«Сбой настройки обновлений Windows. Отостановка изменений». Ошибка при попытке установить обновления Windows

Проблемы

При попытке установить обновления Windows вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Сбой настройки обновлений Windows. Отоберение изменений. Не отключать компьютер.

Обратите внимание на то, что в случае возникновения этой проблемы может потребоваться около 30 минут для того, чтобы отозть изменения, после чего система от начнет показывать экран для логотипа Windows.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте следующие способы, начиная с первого ниже. Если это не решает проблему, выберите следующий способ.

Способ 1. Перезапустите Windows и установите обновления Windows в чистом состоянии загрузки

Чтобы выполнить чистую загрузку в Windows, узнайте, как выполнить чистую загрузку для устранения неполадок в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Затем установите Обновления Windows в соответствии с вашей операционной системой.

Откройте Обновление Windows, проводя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, нанося указатель мыши в правый нижний угол экрана и перемещая указатель вверх), а затем выбрав пункт «Параметры»> Изменение параметров компьютера.

Выберите «Обновление и восстановление> Windows».

Попробуйте установить Обновления Windows еще раз.

Выберите кнопку «Начните». В поле поиска введите «Обновить»и в списке результатов выберите «Обновление Windows».

Попробуйте установить Обновления Windows еще раз.

Примечание. Установка обновлений Windows в чистом состоянии загрузки позволит избежать блокировки обновлений Windows другими приложениями и службами, которые установлены в Windows.

Способ 2. Запуск устранения неполадок с Обновлением Windows

Скачайте устранение неполадокс Обновлением Windows, а затем выберите «O» или «Сохранить» во всплывающее окно. Затем выберите «Далее» и следуйте шагам мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Обновлением Windows.

Если в Windows 8 нет подключения к Windows 8, можно открыть в нем Windows 8. Однако это не все действия по устранению неполадок, которые выполняет связанное с этим решением.

Откройте кнопку устранения неполадок с Обновлением Windows, проводя пальцем справа на край экрана, нажимая кнопку «Поиск» (или, если вы используете мышь, наводя указатель мыши на правый верхний угол экрана, перемещая указатель мыши вниз и нажимая кнопку «Поиск»).

Введите «Устранение неполадок», нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите «Устранение неполадок».

В области «Система и безопасность» нажмите кнопку «Устранить проблемы с Обновлением Windows» и выберите «Далее».

Скачайте устранение неполадокс Обновлением Windows, а затем выберите «O» или «Сохранить» во всплывающее окно.

Выберите «Далее» и выполните действия мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Обновлением Windows.

Способ 3. Отключите съемный носител с компьютера

Проверьте, не удаляются ли со своего компьютера съемные носителю, например съемные диски (диски Blu-ray, DVD-диски, диски CD), карты памяти (карточка CompactFlash, безопасная цифровая карта, накопитель памяти) и USB-устройства флэш-памяти.

Отключить все съемные носители.

Примечание. Эта проблема может быть устранена во время перезапуска Windows с помощью таких съемных носитеев.

Способ 4. Восстановление системы При запуске компьютера с установочного диска Windows вы можете выполнить параметры восстановления системы при запуске. Для этого выполните следующие действия:

Вставьте Windows 8 установочного диска в дисково и перезагрузит компьютер.

Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.

Нажмите кнопку «Восстановить компьютер».

Нажмите кнопку «Устранение неполадок», а затем выберите «Дополнительные параметры».

Коснитесь или щелкните свою версию Windows 8, выберите пункт «Восстановление системы», коснитесь нужной точки восстановления или щелкните ее, а затем нажмите кнопку «Далее».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить восстановление системы, и при запросе перезагрузите компьютер.

Вставьте установочного диска Windows Vista или Windows 7 в дисково, а затем перезагрузите компьютер.

Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.

Когда вам будет предложено, настройте язык для установки, формат времени и валюты, а также нужные параметры клавиатуры или метода ввода, а затем выберите «Далее».

Выберите пункт Восстановить компьютер.

На странице «Параметры восстановления системы» выберите версию операционной системы Windows, которую вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Далее».

На странице «Параметры восстановления системы» выберите «Восстановление системы».

