Устранение неполадок при обновлении Windows 10

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, изучите раздел Активация в Windows 10.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у ваше учетной записи нет прав администратора, см. раздел Создание локально учетной записи пользователя или администратора в Windows 10. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Создание резервной копии папок «Документы, «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места в Windows 10.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. раздел Устранение ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы с обновлением.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows 10

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Для получения справки по медленному компьютеру см. раздел Советы для повышения производительности компьютера с Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в разделе Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.

Не удалось настроить или завершить обновления Windows 10

Одна из частых проблем пользователей Windows 10 — сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки компьютера для окончания установки обновлений.

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку и установить обновления в данной ситуации различными способами. Если вы уже многое перепробовали, например, способы, связанные с очисткой папки SoftwareDistribution или диагностикой неполадок центра обновлений Windows 10, ниже в руководстве вы сможете найти и дополнительные, мало где описанные варианты решения проблемы. См. также: Не скачиваются обновления Windows 10.

Примечание: если вы увидели сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» и наблюдаете его в настоящий момент времени, при этом компьютер перезагружается и снова показывает ту же самую ошибку и не знаете, что делать — не паникуйте, а подождите: возможно, это нормальная отмена обновлений, которая может происходить с несколькими перезагрузками и даже несколько часов, особенно на ноутбуках с медленными hdd. Скорее всего, в итоге вы попадете в Windows 10 с отмененными изменениями.

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Все обновления Windows 10 загружаются в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и в большинстве случаев очистка этой папки или же переименование папки SoftwareDistribution (с тем, чтобы ОС создала новую и загрузила обновления) позволяет исправить рассматриваемую ошибку.

Возможны два сценария: после отмены изменений система загружается нормально или же перезагрузка компьютера происходит бесконечно, и вы все время видите сообщение о том, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10.

В первом случае шаги для решения проблемы будут следующими:

1. Зайдите в Параметры — обновление и безопасность — восстановление — особые варианты загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
2. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
3. Нажмите клавишу 4 или f4 для загрузки безопасного режима Windows
4. Запустите командную строку от имени Администратора (можно начать вводить в поиск на панели задач «Командная строка», а когда будет найден необходимый пункт — нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора».
5. В командной строке введите следующую команду.
6. ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
7. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Во втором случае, когда компьютер или ноутбук постоянно перезагружается и отмена изменений не завершается, можно поступить следующим образом:

1. Вам потребуется диск восстановления Windows 10 или установочная флешка (диск) с Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере. Возможно, придется создать такой накопитель на другом компьютере. Загрузите компьютер с нее, для этого можно использовать Boot Menu.
2. После загрузки с установочного накопителя, на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажмите «Восстановление системы», затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
3. Введите по порядку следующие команды
4. diskpart
5. list vol (в результате выполнения этой команды посмотрите, какую букву имеет ваш системный диск, так как на этом этапе это может быть не C. Используйте эту букву в пункте 7 вместо C, если необходимо).
6. exit
7. ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
8. sc config wuauserv start=disabled (временно отключаем автоматический запуск службы центра обновлений).
9. Закройте командную строку и нажмите «Продолжить» для перезагрузки компьютера (загружайтесь с HDD, а не с загрузочного накопителя Windows 10).
10. Если система успешно загрузится в обычном режиме, включите службу обновлений: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке «Центр обновления Windows» и установите тип запуска «Вручную» (это значение по умолчанию).

После этого вы можете зайти в Параметры — Обновление и безопасность и проверить, загрузятся ли и установятся ли обновления без ошибок. Если Windows 10 обновится, не сообщая о том, что не удалось настроить обновления или завершить их, зайдите в папку C:\Windows и удалите папку SoftwareDistribution.old оттуда.

