Если не удается сбросить пароль вашей учетной записи Майкрософт
Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при сбросе пароля вашей учетной записи Майкрософт.
Не удается сбросить пароль
Совет: Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.
Если не удается сбросить пароль
Если вам не удалось выполнить Шаг 1. Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт, этом может быть вызвано тем, что у вас больше нет доступа к контактным данным для защиты, или тем, что при создании учетной записи вы не настроили альтернативные варианты восстановления и проверки идентификации.
Перед переходом к следующему разделу: Шаг 3. Заполните форму восстановления учетной записи Майкрософт прочтите советы ниже и воспользуйтесь ими.
Проверка правильности введенной учетной записи или пароля
Повторите попытку входа и убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Помните, что пароли вводятся с учетом регистра. Убедитесь, что все буквы строчные, и что в пароле нет других опечаток.
Убедитесь в том, что адрес электронной почты введен правильно и используется правильное доменное имя (это часть адреса электронной почты, который отображается после символа @). Например, возможно, вы написали адрес электронной почты как ваше имя>@outlook.com, хотя это должно было быть ваше имя>@hotmail.com.
Проверка браузера
Очистите журнал браузера (инструкции для Microsoft Edge и Internet Explorer).
Попытайтесь войти в учетную запись в другом веб-браузере.
Проверьте сохраненные пароли в браузере или на устройствах, где пароль мог быть сохранен.
Попытайтесь вспомнить, когда вы в последний раз использовали учетную запись
Если вы давно не использовали эту учетную запись и не закрывали ее самостоятельно, возможно, учетная запись была закрыта из-за бездействия. Если никаких действий с учетной записью не произошло, Microsoft оставит ее открытой только в течение определенного периода времени. Дополнительные сведения см. в статье Закрытая учетная запись.
Попробуйте воспользоваться другим способом входа
Если вы ранее настраивали ПИН-код Windows Hello для этой учетной записи, перейдите на устройство, чтобы восстановить учетную запись. Например, если вы по какой-либо причине заблокировали компьютер с Windows, для начала перейдите на экран входа в систему и щелкните ссылку “Я забыл свой ПИН-код“. Дополнительные сведения см. в статье Сброс ПИН-кода после выхода из Windows 10.
Если эти решения не помогли.
Если вам не удается сбросить пароль, следующий шаг — заполнение формы восстановления учетной записи. Необходимо ответить на несколько вопросов об этой учетной записи, которые помогут Майкрософт определить, что учетная запись принадлежит вам, а не неавторизованному лицу. Переход к следующему шагу.
Как сбросить и Восстановить учётную запись Microsoft?
Данная статья научит Вас сбрасывать пароль учётной записи, также ознакомит с процессом восстановления учётной записи и расскажет о других полезных вещах, которые помогут Вам быстро и легко вернуть доступ к учётной записи. Учётная запись Microsoft (ранее известная как Windows Live ID ) – это то, что Вы используете для входа в такие сервисы Microsoft как O utlook . com (или Hotmail ), Office , OneDrive , Skype , Xbox , Windows и другие. Это позволяет Вам более индивидуально использовать данные сервисы.
Посмотрите Видео-инструкцию на тему: Сброс пароля и воостановление учётной записи Microsoft (Пошаговая инструкция)
Если Вы забыли пароль от учётной записи, которую используете для входа в такие сервисы как Outlook . com , Skype , OneDrive , и Xbox Live , то Вам, скорее всего, нужно будет его сбросить. В первую очередь, проверьте включен ли у Вас Caps Lock , так, как пароль чувствителен к прописным и строчечным буквам. Если Вы уверены, что вводите Ваш пароль верно и всё равно не можете попасть в учётную запись, то пароль необходимо будет сбросить.
Чтобы сбросить пароль, необходимо сделать следующие:
Зайдите на страницу для сброса пароля — https :// aka . ms / MSAPWreset
Короткое видео предоставляет пошаговую инструкцию для сброса пароля учётной записи Microsoft .
