Windows 10 блокирует переход на новую версию. Есть простое решение проблемы

Блокировка апдейта Windows 10

Microsoft признала проблему со службой «Безопасность Windows» (Windows Security) в операционной системе Windows 10. Данная служба может блокировать обновление ОС до последнего релиза с индексом 2004, который стал доступен вчера, 27 мая 2020 г., крупнейшего обновления последнего времени. Пользователям предложено несколько простых вариантов решения проблемы, пока разработчики заняты устранением ее первопричин.

Как объясняет Microsoft в соответствующей статье на портале поддержки, пользователи могут получить сообщение от программы установки Windows 10 о невозможности произвести обновление из-за несовместимости некоторых графических драйверов с новой версией ОС при включенной функции защиты целостности памяти (Memory Integrity Protection). Эта функция предотвращает атаки, осуществляемые путем вставки вредоносного кода в процессы с высокой безопасностью.

Простые решения

Существует сразу несколько вариантов решения описанной выше проблемы. Наиболее безопасный из них предполагает поиск и установку актуальных версий драйверов видеокарты.

В случае, если это не помогает или обновление графических драйверов по той или иной причине невозможно, пользователь может попробовать отключить функцию защиты целостности памяти, которая, к слову, по умолчанию и так всегда отключена.

Для этого необходимо перейти к «Параметрам Windows» (Windows Settings), выбрать раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security). На открывшейся странице кликнуть по пункту «Безопасность Windows» (Windows Security) и в подразделе «Области защиты» выбрать пункт «Безопасность устройства» (Device Security). В новом окне нужно кликнуть по ссылке «Сведения об изоляции ядра» (Core Isolation Details), а затем перевести переключатель «Целостность памяти» в положение «Откл.» (Off). После этого системе потребуется перезагрузка, по завершении которой можно будет вернуться к установке майского обновления Windows 10.

Наконец, третий способ решения проблемы включает принудительную установку обновления при помощи альтернативных официальных инструментов, например, используя средство создания установочного носителя (Media Creation Tool). Однако Microsoft настоятельно рекомендует воздержаться от использования таких методов развертывания обновления до выхода официального исправления.

Известные проблемы нового релиза

Ранее Microsoft опубликовала список известных проблем в Windows 10 2004. Всего их на данный момент 10, причем семь из них связаны с некорректной работой «железа». ПК с упомянутой корпорацией аппаратными компонентами не получат майский апдейт, пока ошибки не будут исправлены.

Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом «виноваты» драйверы для Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могут спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозит и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.

Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могут также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.

Наконец, свежий апдейт может вызывать неработоспособность режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.

Если новая Windows 10 2004 не появляется или не устанавливается

С некоторых пор Microsoft, как известно, Windows обновлять начала, что называется, поэтапно. То есть, апдейты выходят не сразу и не для всех. И нынешнее Майское обновление или Windows 10 2004 выпускается по этой же схеме…

Сначала обновление получают для устройств, которые Microsoft считает «проверенными и широко поддерживаемыми«. И только потом, через некоторое время, Windows 10 2004 дойдет и до прочих, как правило, более старых компов.

В общем и целом, как бы ничего сверхъестественного. Но, судя по отзывам, многих пользователей несколько озадачивает тот факт, что никакого обновления они по-прежнему не видят. Несмотря на то, релиз новой версии операционки состоялся еще на прошлой неделе.

Проще говоря, юзер заходит в Центр обновления жмет кнопку «Проверить наличие обновлений» — и либо ничего не происходит, либо, еще хуже, система сообщает, что «компьютер не готов».

Для начала отметим, что в настоящее время Майское обновление Windows 10 в Центре обновления отображают только две предыдущие версии систем, а именно версия Windows 10 1909 (т.н. Ноябрьское обновление 2019) и версия Windows 10 1903 (т.н. Майское обновление 2019). У более ранних версий Windows 10 этот апдейт заблокирован.

Что же касается «неготовности», то пишет Windows следующее:

«Обновление для Windows 10 мая 2020 года уже в пути. Мы предлагаем это обновление для совместимых устройств, но ваше устройство не совсем к нему готово. Когда ваше устройство будет готово, вы увидите обновление, доступное на этой странице»

… и кнопка «Дополнительные сведения» снизу — для желающих вникнуть в тему глубже.

Почему Microsoft блокирует установку Windows 10 2004?

Да, в этот раз именно блокирует. Начиная с Майского обновления Windows, данный шаг, согласно нынешней политике разработчика, направлен, в первую очередь, на минимизацию риска возникновения сбоев в работе новой системы на «неготовых», то бишь, на старых и прочих ПК.

Следовательно, если на вашем компе Windows 10 выдает такое уведомление, то это означает, то предварительная проверка системы выявила какие-то потенциальные проблемы и временно заблокировала автоматическое обновление до его установки, во избежание реальных неприятностей после.

Всем пользователям, получившим такое уведомление, Microsoft рекомендует пока просто подождать. Пока апдейт не будет установлен на большем количестве машин, и служба поддержки устранит как минимум самые значительные из выявленных в процессе проблем. Которые, как мы уже сообщали, уже есть и в весьма товарном количестве.

Разумеется, насчет ожидания — это пока только рекомендация. Windows 10 2004, как и предыдущие версии системы, установить можно не только в автоматическом режиме, но и другими способами. В частности, с помощью официального инструмента Microsoft Media Creation Tool, то есть, установить новую версию системы с загрузочной флешки.

Но, повторимся, на «неготовых» компах лучше пока не спешить с установкой обновы. По причине того, что даже когда система загрузится и установится более-менее нормально, то, как показывает практика, это не является гарантией того, что она будет должным образом функционировать и не потребуется в срочном порядке откатывать её обратно.

