- Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
- Проверка подключения к Интернету
- Установка в безопасном режиме
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Установка после восстановления диска
- Установка из раздела восстановления macOS
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Установка после стирания данных с компьютера Mac
- Что делать, если во время переустановки или восстановления macOS появляется ошибка «UNTRUSTED_CERT_TITLE»
- Как в режиме Recovery установить актуальную дату и время
- Как проверить и исправить ошибки жесткого диска (HDD, SDD) на Mac
- Загрузка в Безопасном режиме (Safe Mode) на Mac
- 2. Режим восстановления и Первая помощь на Mac
- Проверка fsck
- Apple Diagnostics
- Восстановление файлов с поврежденного диска
Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.
Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверка подключения к Интернету
Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.
Установка в безопасном режиме
Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.
Процессор Apple
- Выключите компьютер Mac.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
- Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
- Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.
Процессор Intel
- Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
- Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».
Установка после восстановления диска
Установка из раздела восстановления macOS
Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.
Процессор Apple
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».
Процессор Intel
Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.
Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.
Установка после стирания данных с компьютера Mac
Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.
Источник
Что делать, если во время переустановки или восстановления macOS появляется ошибка «UNTRUSTED_CERT_TITLE»
Среди наших советов, есть статья об ошибке «Не удалось проверить эту копию программы. » возникающей во время установки старых версий macOS (OS X). Но это не единственная ошибка с которой Вы можете столкнутся при восстановлении или переустановке операционной системы, может появиться и другая:
Сразу хотелось бы уточнить, что данная ошибка возникает не у всех пользователей, а лишь у владельцев MacBook, в которых сильно износилась и требует замены батарея, либо же MacBook долго находился в разряженном состоянии. Если быть точнее, то у компьютеров не способных хранить текущую дату или компьютеров в которых Вы сами ее изменили на более старую.
Решение возникшей проблемы очень простое, нужно всего лишь установить правильное время. А как это сделать, читайте ниже
Как в режиме Recovery установить актуальную дату и время
- Запустите программу Терминал. Для этого в верхней строке меню нажмите «Утилиты» и выберите Терминал
- C помощью команды date можно посмотреть дату установленную на Mac, если же дата неверна, введите в терминале следующую команду и позвольте Apple сделать всю работу за вас:
При этом Mac должен быть подключен к интернет, иначе время не обновится. Если же у вас нет возможности подключится к всемирной сети, тогда потребуется самостоятельно установить текущую дату. Для этого воспользуйтесь той же командой date , только изменив ее параметры:
где mm — месяц (01-12),
dd — дата (01-31),
HH — часы (00-23),
MM — минуты (00-59),
yy — год.
К примеру, 10:30 1 февраля 2020 года будет выглядеть так date 020110302020
Надеемся Вы решили свою проблему, поделитесь статьей со своими друзьями и подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации
Источник
Как проверить и исправить ошибки жесткого диска (HDD, SDD) на Mac
Ваш Mac не включается? Без паники! Не спешите бросать всё и нести любимый компьютер в ближайший сервис. Вполне возможно, что для «реанимации» хватит и встроенных средств macOS, воспользоваться которыми может каждый желающий.
Загрузка в Безопасном режиме (Safe Mode) на Mac
При активации Safe Mode macOS просканирует жесткий диск и исправит все ошибки, которые найдет.
«Безопасная» загрузка запускает только жизненно необходимые компоненты (т.е. только то, что необходимо для запуска компьютера). В результате не будут запущены сторонние расширения, элементы входа в систему (логины-пароли), а также будет очищен кэш в определенных разделах.
Чтобы запустить Mac в режиме Safe Mode, выключите его, затем включите и одновременно со стартовым звуком зажмите на клавиатуре клавишу ⇧Shift. Если ваш Mac завис при включении, сначала выключите его (для этого удерживайте физическую кнопку питания на корпусе или клавиатуре в течение 10 секунд).
Если Mac загрузил систему, перезагрузите его и включайте уже как обычно. Если же компьютер вновь завис, переведите его в Verbose Mode — для этого необходимо выключить Mac, включить его и после стартового сигнала одновременно нажать и удерживать ⌘Cmd + V. Так вы сможете узнать, какой именно системный компонент приводит к проблеме. Когда источник будет выявлен, можно перезагрузиться в Safe Mode (с зажатой клавишей ⇧Shift) и удалить проблемное расширение, после чего попробовать уже обычную перезагрузку.
2. Режим восстановления и Первая помощь на Mac
Если безопасный режим не решил вашу проблему, переходим к следующей опции под названием Режим восстановления (Recovery Mode). Он «живёт» в отдельной части загрузочного диска и позволяет восстанавливать систему, получать доступ к Терминалу и возможность переустановить операционную систему вашего Mac — macOS.
Для перехода в Режим восстановления:
1. Выключите компьютер;
3. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш ⌘Cmd + R.
Если перейти в Recovery Mode не удается (при проблемах с диском такое бывает), можно запустить режим восстановления через интернет. Сочетание клавиш будет уже несколько другим — ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + R. Этот способ требует интернет-подключения и займет гораздо больше времени, т.к. macOS будет загружать из Сети образ системы весом в несколько гигабайт.
Если загрузка в Режим восстановления прошла успешно, вы увидите несколько вариантов действий. Запустите Дисковую утилиту и найдите загрузочный диск, который является источником проблем — скорее всего, он называется Macintosh HD. Выберите его в окне слева, а затем нажмите Первая помощь → Запустить.
