Bluetooth перестал работать в Windows 10 (Qualcomm Atheros QCA9377)

У меня есть Asus T102HA, который имеет встроенный адаптер Qualcomm Atheros QCA9377 WiFi+Bluetooth. Bluetooth внезапно перестал работать сегодня утром, и в результате беспроводная мышь больше не работает (вот как я знал, что Bluetooth остановился, когда я использовал машину в то время).

Я проверил в Диспетчере устройств и устройства Bluetooth были серыми, хотя они не были отключены (должен был включить «Показать скрытые устройства» в Диспетчере устройств, чтобы увидеть раздел Bluetooth в дерево устройств.)

я приступил к удалению и переустановке драйвера Atheros QCA9377, доступного с веб-сайта Asus (https://www.asus.com/uk/support/Download/3/919/0/1/EKnJ4vWdmuN3xLti/45/). После переустановки драйвера Bluetooth больше не отображается в Диспетчере устройств.

Я запустил «сканирование аппаратных изменений» в Диспетчере устройств, но это не обнаруживает ничего нового.

Это как если бы устройство Bluetooth больше не существует на система. Тем не менее, Wi-Fi работает хорошо, который предположил бы, что само устройство, по-видимому, в порядке и все еще присутствует.

единственная подозрительная вещь, которую можно отметить в Диспетчере устройств-это устройство под:

У меня нет USB-устройств, подключенных к системе, поэтому неясно, что это неизвестное USB-устройство выше — возможно, это может быть адаптер Bluetooth, но я, похоже, не в состоянии получить это неизвестное устройство, чтобы найти обновление драйвера в интернете.

Служба поддержки Windows ‘блютуз’ и может старт/стоп успешно — он тоже настроен на автоматический запуск.

авиарежим не включен, и переключение его вкл / выкл не влияет на ситуацию с Bluetooth, хотя он включает/выключает Wi-Fi, как и должно.

Я из вариантов, которые я знаю, чтобы устранить это как Bluetooth не появляется независимо от того, что я делаю.

Как я могу устранить неполадки дальше и переустановить адаптер Bluetooth правильно?

Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless adapter errors

I keep getting disconnected on my Wifi every 10mins or so since 23 Sep 2019. After some time, it would stop connecting. I have to manually go to the device manager and disable the «Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless adapter» and re-enable it to get it working. Sometimes it works, other times it won’t. If it doesn’t, restarting the computer helps. I am pretty sure this is a short term solution.

I have updated the driver and troubleshooting mentioned that it is the latest version. Is there a bug or it is not compatible with the latest windows update.

Below are the information:

Windows version: 10.0.18362 build 18362

Laptop: Asus vivobook S14 X411UF

Wireless adapter: Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless adapter

Wireless adapter version: 12.0.0.815

Any help is appreciated. This is getting immensely frustrating!

Replies (21) 

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Hi CMH. I’m Greg, an installation specialist, 10 year Windows MVP, and Volunteer Guardian Moderator here to help you.

I’ll give you everything that works to fix Wifi so that at least something will work:

Run the fixit from https://support.microsoft.com/help/929852 (Re-enable IPv6 on all nontunnel interfaces) and reboot.

Right click the network icon in System Tray at bottom right end of task bar to Troubleshoot Problems.

Update your network adapter drivers from the PC maker’s Support Downloads web page using the full model number, HP Serial Number or Dell Service Tag on sticker. Compare the latest drivers available for download with the ones presently installed in Device Manager reached by right clicking the Start Menu. Make sure you have the latest BIOS or UEFI firmware, Chipset, Display (Video), Sound, USB3, Bluetooth, Network and all other drivers, or else download and install the latest now.

If you have the latest network driver then try on it’s Driver tab also to Roll Back, or Uninstall and then restart PC to reinstall the driver. Try also all older drivers from Update Driver > Browse > Let Me Pick list working backwards.

Go to Settings > Network & Internet > WIfi > Manage Known Networks, highlight and remove the network having problems, restart PC to see if it shows up again.

Try plugging in by ethernet cable to the router to compare, then plug the ethernet cable into the modem (if separate) to see if this might be an issue with the router.