На странице «Восстановление системы» выберите «Далее».

Выберите точку восстановления, на которой известно, что операционная система работает, и выберите «Далее».

Точка восстановления должна быть датой, которая стоит перед первым сообщением об ошибке. Чтобы выбрать дату, используйте параметр «Выбрать другую точку восстановления» и выберите «Далее».

Если вам будет предложено указать диск для восстановления, выберите его и затем выберите «Далее».

На странице «Подтверждение точки восстановления» выберите «Готово».

По завершению восстановления выберите «Перезапустить».

Обратите внимание, что для выполнения этого метода необходимо войти в Windows с учетной записью администратора. Если это компьютер, который входит в сеть на работе, попросите системного администратора помочь. Чтобы получить сведения о том, как войти в Windows в качестве администратора, щелкните одну из следующих ссылок в зависимости от версии Windows:

Примечание. Если на компьютере не настроен запуск с компакт-диска или DVD-диска либо на компьютере предустановлено устройство Windows без компакт-дисков или DVD-дисков, см. документацию, которая была включена в этот компьютер, чтобы получить инструкции по продолжению или перейти к следующему методу.

Способ 5. Обновление на месте (переустановка) (Windows 7 и Windows Vista)

Обновление на месте восстановит текущую установку Windows до версии установимого DVD-диска. Кроме того, для этого потребуется установить все обновления, не включенные в состав установного DVD-диска. Если на вашем компьютере была предварительно установлена Windows, инструкции по обновлению на месте можно найти в его документации. В противном случае выполните указанные действия.

Вставьте DVD-диск Windows Vista или Windows 7 на DVD-диск компьютера.

В окне установки выберите «Установить сейчас».

Примечание. Если Windows не обнаруживает DVD-диск автоматически, выполните следующие действия:

Выберите «Начните» и введите Drive:\setup.exe в поле «Начать поиск». Обратите внимание, что в этом формате буква DVD-диска компьютера, обычно D:\.

В списке «Программы» выберите Setup.exe.

В окне установки выберите «Установить сейчас».

Выберите «Перейти в Интернет», чтобы получить последние обновления для установки (рекомендуется).

Если вам будет предложено сделать это, введите клавишу CD.

Выберите операционную систему на странице «Установка Windows», который вы хотите обновить.

Выберите «Да», чтобы принять условия лицензионного соглашения на разработку программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Какой тип установки вы хотите установить? выберите «Обновить».

После завершения установки перезагрузите компьютер.

Обратите внимание на то, что мы настоятельно рекомендуем вам архивные файлы всех личных файлов. Для получения дополнительной информации см. сведения о том, как сделать это.

Если эти методы не уладят проблему, воспользуйтесь веб-сайтом служб поддержки клиентов Майкрософт, чтобы найти другие решения проблемы. Ниже указаны некоторые услуги, которые предлагаются на этом веб-сайте.

База знаний с возможностью поиска. Поиск технических сведений и рекомендаций по самостоятельному разрешению вопросов, связанных с продуктами Майкрософт.

Центры решений: список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки по отдельным продуктам.

Прочие виды поддержки: отправка вопросов или отзывов, а также обращение в службу поддержки пользователей корпорации Майкрософт через Интернет.

Если проблемы не по-прежнему возникают, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Восстановление установки Windows

Примечание Эти сайты содержат параметры, которые можно использовать, если производитель установил на компьютере параметры восстановления системы.

Как избежать этой проблемы в Windows Vista

Чтобы избежать этой проблемы в Windows Vista, получите и установите обновление 937287 из Центра загрузки Майкрософт отдельно от всех других обновлений на сайте Центра обновления Windows. Установите обновление, которое относится к вашей версии Windows Vista, чтобы вы могли успешно установить будущие обновления.

В Центре загрузки Майкрософт можно скачать следующие файлы:

Системы на базе Windows Vista x86 скачайте пакет Windows6.0-KB937287-x86.msu.

Системы на базе Windows Vista x64 скачайте пакет Windows6.0-KB937287-x64.msu.

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе «Применяется к».

«Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» Проблема при загрузке Windows 8

Наш постоянный читатель Serg столкнулся с такой проблемой при загрузке Windows 8.

