Распространенные проблемы с камерой LifeCam

Иногда в работе камеры Microsoft LifeCam могут возникать проблемы. Ниже приведены некоторые действия по устранению этих неполадок.

Выполните следующие действия.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Используйте другой USB-порт на компьютере. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Если вы используете USB-концентратор, отключите камеру LifeCam от концентратора и подключите ее непосредственно к компьютеру.

LifeCam создает папку файлов LifeCam в папке изображений по умолчанию, предназначенной для сохранения в ней фотографий, видео- и аудиоклипов. Если доступ к папке изображений по умолчанию ограничен, возможно, ПО LifeCam не удается запустить.

Чтобы устранить эту проблему, снимите ограничение доступа к папке. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы.

Примечание: Возможности камеры LifeCam зависят от ее модели. Проверьте сведения на упаковке камеры LifeCam, чтобы убедиться в том, что ваша веб-камера поддерживает необходимые вам функции.

Выполните следующие действия.

Чтобы элементы управления панорамированием и наклоном заработали, необходимо увеличить масштаб изображения.

Некоторые камеры LifeCam не поддерживают функции панорамирования, наклона и масштабирования в высоком разрешении. Уменьшите разрешение LifeCam, чтобы включить эти функции.

Примечание: Возможности камеры LifeCam зависят от ее модели. Проверьте сведения на упаковке камеры LifeCam, чтобы убедиться в том, что ваша веб-камера поддерживает необходимые вам функции.

Выполните следующие действия для определения возможных причин и их устранения.

Убедитесь, что вы используете высокоскоростное подключение к Интернету, например широкополосное подключение или DSL.

Установите программу для обмена мгновенными сообщениями и ознакомьтесь с документацией к программе, чтобы узнать, как осуществлять видеозвонки.

Убедитесь, что ваша программа для обмена мгновенными сообщениями позволяет совершать видеозвонки.

Установите программное обеспечение LifeCam и подключите веб-камеру к компьютеру.

Убедитесь, что ваша программа для обмена мгновенными сообщениями может обнаружить веб-камеру.

Убедитесь, что к компьютеру подключены гарнитура или динамики и микрофон и на них не выключен звук.

Если LifeCam не работает, завершите работу программного обеспечения LifeCam и позвоните по видеосвязи с помощью программы для обмена мгновенными сообщениями.

Убедитесь в том, что у вас есть вечеринка или стороны, на которые вы хотите позвонить:

используют высокоскоростное подключение к Интернету, такое как широкополосное подключение или DSL;

не используют в настоящий момент ПО LifeCam;

подключили к компьютеру веб-камеру, которая может быть обнаружена программой для обмена мгновенными сообщениями;

используют ту же программу для обмена мгновенными сообщениями, что и вы;

выполнили вход в программу для обмена мгновенными сообщениями, установив состояние «В сети»;

отображаются в вашем списке контактов, а вы — в их списке контактов;

подключили гарнитуру или динамики и микрофон на своем компьютере;

получили и могут принять приглашение на видеозвонок.

Кнопка Телефон Windows Live работает только с Windows Live Messenger. Если вы используете другую программу для обмена мгновенными сообщениями, эта кнопка не будет работать.

Выполните следующие действия.

В программе для обмена мгновенными сообщениями повторно откройте раздел параметров звука и видео.

Повторно запустите видеозвонок из вашей программы для обмена мгновенными сообщениями.

Выполните следующие действия.

Закройте ПО LifeCam и другие программы, которые могут использовать вашу камеру LifeCam. (Одновременный запуск ПО LifeCam и видеозвонок с помощью программы для обмена мгновенными сообщениями невозможны, так как обеим программам требуется полный самостоятельный доступ к веб-камере LifeCam.)

Повторно запустите видеозвонок из вашей программы для обмена мгновенными сообщениями.

Возможно, вашей системе в данный момент потребовались дополнительные ресурсы из-за того, что вы открыли или запустили ресурсоемкую программу или процесс. Закройте неиспользуемые программы или дождитесь завершения системных процессов (например, резервного копирования или сканирования системы антивирусным ПО).

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam для вашего компьютера.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры более низкое разрешение.

Чтобы узнать, можно ли изменить разрешение для вашей камеры LifeCam, см. документацию к вашей программе для обмена мгновенными сообщениями.

Проверьте соблюдение перечисленных ниже условий.

динамики подключены к компьютеру и работают правильно;

звук на компьютере не отключен;

камера LifeCam находится рядом с вами;

микрофон, встроенный в камеру LifeCam, ничем не закрыт и не отключен.

Если некоторые видеоэффекты не работают или работают неправильно, проверьте следующее:

Для правильной работы некоторых видеоэффектов требуется видеоадаптер, поддерживающий работу шейдеров. Убедитесь, что ваш видеоадаптер поддерживает шейдеры версии 2.0 или более поздней.

