Сбои и проблемы

Резервное копирование файлов Opera

Рекомендуется регулярно создавать резервные копии наиболее важных файлов Opera. Кроме того, рекомендуется создать резервные копии файлов перед обновлением браузера.

Прежде всего необходимо определить местоположение ваших файлов. Перейдите в меню About Opera (О программе) или на страницу opera:about/ , чтобы узнать точный путь к вашему профилю и папкам с данными.

Не у всех пользователей на компьютере будут присутствовать все перечисленные ниже папки.

Файлы для резервного копирования

Имя файла	Описание
Bookmarks	Метаданные закладок, например имя и местоположение
BookmarksExtras	Связанные с закладками изображения эскизов
Cookies	Файлы cookie (возможно, ненужные, однако при их удалении вам понадобится снова входить на сайты)
Current Session	Данные о текущем сеансе работы, включая открытые вкладки, местонахождение на странице, данные форм и др.
Extension Cookies	Файлы cookie, связанные с установленными расширениями, например данные геолокации для расширения, показывающего прогноз погоды
Favicons	Значки сайтов, связанные с добавленными на панель закладок страницами
History	Ваша история посещений
IndexedDB	Данные, связанные с посещенными сайтами, в формате Mozilla IndexedDB API структурированной системы индексирования баз данных
Local State	Внутренние настройки браузера, такие как последний номер версии и папка загрузки
Local Data	Сохраненные пароли, зашифрованные и читаемые только на том компьютере, на котором они были созданы
Preferences	Текущие настройки браузера и информация о вашем профиле
Visited Links	Адреса ссылок, которые вы уже посещали в Opera и которые будут отображаться как посещенные
Web Data	Данные автозаполнения и другие данные, импортированные из IE7

Папки для резервного копирования

Имя папки	Описание
Extension Rules	Место хранения правил расширений, которые требуют постоянного хранения
Extension State	Место хранения состояний расширений, которые требуют постоянного хранения
Extensions	Установленные расширения
Local Extension Settings	Место, где установленные расширения могут хранить локальные данные
Local Storage	Место, где посещаемые вами сайты, расширения и Opera могут хранить локальные данные
Sync Data	Место хранения синхронизируемых данных браузера (при удалении этой папки службы синхронизации по-прежнему будут работать, однако ваша учетная запись Opera может стать нестабильной)
Databases	Место, где посещаемые вами сайты могут хранить локальные данные
Wallpapers	Место хранения загружаемых или устанавливаемых вручную фоновых рисунков

Если браузер Opera не работает

Чтобы вернуть браузер в рабочее состояние, необходимо выполнить ряд действий. Даже если эти действия привели к восстановлению работы браузера, отправьте нам отчет о сбое с описанием действий в момент сбоя – это поможет нам устранить причины таких сбоев в будущих версиях Opera. Так мы поможем другим пользователям, которые сталкиваются с аналогичной проблемой.

Если происходит сбой в работе браузера, на экране появляется диалоговое окно с предложением отправить отчет о возникшей проблеме. В отчет включается техническая информация о сбое и ваши комментарии. Эта информация поможет нам сделать работу Opera более стабильной и надежной. В текстовом поле кратко опишите ваши действия в момент сбоя, а затем нажмите кнопку Send Report (Отправить отчет) .

Если решить проблему путем перезапуска браузера не удается, возможно, имеет смысл загрузить и установить его заново, «с чистого листа». Прежде чем заново устанавливать Opera, рекомендуем создать резервные копии файлов браузера.

Чтобы заново установить Opera, выполните следующие действия.

1. Удалите приложение Opera со своего компьютера.
2. Удалите данные своего профиля Opera.
3. Загрузите последнюю версию Opera.
4. Установите новую версию.

Если после переустановки проблема исчезла, можно скопировать резервные копии файлов в новый профиль Opera. Если после этого в работе Opera снова возникнет сбой, удалите данные браузера.

Если и это не поможет, отправьте отчет об ошибке. Сохраните папку своего профиля Opera в сжатом виде с помощью .zip, .rar или 7zip и приложите этот файл к отчету. Если вам удалось найти файл, из-за которого происходит сбой, укажите его в отчете об ошибке.

