Службы звука в Windows 10 не отвечают — причины, как запустить

На операционной системе Windows 10 есть специальные службы, отвечающие за воспроизведение звука. Однако в некоторых ситуациях они могут оказаться недоступными, вследствие чего компьютер отказывается видеть внешнюю гарнитуру. В данной статье будут рассмотрены основные причины этой проблемы, а также методы её устранения.

Почему отключается служба звука

Windows Audio не запускается, может отказать по нескольким распространённым причинам, каждая из которых заслуживает подробного рассмотрения для полного понимания темы:

• Проблема с драйверами. Обычно Виндовс десять автоматически загружает необходимые драйверы после загрузки. Однако драйвер для программного обеспечения RealtekHigh Definition Audio Driver может отсутствовать. Чтобы исправить ошибку, его надо будет скачать самостоятельно с официального сайта Realtek.
• Неисправность устройства воспроизведения звука. Например, колонки, которые подключены к компьютеру поломались и не могут выдавать звук. В сложившейся ситуации гарнитуру необходимо заменить.

Внешний вид колонок для компьютера

• Проблемы с аппаратной частью. Сбой в работе операционной системы, отсутствие определённых обновлений также могут стать причиной неработоспособности служб звука.
• Вирусное заражение компьютера. Вредоносное ПО, которое попало на ПК после установки программ из интернета, может заблокировать некоторые системные функции, режимы и службы. Поэтому при возникновении подобной проблемы, в первую очередь, рекомендуется проверить стационарный компьютер или ноутбук на наличие вирусов, воспользовавшись лицензионным антивирусом либо специализированной утилитой. Остановить распространение ПО можно его удалением.

Обратите внимание! Проблема функционирования служб звука может быть связана с комплектующими ПК. Возможно, детали, установленные в нём, несовместимы между собой. Возможно, имеются проблемы с центральным процессором или последней точкой восстановления.

Установка драйвера Realtek на десятый Виндовс

Как запустить службу Аудио на Виндовс 10

Данная служба отвечает за функционирование звука на операционных системах семейства Виндовс. Иногда по умолчанию служба аудио не запущена Windows 10, и тогда устройства, подключенные к ПК, не будут воспроизводить звук, т.е не могут ответить.

Проверить, активна ли Windows Audio, можно по следующему алгоритму:

1. Зажать на клаве компа кнопки «WIN+R», чтобы открыть окошко «Выполнить».
2. В строчке «Открыть» прописать команду «services.msc» и тапнуть по «Enter».
3. После осуществления вышеизложенных манипуляций откроется меню всех служб операционки. Из представленного списка пользователю нужно будет отыскать «Windows Audio». Все элементы в окошке располагаются по алфавиту, так что с поисками нужной службы проблем возникнуть не должно.
4. Если в колонке «Тип запуска» прописано слово «Отключена», то по названию службы понадобится дважды кликнуть левой клавишей манипулятора.
5. Появится дополнительное окно свойств службы. Здесь в строке «Тип запуска» надо будет выставить «Автоматически».
6. Нажать по «Применить», а затем на ОК и закрыть меню.
7. Вернуться в предыдущее окно, выделить данную службы и тапнуть по кнопке «Запускать» вверху окна,
8. Перезагрузить ПК, чтобы внесённые изменения окончательно применились.

Важно! Выставлять рекомендуется именно значение «Автоматически». В этой ситуации служба будет самостоятельно активироваться при подключении к компьютеру внешних звукозаписывающих устройств.

Что делать, если службы звука не отвечают Windows 10 ноутбук

У данной проблемы есть несколько методов устранения. Самые распространённые и эффективные из них будут представлены далее. Конечный результат зависит от правильности действий пользователя.

