Не работают стрелки на клавиатуре. Причины и способы устранения

Очень многие пользователи ПК и ноутбуков периодически сталкиваются с проблемой, когда на клавиатуре не работают стрелки. Причины, почему такое случается, могут быть разными, начиная от засорения и заканчивая аппаратной поломкой. В сегодняшней статье мы расскажем о самых распространенных проблемах, из-за которых могут не работать стрелки, а также поделимся способами их устранения.

Пыль и мусор

Первая и самая распространенная причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – наличие большого количества пыли и мусора под кнопками. Это довольно распространенное явление, так что особо удивляться не нужно. Даже если человек никогда ничего не кушает у компьютера, пыль все равно будет попадать внутрь корпуса и скапливаться там.

Как правило, большое количество пыли внутри клавиатуры приводит к тому, что кнопки становятся менее чувствительными к нажатиям или же вовсе перестают реагировать на них.

Что можно сделать в данной ситуации? Вариантов немного, а точнее, всего один – полная чистка периферии. Пугаться не стоит, поскольку чистится клавиатура достаточно легко.

Для начала необходимо сфотографировать на телефон или фотоаппарат саму клавиатуру, дабы запомнить расположение всех кнопок. После этого нужно вытащить все кнопки при помощи специального приспособления или же небольшой отвертки. Как только все клавиши будут извлечены, необходимо открутить винты на задней части и разобрать корпус.

Особую бережность и аккуратность стоит проявить при разборе и чистке специальной гибкой пленки, на которую нанесены все дорожки для работы кнопок.

Что касается самого процесса мытья и чистки, то кнопки, мембраны и корпус можно очистить в воде с растворенным шампунем. Пленку с дорожками следует аккуратно протереть влажной тряпочкой, если на ней присутствуют следы грязи.

Как только все будет вымыто, нужно дождаться полного высыхания деталей и после этого собрать клавиатуру обратно.

Жидкость

Вторая причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – пролитая жидкость на клавиатуру. Любители перекусить возле компьютера часто сталкиваются с проблемой, когда какой-нибудь напиток нечаянно проливается на клавиатуру. И хотя сейчас большинство периферии имеет водонепроницаемые свойства, все же подобные случае могут негативно сказаться на ее работе.

Например, человек проливает воду на клавиатуру, какое-то время устройство продолжает работать, но вскоре перестают отвечать на касания кнопки, причем не обязательно все, это может быть определенная группа клавиш. Так что, если вдруг на клавиатуре перестали работать стрелки, нужно хорошо подумать и вспомнить, а не проливалась ли на устройство какая-нибудь жидкость.

Способ решения данной проблемы также один – полный разбор клавиатуры, чистка и обратная сборка. Очень часто бывает так, что чистки и мытья бывает достаточно для того чтобы устройство вновь заработало. Если же ничего не помогло, то можно попытаться отнести клавиатуру в ремонт, но стоимость ремонта не всегда бывает оправданной, порой проще купить новую.

Залипание клавиш

Следующая причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – залипание кнопок. Многие слышали о залипании клавиш, но существует два определения этого состояния. Первое – это когда при многократном нажатии на какую-нибудь клавишу на мониторе компьютера выскакивает предупреждение о залипании клавиш. Второе понятие подразумевает непосредственно залипание самих кнопок клавиатуры, а точнее их мембран.

Дело в том, что в каждой клавиатуре есть мембраны, при нажатии на которые срабатывает та или иная кнопка. Если после нажатия, мембрана не возвращается в исходное положение – это называется залипанием. Основная причина залипания состоит в том, что мембране что-то мешает вернуться. Это может быть что угодно: пыль, грязь, пролитая жидкость, что-то сладкое, износ самой мембраны и т. д.

Что можно сделать в данной ситуации? Существует два варианта. Если под мембраны, не реагирующих на нажатия кнопок, попала грязь, то необходимо провести чистку. Если же мембрана износилась, то ее необходимо заменить. Тут вполне может пригодиться старое нерабочее устройство. Если таковой под рукой нет, то можно взять мембрану, например, с той кнопки, которой вы практически не пользуетесь.

Смещение мембраны

Еще одна причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – проблемы с мембраной. Выше уже было сказано, что мембрана может залипать, но проблемы с ней не ограничиваются только на этом. Помимо залипания, мембраны частенько могут сдвигаться со своего места, тем самым переставая реагировать на касания. Особенно часто сдвиги происходят на тех клавишах, которые постоянно очень активно используются.

Все что можно посоветовать в данной ситуации – разобрать клавиатуру и поставить мембрану на место.

