Как исправить ошибку «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться»?

Сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться» стало появляться относительно недавно. Некоторые пользователи могут ошибочно предположить, что их лицензия скоро будет прекращена. Однако это не так, потому что версии Home, Pro и Enterprise поддерживаются Microsoft бесплатно (оплата этих версий взимается однократно: при покупке ОС или включена в стоимость компьютера, если система предустановлена изначально).

Если вы получили такое сообщение, вероятно, ваша версия Windows – 1909 (или более ранняя). Эти версии не будут поддерживаться после 11 мая 2021 года. Именно по этому разработчики уведомляют обладателей старых ОС о необходимости обновиться до актуальной версии. Стоит отметить, что новые системные патчи выпускаются примерно два раза в год, и, как правило, не навязываются пользователям (не считая данного случая), однако следить за обновлениями необходимо, так как они исправляют многие критические ошибки.

Стоит отметить, что сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», в ряде случаев появляется у людей с последней версией ОС. Это может указывать на ошибки и сбои в системе, связанные с кодом 0x800707e7. Для исправления проблемы, ниже представлены несколько способов решения.

Проверьте, какую версию Windows вы используете

Пользователям Windows 10 Домашняя и Профессиональная обновления некоторых функций предлагаются в качестве дополнительных патчей, поэтому им также может выскакивать это подсказка.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows в нижнем левом углу экрана, и перейдите в Параметры.
2. Откройте раздел Система, и выберите пункт О системе.
3. Проверьте версию вашей операционной системы.

Ниже представлен график, когда Microsoft перестанет обслуживать ту или иную версию.

Решение 1. Обновите все драйверы до последней версии

В некоторых случаях вы не сможете обновить Windows до последней версии из-за устаревших драйверов на вашем устройстве. Известно, что некоторые более старые версии драйвера Conexant Audio вызывают эту проблему.

1. Щёлкните ПКМ по значку Windows, и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Видеоадаптеры.
3. Выберите конкретный драйвер, и нажав ПКМ обновите его.
4. Сделайте то же самое для остальных драйверов в этом разделе.
5. Затем следует поочерёдно раскрыть каждый раздел, и проверить, нет ли неисправных драйверов. Они будут помечены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике.
6. Обновите их, если таковые имеются.
7. Перезагрузите систему.

Решение 2. Используйте Помощник по загрузке обновлений

Некоторые пользователи по незнанию не применяют Помощник по загрузке обновлений. Тем не менее это оптимальное решение, если возникают проблемы с обновлениями.

1. Посетите официальную страницу Microsoft и загрузите октябрьское обновление Windows 10, нажав кнопку «Обновить сейчас».
2. После загрузки запустите файл Windows10Upgrade9252.exe, кликнув по нему два раза ЛКМ.
3. Следуйте всплывающим подсказкам, чтобы обновиться до последней версии.

Решение 3. Воспользуйтесь утилитой Create installation media

Инструмент Create installation media может загружать и устанавливать все необходимые файлы с серверов Microsoft, обеспечивая их целостность. Таким образом, если вы не можете обновить Windows 10, после получения сообщения «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», вам следует попробовать использовать этот вариант.

1. Загрузите установочный файл с официального сайта Microsoft.
2. Дважды щёлкните ЛКМ по установщику.
3. Согласитесь с Условиями и выберите Далее.
4. Отметьте пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите «Далее».
5. Программа самостоятельно скачает и установить все необходимые патчи.
6. Дождитесь окончания процесса, и перезагрузите систему.

Решение 4. Удалите аудиодрайвер Conexant (ноутбуки Lenovo, Asus)

Некоторые пользователи ноутбуков Lenovo и Asus заявляют, что у них установлена последняя версия драйвера Conexant Audio, однако им всё равно не удаётся обновить Windows. Поэтому рекомендуется его удалить, и после того, как Windows будет обновлена, снова его установить, если это будет необходимо.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и снова перейдите в Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства.
3. Найдите драйвер Conexant, и удалите его, нажав по нему ПКМ.
4. В следующем окне установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства.
5. Подтвердите выбор, нажав Ок.
6. Перезагрузитесь, и попробуйте обновиться.