Вы не сталкивались с такой проблемой? Есть идеи, как мне быть? Очень уж не хочется винду переустанавливать.

Итак, в этой статье мы попробуем обобщить опыт, полученный в результате решения проблемы на ноутбуке Serg-а и опыт других счастливчиков, столкнувшийся с подобной проблемой.

Судя по тексту сообщения, по каким то причинам Windows 8 не смогла корректно установить обновления (в случае Serg-а, из-за отключения электропитания). В результате чего при следующей загрузке, «умная» система решает, что ее падение вызвано проблемой в одном из установленных обновлениях и пытается их откатить, но по почему-то не может этого сделать. Как следствие загрузка компьютера с Windows 8 / Windows Server 2012 останавливается на экране с надписью:

На английском ошибка выглядит так:

В некоторых случаях действительно стоит подождать несколько минут/часов, после чего система сама корректно откатит последние обновления. Но нередко случается, что эта надпись появляется при каждой загрузке и как-то убрать ее и нормально зайти в систему становится невозможно.

Вообще, данную проблему Microsoft описала в одной из статей своей базы знаний — http://support.microsoft.com/kb/949358. В статье в качестве возможных методов «лечения» предлагается выполнить такие операции (последовательно, начиная с первой, переходя к следующему решению, если предыдущее не помогло):

1. Перезагрузите компьютер
2. Отключите от компьютера все съемные носители и внешние жестки диски, и вновь перезагрузитесь
3. Проверьте систему утилитой Windows Update Troubleshooter
4. Воспользуйтесь функционалов восстановления системы (загрузка с установочного/загрузочного диска и откат к одной из предыдущих точек восстановления)
5. Сбросьте Windows 8 через функции Refresh или Reset
6. Переустановите ОС

1 и 2 способы в дополнительных комментариях, думаю, не нуждаются. Их стоит попробовать в первую очередь.

Windows Update Troubleshooter

Касательно 3 способа – запустить утилиту диагностики обновлений Windows 8 можно только из работающей системы, но так как она не грузится, попробуем выполнить такую проверку в безопасном режиме.

Для этого нужно загрузиться с загрузочного или установочного диска / флешки для Windows 8. Затем нам нужно запустить командную строку. Если используется установочный диск с Windows 8, проще всего это сделать, нажав на экране выбора языка/раскладки системы комбинацию клавиш Shift+F10.

В командной строке выполним

После следующей перезагрузки компьютер должен загрузиться в безопасном режиме.

Запускаем мастер диагностики службы обновлений, выполнив команду:

Затем просто следуйте инструкциям мастера.

После окончания работы мастера отключаем загрузку Windows 8 в безопасном режиме:

Перезагружаем систему и пытаемся загрузится в обычном режиме. Если не помогло, переходим к следующему способу.

Восстановление системы

Если применимо, попытайтесь выполнить восстановление системы, загрузившись с загрузочного/установочного диска и проверить, исчезнет ли проблема.

Если и это не помогло, а переустанавливать / сбрасывать Windows ох как не хочется, попробуйте сначала такие мотодики.

Очистка кэша обновлений

Опять загружаемся в безопасном режиме (описано выше), открываем командную строку и выполняем очистку содержимого папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (именно в эту папку Windows закачивает обновления и отсюда начинает их установку)). Сделать это можно прямо из проводника или такой командой:

Отключаем автоматический старт службы Windows Update:

Проверяем загружается ли Windows 8 в обычном режиме, если да, включаем автостарт службы обновлений и запускаем ее:

Система должна заново закачать обновления и установить их.

Если не помогло, идем дальше

Восстановление хранилища компонентов Windows 8

Попытаемся восстановить хранилище компонентов Windows 8 с помощью DISM. Для этого опять загружаемся в безопасном режиме и в командной строке последовательно выполняем команды:

Отключаем загрузку в Safe Mode и проверяем, грузится ли Windows 8 в обычном режиме.