Try powering off modem, router and PC and then restarting in that order with 1 minute in between each. You may need to reset your router or even optimize it following these steps:
https://www.lifewire.com/resetting-a-home-netwo.
http://www.maximumpc.com/article/features/ultim.

You also are entitled to Support from your internet provider to get online on all devices. This is always included in the monthly bill. If your router is less than a year old they will also Support getting it connected and optimized.

Another option is you could replace the wireless adapter with an inexpensive USB nano adapter like this one: https://www.amazon.com/TP-Link-wireless-network.

You can also add an extender. The best one I’ve found is $17 at Amazon, configures itself, and so good I’d never use any other: https://www.amazon.com/TP-Link-Extender-Externa.

If this was caused by Windows Updates then you can check which were installed at Settings>Update & Security>Windows Update under Installed Updates, then uninstall them from the link there, and hide with the Hide Updates tool downloaded from here: http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2.

You can also use System Restore to get before the problem began, then check for Updates with the Hide Update tool and hide them: http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t.

If this was caused by Version update then you can roll it back in Settings>Update & Security>Recovery and then hide it until it matures using the Hide Updates Tool downloaded from here: http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2.

I hope this helps. Feel free to ask back any questions and let us know how it goes. I will keep working with you until it’s resolved.

______________________________________________
Standard Disclaimer: There are links to non-Microsoft websites. The pages appear to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the sites that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the sites before you decide to download and install it.

Windows MVP 2010-20

Over 100,000 helped in forums in 10 years
I do not quit for those who are polite and cooperative.
I will walk you through any steps and will not let you fail.

Не работает qualcomm atheros qca9377 wireless network adapter драйвер windows 10

По умолчанию в заводских драйверах 5 Ghz отключен, точнее протокол 802.11d из-за запрета на территории США.
Для того, что бы включить протокол 802.11d необходимо:
1) Правой кнопкой мыши нажимаем на значок сети и открываем «Параметры сети и Интернет»

3)Затем, правой кнопкой мыши кликаем на беспроводную сеть и заходим в свойства.

5)В открывшимся окне преходим на вкладку «Дополнительно», далее видим Свойство: 802.11d, включаем его. Нажимаем Ок. Адаптер презагрузится и увидит 5 Ghz.
.

Только знайте, если будете проездом в США, то отключайте этот стандарт.
Цитата из wiki:

Текущий стандарт 802.11 определяет работу лишь нескольких нормативных доменов (стран). Это дополнение добавляет требования и определения, необходимые, чтобы позволить оборудованию локальной сети со стандартом 802.11 существовать на рынках, не охваченных действующим стандартом. Также позволяет включить функцию и опции 802.11d, если вы работаете в одном из этих «дополнительных нормативных доменов». Это касается Северной и Южной Америки, Европы, а также Японии, Китая, Израиля, Сингапура, Тайваня.

По состоянию на 1 января 2015 года, Федеральная комиссия связи США запретила использование 802.11d в США.

Решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10

Очень много пользователей, которые обновились, или просто установили Windows 10, столкнулись с проблемами в работе Wi-Fi. У кого-то ноутбук вообще не видит беспроводного адаптера, не отображаются доступные для подключения сети, возникают проблемы при подключении к Wi-Fi. А если все подключается, то может возникнуть проблема «Подключение ограничено», когда интерн просто не работает.

И практически во всех этих случаях, причина только одна: драйвер беспроводного Wi-Fi адаптера. Либо он не установлен вообще, либо установлен, но работает неправильно. Windows 10 как правило уже сама устанавливает драйвер на Wi-Fi адаптер, но этот драйвер не всегда работает так как нужно. А производители ноутбуков и Wireless адаптеров еще не все выпустили новые драйвера для своих моделей. Да и Windows 10 все время обновляется, а проблемы появляются обычно после этих обновлений ( судя по комментариям к статьям на этом сайте) .

Так вот, практически все проблемы и ошибки и-за драйвера. Драйвер дает команды системе как правильно «общаться» с железом. В нашем случае с беспроводным адаптером. И если сам адаптер и Windows 10 не очень понимают друг друга, то у нас на компьютере появляются проблемы в работе интернета при подключении по Wi-Fi. Поэтому, первым делом нужно проверять и экспериментировать с драйвером беспроводного адаптера.

