В случае, если Вы используете Windows 10, необходимо прежде всего проделать следующие действия:

а) Нажмите сочетание клавиш Win + R для открытия диалогового окна «Выполнить», введите «ncpa.cpl» и нажмите ОК.
б) Правой клавишей мышки щёлкните по сетевому адаптеру (выберите беспроводное Интернет — подключение) и нажмите «Свойства».
в) Выделите «Epfw NDIS LightWeight Filter» и нажмите «Удалить»

2) Перезагрузите ПК в безопасном режиме.

3) Когда ОС загрузится в безопасном режиме, запустите ESETUninstaller.exe двойным кликом.
Следуйте инструкциям, описанным на нашем сайте: http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852896

4) Утилита работает порядка 1 минуты.

Примечание: для Windows 7/8/2008 необходимо сохранить утилиту на рабочем столе.
Затем, после загрузки ПК в безопасном режиме:

— открыть командную строку (сочетание клавиш Win+R);

— введите cmd и нажмите Enter;

— набрать cd Рабочий стол (cd desktop) , нажать Enter;

— набрать ESETUninstaller.exe/reinst , нажать Enter;

— остальное — аналогично инструкциям, приведённым выше.

5) Перезагрузите компьютер. Скачайте и установите последнюю коммерческую версию
антивируса по адресу:

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

После обновления не работает антивирус , ESET Smart Security

1) Если проблема в обновление — возможен откат обновления ( если антивирус настроен на создание резервных копий\снимков обновления )
( возможно это поможет )
Открываем главное окно > Жмём F5 > Обновления > Дополнительно.

Это позволит проанализировать состояние системы и увидеть некоторые ошибки.

Если случай массовый — нужно писать в тех. поддержку ESET по адресу: support@esetnod32.ru
Нужен будет ESET Log Collector https://help.eset.com/log_collector/4.0/ru-RU/
И они уже напишут разработчику
Возможно есть проблема с ekrn.exe и на корпоративной версии 7.3.2041
https://forum.eset.com/topic/25860-eset-endpoint-security-update-restarts-computers-automatically-no-prompt/

Если будете обращаться ( при наличие коммерческой лицензии ) дайте ссылку на эту тему.

Здравствуйте. Не достаточно прав создавать тему, поэтому спрошу тут.
Антивирус EIS 13.2.18.0, 64bt. Лицензия на 3 устройства на 2 года куплена в апреле этого года.

Не обновляет базы . На данный момент базы версии 22160 . В то время как на virusradar версия на данный момент уже 22165 . Удалял антивирус согласно инструкции и деинсталлятором, взятым ОТСЮДА . Скачал новый дистриб EIS 13.2.18.0 ОТСЮДА . При обновлении базы обновляет до версии 22153 .

Den Vetrov — вы откатили обновления, а после отката следует тайм аут.

На днях на канале предварительных обновлений вышла версия ESET 14.0.19.0
значит ряд модулей обновили.
А модули в версиях 3-14 одни и те же.

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10 , Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

А почему v5, а не v7?

А Вы разрядность системы в расчет берете?

Тем боле для работы на Win10.

v5 потому что хочу. Проблем никогда не было. С win10 в том числе.

Разрядность в расчет беру. Можете проверить по инспектору:
«Версия ОС» = «Microsoft Windows 10 Pro (32-bit), 10.0.17134»

Пробовал ставить как старее так и новее — результат один и тот же.
Как мне кажется проблема тут:

Основная ошибка установки NOD32

Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.

Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.

Подготовительные работы

Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».

Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «сmd».

• На строчке cmd.exe, нажмите правую кнопку и выберите «Запуск от имени администратора».

• В открывшемся окне введите следующую команду:

netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt

Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.

Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:

netsh -f C:\NetworkSettings.txt

Все настройки будут восстановлены.

Способ для Windows XP, Vista, Home Server, Server 2003 R2, 2003, 200

Скачать ESETUninstaller для Windows (7/8/10)

• Перезапускаем компьютер в безопасном режиме.
• Запускаем ранее скачанный ESETUninstaller_7.0.7.0.
• Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

• Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

• У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y»

• Будет выведено сообщение об успешном удалении. Программы. Нажмите любую клавишу для закрытия окна.

• Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.

Способ для Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2

Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.

Скачать ESETUninstaller для Windows (7/8/10)

• Перезапускаем компьютер в безопасном режиме.
• Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано выше или в статье «Командная строка в Windows 8».

• С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.

• Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:

• Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

• Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить. В случае, который изображен на скриншоте ниже, это «Purge leftover ESET Sequrity data» под номером 1.

• У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».

• Будет выведено сообщение об успешном удалении. Нажмите любую клавишу для закрытия окна.

Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.

Способ для Windows 10

• Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
• Удаляем Epfw NDIS LightWeight Filter. Для этого используем комбинацию Win+R или же нажимаем правой кнопкой на Пуск и в меню выбираем пункт «Выполнить».

• В открывшемся окне вводим команду «ncpa.cpl», жмем «ОК».

• Откроется окно сетевых подключений. Здесь необходимо выбрать ваше активное подключение (сетевой адаптер) и правой кнопкой вызвать меню. Нас интересует пункт «Свойства».

• В окне свойств необходимо выбрать Epfw NDIS LightWeight Filter и нажать кнопку «Удалить»

• Перезапускаем компьютер в безопасном режиме.

• Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано в статье «Основные команды командной строки для Windows 10».

• С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.

• Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:

• Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

• Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

• У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».

• Будет выведено сообщение об успешном удалении. Нажмите любую клавишу для закрытия окна.

Таким образом, вы полностью удалите ESET NOD32 со своего компьютера и сможете переустановить его без каких либо проблем.

О том, как еще переустановить антивирусную программу, смотрите в видео:

Вам также может понравиться

Windows или Linux: Что лучше выбрать?

Есть много причин выбирать между Windows и Linux, но

Файл владелец изменить linux

Команда Chown в Linux Chown Command in Linux (File

Установка шлюза по умолчанию linux

Настройка сети вручную Содержание Краткое описание

Чем разбить диск для linux

ИТ База знаний Курс по Asterisk Полезно — Узнать IP —