Использование средства устранения неполадок активации

Активация помогает проверить подлинность копии Windows и не использовалась на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если вам не удается активировать Windows 10, помочь может средство устранения неполадок активации. Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок, нажмите кнопку пуск > параметры > Обновить & Безопасность > и выберите пункт Устранение неполадок .
Открытие параметров устранения неполадок

Для использования этого параметра необходимо войти в систему с правами администратора. Если вы еще не являетесь администратором, см. раздел Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10. Функция Устранение неполадок доступна, только если ваша копия Windows 10 (версии 1607 или выше) не активирована. После активации эта функция станет недоступна.

Вот некоторые из проблем, которые может исправить средство устранения неполадок. Если отображается код ошибки и ни одно из описанных ниже действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.

Дополнительные сведения об активации см. в разделе Активация в Windows 10. Если вам требуется помощь в поиске ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если средство устранения неполадок не может устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Примечание: Для активации Windows требуется подключение к Интернету. Дополнительные сведения можно найти в статье Справка в Интернете.

Устранение распространенных проблем активации

Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок, нажмите кнопку пуск > параметры > Обновить & Безопасность > и выберите пункт Устранение неполадок .
Открытие параметров устранения неполадок

Для активации с помощью цифровой лицензии вам потребуется выполнить обновление до Windows 10 Pro:

Сохраните свои данные и закройте все открытые приложения.

В средстве устранения неполадок выберите Обновить до Windows 10 Pro.

Выберите Начать обновление. Обновление может занять некоторое время, и до его завершения вы не сможете использовать устройство.

Для активации с помощью цифровой лицензии вам потребуется установить Windows 10 Домашняя:

Прочтите инструкции о том, как использовать средство для создания установочного носителя для Windows 10 Домашняя и выполнить чистую установку.

Во время подготовки к установке Windows 10 Домашняя вам потребуется ввести ключ продукта. Так как у вас уже есть цифровая лицензия для Windows 10 Домашняя, вы можете пропустить этот шаг и продолжить установку. Windows автоматически активируется с помощью вашей цифровой лицензии по завершении установки.

Чтобы активировать Windows с помощью цифровой лицензии в средстве устранения неполадок выберите Активация Windows и нажмите Активировать.

С устройством связана цифровая лицензия Windows 10. Поэтому при внесении значительных изменений, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию, которая соответствует устройству. Инструкции по устранению этой проблемы приведены в разделе Повторная Активация Windows 10 после изменения конфигурации оборудования.

Если отображается код ошибки и ни одно из описанных действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.

Если вам нужна дополнительная помощь по повторной активации Windows на вашем устройстве, обратитесь в отдел обслуживания клиентов.

Почему не удается активировать Windows?

Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. При получении сообщения о том, что невозможно активировать Windows, существует несколько причин.

Выберите любой из следующих разделов, чтобы изучить некоторые распространенные причины проблем с активацией, а также возможные способы их решения.

Чтобы активировать Windows 10, требуется 25-значный ключ продукта Windows или цифровая лицензия Windows.

Если вы передавали компьютер в ремонтную мастерскую или лицу, занимающемуся сборкой и ремонтом компьютеров, возможно, при ремонте на вашем устройстве была установлена другая версия Windows. Возможно также, что во время ремонта для компьютера был использован другой ключ продукта, который применяется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если Windows была активирована до ремонта или повторной сборки компьютера, переустановите исходную версию Windows и введите заново ключ продукта, который входил в комплект поставки компьютера или исходной копии Windows.

Если у вас одна копия Windows, которую вы установили на нескольких компьютерах, активация может не работать. Ключ продукта уже используется на большем количество компьютеров, чем разрешено условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Для активации дополнительных компьютеров необходимо приобрести новый ключ продукта или копию Windows для каждого из них.

Активация работает с подлинными копиями Windows. Нелицензионное ПО — это копия, которая не была опубликована и лицензирована корпорацией Майкрософт.

На веб-сайте Как проверить подлинность программного обеспечения Майкрософт вы можете проверить, лицензионная ли у вас копия Windows. Если она нелицензионная, то вам потребуется приобрести новую копию Windows.

Если вы приобрели подержанный компьютер с уже установленной ОС Windows, то может оказаться, что ключ продукта используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Вам придется запросить у продавца исходный DVD-диск с Windows и ключ продукта. Если DVD-диск и ключ продукта недоступны или вы пытались использовать их, но не смогли выполнить активацию, вам потребуется приобрести новый ключ или новую копию Windows.

Если вы внесли существенные изменения в оборудование компьютера, например заменили жесткий диск или системную плату, активировать Windows на вашем компьютере не удастся. Для Windows 10 (версии 1607 или выше), вы можете добавить свою учетную запись Майкрософт, чтобы упростить процесс повторной активации операционной системы Windows 10 после внесения изменений в оборудование.

Причины, по которым Windows 10 не активируется

Процедура активации операционной системы Windows 10 несколько отличается от более ранних версий, будь то семерка или восьмерка. Однако, несмотря на эти отличия, в процессе активации могут появляться ошибки, о причинах возникновения и методах устранения которых нами будет рассказано в ходе настоящей статьи.