Мы рассмотрим случаи, когда драйвер все же установлен (возможно, самой Windows 10), но появляются проблемы с Wi-Fi. Либо, не получается подключится к беспроводной сети по стандартной схеме, которая описана в этой статье.

Замена драйвера Wi-Fi адаптера в Windows 10

Как правило, при каких-то проблемах, переустановка (обновление) драйвера не помогает. В любом случае, вы можете попробовать скачать новый драйвер для вашей модели с официального сайта производителя ноутбука (адаптера) , и установить его. При возникновении каких-либо проблем, это нужно делать первым делом. Еще, есть возможно выбрать один из нескольких установленных в системе драйверов. Что мы сейчас и попробуем сделать.

Что бы открыть Диспетчер устройств, нажмите на кнопку поиска, и введите «диспетчер устройств». В результатах поиска нажимаем на сам диспетчер. Вот так:

Дальше, в самом диспетчере устройств находим вкладку «Сетевые адаптеры». Там должен быть ваш беспроводной адаптер. В его названии будут слова «Wi-Fi», или «Wireless». Если такого адаптера там нет, то значит он не установлен вообще. Нужно установить. У меня адаптер Qualcomm Atheros, поэтому и драйвер так называется. У вас же может быть другое название (Intel, Broadcom) .

Возле адаптера беспроводной сети, может быть желтый восклицательный знак. Нажмите на сам адаптер правой кнопкой мыши, и выберите Обновить драйверы.

Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Нажимаем на Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Теперь внимание, в окне у вас должно быть несколько вариантов драйверов (у меня 2) . Выделяем тот, который на данный момент не установлен. Который отличается от того, который в диспетчере устройств. Получается, что мы пробуем другой вариант драйвера. Выделяем его, и нажимаем Далее.

Нужный драйвер будет установлен. Теперь, перезагружаем компьютер, и тестируем работу Wi-Fi. Если не помогло, и есть еще другие варианты драйверов, то делаем все еще раз, только в списке выбираем уже другой драйвер. Думаю, смысл этих действий понятен. Помню в Windows 8, этот способ помогла решить проблему с подключением без доступа к интернету (ограничено).

Удаляем драйвер беспроводного адаптера

В этом нет ничего страшного. Если способ описанный выше не помог решить вашу проблему, например с статусом «Подключение ограничено», то можно попробовать удалить драйвер Wireless в диспетчере устройств.

Зайдите в диспетчер устройств, как я показывал выше. Нажмите правой кнопкой мыши на наш беспроводной адаптер и выберите Удалить.

Появится предупреждение. Нажимаем Ok.

После его перезагружаем компьютер. Драйвер снова будет установлен автоматически.

Пробуем откатить драйвер беспроводного адаптера в Windows 10

Откатить драйвер – еще один способ заставить Wi-Fi работать стабильно, или хотя бы просто работать :). Никаких гарантий что поможет, но если уже ничего не помогает, то попробовать стоит. Все в том же диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой мыши на все тот же Wi-Fi адаптер. И выбираем в меню Свойства.

Переходим на вкладку Драйвер, и нажимаем кнопку Откатить. Может быть такое, что кнопка откатить не активна. Здесь уже ничего не сделать, значит нет в системе более старого драйвера.

Появится сообщение о том, что откат к более старой версии драйвера может понизить функциональность, и все такое. Нажимаем Да.

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как работает Wi-Fi.

Вот такие советы. Если узнаю что-то новое по этой теме, обязательно обновлю статью. Если у вас есть полезная информация по решению проблем с работой Wi-Fi в Windows 10, то можете поделится в комментариях.

Qualcomm Atheros QCA9377 не переводится в режим монитора.

kali linux 2020.4 wifi модуль Qualcomm Atheros QCA9377 немогу перевести в режим мониторинга.подскажите что делать?

А он в принципе поддерживает режим монитора?

Как минимум нужно было указать чипсет, какие команды вводите и какие сообщения получаете. Также смотрите здесь « Как задать вопрос о проблеме с Wi-Fi адаптером ».

