компоненты Windows через командную строку . И затем, выполните очистку диска.
2. Откройте папку C :\ Windows и проверьте, нет ли папки или файла без расширения под именем ‘ ru ‘. Если есть, переименуйте эту папку.
3. Откройте Мой компьютер, и правой кнопкой вызовите контекстное меню. Выберите свойства, и запустите очистку диска (отметьте все галочки).
4. В поисковой строке наберите msconfig и нажмите Ввод . Из секции автозапуска удалите все программы. Затем перезагрузите компьютер.
5. Удалите папку C :\ Program Files \ Common Files \ Windows Live , а затем запустите командную строку и запустите команду: sfc/scannow
6. У становите Основные компоненты Windows используя оффлайн-установщик, доступный по этой ссылке .

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

В Windows 8 Почта Windows Live не открывает файлы .eml.

Ответы (5) 

Добрый день, SDMSD,

Спасибо, за обращение на форумы Microsoft Community. Позвольте помочь Вам в решении проблемы с открытием файлов .eml.

К сожалению, я не до конца смогла понять, что именно происходит после двойного щелчка на файле. Для дальнейшего исследования данной проблемы, пожалуйста, приложите скриншоты к личному сообщению, которое я для Вас открыла.

Если у Вас возникнут ещё какие-нибудь трудности или вопросы связанные со службами Майкрософт, то обращайтесь к нам снова.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, SDMSD,

Спасибо за предоставленную информацию.

Для решения данной проблемы, пожалуйста, выполните следующее в указанном порядке:

1. Экспортируйте всю информацию (письма, контакты) из приложения Почта. О том, как это сделать, Вы можете ознакомиться на этой странице: Как импортировать и экспортировать электронную почту, контакты и календари при помощи Почты Windows Live?
2. Удалите все Основные компоненты Windows через командную строку, как это предложено на этой странице: Как удалить одну или несколько программ Основных компонентов Windows?
3. Выполните очистку диска: Как выполнить очистку диска
4. Откройте папку C:\Windows и проверьте, нет ли папки или файла без расширения под именем ‘ru’. Если есть, переименуйте эту папку.
5. Нажмите Пуск и в поисковой строке наберите msconfig и нажмите Enter. Из секции автозапуска удалите все программы. Затем перезагрузите компьютер.
6. Удалите папку C:\ProgramFiles\CommonFiles\WindowsLive
7. Удалите папку C:\ProgramFiles\WindowsLive
8. Запустите командную строку и запустите команду: sfc /scannow
9. Установите Основные компоненты Windows используя оффлайн-установщик, доступный по этой ссылке: Как установить Основные компоненты Windows в автономном режиме?

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,
Дана

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.