Проблемы с активацией ОС Windows 10

На сегодняшний день рассматриваемую версию Виндовс можно активировать несколькими способами, радикально отличающимися друг от друга ввиду особенностей приобретенной лицензии. О методах активации нами рассказано в отдельной статье на сайте. Прежде чем перейти к изучению причин проблем с активацией, ознакомьтесь с инструкцией по ниже представленной ссылке.

Причина 1: Неправильный ключ продукта

Так как активировать некоторые дистрибутивы ОС Виндовс 10 можно с помощью лицензионного ключа, при его вводе может возникать ошибка. Единственный способ устранения данной проблемы сводится к перепроверке используемого ключа активации в соответствии с предоставленным вам набором символов при покупке системы.

Это распространяется как на активацию во время инсталляции Windows 10 на компьютер, так и при вводе ключа через системные настройки после установки. Сам же ключ продукта можно узнать при помощи нескольких специальных программ.

Причина 2: Лицензия на нескольких ПК

В зависимости от условий лицензионного соглашения операционная система Windows 10 одновременно может использоваться на ограниченном количестве компьютеров. Если вы установили и активировали ОС на большем количестве машин, чем подразумевает соглашение, ошибок активации не избежать.

Устранить подобные проблемы можно путем приобретения дополнительных копий Виндовс 10 специально для ПК, на которых появляется ошибка активации. В качестве альтернативы можно купить и воспользоваться новым ключом активации.

Причина 3: Изменения конфигурации компьютера

В связи с тем, что некоторые версии десятки привязываются непосредственно к оборудованию, после обновления аппаратных комплектующих наверняка возникнет ошибка активации. Для устранения проблемы вам потребуется приобрести новый ключ активации системы или воспользоваться старым, используемым до изменения компонентов.

Ключ активации необходимо ввести в системных настройках, открыв раздел «Активация» и воспользовавшись ссылкой «Изменить ключ продукта». Об этом, а также о многих других более конкретных ошибках подробно написано на специальной странице Microsoft.

В качестве альтернативы можно связать лицензию на компьютере до обновления компонентов с учетной записью Microsoft. За счет этого после внесения изменений в конфигурацию будет достаточно произвести авторизацию в учетной записи и запустить «Средство устранения неполадок». Так как сама процедура лишь отчасти относится к ошибкам активации, мы не будем на этом останавливаться. С деталями вы можете ознакомиться на отдельной странице.

Причина 4: Проблемы с подключением к интернету

Из-за широкой доступности интернета на сегодняшний день любые методы активации десятки требуют подключения к интернету. Вследствие этого стоит проверить, подключен ли интернет на вашем компьютере и не блокирует ли файрвол какие-либо системные процессы или официальные адреса Microsoft.

Причина 5: Отсутствие важных обновлений

По завершении установки Windows 10 ошибка активации может возникнуть вследствие отсутствия важных обновлений на компьютере. Воспользуйтесь «Центром обновлений», чтобы применить все важные изменения. О том, как выполнить обновление системы, мы рассказали в отдельной инструкции.

Причина 6: Использование нелицензионной Windows

При попытке активировать Windows 10 с помощью ключа, найденного в интернете без приобретения в специальном магазине отдельно или вместе с копией системы, будут появляться ошибки. Решение в данном случае есть только одно: приобрести легальный лицензионный ключ и с его помощью активировать систему.

Обойти требование в виде лицензионного ключа можно через специальный софт, позволяющий выполнить активацию без приобретения системы. В таком случае все ограничения на использование Виндовс будут сняты, но есть вероятность, что активация «слетит» при подключении компьютера к интернету и, в частности, после использования «Центра обновлений». Однако этот вариант нелегален, и потому о нем подробно рассказывать мы не будем.

Примечание: При подобной активации также возможны ошибки.

Мы постарались рассказать обо всех возможных причинах, по которым Windows 10 не активируется. В целом же, если следовать инструкции по активации, упомянутой нами в начале статьи, большинства проблем можно избежать.

Невозможно активировать Windows 10. Ключ продукта заблокирован.

Если при попытке активировать Windows 10 вы получите сообщение об ошибке Windows 10 не может быть активировано , то этот пост может вам помочь. Возможно, вы обновились до Windows 10, или, возможно, вы сделали чистую установку Windows 10 – или, возможно, ваш Windows 10 блокирует ключ продукта, даже после первого обновления, а затем чистой установки ОС.

Ключ продукта Windows 10 не работает

Для этого можно обновить Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10. Убедитесь, что она активирована, а затем, если хотите, очистите установку Windows 10 на том же устройстве. Если вы непосредственно очистите установленную Windows 10, а затем использовали ранее использованный ключ, он не будет работать.

Не удается активировать Windows 10

Если вы обновились до Windows 10 бесплатно с Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows 8.1 Update и в итоге не активировали Windows 10, попробуйте следующее:

Откройте «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Активация». Выберите «Перейти в магазин» и проверьте, доступна ли действительная лицензия для вашего устройства. Если лицензия недоступна, вам необходимо купить Windows в Магазине. В этом посте будет показано, как проверить состояние активации Windows 10, активировать его или изменить ключ продукта.