Отображается сообщение об ошибке с предложением выбрать более низкое разрешение видео

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam для вашего компьютера.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры более низкое разрешение.

Чтобы узнать, можно ли изменить разрешение для вашей камеры LifeCam, см. документацию к вашей программе для обмена мгновенными сообщениями.

Не удается найти сделанную запись

Все фотографии, видео и звуковые записи, которые вы делаете с помощью веб-камеры LifeCam, хранятся в папке Users/username/Pictures/LifeCam Files, где username — имя, которое используется для входа в компьютер. Чтобы открыть эту папку в ПО LifeCam, выберите Открыть папку LifeCam.

Возникает ошибка с сообщением о том, что камера в данный момент используется другим приложением

Если отображается это сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

Закройте другие программы, которые могут использовать камеру LifeCam. (Чтобы камера LifeCam заработала, закрывать программу для обмена мгновенными сообщениями не требуется. Однако необходимо завершить видеозвонок, если он выполняется.)

В окне LifeCam не отображается предварительный просмотр видео

Выполните следующие действия.

Проверьте системные ресурсы и завершите работу всех открытых приложений, которые не используются.

Закройте другие программы, которые могут использовать камеру LifeCam. (Одновременный запуск ПО LifeCam и видеозвонок с помощью программы для обмена мгновенными сообщениями невозможны, так как обеим программам требуется полный самостоятельный доступ к веб-камере LifeCam.)

Убедитесь, что объектив камеры LifeCam не закрыт и в помещении достаточно света.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Подключите камеру к другому USB-порту. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Если вы используете USB-концентратор, отключите камеру LifeCam от концентратора и подключите ее непосредственно к компьютеру.

Убедитесь, что параметры звука и видео настроены правильно.

Не удается записать или сохранить запись

Выполните следующие действия.

Звуковые и видеофайлы могут иметь большой размер. Убедитесь, что на компьютере достаточно памяти и места на жестком диске.

наличие разрешений для папки, в которой вы сохраняете файлы LifeCam; Если разрешения запрещают доступ, LifeCam не сможет записывать или сохранять клипы.

Чтобы проверить разрешения, откройте Проводник и найдите папку, для которой требуется просмотреть разрешения.

Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку, выберите Свойства, после чего перейдите на вкладку Безопасность.

Чтобы изменить разрешения на доступ к папке, см. инструкции в документации для вашей операционной системы.

Видео отображается рывками

Выполните следующие действия.

Повысьте уровень освещенности в помещении.

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры в ПО LifeCam более низкое разрешение.

Чтобы узнать, можно ли изменить разрешение для вашей камеры LifeCam, см. документацию к вашей программе для обмена мгновенными сообщениями.

Отключите все видеоэффекты. Добавление некоторых видеоэффектов в видео высокого разрешения может привести к снижению производительности.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Подключите камеру к другому USB-порту. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Если вы используете USB-концентратор, отключите камеру LifeCam от концентратора и подключите ее непосредственно к компьютеру.

При использовании веб-камеры Microsoft LifeCam, поддерживающей технологию TrueColor, проверьте параметры на вкладке «Параметры». Если установлен флажок TrueColor или TrueColor + ClearFrame Technology, снимите его, чтобы отключить эту функцию.

На вкладке «Параметры» не отображается регулятор громкости микрофона

Если при работе в Windows XP и Vista ползунок регулировки громкости не отображается на вкладке «Параметры» в ПО LifeCam, попробуйте выполнить следующие действия.

Завершите работу программного обеспечения LifeCam и отсоедините все устройства Майкрософт, которые подключены к компьютеру.

Перезапустите ПО LifeCam, а затем подключите только одно устройство LifeCam.

Когда вы открываете вкладку Параметры LifeCam, ползунок регулятора громкости должен быть видимым.

На вкладке «Параметры» не удается настроить громкость микрофона

Если при работе в Windows XP вы ранее отключили звук микрофона LifeCam, вы не сможете использовать вкладку «Параметры» в ПО LifeCam для включения звука или регулировки громкости микрофона. Выполните следующие действия.

Откройте панель управления Windows и включите звук микрофона LifeCam. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы.

Чтобы настроить громкость, используйте параметры управления громкостью Windows или ползунок для регулировки громкости на вкладке Параметры в ПО LifeCam.

Не удается отключить микрофон

Если при работе в Windows XP вы ранее отключили звук микрофона LifeCam, вы не сможете использовать вкладку «Параметры» в ПО LifeCam для включения звука или регулировки громкости микрофона. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Откройте панель управления Windows и включите звук микрофона LifeCam. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы Windows.

Чтобы настроить громкость, используйте параметры управления громкостью Windows или ползунок для регулировки громкости на вкладке «Параметры» в ПО LifeCam.