Обновление функций до Windows 10, версия 2004.

В процессе «Обновление функций до Windows 10, версия 2004.» виснет на 61% установки и все. Пробовал все возможные «костыли». Удалял папки, пытался обновить через IO, ничего не работает. Висит просто на 61% и все. Как решить?

Ответы (14) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. Апдейт: Попробовал помощника по обновлению..

Помощник по обновления до Windows 10 уже часов 6 висит на 99 процентах.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте.
На Вашем ПК много вредоносного ПО для якобы чистки и оптимизации. Это Advanced System Care, IoBitUninstaller, DriverBooster. Вот официальное предупреждение Microsoft по поводу использования таких «продуктов»:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2563254
Удалите перечисленные выше ппрограммы и никогда их не используйте.

По порядку выполните следующие действия:
1) Запустите Очистку диска от имени админа (там обязательно отметьте всё, что связано с обновлениями).
2) Вручную удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Только саму папку не удаляйте.
3) Временно удалите сторонний антивирус с помощью «фирменной» утилиты: https://support.norton.com/sp/ru/ru/home/curren.
4) Отключите в Автозагрузке Диспетчера задач автозапуск OneDrive, а также в настройках самого OneDrive.
5) Запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды. Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения. И будем надеятся, что система не сильно повреждена чистильщиками и оптимизаторами и восстановление пройдёт успешно.

Перезагрузите ПК и в Цунтре обновлений выполните поиск и установку обновлений.

Обновление функций до Windows 10, версия 2004 — ошибка 0xc1900404

Ответы (25) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Возникли проблемы с установкой некоторых обновлений. а именно «Обновление функций до Windows 10, версия 2004» с ошибкой 0xc1900404

1. Красиво сказано: некоторых обновлений.

2. «Обновление функций до Windows 10, версия 2004» — базовое важнейшее обновление.

Если несложно: скриншот ошибки.

А также скриншот:

б) Параметры=Обновление и безопасность=Программа предварительной оценки Windows

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

2. Скрин версии виндовс

3. Скрин из раздела Программ предварительной оценки

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Возникли проблемы с установкой некоторых обновлений. а именно «Обновление функций до Windows 10, версия 2004» с ошибкой 0xc1900404

0хС1900404 MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND — так полностью выглядит сообщение об ошибке?
Если «да», то это 99% побитый инсталлятор. Увы, придется чистить папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и обновляться заново.

5 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Чистить нужно будет всё это?

И ещё, просто удалить, перезапуститься и заново найти обновление через Центр обновлений Windows?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

И ещё, просто удалить, перезапуститься и заново найти обновление через Центр обновлений Windows?

Можно просто удалить всю папку Download, она потом будет создана заново.
Удаляете, перезапускаетесь и снова ищете обновления, да.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

И ещё, просто удалить, перезапуститься и заново найти обновление через Центр обновлений Windows?

Можно просто удалить всю папку Download, она потом будет создана заново.
Удаляете, перезапускаетесь и снова ищете обновления, да.

К сожалению, данный способ мне не помог. Что было проделано:

1) Удалил директорию ` C:\Windows\SoftwareDistribution\Download` и сразу же пошел в центр обновления и нажал кнопку «Повторить», через некоторое время ошибка появилась вновь.

2) Удалил директорию ` C:\Windows\SoftwareDistribution\Download`, перезагрузил ПК, после перезагрузки зашел в центр обновления и нажал кнопку «Проверить» — ситуация повторилась вновь — через некоторое время » ошибка 0xc1900404″

Может быть есть еще какие нибудь кэши которые стоит попробовать удалить?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ровно тоже самое делал несколько раз, но результата так и не дало, ошибка всё таже.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ровно тоже самое делал несколько раз, но результата так и не дало, ошибка всё таже.

Попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок: Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства.
Возможно, что-то повреждено в Центре обновления.
Если не поможет и это, я бы (у себя) сделал полный перезапуск ЦО. Но это процедура для опытных людей. А «малый» перезапуск ЦО может и не помочь.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Столкнулся с такой же проблемой (сейчас сижу на 1903 18963). Попробовал все из вышеперечисленного:

Удаление папки SoftwareDistribution и перезапуск — не помогло.

Из логов установщика видно следующее:

2020-02-13 08:34:16:939+0200 1 147 [AGENT_DETECTION_FINISHED] 101 <00000000-0000-0000-0000-000000000000>0 0 UpdateOrchestrator Success Software Synchronization Windows Update Client successfully detected 1 updates. +o+l2PxNk0m4/hFr.1.1.0.0.4.0
<961cefce-bcac-4b40-90b6-524c5efdc050>2020-02-13 08:34:19:395+0200 1 147 [AGENT_DETECTION_FINISHED] 101 <00000000-0000-0000-0000-000000000000>0 0 UpdateOrchestrator Success Software Synchronization Windows Update Client successfully detected 1 updates. +o+l2PxNk0m4/hFr.1.1.1.0.4.0
2020-02-13 08:34:20:098+0200 1 167 [AGENT_DOWNLOAD_STARTED] 101 <3db1db4f-f77d-416b-b876-940726ad37cf>1 0 UpdateOrchestrator Success Content Download Download started. tc7dGUx3wEmov7UX.1.1.13.1.3.0
<827819a1-b80b-4168-a395-b565caa686a2>2020-02-13 08:36:11:753+0200 1 161 [AGENT_DOWNLOAD_FAILED] 101 <3db1db4f-f77d-416b-b876-940726ad37cf>1 c1900404 UpdateOrchestrator Failure Content Download Error: Download failed. tc7dGUx3wEmov7UX.1.1.13.1.44.0