Если ваш ключ не принят и активация завершается неудачно, в таких случаях вы можете получить сообщения об ошибках, такие как:

Сервер активации определил, что указанный ключ заблокирован

Windows не может активировать прямо сейчас. Попробуйте позже

Мы не смогли активировать Windows

Активация Windows не удалась

Ошибка активации Windows

Если вы попытались активировать свою копию Windows через Интернет и потерпели неудачу, возможно, с одним из следующих кодов ошибок, например с кодом ошибки 0x80004005 или 0x8004FE33, возможно, вы захотите следовать этому руководству по активации Windows.

Microsoft также описала несколько сценариев. Посмотрите, какой из них относится к вам и следуйте предложениям.

Ошибка 0xC004F061. Вы выполнили обновление до Windows 10, но не установили предыдущую версию или правильную версию Windows .

Если вы видите ошибку 0xC004F061 при попытке активации Windows 10:

Вы используете ключ продукта для обновления до Windows 10, но предыдущая версия Windows не была установлена ​​на вашем ПК. Для обновления вам необходимо иметь Windows 8 или Windows 7 на вашем ПК.

Если вы отформатировали или заменили жесткий диск, вы не сможете использовать ключ продукта для обновления до Windows 10. Вам нужно будет установить предыдущую версию Windows, а затем переустановить Windows 10.

Ошибка 0xC004C008 – возможно, одна копия Windows установлена ​​на нескольких компьютерах

Если у вас есть одна копия Windows и она установлена ​​на более чем одном ПК, активация может не работать, поскольку ключ продукта уже использовался на другом ПК или используется на большем количестве ПК, чем позволяют Условия лицензии на программное обеспечение Microsoft.

Если ваш ключ продукта используется на большем количестве компьютеров, чем позволяют условия лицензии на программное обеспечение Microsoft, вам потребуется купить новый ключ продукта или копию Windows для каждого из ваших компьютеров, чтобы активировать их.

Возможно, для восстановления использовалась другая версия Windows или ключ продукта .

Если вы взяли ваш компьютер в ремонтную мастерскую или к кому-то, кто строит и ремонтирует ПК, возможно, для завершения ремонта была установлена ​​другая версия Windows. Или, если другой ключ продукта был использован для вашего ПК во время ремонта, этот ключ может быть заблокирован, если он использовался на большем количестве ПК, чем позволяют Условия лицензии Microsoft Software.

Если Windows была активирована до того, как ваш ПК был отремонтирован или восстановлен, то повторный ввод ключа продукта, поставляемого с вашим ПК, или оригинальной копии Windows может решить проблему. Вы также можете попробовать переустановить исходную версию Windows.

Аппаратные изменения

Если вы произвели существенные аппаратные изменения на вашем компьютере, например, замените материнскую плату, Windows не будет активирована на вашем компьютере.

Контрафактное программное обеспечение

Если у вас есть поддельная копия Windows, которая не была опубликована и лицензирована Microsoft, активация не сработает, потому что Microsoft не сможет создать соответствие между профилем оборудования вашего ПК и ключом продукта из 25 символов. Узнайте, является ли ваша копия Windows поддельной.

Подержанный ПК

Если вы приобрели подержанный ПК с уже установленной Windows, возможно, ключ продукта используется на большем количестве ПК, чем позволяют Условия лицензии Microsoft Software.

Ключ продукта Windows 10 заблокирован

Если Windows 10 блокирует ваш ключ продукта даже после первого обновления, а затем чистой установки, у нас есть несколько предложений:

1. Удалите ключ продукта. Затем заново введите ключ продукта и повторите попытку. Используйте другой ключ и посмотрите.
2. Перестройте файл Tokens.dat. Файл Tokens.dat в операционной системе Windows представляет собой файл с цифровой подписью, в котором хранится большинство файлов активации Windows. Иногда файл Tokens.dat может быть поврежден, в результате чего активация Windows может не пройти успешно.
3. Откройте CMD с повышенными правами и запустите Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth , чтобы восстановить образ системы. Тогда попробуйте еще раз.
4. Активируйте Windows 10 по телефону.

Надеюсь, что-то здесь тебе поможет.

Этот список ошибок активации Windows 10 и ошибок обновления и установки Windows 10 может помочь вам в дальнейшем устранении проблемы. Попробуйте средство устранения неполадок активации Windows 10 и посмотрите, поможет ли оно вам. Опытные пользователи могут захотеть узнать, как устранять неполадки в состояниях активации Windows. См. Это сообщение, если вы получите. Введенный ключ продукта не соответствует ни одному из образов Windows, доступных для сообщения об установке во время установки.

Если ничего не помогает, вы можете использовать встроенное приложение «Служба поддержки» для обращения в службу поддержки Microsoft.

Теперь прочитайте о цифровых правах и способах активации ключа продукта в Windows 10.