Если при работе в Windows XP и Vista ползунок регулировки громкости не отображается на вкладке «Параметры» в ПО LifeCam, попробуйте выполнить следующие действия.

Завершите работу программного обеспечения LifeCam и отсоедините все устройства Майкрософт, которые подключены к компьютеру.

Перезапустите ПО LifeCam, а затем подключите только одно устройство LifeCam.

Не удается снимать фотографии

Проверьте соблюдение перечисленных ниже условий.

убедитесь, что объектив камеры LifeCam не закрыт;

убедитесь, что помещение, в котором используется камера LifeCam, достаточно освещено;

наличие разрешений для папки, в которой вы сохраняете файлы LifeCam; если нет разрешений на доступ, LifeCam не сможет записывать или сохранять клипы.

Чтобы открыть папку изображений по умолчанию и проверить разрешения, выполните следующие действия.

Меню «Пуск» выберите «Изображения» или «Мои рисунки» в зависимости от операционной системы.

Чтобы изменить разрешения на доступ к папке, см. инструкции в документации для вашей операционной системы.

Фотографии слишком зернистые, размытые или низкого качества

Выполните следующие действия.

Подождите несколько секунд. Если камера LifeCam оснащена автофокусом, фокусировка может занять несколько секунд.

При использовании веб-камер LifeCam VX-1000, VX-3000 или VX-6000 поверните кольцо фокусировки на передней части камеры, чтобы сфокусировать изображение потокового видео.

Lifecam vx 1000 windows 10 не работает

Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.

Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. См. также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.

Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
2. В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
3. После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

1. Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
4. Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

• Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
• Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

Другие способы исправить проблемы с веб-камерой

И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.

• В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
• Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
• Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
• Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.

Подробнее о пакете драйверов:

Microsoft LifeCam VX-1000. Характеристики драйвера

Драйверы и программное обеспечение для веб-камеры Microsoft LifeCam VX-1000 версии 3.22 (6.3.6002.0). Предназначен для автоматической установки на Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10.

Внимание! Перед установкой драйвера Microsoft LifeCam VX-1000 рекомендутся удалить её старую версию. Удаление драйвера особенно необходимо — при замене оборудования или перед установкой новых версий драйверов для видеокарт. Узнать об этом подробнее можно в разделе FAQ.

Информация о файлах (File info)

LifeCam3.22.exe — автоматическая устновка, ПО и драйверы (28 mb)

Microsoft-5.12.1.72.zip — ручная установка для Windows XP (2.7 mb) v. 5.12.1.72

Microsoft-6.3.6002.0.zip — ручная установка для Windows XP/7 64 bits (3.9 mb) v.6.3.6002.0

Рейтинг: 4.7/5 ( Проголосовало: 3 чел.)

Найдены возможные дубликаты

Винда очень странно работает с usb-3.0, не видит дров да и просто начинает лагать неподетски. Проверь в биосе не включен ли он у тебя, если да — переключи на usb-2.0

У меня материнка без поддержки usb 3.0

ахахах! во во! Видимо автор только с XP перешел. Я еще когда на семерку перешел она перестала работать. А жаль, камера для тех времен и по тем деньгам была офигенная

Не надо делать поспешных выводов. Я разрывал кучу хлама оставшегося от прежнего сотрудника на работе, и нашёл кучу всяких хреновин. И всё таки кажется несправедливо то что размер винды растёт, а функционал остаётся тот же. В придачу только красявый интерфейс запилят и поддержку старых устройств убирают. Да какой там старых. Всего 6 лет уже старьё)) Привыкли потреблятством заниматься. Ну вот нельзя что ли сделать универсальную систему с дровами для всех устройств, чтобы не писать новые дрова, а тупо чтобы новая винда видела старые дрова.

А потом жалуются «этот ваш виндавс10 гуано, вот виндавс95 — вот это да!», не понимая, что софт так же имеет свойство устаревать.

Это как с DriverPack Solution, новую версию скачал на 18 гб помойму, на пенёк 3-й ставлю дров нет. Нах их из сборки удалять то. Не правильнее сделать отдельную сборку для старого железа.

Плюс, не стоит забывать, что в DPS еще зашивают всякие чистильщики, исправители реестра и т.п.

Я, конечно, понимаю, что DPS как раз и нужен для «быстрой» установки актуальных драйверов, но, например, под мой принтер Xerox Phaser 3121 для вин7 уже дров нет, хотя и на 10-ке работает с вистовским драйвером (есличо от самсунга можно поставить драйвер от вин7, ибо внутри он самс). Отсюда вывод, что мой принтер уже устарел и не является сколько бы ни было актуальным оборудованием. А дровишки под него почти 20 метров весят. А теперь представь, сколько такого «ненужного» могло бы быть в DPS, если его не актуализировать.