Сообщение о проблеме

Некоторые веб-сайты и сервисы могут работать в Opera не совсем так, как вы ожидаете. Это происходит из-за того, что некоторые разработчики сайтов адаптируют сервисы для какого-то конкретного браузера.

Если определенный сайт не открывается в Opera или ведет себя некорректно, сообщите нам об этом.

На Mac выберите в меню Help (Справка) > Report an Issue (Сообщить о проблеме) . Укажите, насколько серьезной вам представляется данная проблема, и опишите, при каких обстоятельствах вы с ней столкнулись.

Для сообщения нам о проблеме вы также можете воспользоваться нашим мастером отчета об ошибках.

Почему не работает Опера

Браузер Опера – продукт от разработчиков из компании OperaSoftware и партнёров. Все они люди. А людям свойственно ошибаться. Вот, и лучший интернет обозреватель на планете Земля не исключение из правил. А лишь тому очередное подтверждение. Рано или поздно любой пользователь сталкивается с проблемой работоспособности своей поисковой системы. Причин, почему не работает Опера, может быть тысячи. А вот решений проблем немного.

Если что-то пошло не так, стоит воспользоваться поговоркой-советом бывалых инженеров настройщиков оборудования для сотовых операторов: «Семь бед, один reset». Обычно перезагрузка браузера помогает в решении проблем, если нет, надо перегрузить компьютер. Если и это не помогло, разработчики рекомендуют загрузить браузер заново с официальных источников, с последующей переустановкой.

Возможные ситуации и проблемы, когда не работает Опера.

• Нет интернета. Пошаговая проверка всех узлов соединения от компьютера до провайдера.

• Браузер Опера можно вывести из строя неосознанно. Неопытный пользователь, самостоятельно, путём изменения настроек интернет обозревателя, антивируса или в настройках персонального компьютера может вывести его из строя. Чтобы этого не допустить стоит внимательно менять те или иные настройки. Лучше обращаться к специалистам.

• Перемещение папки с установленной программой в другую директиву или переименование её может привести к тому, что браузер перестанет запускаться с ярлыка на рабочем столе или из меню «Пуск».

Решение проблемы – удалить старый значок на рабочей области. Создать новый ярлык, путём отправки приложение «launcher» на «рабочий стол», как показано на картинке.

• Некоторые, особо бдительные антивирусные программы могут блокировать работу браузера Опера. Попробовать при выключенной защите. Если поможет, стоит задуматься о переустановке или замене защитника.

• Дублирование процессов операционной системой.

Как вариант, что-то пошло не так и один из процессов браузера Опера завис в операционной системе персонального компьютера. Пользователь пытается запустить поисковую систему, а компьютер уверен в существующей сессии. Поэтому новый запуск отклоняется.

Комбинация клавиш «Ctrl+Alt+Delete»/ Запуск диспетчера задач/ Остановить все активные процессы opera.exe. Лучше приостановить всё, что связано с opera.

• Переполненная память кэш и переизбыток временных куки файлов тоже может влиять не корректную работу браузера Опера. При возникновении проблем рекомендуется очистить кэш и удалить файлы cookie. Но пользователь должен осознавать, что удалив все эти файлы, потеряется возможность зайти на просмотренные ранее страницы. А также заново необходимо вводить логин и пароль для некоторых сайтов, где ранее браузер держал эти данные у себя в памяти.

Совет: «Чтобы не удалить важную просмотренную ранее информацию, лучше всего сохранять страницы полезных сайтов в качестве Закладок. Они не удаляются после очистки истории, кэш, файлов cookie.»

После обновления Win 10 перестали работать браузеры кроме IE

Ответы (56) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

6 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

10 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

У меня та же проблема после обновления! Всё что на движке хромиум не прогружает страницы, если и прогружает то на 5-10 секунд, потом всё, ошибка связи и т.п. Работает только edge и explorer. Проблема именно в обновлениях десятки, на ноутбуке не обновлённая, всё исправно работает. Проверял на вирусы, тестировал пакеты, делал очистку, выключал защиты стандартные и антивируса, не работает и всё, а точнее не работает Opera, Chrome, Яндекс браузер. Такое чувство что насильно людей заставляют работат в ЭДЖЕ, но я не могу там работать, я всю жизнь в Opere сижу. Уже были мысли снести десятку, просто жалко, очень много время уйдет на переустановку. Приходится в эдже работать.

