В Windows 10 сломалась защита от вирусов. Как решить проблему?

Из-за небольшого патча в Windows 10 перестал работать антивирус «Защитник». Проблема кроется в обновлённом компоненте Security Intelligence, который входит в состав апдейта с техническим номером KB4549951.

При попытке произвести сканирование системы выползает сообщение о неожиданной ошибке с предложением повторить это действие позднее. Из-за этого бага «Защитник» не может сделать ни быстрое, ни полное сканирование, то есть компьютер становится фактически не защищённым от вирусов и хакерских атак. На сторонние антивирусные решения этот баг не распространяется, они сохранили работоспособность.

Компания Microsoft в курсе проблемы и уже обновила «Защитника» до версии 1.313.168.0. Обновление возвращает ему работоспособность.

Установить исправленного «Защитника» можно вручную. Для этого:

• Откройте поиск на панели задач или горячими кнопками Win + S
• Впишите «Безопасность Windows» и запустите найденную утилиту
• Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Проверить наличие обновлений»

Обновлённый «Защитник» будет найден и установится. После этого ваш компьютер вновь будет защищён.

Как включить Защитник Windows 10, если с работой антивируса возникли проблемы

В некоторых случаях при использовании стороннего антивируса, бывает, что Защитник Windows автоматически не отключается и в таком случае пользователь прибегает к различным способам принудительного отключения встроенного антивируса.

В этой статье мы поэтапно разберем все способы решения проблем с обратным запуском Защитника Windows 10.

Итак, если вы столкнулись с тем, что Защитник автоматически не включается и в Параметрах Windows 10 сообщает об отключении системным администратором, то тогда вам стоит выполнить перечисленные ниже рекомендации.

Содержание

1. Заражение системы как причина невозможности запуска Защитника Windows 10

Вредоносная программа может различными способами блокировать включение Защитника Windows. В первую очередь зловредную программу нужно удалить. Для этого выполните сканирование системы антивирусным сканером, стоит выполнить сканирование даже двумя различными сканерами. Советую выбрать сканер из числа Рекомендуемых сканеров на странице: Антивирусные сканеры.

Для лучшей эффективности работы сканеров, проводить сканирование советую в Безопасном режиме загрузки системы.

После того как угроза была устранена, пользователь может столкнутся с тем, что из-за последствий работы вредоносной программы, Защитник Windows все еще не запускается. Для её решения переходим к следующему этапу рекомендаций.

2. Повреждение системных файлов Windows 10 как проблема запуска Защитника Windows

Вредоносная программа или ошибка другой программы могут нарушить целостность системных файлов Windows 10. Это так же может повлиять на работу Защитника Windows.

Для восстановления системных файлов Windows нужно в меню Пуск ввести слово Командная строка или cmd.exe и запустить её от имени Администратора (нажмите правой кнопкой мыши по приложению Командная строка и из появившегося списка действий выберите Запуск от имени администратора).

После того как вы открыли Командную строку от имени Администратора переходим непосредственно к восстановлению поврежденных файлов. В первую очередь с помощью инструмента DISM мы выполним проверку и исправления внутреннего системного образа Windows 10, с помощью которого чуть позже будем восстанавливать файлы системы.

В командной строке Windows поочередно вводим следующие команды DISM:

Следующая команда, как и команда выше, выполняют проверку целостности образа Windows без его восстановления:

Команда восстановления поврежденного образа Windows:

Завершив восстановление образа Windows, переходим к восстановлению системных файлов. Оба этапа являются важными для восстановления повреждений системы.

В Командной строке выполняем команду:

Как правило этого будет достаточно для восстановления системных файлов. У нас на сайте вы можете подробнее прочесть о работе инструмента DISM и о восстановлении системы с помощью команды SFC.

3. Как включить Защитник Windows с помощью системного реестра

Распространенным способом отключения Защитника является отключение с помощью системного реестра. В нашем случае мы будем включать Защитник через редактирование реестра.

В первую очередь нам нужно удалить ключи реестра, отвечающие за отключение Защитника Windows.

Редактор реестра можно открыть через меню Пуск или запуском команды regedit.exe (клавиша Win в сочетании с клавишей R ).

Перед началом любой правки реестра советую сделать резервную копию реестра. Для этого в меню редактора реестра выберите Файл > Экспорт и сохраните указанный файл.

Открыв редактор реестра, в его адресной строке вводим следующий путь:

Если в папке реестра есть подпапка с названием Real-Time Protection, то её нужно удалить, нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрать Удалить.

Далее нам нужно создать ключ DisableAntiSpyware:

• Щелкните правой кнопкой мыши по папке “Windows Defender”, выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита).
• Назовите параметр DisableAntiSpyware и нажмите Enter.
• Щелкните дважды по созданному ключу и установите значение от 0, затем нажмите ОК. Важно, значение обязательно должно быть 0, т.к другое значение отключит Защитник Windows.

После внесения изменений в реестр, необходимо перезагрузить систему.

4. Как включить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики

С помощью редактора групповой политики Windows, можно так же отключать или включать Защитник Windows.

• Для открытия редактора групповой политики нажмите на иконку Поиск (или клавишу Win + R ) и введите gpedit.msc.
• Нужный нам параметр расположен по следующему пути:

• В правой части окна выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows”. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
• Затем перейдите по следующему пути:

• В правой части окна выберите политику Включить наблюдение за поведением. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
• Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Отслеживать активность программ и файлов на компьютере. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
• Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Включить проверку процессов, если включена защита реального времени. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
• Находясь в разделе Защита в режиме реального времени” выберите политику Проверять все загруженные файлы и вложения. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.