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

1. Зайдите в панель управления Windows 10 (вверху справа в поле «Просмотр» поставьте «Значки», если там установлено «Категории»).
2. Откройте пункт «Устранение неполадок», а затем, слева «Просмотр всех категорий».
3. Поочередно запустите и выполните два средства устранения неполадок – «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS» и «Центр обновления Windows».
4. Проверьте, решило ли это проблему.

Во второй ситуации сложнее:

1. Выполните пункты 1-3 из раздела про очистку кэша обновлений (добраться до командной строки в среде восстановления, запущенной с загрузочной флешки или диска).
2. bcdedit /set safeboot minimal
3. Перезагрузите компьютер с жесткого диска. Должен будет открыться безопасный режим.
4. В безопасном режиме в командной строке введите по порядку следующие команды (каждая из них запустит средство устранения неполадок, пройдите сначала одно, затем — второе).
5. msdt /id BitsDiagnostic
6. msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
7. Отключите безопасный режим командой: bcdedit /deletevalue safeboot
8. Перезагрузите компьютер.

Возможно, это сработает. Но, если по второму сценарию (циклическая перезагрузка) к настоящему моменту времени не удалось исправить проблему, то, вероятно, придется использовать сброс Windows 10 (это можно сделать с сохранением данных, загрузившись с загрузочной флешки или диска). Подробнее — Как сбросить Windows 10 (см. последний из описанных способов).

Не удалось завершить обновления Windows 10 из-за дублирующихся профилей пользователя

Еще одна, мало где описанная причина проблемы «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» в Windows 10 — проблемы с профилями пользователя. Как ее устранить (важно: то, что ниже — под свою ответственность, потенциально можно что-то испортить):

1. Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit)
2. Зайдите в раздел реестра (раскройте его) HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList
3. Просмотрите вложенные разделы: не трогайте те, которые имеют «короткие имена», а в остальных обратите внимание на параметр ProfileImagePath. Если более одного раздела содержат указание на вашу папку пользователя, то требуется удалить лишний. При этом лишним будет являться тот, для которого параметр RefCount = 0, а также те разделы, название которых заканчивается на .bak.
4. Также встречал информацию, что при наличии профиля UpdateUsUser его тоже следует попробовать удалить, лично не проверено.

По завершении процедуры, перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновления Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если все предложенные варианты решения проблемы с отменой изменений из-за того, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10 не оказались успешными, вариантов остается не так много:

1. Выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10.
2. Попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10, удалить содержимое SoftwareDistribution\ Download, заново загрузить обновления и запустить их установку.
3. Удалить сторонний антивирус, перезагрузить компьютер (необходимо для того, чтобы завершилось удаление), установить обновления.
4. Возможно, полезная информация найдется в отдельной статье: Исправление ошибок Центра обновлений Windows 10, 8 и Windows 7.
5. Попробовать долгий путь по восстановлению исходного состояния компонентов Центра обновления Windows, описан на официальном сайте Майкрософт

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится выполнить автоматическую переустановку Windows 10 (сброс) с сохранением данных.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

25.01.2017 в 21:39

Помогите! !! У меня нетбук с лицензионной 10й. Обновил от 7ки. Комп слишком долго включался и я его через кнопку вырубил. После этого через сутки хотел включить и не включается. Одна белая черточка мигает и все. Что делать. Переустановливать не хочу. Ключ могу потерять

26.01.2017 в 06:29

Тут не знаю. Возможно, все-таки придется устанавливать заново 10-ку. Еще можно попробовать сброс, как в последнем способе здесь: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/

26.01.2017 в 16:18

Спасибо, помог. теперь осталось обновить до винд 10. У Вас здесь была кажется статья где писали что можно обновиться до 10?

27.01.2017 в 09:34

10.02.2017 в 10:32

когда то отключил центр обновления windows, теперь не могу включить, пишет что отключено администратором. Пользователь с правами администратора, включил права администратора через командную строку, не помогает.

10.02.2017 в 10:40

А каким именно способом отключали? Возможно, отключено в gpedit или редакторе реестра.