Если на компьютере пропал звук, следует установить универсальный аудиодрайвер до тех пор, пока разработчики Conexant не выпустят новую совместимую версию своего программного обеспечения.

Windows 10 всё ещё можно получить бесплатно

Уловка для пользователей Windows 7 и Windows 8.1 продолжает работать до сих пор

Компания Microsoft официально прекратила поддержку операционной системы Windows 7 ещё 14 января 2020 года. Однако пользователи этой ОС всё ещё могут перейти на более современную Windows 10 бесплатно.

Изначальный срок бесплатного обновления истёк несколько лет назад. Однако как обнаружил тематический ресурс WindowsLatest во время тестирования, уловка с бесплатным переходом продолжает работать и в последнем крупном обновлении — Windows 10 May 2020 Update, чьё распространение для пользователей начнётся в последних числах мая.

Это означает, что пользователи действующих лицензий Windows 7 или Windows 8.1 могут перейти на Windows без стандартной платы в 120 долларов. В WindowsLatest отмечают, что Microsoft явно знают о лазейке, но компания предпочитает не закрывать пользователям возможность повысить статистику Windows 10, даже с финансовыми потерями.

Метод довольно прост. Пользователю требуется загрузить и запустить утилиту Media Creation Tool, а затем выбрать опцию с немедленным обновлением ПК с сохранением файлов. Метод с Media Creation Tool не срабатывает при чистой установке Windows 10. То есть, необходимо выбрать опцию «Обновить этот компьютер сейчас», а не «Создать установочный носитель для другого компьютера».

Как получить Windows 10 бесплатно и законно

31 декабря 2019

Когда Windows 10 была впервые выпущена в 2015 году, бесплатное обновление можно было получить нажатием одной кнопки. Сейчас этот способ несколько усложнился, но не нужно беспокоиться. Есть еще несколько возможностей получить последнюю версию Windows 10 бесплатно без необходимости платить за лицензию или нарушать правила.

Шаг 1: загрузите инструмент Windows 10 Media Creation Tool

Хотя дата прекращения бесплатного обновления до Windows 10 компанией Microsoft официально закончилась в середине 2016 года, на самом деле, обновление продолжает работать. На конец 2019 года этот бесплатный метод, безусловно, лучший вариант для тех, у кого уже установлена официальная версия Windows 7 или Windows 8.1 (большинство версий). Если вы пойдете по этому пути, вам не нужно платить $139 за ключ, и вы сохраните все свои данные из Windows (но резервную копию, конечно, все равно лучше сделать).

Во-первых, перейдите на сайт Microsoft, чтобы бесплатно загрузить инструмент Windows 10 Media Creation Tool. Это не должно занять больше 2 минут. Пока вы ждете, отключите все ненужные приложения, чтобы уменьшить вероятность ошибок.

Шаг 2: запустите установщик

После загрузки запустите установщик. Затем по классике нужно принять условия и выбрать «обновить этот компьютер сейчас». Затем следуйте инструкциям. Windows 10 загрузится на ваш компьютер и проверит совместимость.

Затем вам может быть представлен список проблемных программ или оборудования, которые могут задерживать обновления. Придется удалить эти программы для решения проблем.

Шаг 3: завершите установку

В процессе установки ваш компьютер будет перезагружен несколько раз. В процессе он будет извлекать существующий ключ продукта из вашего оборудования. Если ваша версия Windows активирована на законных основаниях, никаких дополнительных ключей активации не понадобится.

Однако имейте в виду, что это не будет работать для Windows XP или Windows Vista, так как эти версии Windows никогда не подходили для бесплатного обновления до Windows 10.

Вы также получите лишь тот вариант Windows, который изначально поставлялся с вашим ПК — Windows 10 Home, Pro, Enterprise или Education. Этим методом вы не можете их менять. Чтобы перейти на другую версию, вам нужно будет снова покупать Windows.

Хотя это самый простой способ получить Windows 10 бесплатно, есть несколько других, которые тоже стоит знать.

