Методы решения проблемы, когда не работает клавиатура в системе Windows 10

Обновившись до Windows 10 или установив ее с нуля, владельцы ПК часто сталкиваются с проблемой, когда не работает один из самых важных элементов компьютера, обеспечивающий обратную связь с пользователем, а именно — клавиатура. В этой статье изложена подробная инструкция по решению такой проблемы.

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

1. По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
2. По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Подключаем клавиатуру на экране

Временной альтернативой не работающей клавиатуре, успешно служит ее экранный аналог. Ведь пользователю будет необходимо найти драйвера в интернете, что без использования средства ввода текста будет сделать крайне сложно. Перед началом исполнения этого пункта инструкции, конечно, можно попробовать подключить к компьютеру клавиатуру с другого ПК, который нормально работает, но часто этот метод не приводит к успеху (однако если есть такая возможность, то попытаться стоит, ведь изредка случается и поломка самой периферийки).

Алгоритм запуска экранной клавиатуры в Windows 10 состоит из следующих действий:

1. Требуется войти в «Параметры»;
2. Далее зайти в раздел «Специальные возможности»;
3. Потом открыть закладку «Клавиатура»;
4. В открывшемся окне в пункте «Экранная клавиатура» положение ползунка сместить в крайнюю правую часть;
5. После выполнения этих шагов откроется экранная клавиатура, которая будет полноценной заменой клавишной лишь с тем различием, что она в Windows 10 работает сенсорно, но также прекрасно можно осуществлять ввод и с помощью мыши.

Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

Клавиатура с USB-штекером

При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

Клавиатура с PS/2-штекером

У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

А если проблемы с ноутбуком?

У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».

Перед тем, как начать разбирать лэптоп, необходимо вытащить аккумулятор и флэш-карту. При обнаружении дефектов шлейфа – обязательно его поменять. К счастью в настоящее время с наличием подобных запасных частей проблем в интернет-магазинах нет.

При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

1. Открыть «Панель управления»;
2. Перейти в «Диспетчер устройств»;
3. Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
4. Потом выполнить перезагрузку ПК;
5. Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

Отладка в БИОС

Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

Иногда вредоносные приложения блокируют клавиатуру. В таком случае надо войти в безопасный режим, осуществив следующие последовательные действия:

1. На экранной клавиатуре комбинацией кнопок «Win» и «R» открыть «Выполнить»;
2. Набрать «msconfig», кликнуть на «Ok»;
3. Далее в отобразившемся меню войти в закладку «Загрузка»;
4. Установить отметки на «Безопасный режим» и «Минимальная»
5. Выполнить перезагрузку Windows 10;
6. Затем, уже находясь в безопасном режиме, осуществить полную проверку антивирусной утилитой.

6 лучших исправлений для неработающей экранной клавиатуры в Windows 10

Операционная система Windows предоставляет пользователям функцию дополнительной клавиатуры, которую можно использовать на дисплее. Экранная клавиатура действительно удобна, если вы используете компьютер с сенсорным экраном или если физическая клавиатура вашего ПК неисправна. Но, что делать, когда экранная клавиатура перестает работать? Как исправить?

Когда экранная клавиатура не работает, проблема обычно общесистемная. Однако, в некоторых редких случаях виртуальная клавиатура не работает только с определенным приложением. В любом случае, обратитесь к проверенным решениям в этом руководстве, чтобы восстановить экранную клавиатуру вашего ПК.

Совет: нажмите сочетание клавиш Win + Ctrl + Щ , чтобы быстро запустить экранную клавиатуру на компьютере с Windows 10.

Измените настройки сенсорной клавиатуры

Если экранная клавиатура вашего компьютера не появляется, когда режим планшета не активен или клавиатура не подключена, выполните следующие действия, чтобы изменить настройки сенсорной клавиатуры Windows 10:

1. Запустите меню настроек Windows ( Win + I ) и выберите «Устройства».
2. Выберите «Ввод» в левом меню.
3. Прокрутите до раздела Сенсорная клавиатура и включите параметр «Показывать сенсорную клавиатуру вне режима планшета, и когда клавиатура не подключена».