10.02.2017 в 13:30

отключил давно, где не помню, он пишет: так как установку обновлений на этом компьютере контролирует системный администратор. пользователь с правами администратора, но включить все равно не могу. на самом деле обновил win 8 до win 8,1. Теперь не запускаются половина программ (не хватает библиотек, шт. 15). Что бы не устанавливать их по одной, хотел включить центр обновления Windows и подождать пока он найдет все что сможет.

11.02.2017 в 07:30

А каких библиотек? Если всяких dx….dll, и msvcr….dll, то просто вручную запустите установщик DirectX с официального сайта, плюс нужные версии Visual C++ Redistributable поставьте.

15.03.2017 в 23:52

Это не частная проблема — массовая. Все перезагрузки (на моих компьютерах с вин 10) всегда обязательно происходили в тот момент когда срочно нужно делать работу. В большинстве случаев, не завершались. На сайте поддержки майкрософт самые часто встречаемые слова «попробуйте» и «возможно». Пока не появится достойный конкурент, майкрософт не пошевялятся….

08.09.2017 в 21:56

Из-за вас все стало хуже, где я вам возьму диск с win 10, если у меня изначально лицензия? Ненавижу вас всей душой, придется идти в сервис!

09.09.2017 в 08:49

Что стало хуже из-за меня? Диск возьмете с официального сайта майкрософт, если вдруг он нужен будет (и не имеет значения, лицензия у вас или нет).

24.10.2017 в 13:40

Помогите! У меня ПК с лицензионной 7й, обновил до 10ки. Комп слишком долго включался (больше суток) и я его через кнопку вырубил. Через Shift удалось включить, пошли обновления. Во время обновлений надпись о неизвестной ошибке, и посыл погулять. Ушел в ребут, одна белая черточка мигает и все. Что делать? На компе важные программы.

25.10.2017 в 10:44

Не появляется среда восстановления при включении (голубой фон и меню)? Если нет, попробуйте загрузиться с загрузочной флешки Windows 10, там на втором экране выбрать «восстановление системы» внизу слева и попробовать оттуда откатить обновление.

02.12.2017 в 09:48

Нигде не могу найти свой случай. У меня пропала возможность завершать установку обновлений через обычное Завершение работы в меню Пуск. Там должна появиться кнопка Обновить, но её нет.

02.12.2017 в 10:25

А если не через правый клик, а левый — кнопка питания — обновить и завершить работу тоже нет?

02.12.2017 в 19:09

04.12.2017 в 09:38

Сдаюсь. Не встречался с таким и, насколько знаю, какими-то параметрами это не меняется..

22.03.2018 в 09:16

Здравствуйте! У меня такая проблема. Обновление до Windows 10, версия 1709 зависает на 99%. После аварийной перезагрузки компа (выключили свет и включили через минуту примерно) началось обновление Windows 10 до версии 1709. Как я понимаю, сначала скачались обновления. Быстро, загрузился рабочий стол, но через несколько минут выскочило окошко как на скрине ниже. И обновление идёт уже часов 14 наверно, часов 6 из которых — висит на 99%. Что делать? Компьютер работает, сам не завис, но вот это обновление висит и висит. Не могу выключить, т.к. боюсь навредить. В параметрах, в меню обновлений инфа такая, как на втором скрине. Притом где написано «Не удалось установить 22.03.2018», и где «Требуется перезапуск для завершения установки» в контекстном меню выдаёт: «Установите последнее обновление для Windows 10: обновление Windows 10 Fall Creators Update.» Что делать? Перезагрузить что ли? Или вообще навернётся всё? Вряд ли само догрузит до 100%

22.03.2018 в 09:28

Ирина, здравствуйте.
Я бы поступил так: если в планах сегодня куда-то идти (работа, учеба, и т.п.), а компьютер не очень нужен прямо сейчас, оставил бы пока так, причем постарался бы ничего за компьютером не делать (т.е. чтобы он в «простое» находился). К вечеру, если все будет так же, перезагрузил бы и смотрел бы по ситуации.