Активация службы Виндовс Аудио

Удалённый вызов процедур RPC

Данный способ решения проблемы подразумевает активацию второстепенных служб, которые так или иначе влияют на функционирование Windows Audio. Процесс их включения выполняется по следующей инструкции:

1. Аналогичным образом попасть в меню всех служб операционной системы.
2. Произвести активацию Windows Audio.
3. В представленном списке элементов найти «Audiosrv» и включить эту службу. Для достижения этой цели элемент надо будет выделить, нажав на него ЛКМ, а затем тапнуть правой клавишей манипулятора и в меню контекстного типа кликнуть по строчке «Запустить службу».
4. Когда служба запустится, то в столбце «Состояние» будет прописано слово «Работает».
5. Запустить службу «Планировщик классов мультимедиа». Также найти её в списке локальных служб и активировать, тапнуть в контекстном меню по соответствующему параметру.
6. Запустить «Протокол PNRP», если он выключен. Без активации данной службы функциональные возможности операционной системы будут минимальными.

Дополнительная информация! После внесения изменений в работу вышеуказанных служб стационарный компьютер или ноутбук на Windows 10 потребуется перезапустить стандартным способом через «Пуск».

Планировщик классов мультимедиа на OC Windows 10

Проблемы с драйверами звука

Это важное программное обеспечение, без которого подключенная к компьютеру гарнитура не сможет функционировать. Опытные специалисты рекомендуют сделать несколько шагов при решении данного вопроса:

1. Кликнуть правой клавишей компьютерного манипулятора по значку «Мой компьютер» на рабочем столе.
2. Перейти в свойства классического приложения, тапнув по соответствующей строчке в меню контекстного типа.
3. Тапнуть по разделу «Диспетчер устройств» в графе параметров слева окошка, которое отобразилось после осуществления предыдущего действия.
4. В списке значений найти параметр «Аудиовходы и аудиовыходы» и развернуть его, нажав ЛКМ по стрелочке слева.
5. Кликнуть ПКМ по устройству, которое в данный момент используется для воспроизведения звука. Например, это могут быть колонки или микрофон.
6. В контекстном меню нажать по строчке «Удалить устройство».
7. Перезагрузить компьютер, вставить колонки обратно в разъём, скачать на них новый драйвер из интернета и установить его, следуя инструкциями установщика.
8. Проверить, издаёт ли устройство звук.

Обратите внимание! В крайнем случае можно восстановить Windows 10, т.е. откатить систему к состоянию, в котором она ещё нормально функционировала. Также выполняется через безопасный режим, к которому можно получить доступ при перезапуске ПК.

Чистка компа от вирусов с помощью лицензионного антивируса

Как проверить системные файлы на целостность

Файлы операционки могут быть повреждены, вследствие чего ПК не сможет воспроизвести звук со внешних устройств. Проверить целостность файлов можно по следующей схеме:

1. Войти в «Пуск».
2. Прописать в поисковой строке «Командная строка».
3. Тапнуть по иконке классического приложения, которая высветилась на экране.
4. В поле с мигающим курсором необходимо написать вручную «sfc/scannow», а затем тапнуть по «Enter».
5. Дождаться окончания проверки. Если все службы и файлы нормально функционируют, то в командной строке будет показано сообщение «Нарушений целостности не обнаружено».

Также для устранения проблем со звуком можно переустановить операционную систему с загрузочной флешки или компакт-диска. Возможно, избавиться от системной ошибки самостоятельно не получится. Отдавать ПК в сервисный центр не рекомендуется, лучше поставить новую OC Windows 10 в минимально короткие сроки, скачав ISO-образ с официального сайта Microsoft.

Таким образом, основная часть проблем, связанных с неработоспособностью звука на Виндовс десять, решается путём запуска определённых служб или переустановки драйвера. Прочитав данную статью, каждый пользователь сможет понять, что делать, если Windows 10 службы звука не отвечают.

Решаем проблемы со службой аудио в Windows 10

Устранение неполадок службы аудио

В большинстве случаев данная проблема не имеет под собой каких-то серьезных причин и решается парой простых манипуляций или обычной перезагрузкой ПК. Впрочем, иногда служба не реагирует на попытки ее запуска и приходится искать решение немного глубже.