Бесплатная версия для учащихся

Microsoft предлагает скидку для учащихся на Windows 10. На самом деле, учащиеся, которые имеют на это право, обычно могут получить ее бесплатно, а учителя, работающие в соответствующей школе, могут загрузить Windows 10 Education за небольшую плату. Проверьте, соответствует ли ваше образовательное учреждение требованиям и загрузите Windows на образовательном портале Microsoft. Если вы недавно закончили обучение, посмотрите, сможете ли вы войти в систему со своими выпускниками или по электронной почте учреждения.

Загрузите Windows 10 и не активируйте

Технически вы можете загрузить Windows 10 от Microsoft (не из магазина приложений) и просто не активировать ее, а значит, и не платить. На самом деле это безопаснее, чем кажется, потому что Microsoft не так уж сильно беспокоится об активации. Ваша версия Windows должна будет сохраниться, и вы скорее всего сможете продолжить пользоваться своими приложениям.

Однако существуют ограничения. Microsoft будет постоянно напоминать вам об активации Windows 10 при каждом входе в систему. Вы не сможете персонализировать компьютер, например, изменив цвета, пока не активируете. Также в этом случае вы не получите техническую поддержку. Тем не менее, это хорошая возможность получить множество функций Windows 10 бесплатно. Хотя нет никаких гарантий, что Microsoft не устранит эту лазейку в будущем.

Скачать Windows 10

Перед обновлением ознакомьтесь с описанием известных проблем на странице информации о выпуске Windows и убедитесь, что это не повлияет на ваше устройство.

обновление Windows 10 за октябрь 2020 г.

Средство Update Assistant может помочь вам выполнить обновление до последней версии Windows 10. Чтобы начать, щелкните Обновить сейчас.

Хотите установить Windows 10 на своем компьютере?

Чтобы приступить к работе, вам потребуется лицензия на установку Windows 10. Затем можно будет установить и запустить средство создания носителя. Подробнее о том, как работать с этим средством, см. в инструкциях, приведенных ниже.

Эти инструкции можно использовать в следующих случаях:

• У вас есть лицензия на установку Windows 10 и вы обновляете операционную систему компьютера с Windows 7 до Windows 8.1.
• Вам нужно переустановить Windows 10 на компьютере, где уже была успешно активирована эта ОС.

Если вы устанавливаете Windows 10 на компьютере с Windows XP или Windows Vista или вам нужно создать установочный носитель с Windows 10 на другом компьютере, ознакомьтесь с разделом Использование средства для создания установочного носителя (USB-устройства флэш-памяти, DVD-диска или ISO-файла) для установки Windows 10 на другом компьютере ниже.

Примечание. Прежде чем устанавливать Windows 10, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе для Windows 10. Кроме того, рекомендуем посетить веб-сайт производителя компьютера, чтобы получить дополнительные сведения об обновленных драйверах и совместимости оборудования.

1. Нажмите Скачать средство, а затем — Запустить. Для запуска этого средства необходимы права администратора.
2. Если вы согласны с условиями лицензионного соглашения на странице Условия лицензии, нажмите Принять.
3. На странице Что вы хотите сделать? выберите Обновить этот компьютер сейчас, а затем нажмите Далее.

После загрузки и установки программное обеспечение предоставит инструкции по настройке Windows 10 на вашем ПК. По ссылке Windows 10 доступны все версии Windows 10, кроме Корпоративная. Дополнительную информацию о версии Корпоративная см. на веб-сайте Volume Licensing Service Center.

• Если у вас нет лицензии для установки Windows 10 и вы еще не выполнили обновление до этой версии, можете приобрести экземпляр здесь: https://www.microsoft.com/ru-ru/windows/get-windows-10.
• Если вы уже обновили операционную систему на этом компьютере до Windows 10 и сейчас переустанавливаете ее, вам не нужно вводить ключ продукта. Ваш экземпляр Windows 10 будет активирован автоматически позже с помощью цифровой лицензии.