Затем перезагрузите систему.

5. O&O ShutUp10 и другие подобные программы как причина невозможности запуска Защитника Windows

Если вы пользуетесь программой O&O ShutUp10 или другими подобными утилитами, то самое время вспомнить о них и в их настройках выключить опцию отключения Защитника. После применения изменений нужно перезагрузить систему.

6. Как включить Защитник Windows, когда ни один из способов не помог

Бывают случаи, когда ни один из описанных выше способов не помогает включить Защитник. Пользователь все так же получает сообщение о том, что «Невозможно открыть данное приложение. Ваш системный администратор отключил Центр безопасности Защитника Windows«.

В таком случае должен помочь следующий твик реестра — Включить Защитник Windows reg.zip. Твик реестра нужно обязательно запускать в Безопасном режиме системы.

Примечание. Напомню, перед работой с реестром рекомендуется сделать резервную копию реестра (в меню редактора Файл > Экспорт).

В архиве два файла реестра, WinDefend.reg и wscsvc.reg, поочередно нажимаем на них правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбираем Слияние.

Перезагружаем систему. Скорее всего после проделанных рекомендаций у вас включится Защитник Windows.

Служба работы с угрозами остановлена. Перезапустите её Windows 10

Защитник Windows с каждым обновлением становиться лучше и лучше. Теперь даже им можно нормально пользоваться, поскольку он получил новый пользовательский интерфейс и больше возможностей по защите Вашего компьютера. Всё хорошо, если бы не сообщение служба работы с угрозами остановлена. Перезапустите её в Windows 10.

В этой статье мы рассмотрим, что делать, если центр безопасности защитника Windows 10 выдаёт ошибку служба работы с угрозами остановлена, перезапустите её. Эта ошибка начала появляться на операционной системе Windows 10 при попытке перезапустить защиту от вирусов и угроз в центре безопасности защитника Windows.

Служба работы с угрозами остановлена. Перезапустите её

Сначала рассмотрим причины, через что может появиться данная ошибка в центре защитника Windows 10, а потом уже разберём, что с ней делать. Какая бы причина ни была, процесс исправления ошибки для всех одинаковый.

• Неудачное обновление системы. В очень редких случаях после обновления до последней версии отказывается работать антивирусная программа защитника Windows 10. Проверяйте наличие обновлений, скорее всего, они исправят ситуацию.
• Использование стороннего антивируса. Установка сторонней антивирусной программы. В этом случае система отключает центр безопасности защитника Windows 10, поскольку у Вас установлена другая антивирусная программа.
• Наличие вредоносного ПО. Самой серьёзной причиной, может быть, заражение компьютера вирусами как раз мы и встретились с такой ситуацией. В этом случае вредоносные файлы и повлияли на работоспособность системы.
• Отключение центра безопасностизащитника. Если Вы использовали все возможные способы для отключения защитника, в том числе и сторонние программы, тогда при попытке его использования появится ошибка.

Параметры системы

Бывает достаточно перейти в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Теперь нажимаем Проверить наличие обновлений и дожидаемся установки Обновления механизма обнаружения угроз для Windows Defender Antivirus.

Обратите внимание! В апреле 2020 года вышло очередное обновление механизма обнаружения угроз. Все пользователи, в которых обновление ещё не установилось могут наблюдать ошибку: служба работы с угрозами остановлена. Попытка перезапуска не приводит к успеху. Мгновенная установка обновления исправляет ситуацию.

Редактор реестра

Если же ошибка не связана с выходом очередного обновления, тогда первым делом проверяем систему на вирусы. Мне помогла небольшая антивирусная программа Spy Hunter, которая нашла все вирусы и с лёгкостью их удалила.

Теперь можно попробовать включить службу защитника любым из способов. Например, с помощью классического редактора реестра. Перед внесением изменений, в который рекомендуем создать резервную копию реестра Windows 10.

Итак, чтобы исправить ошибку службы работы с угрозами нужно:

1. Открываем редактор реестра выполнив команду regedit в окне Win+R.
2. Переходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ Microsoft\ Windows Defender.
3. В текущем местоположении изменяем значения параметров DisableAntiVirus и DisableAntiSpyware на 0.
4. Последним шагом заходим в Центр безопасности Защитника Windows и нажимаем кнопку Перезапустить сейчас защиту от вирусов и угроз.

А также после выполненных действий можете самостоятельно запустить службу антивирусной программы защитника Windows, если же она не откроется после выполненных нами действий. Для этого откройте службы, выполнив команду services.msc в окне Win+R или в диспетчере задач.

Редактор локальной групповой политики

Проверяем, не выключен ли защитник Windows в редакторе групповой политики. Это также может повлиять на работоспособность центра безопасности и службы Защитника.

1. Открываем редактор групповых политик, выполнив команду gpedit.msc в окне Win+R.
2. Дальше открываем: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Антивирусная программа «Защитник Windows».
3. Ищем параметр Выключить антивирусную программу «Защитник Windows и меняем состояние параметра на Включено.

• Проверяйте обновления ОС. Возможно, достаточно установить обновление механизма обнаружения угроз для Windows Defender Antivirus. Даже без перезагрузки работа службы успешно возобновлена.
• Очистите компьютер от вредоносного ПО. В редких случаях, именно вредоносное программное обеспечение и вызывало проблемы работы службы. Статья ранее писалась из-за таких проблем со службой.
• Восстановите целостность системных файлов Windows 10. Не факт, что это Вам понадобится, но всё же. Восстановление целостности может вернуть работоспособность центра безопасности в целом.