Методы исправления ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в Windows 10

Звуковые устройства являются неотъемлемой частью комплектации любого компьютера или ноутбука. Возникновение проблем в работе такого оборудования влечет за собой сильный дискомфорт для пользователя. В данной статье мы расскажем о том, как избавиться от ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в операционной системе Windows 10.

Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»

Указанная ошибка возникает в ситуациях, когда вы запускаете проверку звукового устройства. После нажатия на заветную кнопку появляется вот такое уведомление:

Сразу назвать причину проблемы невозможно. В каждой системе существует много индивидуальных особенностей, которые влияют на работу оборудования. Сюда относится модель звуковой карты, версия установленных драйверов, наличие пакетов обновлений Windows и так далее. Ниже вы найдете перечень самых эффективных рекомендаций, которые позволяют устранить проблему в большинстве случаев.

Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства

Прежде чем приступать к сложным операциям, рекомендуем попробовать данный метод. Он заключается в обычном включении/отключении устройства и деактивации улучшений. Звучит банально, но иногда это помогает. Вам нужно сделать следующее:

Кликните по кнопке «Пуск» и прокрутите левую часть окна в самый низ. Откройте папку «Служебные – Windows». Затем выберите пункт «Панель управления» из выпадающего списка. Вместо этих действий можете использовать любой известный способ запуска «Панели управления».

Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
Из открывшегося окна перейдите в раздел «Звук» — просто нажмите по указанной иконке один раз левой кнопкой мышки.

Далее убедитесь в том, что в открывшемся окошке есть устройство, через которое воспроизводится звук — возле него должна стоять зеленая галочка. Кликните на таком оборудовании правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню строку «Свойства».

Теперь поочередно перейдите во вкладку «Улучшения/Enhancements». Поставьте галочку возле строки «Отключить все улучшения/Disable all enhancements».

Перейдите во вкладку «Пространственный звук». В единственном выпадающем меню выберите строку «Выключено». После этого нажмите кнопку «OK».

Теперь включите его обратно. Нажмите ПКМ на названии и теперь выберите строку «Включить».

Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте запустить проверку вновь. Есть вероятность, что все заработает.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В каждой сборке Windows 10 по умолчанию присутствует утилита «Устранение неполадок со звуком». Она в автоматическом режиме проверит все то, что на предыдущих версиях системы приходилось делать руками (работу службы Windows Audio, работоспособность драйверов и так далее). Если проблема будет обнаружена, вам тут же будут предложены решения по ее исправлению. Чтобы использовать утилиту, выполните следующие действия:

В правом нижнем углу рабочего стола, в трее, найдите иконку с изображением динамика. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком» из контекстного меню.

Запустится автоматическая проверка необходимых компонентов. Спустя некоторое время вы увидите окно со списком доступных звуковых устройств. Выберите проблемное оборудование и нажмите кнопку «Далее».

После очередной проверки появятся первые рекомендации. Обратите внимания, что для всех пользователей они могут быть разными. Алгоритм с советами будет учитывать многие факторы. Советуем делать все, что будет предложено. Данный этап будет выглядеть примерно так:

После выполнения всех рекомендаций нужно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность устройства.

Способ 3: Переустановка драйвера

В большинстве случаев ошибку «Не удается воспроизвести проверочный звук» удается устранить простой переустановкой драйверов. Дело в том, что при поиске обновлений Windows 10 автоматически инсталлирует ПО из своей библиотеки. Зачастую такие драйвера стабильны, но бывают исключения. Поэтому нужно попробовать сделать следующее:

Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки и выберите из появившегося меню одноименный пункт.

Откройте ветку с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней найдите то звуковое оборудование, при проверке которого возникала ошибка. Нажмите на его названии ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».

После этого в верхней части окна «Диспетчер устройств» кликните по строке «Действие», а затем выберите пункт «Обновить конфигурация оборудования».

Далее нужно будет загрузить оригинальные звуковые драйвера. Сделать это можно с сайта производителя материнской платы, так как именно на ней находится звуковое оборудование. Если же у вас отдельная звуковая плата, искать ПО необходимо для нее. Теме определения модели материнской платы для ПК и ноутбука мы посвящали отдельные статьи:

Подробнее:
Определяем модель материнской платы
Определяем модель материнской платы на ноутбуке
После того как вы узнали модель материнской платы, нужно скачать и установить драйвера. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее в тематическом руководстве. Рекомендуем ознакомиться с ним.

Подробнее: Скачивание и установка драйверов для аудиоконтроллера мультимедиа

По завершении инсталляции драйвера перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность звукового устройства.