Когда Windows 10 будет готова к установке, вы увидите сведения о выбранных параметрах и о том, какие компоненты будут сохранены при обновлении. Нажмите Изменить выбранные для сохранения компоненты и выберите нужный вариант: Сохранить личные файлы и приложения, Сохранить только мои личные файлы или Ничего.

Сохраните и закройте все открытые приложения и файлы, а когда вы будете готовы, нажмите кнопку Установить.

Установка Windows 10 может занять некоторое время, в течение которого компьютер несколько раз перезагрузится. Не отключайте компьютер.

Следуйте этим указаниям, чтобы создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти или DVD-диск), с помощью которого можно установить новую копию Windows 10, выполнить чистую установку или переустановить Windows 10.

Прежде чем устанавливать средство, убедитесь, что у вас есть:

• Подключение к Интернету (интернет-провайдер может взимать плату за услуги).
• Достаточно свободного места на диске компьютера, USB-устройстве или внешнем носителе.
• Пустое устройство флэш-памяти USB объемом не менее 8 ГБ или чистый DVD-диск (а также устройство для записи DVD-дисков), если требуется создать носитель. Рекомендуем использовать чистый носитель USB или чистый DVD-диск, поскольку все его содержимое будет удалено.
• Если при записи ISO-файла на DVD-диск появится сообщение, что файл образа диска имеет слишком большой размер, необходимо использовать двухслойный DVD-диск (DL).

Проверьте характеристики компьютера, на котором требуется установить Windows 10:

• 64-разрядный или 32-разрядный процессор (ЦП). Вы создадите 64-разрядную или 32-разрядную версию Windows 10. Чтобы проверить эту характеристику компьютера, откройте раздел Сведения о компьютере в параметрах компьютера или Система в панели управления и найдите Тип системы.
• Системные требования. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе для Windows 10. Кроме того, рекомендуем посетить веб-сайт производителя компьютера, чтобы получить дополнительные сведения об обновленных драйверах и совместимости оборудования.
• Язык Windows. При установке Windows 10 потребуется выбрать тот же язык. Чтобы узнать, какой язык используется в настоящее время, откройте раздел Время и язык в параметрах компьютера или Регион в панели управления.
• Выпуск Windows. Вам также потребуется выбрать тот же выпуск Windows. Чтобы узнать, какой выпуск используется, откройте раздел Сведения о компьютере в параметрах компьютера или Система в панели управления и найдите выпуск Windows. Windows 10 Корпоративная недоступна в средстве для создания носителя. Больше об этом можно узнать на веб-сайте Volume Licensing Service Center.
• Продукты Microsoft Office. Если вы только что приобрели новое устройство, на котором установлен Office 365, рекомендуем активировать (установить) Office перед обновлением до Windows 10. Сведения об активации копии Office читайте в статье Скачивание и установка Office 365 для дома, Office 365 персональный или Office 365 для студентов. Дополнительные сведения читайте в статье Обновление до Windows 10 на новых устройствах, включающих Office 365.

Если у вас установлен Office 2010 или более ранней версии и вы хотите выполнить чистую установку Windows 10, необходимо найти ключ продукта Office. Советы по поиску ключа продукта читайте в статье Поиск ключа продукта для Office 2010 или Ввод ключа продукта для программы Office 2007.

Создание установочного носителя с помощью средства:

1. Нажмите Скачать средство сейчас, а затем — Запустить. Для запуска этого средства необходимы права администратора.
2. Если вы согласны с условиями лицензионного соглашения, нажмите Принять.
3. На странице Что вы хотите сделать? выберите Создать установочный носитель для другого компьютера, а затем нажмите Далее.

Выберите для Windows 10 язык, выпуск и архитектуру (32- или 64-разрядная версия). Приведенная ниже таблица поможет вам решить, какой выпуск Windows 10 нужно установить.