Не работают стрелки на клавиатуре ноутбука

Владельцы ноутбуков также часто сталкиваются с проблемой, когда стрелки на их устройства перестают работать или не работают вовсе. Дело в том, что на многих ноутбуках на стрелки назначаются какие-нибудь дополнительные функции, например, отключение экрана или изменение громкости, яркости и т. д. Чтобы воспользоваться дополнительными функциями, достаточно нажать на кнопки, а вот чтобы воспользоваться стрелками, на которые назначены эти функции, нужно нажимать клавишу Fn, а потом саму стрелку. Сделано это для исключения случайных нажатий на клавиши, но пользоваться так клавишами совсем неудобно.

Лечиться данная проблема тоже просто. Нужно зайти в BIOS ноутбука и отключить соответствующую опцию. Выше представлено видео, где показано, как это все делается.

В Windows 10 пропал курсор мыши, он дёргается или притормаживает: что делать?

Доброго времени суток. После перевода стационарных компьютеров и ноутбуков на десятый выпуск Виндовс у многих начались проблемы с работой мыши – она дёргается, притормаживает или вовсе пропадает. И меня это обстоятельство стороной не обошло. Поэтому на повестке дня вопрос: как быть, если после перехода на Windows 10 пропал курсор мыши или он работает нестабильно?

Механика

Для начала нужно исключить возможные механические причины возникновения неполадок:

• Если пропал курсор в Windows 10 на ноутбуке в первую очередь необходимо проверить исправность USB-разъёма и целостность провода.
• При торможении и прочем неадекватном поведении указателя при движении нужно обратить внимание на поверхность, по которой двигается мышь. Иногда причины достаточно тривиальны – повреждение и загрязнение коврика, налипание мусора на нижнюю часть мышки.
• Нестабильность работы хвостатого помощника может быть связана с перегреванием отдельных частей в процессоре (чаще видеокарты), воспользуйтесь пылесосом и удалите из системника пыль.

Драйвера

С механикой разобрались. А теперь давайте побеседуем о том, как быть, если после обновления в Windows 10 пропал курсор мыши, и не работает клавиатура.

Причины и решение:

• Если при переключении клавиатуры и мыши в другие USB-порты и перезагрузки компьютера проблема не исчезает, вероятней всего, во время своего апгрейда Виндовс не обновила драйвера для USB-контроллера. Можно попробовать установить их самостоятельно или обратиться к специалисту.
• Вполне вероятно, не обошлось без антивирусной программы от Касперского. По непонятным причинам иногда «страж» блокирует средства управления при обновлении. В таком случае при его отключении проблема исчезает.
• И мышка, и клавиатура могут быть просто отключены. Для включения нужно обратиться к соответствующему разделу в «Программах и компонентах» (Панель задач) и изменить настройки. Например, для мыши нужно отметить галочкой пункт «Отображать след указателя».

Клавиши

Иногда, чтобы указатель появился вновь, достаточно нажать одновременно две клавиши – Fn и ту, на которой изображён курсор (обычно T), так как пользователь сам случайно отключает его отображение подобным образом во время работы.

Реестр

Друзья, можно попробовать вернуть курсор мыши, обнулив его значение в реестре. Для этого:

• Запустить редактор реестра, для чего вписать в командной строке (R+Win) значение regedit.
• Открыть поочерёдно следующие каталоги:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE.
  • SOFTWARE.
  • Microsoft.
  • Windows.
  • CurrentVersion.
  • Policies.
  • System.
• Обнулить значение параметра EnableCursorSuppression.
• Перезагрузить ПК.

Ошибки

Итак, при очередном обновлении у вас пропал курсор мыши в Windows 10? Что делать в том случае, если все вышеперечисленные способы не помогают? Вероятно, причина кроется в ошибках самой операционной системы, к примеру, в результате атаки вирусами могли повредиться важные файлы в реестре.

sfc /scannow

Как правило, достаточно проверить систему специальной командой sfc /scannow, введённой в командную строку, подождать окончания «ремонта», выполнить перезагрузку компьютера.

Если же вышеописанная проверка не дала результатов, то стоит обратиться к утилите Dism, которая для обновления повреждённых файлов использует не внутренние возможности системы, а с помощью Центра обновлений загружает их извне (требуется подключение к сети). Для этого:

• В командной строке написать DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
• Подождать окончания процесса и перезагрузить ПК.

Это всё, что я могу вам посоветовать для устранения проблем с курсором в десятой Виндовс. Если ничего не подействовало и мышь по-прежнему не отображается, то придётся переустанавливать систему полностью либо откатить на старую версию, когда неполадки ещё не наблюдались. Напишите мне о результате. До свидания.

Что делать, если пропал курсор мыши на Windows 10?

Часто у пользователей «десятки» появляются проблемы с отображением курсора. Он либо вообще пропадает, либо ведет себя неадекватно – дергается, постоянно тормозит. Мы попытались собрать полную информацию о том, что делать в этих случаях.