Способ 1: Автоматическое исправление

В Виндовс 10 присутствует встроенное средство диагностики и автоматического устранения неполадок. Вызывается оно из области уведомлений кликом ПКМ по динамику и выбором соответствующего пункта контекстного меню.

Система запустит утилиту и выполнит сканирование.

Если ошибка произошла из-за банального сбоя или воздействия извне, например, при очередном обновлении, установке или удалении драйверов и программ или восстановления ОС, результат будет положительным.

Способ 2: Ручной запуск

Автоматическое исправление инструмент, конечно, хороший, но не всегда его применение бывает эффективным. Обусловлено это тем, то служба может не запуститься по разным причинам. Если такое произошло, необходимо попытаться сделать это вручную.

1. Открываем системный поисковик и вводим «Службы». Запускаем приложение.

Ищем в списке «Windows Audio» и кликаем по ней дважды, после чего откроется окно свойств.

Здесь выставляем для типа запуска сервиса значение «Автоматически», нажимаем «Применить», затем «Запустить» и ОК.

• Служба не запустилась с каким-либо предупреждением или ошибкой.
• После запуска звук не появился.

В такой ситуации проверяем зависимости в окне свойств (двойной клик по названию в списке). На вкладке с соответствующим названием раскрываем все ветки, нажав на плюсики, и смотрим, от каких сервисов зависит наша служба и какие зависят от нее. Для всех этих позиций следует произвести все действия, описанные выше.

Обратите внимание, что запускать зависимые службы (в верхнем списке) следует снизу вверх, то есть, сначала «Сопоставитель конечных точек RPC», а затем остальные по порядку.

После того как настройка будет выполнена, возможно, потребуется перезагрузка.

Способ 3: «Командная строка»

«Командная строка», работающая от имени администратора, способна решить многие системные проблемы. Ее нужно запустить и выполнить несколько строк кода.

Команды следует применять в том порядке, в котором они приведены ниже. Делается это просто: вводим и нажимаем ENTER. Регистр не важен.

net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv

Если требуется (звук не включился), перезагружаемся.

Способ 4: Восстановление ОС

Если попытки запуска служб не принесли требуемого результата, нужно подумать о том, чтобы восстановить систему до даты, когда все работало нормально. Сделать это можно с помощью специальной встроенной утилиты. Она работает как непосредственно в запущенной «винде», так и в среде восстановления.

Способ 5: Проверка на вирусы

При проникновении на ПК вирусов последние «поселяются» в таких местах в системе, откуда их не получится «выгнать» с помощью восстановления. Признаки заражения и способы «лечения» приведены в статье, доступной по ссылке ниже. Внимательно изучите данный материал, это поможет избавиться от множества подобных проблем.

Заключение

Службу аудио нельзя назвать важным системным компонентом, но ее некорректная работа лишает нас возможности полноценно пользоваться компьютером. Регулярные ее сбои должны натолкнуть на мысль, что с ПК не все в порядке. В первую очередь стоит провести антивирусные мероприятия, а затем проверить другие узлы – драйвера, сами устройства и так далее (первая ссылка в начале статьи).

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок динамиков на панели задач.

После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.

Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений

Нажмите кнопку пуск > Параметры > Обновить & Безопасность > обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Выполните одно из следующих действий:

Если указано состояние «Устройство обновлено», перейдите к следующему совету.

Если указано состояние «Доступны обновления», выберите Установить сейчас.

Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как «Наушники» или «микрофон».

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что не включен параметр «Выключить звук», и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамики» на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.

Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.

Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук .

Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.

Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Чтобы выполнить откат аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows 10.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор, не имеющий встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не установлен в качестве устройства вывода по умолчанию. Если это так, звук не будет. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.

Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

Средство построения конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.

На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.

Выберите Пуск > Power . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.

Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

1. Выберите пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем в меню слева выберите пункт микрофон .

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..