9 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Почему Опера не открывается и не запускается

Браузер Opera уже много лет считается одним из самых быстрых и стабильных интернет-обозревателей из ныне существующих, но и с ними увы могут случаться неполадки. Например не запускается Опера, или нет отвечает. Причины могут быть самыми разными, и сходу определить почему так произошло, к сожалению, нельзя. В этой статье мы собрали самые распространенные проблемы, и способы их решения.

Почему не открывается Opera

Как мы уже сказали, нет универсального способа решить неполадку. Причина может быть как с системе, так и в самом браузере. Не исключено вирусное заражение или нехватка ресурсов.

Универсальные способы

При первых симптомах неадекватного поведения браузера сперва рекомендуется выполнить простые манипуляции. А именно —перезагрузите компьютер. Как правило, 90% всех проблем с ПК решаются банальной перезагрузкой.

Проверьте интернет-подключение, например, откройте любой сайт через телефон или планшет, если они подключены к той же WiFi сети. Удостоверьтесь что у вас не закончились средства на счету или не истек срок абонентской платы или не закончились пакетные мегабайты.

Перезагрузите роутер/модем/маршрутизатор. Отключите их от сети (извлеките модем из порта компьютера) на 20 секунд и потом подключите снова.

Остановка процессов через Диспетчер задач

Если в ПК все понятно, то с браузером, когда он завис сложнее:

1. Откройте «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc .
2. Выделите здесь кликом мыши запущенную программу Опера и нажмите «Снять задачу».

Обновление

Разработчики регулярно выпускают патчи безопасности, и обновления не связанные с безопасностью. Они закрывают уязвимости и приносят новые функции и возможности. Не рекомендуется отключить в настройках автоматическое обновление, потому что это чревато ошибками при работе с браузером. Одна из таких ошибок, это когда браузер напрочь отказывается работать.

Осложняет ситуацию, когда обозреватель давно не обновлялся и сделать это через интерфейс программы не представляется возможным, потому что он не запускается. Но можно сделать это иным способом:

1. Откройте любой другой браузер, например Хром и пропишите в адресной строке следующую ссылку — opera.com.
2. Скачайте обозреватель на компьютер.

Запустите файл OperaSetup.exe двойным кликом.

Откроется окно обновления Оперы, нажмите на синюю кнопку и дождитесь окончания процедуры. В зависимости от скорости интернета это может занять от нескольких секунд, до нескольких минут.

После обновления рекомендуется перезагрузить ПК и попробовать запустить Оперу. В процессе обновления патчи могли заменить поврежденные файлы, которые не давали браузеру корректно работать.

Очистка кеша

Браузер Опера, как и любой другой обозреватель, постоянно что-то пишет в кеш — это специально выделенная область на системном диске, где хранятся папки пользователя. Сюда браузер сохраняет копии картинок, загруженных видео, скриптов, историю последних посещений сайтов, историю запросов, в общем всё, что так или иначе происходит в обозревателе. Эта область динамическая и регулируется браузером исходя из свободного места на диске.

Помогает очистка кеша, то есть удаление всех этих временных файлов. Сделать это можно различными способами, в самом браузере есть специальные инструменты для очистки временных файлов, но так как у нас условно браузер не работает, тогда сделаем это с помощью сторонних программ. Например CCleaner.

Программа бесплатная и скачать её можно с официально сайта. При запуске выберите инструмент − «Стандартная очистка»/«Анализ»/«Очистка».

После рекомендуем исправить ошибки в реестре, переключившись в этой программе на соответствующий раздел. Более подробно про очистку кеша и исправление реестра мы рассказываем здесь и здесь.