Более подробную информацию на тему защиты Вашей учётной записи , Вы можете найти на следующей странице https :// aka . ms / ProtectMSA
Восстановление учётной записи
Если сброс пароля учётной записи не сработал, то Вы всё ещё сможете попробовать вернуть доступ через Форму восстановления. Данный метод является последним вариантом получения доступа к учётной записи. Форма восстановления, даёт Вам шанс подтвердить, что именно Вы являетесь собственником учётной записи.
Заполнение формы восстановления
Зайдите на следующую страницу https :// account . live . com / acsr
Введите рабочий адрес электронной почты, который мы можем использовать для связи с Вами
Короткое видео предоставляет пошаговую инструкцию для восстановления учётной записи Microsoft , через форму восстановления.
Для дополнительной информации касательно восстановления учётной записи Microsoft , пожалуйста, посетите следующую страницу https :// aka . ms / MSArecovery
Примечание:
Форма восстановления содержит в себе вопросы, ответы на которые, знаете только Вы. Далее мы будем проверять Ваши ответы и свяжемся с Вами в течение 24 часов либо с инструкцией по восстановлению учётной записи, либо с отказом в восстановлении учётной записи. Важные советы при заполнение формы:
Для заполнение формы используйте устройство(компьютер), который мы сможем распознать. (Устройство/ПК который Вы использовали для входа в учёную запись ранее)
Ответьте на максимально возможное количество вопросов. Не все вопросы будут применимы к именно Вашей учётной записи Microsoft и это нормально. Не переживайте, если не знаете ответа на вопрос. Лучше попытаться угадать , чем оставить поле с ответом пустым.
Предоставьте рабочею почту для обратной связи. Мы не будем высылать рекламные предложения на данный адрес. Вы также можете использовать почтовый адрес друга или создать временный почтовый ящик.
Если у Вас включена двухшаговая проверка для Вашей учётной записи , то форма восстановления не будет работать. Так, как при включении двухшаговой проверка мы обещали Вам, не впускать никого в Ваш аккаунт без двух методов подтверждения и не важно на сколько много информации они знают об учётной записи. Дополнительная информация о двухшаговой проверке доступна на следующей странице .
Как сбросить пароль Windows 10 — 3 способа
Некоторые пользователи сталкиваются с ситуациями, когда на компьютере необходимо выполнить сброс пароля Windows 10, из-за того, что был забыт пароль для входа в систему. После запуска Windows, на экране появляется форма для ввода пароля, а пользователь забыл пароль и не может воспользоваться своим компьютером.
Пароль используется в целях безопасности, для защиты информации на ПК от постороннего доступа в ситуациях, когда этим могут воспользоваться другие лица. С помощью ввода пароля осуществляется вход в операционную систему Windows, без правильного пароля не получится получить доступ к данному ПК.
Случается, что пользователи забывают или теряют пароль от учетной записи Майкрософт, или локальной учетной записи, поэтому они не могут войти в систему. Согласитесь, что это неприятная ситуация.
Как сбросить пароль при входе в Windows? В случае, возникновения подобной проблемы, когда пользователь забыл пароль Windows, можно сбросить пароль Windows на компьютере.
В этой статье вы найдете несколько инструкций, позволяющих решить проблему забытого или утерянного пароля разными методами:
Восстановление пароля учетной записи Microsoft в режиме онлайн.
Выполнение сброса пароля Windows с использованием загрузочного носителя.
Использование стороннего программного обеспечения.
В Windows 10 имеется альтернативный способ входа в операционную систему при помощи ПИН-кода, которым можно воспользоваться вместо ввода пароля, при условии, что пользователь ранее создал ПИН-код. В этом руководстве мы рассматриваем способы сброса пароля без использования ПИН-кода.
Мы выполним сброс пароля Windows через флешку или диск, используя командную строку, восстановим пароль от учетной записи Майкрософт в режиме онлайн, программа Dism++ поможет нам выполнить необходимые действия для сброса пароля Windows.