Если и это не помогло, и надпись «Настройка обновлений Windows. Возврат изменений» не пропадает, вероятно, стоит подумать о сбросе или переустановке системы…

Нам не удалось завершить обновления windows 10

Когда вы устанавливаете очередные обновления Windows 10 или Windows 8, то в некоторых случаях требуется перезагрузка ПК. После перезагрузки компьютера или ноутбука, у вас появляется ошибка «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» или «Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер«, при которой вы можете ждать час и более, и никаких подвижек. Также вы можете быть в бесконечной загрузке, и каждый раз получать ошибку, после каждого запуска компьютера. Ошибка, когда не удалось установить обновления может быть вызвана сбоем при установке обновления, повреждением системных файлов, недостаток места на диске, пропало резко электричество или разрядился ноутбук во время установки патча. Разберем, как устранить проблему, когда не удается завершить обновления Windows после перезагрузки компьютера или ноутбука.

Не удалось завершить обновления windows 10. Отмена изменений

Бывает два варианта событий, когда вы получаете ошибку, и после трех раз перезагрузки, вы сможете загрузиться и попасть на рабочий стол. Когда попали на рабочий стол, то нажмите «Пуск«, зажмите на клавиатуре Shift+Выключение+Перезагрузка, чтобы попасть в дополнительные параметры и загрузиться в безопасном режиме.

Вторым вариантом развития событий является, когда ошибка появляется бесконечно, каждый раз, когда вы включаете компьютер. В этом случае, попробуйте 4 раза нажать на кнопку перезагрузки на корпусе ПК, с интервалом 5 секунд. Вас должно автоматически перекинуть в дополнительные параметры, где вы сможете загрузиться в безопасном режиме. Если это не помогло, то создайте установочную флешку с Windows, начните установку, и снизу нажмите на «Восстановление системы». Вас перебпросит в дополнительные параметры, где вы можете выбрать CMD и загрузку в безопасном режиме.

Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить > Включить безопасный режим (нажать F4 или 4).

1. Удаление папки и отключение служб

Нужно очистить папку SoftwareDistribution с обновлениями. Перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите все внутри папки SoftwareDistribution. После перезагрузки в нормальном режиме и проверьте, устранена ли ошибка.

Если при попытке удалить файлы в папке SoftwareDistribution, вам выдает ошибку, что файл занят другим процессом, то нужно остановить некоторые службы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

1. net stop wuauserv
2. net stop bits
3. net stop cryptSvc
4. net stop msiserver

Не обращайте внимания, если будет написано, что служба не запущена. Не закрывайте командную строку, а следуйте ниже.

Далее перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите содержимое папки. Содержимое очистится без всяких ошибок. Далее запускаем обратно службы, которые выше остановили. Вводим в командную строку следующие команды для запуска служб:

1. net start wuauserv
2. net start bits
3. net start cryptSvc
4. net start msiserver

Загружаемся в нормальном режиме и смотрим, устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления.

2. Устранение неполадок

Попробуйте запустить автоматическое устранение неполадок центра обновления. Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows» и запустить средство устранение неполадок.

3. Включение службы готовности приложений

Включение службы готовности приложений может помочь, особенно если было крупное обновление версии. Служба готовит приложения к использованию при первом входе пользователя в систему. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу «Готовность приложений» и нажмите по ней два раза мышкой. В свойствах выберите тип запуска «Автоматически» и нажмите «Запустить«. Проверьте устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления Windows 10.

4. Отключение центра обновления

Вы можете попытаться исправить проблему, запретив автоматическое обновление Windows. Для этого вам придется отключить службу обновления Windows. Нажмите Win+R и введите services.msc. Найдите в писке «Центр обновления Windows«, нажмите по ней два раза и «Остановить«, тип запуска «Отключено«.

5. Восстановление системы

Загрузитесь в дополнительные параметры и выберите «Восстановление системы«. Если вы вручную не отключали точки восстановления системы, то сможете откатить систему назад на пару дней или часов, в рабочее состояние.

Дополнительный совет: Вы можете посмотреть журнал обновлений, перейдя «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотр журнала обновлений«. У вас там будет написано «не удалось установить» и будет указан номер патча KB. Запомните номер KB. и перейдите на официальный каталог Microsoft, вставьте в поиск номер патча и скачайте его отдельно. Ниже будет ссылка по полному руководству.