Удаление вирусов

Вирусы, попадая в ПК могут творить просто невообразимые вещи. Начиная с запуска рекламы на весь экран и в дополнительных вкладках, до скрытого майнинга криптовалюты или брутфорса, по простому для взломов паролей, когда вычислительные мощности вашего ПК используются без вашего ведома.

Можно посмотреть в Диспетчере задач — если кликнуть на вкладку ЦП, чтобы отсортировать процессы по загрузке и посмотреть какой именно больше всего потребляет ресурсов центрального процессора и оперативной памяти. Отключение нагружающего или вредоносного процесса вряд-ли приведет к желаемому эффекту. При перезагрузке ПК он снова начнет работу. При вирусном заражении требуется чистка ПК от вирусов с помощью специальных программ.

На стандартный антивирус можно не полагаться, он или сам заражен или вирус от него умело маскируется. Его предварительно можно удалить. Но если не получается (такое тоже возможно) оставьте его в покое и просканируйте систему на предмет обнаружения вредоносного кода с помощью облачных антивирусных утилит. Например, одной, а лучше всеми по очереди из списка ниже:

После чистки от вирусов рекомендуется переустановить ваш стационарный антивирус.

Удаление пользовательского каталога

После вирусной активности, даже если вы вылечили ПК, браузер может все также не открываться по причине повреждения каких-то файлов в папках пользователя. Исправить ситуацию можно удалением пользовательского каталога со всей информацией, хранящейся в браузере.

После восстановления работоспособности обозревателя можно попробовать вытянуть данные с помощью утилиты Recuva, но гарантий, что получится вытянуть удаленные файлы и восстановить пароли и закладки, к сожалению, нет.

1. Чтобы удалить пользовательские данные браузера Опера на системном диске нажмите комбинацию клавиш Win + R .
2. В открывшемся окне утилиты «Выполнить» введите команду %appdata%/Opera Software и нажмите Ok.

Откроется проводник, удалите здесь папку Opera Stable.

Далее перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть браузер. Если получится он будет чистый, как если бы вы его только что установили.

Добавление в исключения антивируса

Бывает что не совсем популярные или бесплатные версии антивирусов ведут себя не совсем адекватно. Могут по ошибке занести какую-то программу в черный список, и потом можно долго искать причину, почему программа не работает. Крайне маловероятно, но проверить стоит. У каждого антивируса свой интерфейс и набор функций, посмотрите разделы с защитой и карантина, и исключений. Внесите браузер Опера в исключения антивируса. И проверьте работу обозревателя.

Переустановка

Если никакие советы не помогли приходится идти на крайние методы — переустановка браузера. Как и в случае с удалением пользовательского каталога могут быть утеряны важные данные, доступ к сайтам, логины и пароли.

Удалять программы с ПК можно различными способами, но если имели место критические ошибки, из-за которых обозреватель не работает, тогда лучше это делать с помощью специальных утилит. Например IObit Uninstaller.

Программа имеет как Free версии, так и платные подписки, но для разового удаления достаточно будет бесплатной редакции.

1. Скачайте утилиту на официальном сайте и запустите её.
2. В окне программы найдите браузер Opera, отметьте галочкой чекбокс напротив названия и далее кликните по кнопке с изображением корзины или в правом верхнем углу на кнопку «Деинсталлировать».

Далее отметьте пункты создания резервной копии и очистки временных файлов.

Нажмите «Деинсталляция», и теперь остается дождаться окончания процедуры.

После основного удаления программы утилита проверит реестр на наличие остаточных файлов и хвостов. Выполнит полное удаление. Так что можно будет устанавливать браузер снова и не переживать, что в процессе возникнут какие-то проблемы.

Заключение

Мы разобрали основные причины, когда Опера не открывается и не запускается. Конечно, их может быть больше, например, устаревшее железо и браузеру банально не хватает оперативной памяти. Но в этом случае проблемы будут не только с Оперой, но и с другими обозревателями.

Пройдитесь по списку, с большей долей вероятности у вас получится исправить неполадку и, чтобы в следующий раз, когда произойдет очередной сбой не потерять данные настройте синхронизацию браузера с учетной записью.