@mial Привет.Спасибо что откликнулся.При сканировании wifi сетей не видит их,пробовал wifite-айрогедон ,в режим монитора переходит а точки доступа не видит.
└─$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 8th Gen Core 4-core Processor Host Bridge/DRAM Registers [Coffee Lake H] (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation 6th-9th Gen Core Processor PCIe Controller (x16) (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation UHD Graphics 630 (Mobile)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem (rev 07)
00:08.0 System peripheral: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / 6th/7th/8th Gen Core Processor Gaussian Mixture Model
00:12.0 Signal processing controller: Intel Corporation Cannon Lake PCH Thermal Controller (rev 10)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Cannon Lake PCH USB 3.1 xHCI Host Controller (rev 10)
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Cannon Lake PCH Shared SRAM (rev 10)
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Serial IO I2C Controller #0 (rev 10)
00:15.1 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Serial IO I2C Controller #1 (rev 10)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Cannon Lake PCH HECI Controller (rev 10)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Cannon Lake Mobile PCH SATA AHCI Controller (rev 10)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Cannon Lake PCH PCI Express Root Port #9 (rev f0)
00:1d.4 PCI bridge: Intel Corporation Cannon Lake PCH PCI Express Root Port #13 (rev f0)
00:1d.5 PCI bridge: Intel Corporation Cannon Lake PCH PCI Express Root Port #14 (rev f0)
00:1e.0 Communication controller: Intel Corporation Cannon Lake PCH Serial IO UART Host Controller (rev 10)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM470 Chipset LPC/eSPI Controller (rev 10)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS (rev 10)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Cannon Lake PCH SMBus Controller (rev 10)
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH SPI Controller (rev 10)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GP107M [GeForce GTX 1050 3 GB Max-Q] (rev a1)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GP107GL High Definition Audio Controller (rev a1)
06:00.0 Non-Volatile memory controller: Sandisk Corp Device 5008 (rev 01)
07:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter (rev 31)
08:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 10)

phy#0
Unnamed/non-netdev interface
wdev 0x2
addr 80:30:49:
type P2P-device
txpower 0.00 dBm
Interface wlan0
ifindex 3
wdev 0x1
addr 80:30:49:
ssid
type managed
channel 3 (2422 MHz), width: 40 MHz, center1: 2432 MHz
txpower 20.00 dBm
multicast TXQ:
qsz-byt qsz-pkt flows drops marks overlmt hashcol tx-bytes tx-packets
0 0 0 0 0 0 0 0 0

PHY Interface Driver Chipset

phy0 wlan0 ath10k_pci Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter (rev 31)

Точно такую же проблему обсуждают в этих ветках:

То есть режим монитора работает, но ничего не захватывает.

Один из пользователей написал причину и решение. Он заметил, что Atheros QCA9377 в airodump отлично работает на версиях Kali выпущенных в 2018 поскольку Atheros QCA9377 в этих версиях использует firmware-5 (прошивку пятой версии).

Но проблема появляется при использовании firmware-6 на версиях Kali выпущенных в 2020 и 2019. Пользователь использовал firmware-5 из 2018 и всё стало работать как надо.

Этот пользователь извлёк пятую версию прошивки и загрузил её на GitHub.

Сейчас если проверить содержимое папки с прошивкой для Atheros QCA9377:

Можно увидеть, что там и пятая и шестая версии:

-rw-r—r— 1 root root 304308 сен 23 11:11 board-2.bin

-rw-r—r— 1 root root 8124 сен 23 11:11 board.bin

-rw-r—r— 1 root root 605908 сен 23 11:11 firmware-5.bin

-rw-r—r— 1 root root 751436 сен 23 11:11 firmware-6.bin

Поэтому можно попробовать удалить шестую версию. А если это не поможет, то загрузить версию с GitHub.

Обязательно начинаем с создания резервной копии (на случай если что-то пойдёт не так):

Удаляем шестую версию:

Чтобы изменения вступили в силу, перезагружаемся:

Проверьте с airodump или с другой программой.

Если это не помогло, то скачиваем версию с гитхаба:

Удаляем прошивку (предполагается, что вы уже сделали резервную копию как показано выше):

Копируем скаченную пятую версию в то место, где она должна быть в системе:

Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузитесь:

Теперь захват данных должен работать в airodump и других программах.

Напишите, помогло ли вам это. И что именно сработало — удаление шестой версии или скачивание версии с Гитхаба.