Используйте Windows RUN

Если экранная клавиатура вашего компьютера по-прежнему не появляется, когда вы включаёте её с помощью сочетания клавиш или из меню «Параметры», вы можете попробовать принудительно запустить её с помощью окна «Выполнить» Windows.

Просто откройте консоль Windows «Выполнить», используя сочетание клавиш Win + R , введите приведенную ниже команду в диалоговом окне и нажмите Enter на клавиатуре.

Это должно немедленно запустить экранную клавиатуру на экране вашего ПК.

Создайте ярлык для экранной клавиатуры

Это ещё один простой способ открыть экранную клавиатуру, если она отказывается работать / запускаться обычными способами:

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе компьютера и выберите «Создать» в контекстном меню.
2. Далее выберите Ярлык.
3. Введите каталог ниже в соответствующее поле и нажмите Далее .

Введите желаемое название для ярлыка и нажмите Готово , чтобы завершить процесс создания ярлыка. Это закроет окно «Создать ярлык», и теперь вы должны увидеть ярлык на рабочем столе.

Дважды щелкните только что созданный ярлык, чтобы запустить экранную клавиатуру. Если это не сработает, перейдите к следующему исправлению.

Измените тип запуска экранной клавиатуры

Экранная клавиатура Windows 10 работает на базе «Службы сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода». Если эта служба отключена, экранная клавиатура вашего компьютера может не работать. Кроме того, вы можете столкнуться с проблемами при использовании экранной клавиатуры, если служба настроена на запуск вручную.

Перенастройка службы сенсорной клавиатуры (через «Консоль управления Windows») для автоматического запуска может помочь решить проблему с неработающей экранной клавиатурой.

1. Запустите окно «Выполнить» Windows с помощью сочетания клавиш Win + R .
2. Введите services.msc в диалоговое окно «Выполнить» и нажмите ОК .
3. Найдите «Службу сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» и дважды щелкните её.

Нажмите кнопку раскрывающегося списка Тип запуска и выберите Автоматически.

Наконец, нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Теперь попробуйте открыть экранную клавиатуру вашего ПК и проверить, работает ли она.

Помимо изменения типа запуска, вам также следует проверить состояние службы «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода». Если статус показывает Работает, ваша экранная клавиатура должна работать нормально. Если статус службы – Остановлена, нажмите кнопку Запуск , нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Удалите последние обновления Windows

Если вы заметили, что экранная клавиатура Windows 10 перестала работать после недавнего обновления ОС, вам следует удалить обновление и вернуться к предыдущей сборке. Вы можете переустановить обновление, когда ошибка, вызывающая проблему, будет устранена Microsoft.

Вот как удалить обновление Windows:

1. Запустите окно «Выполнить» Windows с помощью сочетания клавиш Win + R .
2. Введите control в диалоговом окне и нажмите ОК .
3. Это запустит панель управления Windows. Выберите «Программы».
4. В разделе «Программы и компоненты» нажмите Просмотр установленных обновлений.

Щелкните правой кнопкой мыши недавно установленное обновление и выберите «Удалить».

Нажмите OK в запросе подтверждения, чтобы начать процесс удаления обновления.

Измените цель Chrome

В некоторых случаях экранная клавиатура Windows не работает при использовании Google Chrome. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, добавив команду в ярлык браузера.

Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Google Chrome на рабочем столе компьютера и выберите «Свойства» в контекстном меню.
2. В диалоговом окне «Свойства» перейдите в раздел Ярлык, в строке «Объект» сначала добавьте пробел, а затем вставьте команду:

—disable-usb-keyboard-detect

Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения. После этого перезапустите Chrome и проверьте, работает ли теперь экранная клавиатура с браузером.

Обновите Windows 10

Вы также можете решить эту проблему, обновив ОС Windows 10 до последней сборки. Перейдите в Параметры → Обновления и безопасность → Центр обновления Windows, чтобы сделать это.

В качестве альтернативы вы можете прибегнуть к использованию сторонних виртуальных клавиатур, которые так же хороши, как встроенная экранная клавиатура Windows 10.