Пароль от ученой записи Майкрософт сбрасывается онлайн, при взаимодействии с сервисом корпорации. Пароль локальной учетной записи, не привязанный к аккаунту Microsoft, можно сбросить при помощи загрузочного носителя несколькими способами, описанными в этом руководстве.
Как сбросить пароль от учетной записи Майкрософт на Windows 10
В Windows 10 пользователь может восстановить пароль от учетной записи Майкрософт онлайн, при наличии интернет-соединения на ПК. Для подключения к сети Интернет, щелкните по соответствующему значку на экране блокировки.
На экране блокировки нажмите на «Не помню пароль».
После этого, перезагрузится компьютер, откроется окно «Подтверждение личности», в котором нужно выбрать способ получения кода безопасности (электронная почта, номер телефона).
Введите требуемые данные, нажмите на кнопку «Получить код», расположенную в левом нижнем углу экрана.
В следующем окне введите код, полученный от Microsoft, нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Сброс пароля» необходимо ввести новый пароль, а затем нажать на кнопку «Далее».
Пароль должен состоять из не менее 8 знаков, включающих по крайней мере два типа: буквы в верхнем и нижнем регистре, цифры и символы.
В завершение откроется окно «Ваш пароль изменен».
Войдите в операционную систему Windows 10, введя новый пароль от учетной записи Microsoft.
Эти действия можно выполнить с другого устройства, имеющего выход в интернет, например с телефона или с другого компьютера:
Войдите на страницу для сброса пароля от аккаунта Microsoft: https://account.live.com/resetpassword.aspx .
На странице «Восстановление учетной записи» вам предложат ввести данные от вашего аккаунта.
Выполните предложенные инструкции для восстановления пароля.
Новый пароль, полученный с помощью другого устройства, введите на своем компьютере.
Как сбросить пароль входа в Windows 10
Теперь посмотрим, как сбросить пароль учетной записи Windows. Этот способ работает только для локальной учетной записи, не связанной с учетной записью Майкрософт.
Для сброса пароля Windows потребуется загрузочная флешка, Диск восстановления Windows 10, или установочный DVD диск. При этом способе будет выполнен сброс пароля Windows 10 через командную строку, загрузившись с внешнего носителя.
Выполните следующие действия:
Подключите загрузочный носитель к компьютеру.
Перезагрузите или включите ПК.
Во время запуска войдите в загрузочное меню (Boot Menu) компьютера.
Выберите загрузку с USB флешки или CD/DVD диска.
В окне «Установка Windows» нажмите на кнопку «Далее».
В следующем окне нажмите на ссылку «Восстановление системы», расположенную в левом нижнем углу окна программы установки операционной системы.
В окне «Выбор действия» нажмите на «Поиск и устранение неисправностей».
В окне «Дополнительные параметры» выберите «Командная строка».
В окне интерпретатора командной строки введите команду «regedit» (без кавычек). После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».
Откроется окно «Редактор реестра», в котором нужно выделить раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE».
В редакторе реестра войдите в меню «Файл», в контекстном меню выберите пункт «Загрузить куст…».
В окне «Загрузить куст» выберите системный диск, обычно, это Локальный диск «С:». Если на ПК несколько локальных дисков, определить системный диск можно открывая локальные диски по очереди. На диске с операционной системой будет находится папка «Windows».
Пройдите по пути:
В папке «config» выделите файл «SYSTEM», нажмите на кнопку «Открыть».
В окне «Загрузка куста реестра» в поле «Имя раздела:» введите любое название, которое нужно запомнить. Я указал адрес сайта «vellisa.ru».
Откройте ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE». Щелкните два раза по созданному кусту, в данном случае, «vellisa.ru».
Выделите «Setup», а затем параметр «CmdLine».
Нажмите на «CmdLine» правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Изменить…».
В окне «Изменение строкового параметра», в поле «Значение:» напишите «cmd.exe» (без кавычек), нажмите на кнопку «ОК».
Щелкните два раза левой кнопкой мыши по параметру «SetupType».
В окне «Изменение параметра DWORD (32-бита)», в поле «Значение:» установите «2», а затем примените изменения.
