Не работает передняя панель для наушников на Windows 10

Проблемы отсутствия звука через разъемы на системном блоке связаны с программными конфигурациями, драйверами, поломкой аппаратной части и неправильным подключением. Тестирование методов устранения неполадки позволит выявить причину и включить переднюю панель для наушников на Windows 10.

Причины отсутствия звука через переднюю панель ПК

Причины отсутствия звука делятся на аппаратные и программные. Первая группа:

• неправильное подсоединение кабеля HD Audio/AC’97;
• неисправность разъема;
• поломка оборудования;
• некорректное подключение к звуковому выходу;
• несовместимость выхода панели с внешним устройством.

• отсутствие или неправильная установка драйвера;
• отключение панели в BIOS;
• заражение вирусами;
• некорректные параметры в Windows и программе Realtek HD;
• ошибки в системном реестре.

Решение проблемы

Поэтапный поиск причины позволяет обнаружить неисправности звукового оборудования и драйверов.

Подключение кабеля к материнской плате

Устранение проблемы начинается с проверки правильного подсоединения. Порт для гарнитуры отмечен зеленым цветом и соответствующей иконкой на корпусе. Для устройств записи звука вход представлен розовым разъемом и иконкой микрофона. Наушники включаются в зеленый порт.

После правильного подсоединения гарнитуры требуется проверить соединение кабеля HD Audio/AC’97 и материнской платы. Нужно:

1. Отключить компьютер от источника питания.
2. Снять боковую панель корпуса.
3. Найти провод с надписью HD Audio или AC’97 .
4. Подключить к коннектору с пометкой AAFP , AAFP COM1 , F_AUDIO или FP_AUDIO1 — зависит от конкретной модели.

Пример разъема на материнской плате для кабеля HD Audio

Внимание! Ознакомьтесь с руководством пользователя материнской платы перед проверкой аппаратуры.

Включение в BIOS

Когда после подключения проводов система не видит наушники в переднем входе на Windows 10, следует проверить настройки BIOS:

1. При запуске ПК нажать кнопку перехода в BIOS ( F10 , F9 , Del , F2 ). Подсказка с кнопкой есть на начальном экране.
2. Открыть расширенные параметры и найти раздел Onboard Devices Configuration .
3. Выбрать Front Panel Configuration . В разных версиях BIOS пункт называется Onboard Audio Function либо Front Panel Type .
4. Нажать Enter и установить значение Enabled .
5. Сохранить настройку и перезапустить ПК клавишей F10 .

Выбор устройства в «Панели управления»

Для включения устройств, подсоединенных к корпусу ПК, нужно:

1. Нажать Win + R .
2. Вписать control и кликнуть по кнопке ОК .
3. Зайти в « Оборудование и звук » (тип просмотра « Категория »).
4. Перейти во вкладку « Воспроизведение ».
5. Открыть контекстное меню, кликнув по свободному месту.
6. Активировать показ отключенных и отсоединенных устройств .
7. Найти неработающие наушники. В свойствах указан разъем 3,5 мм.
8. Через контекстное меню сделать активным пункт « Использовать по умолчанию ».

Включение отображения отключенных и отсоединенных устройств в настройках звука

Обратите внимание! Нужно проверить уровень громкости системы и отдельных окон через микшер на панели задач.

Обновление драйверов

Проблема с аудиодрайвером — частая причина отсутствия звука. Неполадка устраняется переустановкой программного обеспечения. Сначала удаляется старая версия. Нужно:

1. Открыть окно « Выполнить » комбинацией Win + R .
2. Вписать devmgmt.msc и запустите приложение нажатием на ОК .
3. Открыть ветку « Звуковые, игровые и видеоустройства ».
4. Дважды щелкнуть по NVIDIA High Definition Audio , Realtek HD Audio или VIA HD Audio (зависит от установленного оборудования).
5. Открыть « Драйвер » и нажать Удалить устройство .
6. Перезапустить компьютер.

Удаление драйвера аудиокарты в Диспетчере устройств

Внимание! При наличии в диспетчере неизвестного устройства следует перейти к установке ПО.

Драйвер можно найти в разделе поддержки на интернет-ресурсе производителя материнской платы (MSI, Asus, Gigabyte, ASRock). Для поиска по названию серии и модели оборудования:

1. На сайте найти вкладку « Драйверы » или « ПО и поддержка ».
2. Открыть соответствующую категорию оборудования или указать модель материнской платы в поисковом поле.
3. Выбрать разрядность Windows и скачать установщик драйвера.
4. Запустить инсталлятор и следовать инструкциям.
5. Перезагрузить компьютер.

Наличие вирусов

Для устранения вирусов, которые влияют на воспроизведение звука, требуется проверка системы с помощью стороннего антивируса. Подойдут Panda Antivirus, Kaspersky Free, AVG Antivirus, Avast.