Проверка fsck
File system consistency check (fsck, «проверка целостности файловой системы») — старый добрый Unix-инструмент для проверки и решения проблем с дисками.
В зависимости от объема жесткого диска, его типа и серьезности проблемы fsck-проверка может занять довольно много времени. Просто наберитесь терпения.
Для запуска fsck необходим переход в однопользовательский режим (Single User Mode). Он позволяет вносить изменения в общие пользовательские ресурсы на компьютере. Single User Mode не запускает macOS; он просто дает доступ к командной строке Unix.
Для перехода в Single User Mode:
1. Выключите Mac;
3. Сразу после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш ⌘Cmd + S.
Вскоре вы увидите командную строку. Наберите в ней fsck -fy для запуска процедуры fsck.
Примечание: если ваш диск зашифрован, выберите подходящий пользовательский аккаунт и введите пароль для дешифровки. Если у вас установлен пароль на прошивку Mac, запустить Single User Mode не получится.
Важно дождаться окончания fsck-проверки — если процесс будет прерван, возможна потеря данных. После окончания проверки вы увидите одно из следующих сообщений:
** The volume Macintosh HD could not be repaired.
*****The volume was modified *****
Система сообщает, что восстановить жесткий диск не удалось. Ничего страшного — просто запустите fsck еще раз. Команда та же: fsck -fy
** The volume Macintosh HD was repaired successfully.
*****The volume was modified *****
Уже намного лучше… но расслабляться рано. Опять-таки, запустите проверку еще раз.
** The volume Macintosh HD appears to be OK.
А вот это — то, что нам нужно. fsck проверила весь диск и не нашла ничего, что требовало бы исправлений.
Теперь из Single User Mode можно выходить. Команда для выхода: exit.
Apple Diagnostics
Если описанные выше способы вам не помогли, то проблема почти наверняка очень серьезная. А это значит, что пришло время воспользоваться Apple Diagnostics!
Это специальный тест для компьютеров Mac от компании-производителя. По его итогам вы получите код ошибки и сможете понять, что именно не так с вашим Mac.
Для запуска теста Apple Diagnostics:
1. Выключите ваш Mac;
2. Отключите от него все подключенные устройства, за исключение клавиатуры, мышки, монитора, Ethernet-кабеля (если есть) и кабеля питания. Иными словами, отключите флешки, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т.п.
4. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте на клавиатуре D.
5. Выберите свой язык
Как уже упоминалось выше, после прохождения теста вы получите в свое распоряжение код ошибки. Расшифровка кодов:
- ADP001: Ошибок не найдено.
- NDD001: Проблема с USB-устройствами. Убедитесь, что вся ненужная USB-техника отключена;
- NNN001: Не найден серийный номер. Вы пользуетесь Hackintosh? За вами уже выехали! (шутка);
- PFR001: Проблема с программным обеспечением;
- PPM001-015: Проблема с памятью компьютера;
- PPR001: Проблема с процессором;
- PPT001: Аккумулятор не найден;
- VFD006: Проблема с видеокартой;
- VFF001: Проблема со звуковой картой.
Как видим, проблемы делятся на две категории — те, которые легко устранит и рядовой пользователь (например, ошибки, связанные с USB), и те, с которыми надо сразу идти в сервис (к примеру, неполадки с видео- и аудиокартами, процессором, памятью и т.д.).
Восстановление файлов с поврежденного диска
Повреждение жесткого диска среди прочего означает и возможную потерю данных (или их части). Для того, чтобы избежать этого, попробуйте создать образ «сломавшегося» диска. Для этого потребуется внешний жесткий диск как минимум того же объема.
1. Подключите его к Mac, перезагрузите компьютер,
2. Войдите в Recovery Mode (⌘Cmd + R),
3. Запустите Дисковую утилиту,
4. В строке меню вверху выберите Файл → Новый образ → Образ «Macintosh HD» и запустите процесс. На создание образа уйдет какое-то время, но в конце вы получите копию старого диска в формате DMG и сможете его смонтировать уже в новой системе.
Если же создание образа по каким-то причинам не получится, файлы можно скопировать и вручную. Для этого вернитесь в режим восстановления (⌘Cmd + R) и запустите приложение Терминал. Для запуска копирования ваших файлов на внешний носитель используйте команду cp -r. Пример:
cp -r /Volumes/Macintosh\ HD/Users/[username]/Documents/Volumes/Backup/
Не забудьте сменить [username] на свое имя пользователя в системе.
Давайте разберем команду: cp — это команда на копирование, —r означает, что эта команда выполняется рекурсивно, т.е. сначала копируются директории внутри указанной вами директории, а затем директории, которые входят в их состав, и так далее.
Первый путь — это указание на местонахождение файлов, которые вы хотите скопировать. Второй путь указывает местоположение внешнего накопителя, он всегда будет в /Volumes/, какое бы название вы ему ни дали.
Единственная сложность этого способа — вы должны вспомнить, где именно находились ваши файлы, и соответствующим образом прописать путь. Также вам остается только надеяться на то, что файлы не находятся на поврежденной части диска.
Когда копирование данных будет завершено, вы можете с чистой совестью отдать Mac в ремонт или переустановить macOS.
… Именно в такие моменты люди начинают понимать важность резервного копирования данных. И действительно — при настроенном копировании Time Machine проблемы с потерей данных не страшны. Настройте копирование данных прямо сейчас — и сэкономьте себе много времени, нервов и денег в будущем!
Источник