Внешние причины

Сначала нужно проверить и исключить внешние причины проблемы:

• убедитесь, что мышка сама исправна, USB-разъем подключен правильно, не выпадает;
• банальная, но частая причина – загрязнение мыши, плохая поверхность коврика или стола, что приводит к подтормаживанию курсора;
• не часто, но тоже случается: перегрев аппаратной части компьютера приводит к проблемам с курсором. В таком случае нужно проверить комплектующие: удалить пыль с процессора и видеокарты, смазать их термопастой.

Но чаще всего причина исчезнувшего или неправильно работающего курсора – внутренние сбои операционной системы.

Как включить курсор мышки?

Вполне возможно, что какие-то изменения на компьютере (обновления, установка программ и т.д.) просто выключили курсор. Чтобы вернуть его отображение, зайдите в Панель управления (здесь мы подробно описали, как это сделать).

Выставляем режим изображение крупные или мелкие значки и переходим в раздел «Мышь». Здесь нам нужно выбрать вкладку «Параметры указателя» и снять маркер напротив «Отображать след указателя мыши».

Часто именно такая опция вызывает отсутствие курсора на рабочем столе или его неправильное отображение.

Также, при наличие соответствующей возможности, воспользуйтесь горячими кнопками клавиатуры. Некоторые клавиатуры имеют функцию включения или отключение каких-либо опция. За это отвечает клавиша Fn. На остальных кнопках клавиатуры отображаются значки-подсказки: включение Wi-Fi, регулировка громкости и проч. Одна из опций – включение и отключение курсора.

Вот пример с ноутбуком Aspire S7. На клавиатуре присутствует иконка с указателем мышки. На этом ноутбуке отключение и включение курсора происходит путем нажатия комбинации Fn+T. На других компьютера комбинации могут отличаться, но обычно за курсор отвечает клавиша T (на латинице).

Драйвера

Убедитесь, что у вас стоит последняя версия драйверов для контроллера USB. Часто случается, что после обновления Windows 10 они не устанавливаются корректно, либо устанавливается не та версия.

Зайдите в Диспетчер устройств (подробная инструкция, как это сделать). Найдите раздел с USB контроллерами. В списке, скорее всего, окажется много имен. Попробуйте обновить драйвера для каждого устройства. Кликните правой кнопкой мышки и выберете из контекстного меню пункт «Обновить драйвер».

Или воспользуйтесь программой для автоматического обновления драйверов – Driver Pack Solutions. Детальный обзор на эту утилиту вы сможете посмотреть здесь. Кстати, такой способ лучше подойдет владельцам стационарных компьютеров. На ноутбуке для обновления драйверов через Диспетчер устройств можно воспользоваться тачпадом. С помощью одной только клавиатуры делать такую процедуру крайне неудобно.

Кстати, не пропустите наши материалы о тачпаде: решения проблемы, когда он не работает, и инструкция по восстановлению прокрутки тачпада.

Антивирус

Попробуйте отключить антивирус компьютера. Возможно, по каким-то причинам, он решил заблокировать средства управления ПК при обновлении. Судя по отзывам, чаще всего такими блокировками грешит антивирус Касперского.

Реестр

Попробуем обнулить значение курсора мышки в реестре. Многим пользователям такой способ помогал. Работать с редактором реестра без мышки достаточно неудобно, но возможно. Зайдите в редактор (как это сделать, читайте здесь) и проследуйте по указанному на скриншоте пути.

В папке «System» находим параметр под именем EnableCursorSuppression, открываем его и изменяем значение с 1 на 0.

Затем обязательно перезагружаем компьютер и смотрим на изменения – вернулся ли курсор в свое привычное состояние.

Проверка на ошибки

Нередко причина отсутствия указателя мышки кроется в ошибках системных файлов. Мы уже писали подробную инструкцию, как проверить целостность файлов с помощью встроенной в Windows 10 утилиты.

Часто предыдущий способ проверки находит поврежденные файлы, но не исправляет их. В таком случае можно воспользоваться утилитой DISM. Ее отличие в следующем: оригинальные файлы загружаются с помощью Центра обновлений.

Запустите командную строку от имени администратора (здесь можно прочитать, как это сделать) и впишите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Дождитесь окончания проверки, а затем перезагрузите компьютер.

Подводим итоги

Отсутствующий или нестабильно работающий курсор в Windows 10 может вызываться следующими причинами:

• механические повреждения мыши, USB входов, перегрев устройств (процессор, видеокарта);
• сбой настроек в свойствах мышки;
• неактуальные драйвера;
• блокировка от антивируса;
• повреждение системных файлов.

Мы детально разобрали каждый из способов, а также выяснили, как можно обнулить указатель мыши с помощью редактора реестра.