Текущий выпуск Windows	Выпуск Windows 10
Windows 7 Starter Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 8/8.1 Windows 8.1 with Bing Windows 8 Pro Windows 8.1 Pro Windows 8/8.1 Professional with Media Center Windows 8/8.1 Single Language Windows 8 Single Language with Bing Windows 10 Home Windows 10 Pro	Windows 10
Windows 8/8.1 Chinese Language Edition Windows 8 Chinese Language Edition with Bing	Windows 10 Home China​

Выберите нужный носитель:

• USB-устройство флэш-памяти. Подключите пустое USB-устройство флэш-памяти емкостью не менее 8 ГБ. Все содержимое устройства будет удалено.
• ISO-файл. Сохраните ISO-файл на компьютере, чтобы создать DVD-диск. Скачав файл, вы можете открыть папку, в которой он сохранен, или выбрать команду Открыть устройство записи DVD-дисков и следовать указаниям по записи файла на DVD-диск. Дополнительные сведения об использовании ISO-файла читайте в разделе Дополнительные методы использования ISO-файла для установки Windows 10 ниже.

Создав установочный носитель, следуйте приведенным ниже указаниям по его использованию.

После выполнения установки Windows 10, пожалуйста, убедитесь в том, что у вас установлены все необходимые драйверы устройств. Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите кнопку «Пуск», щелкните Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и выберите команду «Проверить наличие обновлений». Вы также можете посетить веб-сайт технической поддержки изготовителя своего устройства, чтобы загрузить какие-либо дополнительные драйверы, которые могут быть необходимы.

Примечание. Драйверы для устройств Surface доступны на странице загрузки драйверов и встроенного ПО для устройств Surface.

Прежде чем устанавливать Windows 10, рекомендуется сохранить все необходимые данные и создать резервную копию компьютера. Если вы скачали ISO-файл для Windows 10 с помощью средства для создания носителя, необходимо записать его на DVD-диск, прежде чем следовать приведенным ниже указаниям.

1. Подключите USB-устройство флэш-памяти или вставьте DVD-диск в компьютер, на котором требуется установить Windows 10.
2. Перезапустите ПК.

Если ПК не загрузится автоматически с загрузочного USB-накопителя или DVD-диска, может потребоваться открыть меню загрузки или изменить порядок загрузки в настройках BIOS или UEFI. Чтобы открыть меню загрузки или изменить порядок загрузки, обычно необходимо нажать клавишу (например, F2, F12, Delete или Esc) сразу после включения питания ПК. Инструкции о доступе к меню загрузки или изменении порядка загрузки ПК см. в документации, входящей в комплект ПК, или на веб-сайте производителя. Если в списке вариантов загрузки отсутствует USB-накопитель или DVD-диск, вам может потребоваться обратиться к производителю ПК за инструкциями для временного отключения режима безопасной загрузки в настройках BIOS.

Если изменение меню загрузки или порядка загрузки не работает, а ПК сразу загружает операционную систему, которую вы хотите заменить, возможно, что ПК не был полностью выключен. Чтобы обеспечить полное выключение ПК, нажмите кнопку питания на экране входа или в меню «Пуск» и выберите «Завершение работы».

На странице Установка Windows выберите параметры языка, времени и клавиатуры, а затем нажмите кнопку Далее.

Выберите Установить Windows.

Если вы скачали ISO-файл для Windows 10, он сохранен в указанной вами папке на локальном компьютере. Если на компьютере установлена сторонняя программа для записи DVD-дисков, которую вы хотите использовать для создания установочного DVD-диска, откройте папку, в которой сохранен файл и дважды щелкните ISO-файл или щелкните его правой кнопкой мыши, выберите команду Открыть с помощью, а затем выберите предпочитаемую программу.

Чтобы создать установочный DVD-диск с помощью средства записи образов Windows, откройте папку, в которой сохранен ISO-файл. Щелкните ISO-файл правой кнопкой мыши и выберите Свойства. На вкладке «Общие» нажмите Изменить и выберите проводник Windows в качестве программы для открытия ISO-файлов, а затем нажмите кнопку Применить. Затем щелкните ISO-файл правой кнопкой мыши и выберите команду Записать образ диска.

Чтобы установить Windows 10 непосредственно из ISO-файла, не используя DVD-диск или устройство флэш-памяти, вы можете подключить ISO-файл. При этом текущая операционная система будет обновлена до Windows 10.