Закройте сначала редактор реестра, а потом командную строку.
В окне «Выбор действия» нажмите на кнопку «Продолжить».
Компьютер перезагрузится, на экране откроется командная строка.
В окне интерпретатора командной строки выполните команду «net user», которая отображает всех пользователей компьютера.
Мне нужно изменить пароль для пользователя «vellisa», у вас будет другое имя учетной записи.
Теперь необходимо ввести команду для того, чтобы задать новый пароль:
Если в имени пользователя имеются пробелы, необходимо использовать кавычки, между которыми следует поместить имя пользователя. Если вход по паролю не нужен, вместо имени пользователя оставьте пустые кавычки. Для создания нового пароля используйте цифры, символы и латинские буквы.
В моем случае команда имеет такой вид:
Введите команду «exit» для выхода из командной строки.
Нажмите на клавишу «Enter».
На экране для ввода пароля введите новый пароль, предназначенный для входа в операционную систему Windows
Как выполнить сброс пароля Windows 10 при помощи программы Dism++
Третий вариант решения проблемы: использование стороннего софта. Стороння программа выполнит сброс пароля Windows при загрузке на компьютере с флешки. Данный способ работает для локальной учетной записи Windows.
Бесплатная программа Dism++ не требует установки на ПК, поддерживает русский язык интерфейса. Это мощное средство для очистки системы и работы с настройками Windows.
Для сброса пароля Windows 10, нам потребуется загрузочная флешка, в которую необходимо распаковать программу Dism++ на другом компьютере. Папка с программой имеет в своем имени дополнительные элементы. Чтобы они не мешали нашей работе переименуйте папку программы просто в «Dism».
Запуск программы Dism++ выполняется из командной строки, которая запускается с загрузочной USB флешки. Для этого, потребуется пройти следующие шаги:
Загрузитесь на компьютере с загрузочной флешки Windows.
В первом окне программы установки Windows нажмите на кнопку «Далее».
В следующем окне нажмите на «Восстановление системы».
В окне «Выбор действия» выберите «Поиск и устранение неисправностей».
В окне «Дополнительные параметры» нажмите на кнопку «Командная строка».
Нам необходимо узнать букву диска загрузочной флешки, потому что она нужна для запуска программы Dism++ в среде восстановления (Windows RE). В этом нам поможет системное средство DiskPart.
В окне интерпретатора командной строки введите последовательно команды (после ввода каждой команды нажимайте на клавишу «Enter»):
В данном случае, имя тома загрузочной флешки: «E». Можно ориентироваться по размеру тома, типу (сменный), метке (ESD-USB). На вашем ПК у загрузочной флешки может быть другая буква тома.
Выполните команду «exit» для выхода из DiskPart.
Введите команду для запуска приложения:
«X» — буква диска, в данном случае «E». Если на вашем компьютере установлена 32 битная операционная система Windows, вместо расположения исполняемого файла «dism++x64.exe», необходимо будет ввести «dism++x32.exe».
В окне с лицензионным соглашением нажмите на кнопку «Принять».
Нажмите в верхнем меню на Windows 10 (синий цвет), а затем на «Открыть сессию».
В левой колонке, в разделе «Инструменты» нажмите на пункт «Дополнительно».
Откроются инструменты операционной системы, нажмите на кнопку «Учетные записи».
В окне «Учетные записи» выделите нужную учетную запись, а затем нажмите на кнопку «Сброс пароля».
Появится сообщение о том, что пароль удален.
Закройте программу Dism++, командную строку, выйдите из программы установки Windows.
Запустите загрузку системы с жесткого диска ПК.
В настройках операционной системы можно будет задать новый пароль.
Выводы статьи
Иногда, пользователи забывают или теряют пароль для входа в операционную систему Windows 10. Поэтому они не могут войти на свой компьютер для работы. Для получения доступа к Windows, необходимо сбросить пароль от учетной записи. Выполнить сброс пароля Windows 10 можно несколькими способами, в зависимости от типа записи: учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи.