22.03.2018 в 09:46

А что будет столько часов подряд включен компьютер — не страшно? Сутки считай. Раньше проходили обновления, до той же 1703, но проходило в течение часа может, и не висло.
Попробовала через Устранение неполадок — Центр обновления Виндовс — Запустить средство устранения неполадок. Выдаёт сначала такое — потом, когда нажмёшь «Применить исправление» вот это.
Я не нажимала дальше, но теперь появилось новое. И в журнале обновлений ещё одна строчка «Обновление функций до Windows 10, версия 1709» и тоже написано «Не удалось установить 22.03.2018» Когда эта загрузка новая остановилась, показывает это. И уже 4-я строчка «Не удалось установить». Может перезагрузить просто компьютер?

22.03.2018 в 11:33

А… так у вас там что-то еще судя по последнему скриншоту устанавливается. Да, перезагружайте.

Насчет несколько часов — не страшно. Вообще компьютерам не страшно всегда быть включенными (если предположить, что один компьютер вкл/выкл пару раз в день, а второй — всегда только включен, годами, второй с большой вероятностью проживет дольше, если только он не постоянно под нагрузкой).

04.04.2018 в 20:19

Здравствуйте,
Ничего не получилось, всё перепробовал. Есть смысл переустановить винду?

05.04.2018 в 07:50

Здравствуйте.
Ну, с большой вероятностью (при условии, что с интернетом все в порядке и дело не в каком-нибудь «антишпионском софте», который вы после переустановки снова поставите), это должно решить проблему.

13.05.2018 в 20:00

не помогает, 3 дня долбался перепробывал все советы что есть в интернете хотя их и не много, одно и тоже действие описывают по разному. сегодня уже перестал обновление ставить на видюху! доэсперементировался) думаю что без переустановки винды дело не обойдётся!

13.10.2019 в 10:38

Спасибо вам большое

28.03.2020 в 15:17

У меня ни один раз были такие проблемы с обновлениями. И если несколько раз просто все отменялось и восстанавливалось на круги своя тут же после перезагрузки, то в последний раз просто был мрак. черный экран, крутится курсор и перезагружается. Точек восстановления не было. Восстанавливала через командную строку.
Выяснилось, что Аваст предустановленный конфликтовал с виндой. В сети была информация, что аваст сначала не признавали проблему, потом признали и исправили. Удалила. Я и так собиралась его удалять, ибо он был предустановленный, но руки не доходили.
А второй момент- конфликт ПО Крипто ПРо и Криптио-Арм с виндовс. Как мне объяснил знакомый сисадмин, он знаком с этой проблемой. Шифрование программ конфликтует с шифрованием винды, как то так, не сильна в тезнических объяснениях и поэтому все рушится. Мне эти программы нужны по работе. И сносить и ставить их каждый раз не вариант вообще. Поэтому вот думаю, может отключить обновления совсем? Некоторые обновы ставятся спокойно, например, драйвера,, но каждый раз думаю, а вдруг опять будет этот и я буду в панике все это восстанавливать. Последний раз мрак был с обновление 1903.

20.07.2020 в 11:04

Что делать если комп при обновления пищит и черный экран? Помогите пожалуйста

20.07.2020 в 11:06

Смотря как пищит. Часто это говорит об ошибках какого-то оборудования (и в зависимости от конкретных причин разный набор писков этих).

04.10.2020 в 03:14

Здравствуйте, после того как я ввела в командную строку все что указано выше написало «отказано в доступе»

18.12.2020 в 21:12

Проблема решилась после удаления антивируса. Все остальное не помогло.

15.04.2021 в 00:02

Спасибо, помог способ- » В командной строке введите следующую команду.
ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old »

Выпуск Windows 10 Домашняя
Версия 20H2
Дата установки ‎18.‎01.‎2021
Сборка ОС 19042.928