Выполнение глубокой проверки:

1. Запустить программу.
2. Выбрать раздел для проверки.
3. Начать глубокое сканирование.

Ошибка в реестре

Сбои в системных файлах и реестре могут спровоцировать отключение звуковых разъемов. Для исправления нужно:

1. Перейти в « Командную строку » от имени администратора.
2. Ввести sfc /scannow и нажать Enter .
3. Дождаться окончания анализа и восстановления.
4. Перезагрузить систему.

Сканирование системы через Командную строку

Изменение настроек через драйвер Realtek HD

В пакете программ Realtek есть панель управления звуковыми устройствами. Средство поможет настроить подключенные наушники. Нужно:

1. Запустить « Панель управления »
2. Зайти в раздел « Оборудование и звук ».
3. Перейти в « Диспетчер Realtek HD ».
4. Открыть « Параметры разъема ».
5. Поставить галочку у пункта « Отключить определение гнезд передней панели ».

Отсутствие совместимости

Неполадки возникают при использовании гарнитуры от телефона, которая совмещает динамики с микрофоном. Необходимо ознакомиться с официальными характеристиками оборудования и проверить совместимость девайса с компьютером. Если не работает передняя панель для наушников на Windows 10 по этой причине, поможет замена гарнитуры.

Другие способы решения проблемы

1. Проверка Windows Audio. Компонент необходимо запустить через стандартное приложение « Службы ».
2. Откат системы до контрольной точки. Возврат Windows в состояние до появления проблемы.
3. Возврат к заводским параметрам. Опция восстанавливает начальное состояние Windows, но с сохранением пользовательских файлов.
4. Тестирование аппаратуры на другом компьютере для выявления проблем со стороны звукового оборудования.
5. Подключение других наушников к корпусу. Позволит диагностировать поломку передней панели.
6. Поиск драйвера в базе DevID. Сервис предоставляет широкий список фирменных и пользовательских драйверов.
7. Отключение виртуальных каналов и устройств. Выполняется через окно « Звук ».
8. Удаление сторонних программ, влияющих на настройки аудио в системе.

Если правильное подсоединение и программные изменения не помогли, следует обратиться к специалистам для диагностики оборудования.

Не работают наушники в Windows 10 — устраняем неполадки со звуком

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Выходом из ситуации, когда «сгорел» встроенный звуковой модуль, может быть USB аудиокарта

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера
2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   Данный пункт можно пропустить
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования
2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука
3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха
4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся
5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга
6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка. Очень полезное меню, дающее быстрый доступ ко многим опциям
2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   Если устройств несколько, обновите драйверы для каждого из них
3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   Автопоиск драйверов работает, если только пользователь не отключил функцию в параметрах установки устройств

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   Если значений несколько, придётся искать драйверы для каждого из них отдельно
2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   При скачивании драйверов из ненадёжных источников можно запросто «подхватить» вирус
3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   Загрузка через торрент будет значительно быстрее

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   «Параметры» могут находится и в списке приложений
2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность». Главное окно настроек Windows 10
3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления
4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   Последний экран — точка не возврата

Отзывы пользователей

Ищите на сайте производителя вашего устройства последние драйвера для аудио. Если на данный момент нет в наличии драйверов для W10, то установите в режиме совместимости последние доступные для W8/8.1, зачастую они совместимы.

Dmitriy Vereshchak

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/%D0%BD%D0%B5/3404b07a-1555–4481–943e-3d2c82460595

В разъеме наушников помимо GND, AL, AR есть контакт SENSE, который передает звуковому чипу сигнал «логический 0» когда наушники подключаются. Оперирует этим сигналом драйвер аудиокодека. При кривых драйверах определение подключенных девайсов в порт наушников может игнорироваться.

Инсульт

http://forum.oszone.net/post-2782652.html

Если ноутбук с комбинированным разъемом, необходимо купить комбинированный 3.5 разветвитель на раздельные 3.5 разъемы для микрофона и наушников. Но драйвер Realtek HD не даст подключить его по назначению, так как не распознает устройство как «Наушники», всё дело в распиновке контактов в комбинированном разъеме, а их ещё и несколько видов.

Анатолий.Валерьевич

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5/d4bb532d-fe09–41dd-b38d-8b37872da993

Самый простой способ решения проблемы со звуком. Ничего удалять не нужно, просто заходите в диспетчер устройств, через команду: devmgmt.msc, дальше жмете на «Звуковые, игровые и видеоустройства», там должно быть «VIA HD или что-то такое», жмете правым кликом мыши на «Свойства», потом «Драйвер» и откатить.

destic

https://toster.ru/q/237619

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.