Способ 4: Проверка целостности файлов

Иногда ошибка «Не удается воспроизвести проверочный звук» возникает не по вине драйвера или устройства, а из-за сбоя в системе Windows. Чтобы проверить ОС на наличие таких ошибок, вам нужно сделать следующее:

Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R». В поле открывшегося окна введите команду cmd . Затем удерживая одновременно клавиши «Ctrl+Shift» нажмите «Enter». Это самый простой способ запуска «Командной строки» от имени администратора, что крайне необходимо для описываемого способа.

Читайте также: Как запустить «Командную строку» от имени Администратора в Windows 10
Теперь необходимо запустить систему обслуживания образов. Она есть в каждой версии Windows 10. Для этого пропишите в «Командную строку» следующую команду и нажмите «Enter»:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Обработка запроса займет какое-то время. Запаситесь терпением и не прерывайте ее. По завершении операции нужно вписать другую команду и снова нажать «Enter»:

sfc /scannow

Таким образом запустится проверка и замена поврежденных системных файлов. Не переживайте, ваши данные не пострадают. Дождитесь завершения, и перезагрузите компьютер — вполне вероятно, что проблема будет решена.

Способ 5: BIOS

В некоторых случаях проблема кроется несколько глубже, а именно, в настройках БИОСа. При этом в самой системе устройство может отображаться корректно, но при проверке звука показывать сообщение об ошибке. Попробуйте сделать следующее:

Зайдите в БИОС. Есть несколько методов, которые позволяют сделать это (общих или индивидуальных для каждого отдельного устройства), о них мы рассказывали ранее.

Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере
Далее найдите вкладку «Advanced». Как правило, именно в ней находятся настройки звуковых устройств. Перейдите в нее с помощью кнопок «Влево» и «Вправо» на клавиатуре.

Во вкладке «Advanced» найдите строку с наименованием «HD Audio Controller» или похожим на него по смыслу. Убедитесь в том, что переключатель напротив нее находится в положении «Enabled».

После этого нажмите кнопку «F10» на клавиатуре. Это позволит сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях указанная опция может отсутствовать. Все зависит от версии и производителя БИОС. В таких случаях стоит попробовать другие методы, рассмотренные выше.

Таким образом, вы узнали из данной статьи об основных решениях проблемы «Не удается воспроизвести проверочный звук». Напомним, что осуществить проверку и настройку звукового оборудования можно не только стандартными средствами Windows, но и при помощи специального ПО.

Что делать, если обнаружена ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук»

Если при проверке звука на экране появилась ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук», значит в компьютере произошел программный или аппаратный сбой. Чтобы устранить неисправность, необходимо разобраться по какой причине она возникла.

Что это за ошибка?

Данная неисправность возникает в тот момент, когда пользователь впервые настраивает или же перенастраивает звуковое устройство на компьютере. В данном случае имеются ввиду колонки, микрофон или распределение звука между динамиками.

Во время этой настройки у пользователя есть возможность проверить, как именно изменился звук. Включается стандартная мелодия, по которой можно понять насколько соответствует требуемым настройкам звуковая дорожка. Для этого достаточно нажать на «Проверить». Но при запуске этой команды на экране может отобразится сообщение с ошибкой «не удалось воспроизвести проверочный звук», которое иногда может сопровождаться сообщениями «обнаружено, что дополнительные средства аудио вызывают неполадки», «возможно существуют проблемы со звуковым устройством».

Данное уведомление в Windows 7, 8, 10 говорит о том, что в системе произошел сбой. Он может быть, как программным, так и аппаратным. Проблема может заключаться в неисправностях:

• оборудования, оно может быть повреждено или отключено;
• видеокарты, в таком случае звук не воспроизводится во многих приложениях;
• системных файлов, необходимо их найти и восстановить;
• работе драйверов, тогда их следует переустановить.

Практически все вышеперечисленные повреждения могут быть исправлены. Для этого необходимо выбрать нужный метод и следовать инструкции.

Как устранить ошибку?

Если пользователь знает, в чем именно заключается проблема, значит необходимо переходить к нужному пункту. Если же нет, рекомендуется воспользоваться несколькими способами, пока ошибка не перестанет появляться на экране.

Стоит заметить, что если ни один из способов не дал результата – есть вероятность повреждения звуковой карты или материнской платы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Изменяем частоту дискретизации

Для начала необходимо изменить частоту дискретизации. Вполне возможно, что именно этот фактор влияет на возникновение ошибки. Для этого следует:

1. На панели задач найти значок звука.
2. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
3. Найти используемое устройство и перейти в «Свойства».
4. Открыть раздел «Дополнительно» и обратить внимание на пункт «Формат по умолчанию». Следует изменить стандартные параметры на более низки и нажать на «Применить».

После этого нужно проверить была ли устранена ошибка. Если данный параметр был изменен прежде, пользователю следует кликнуть на команду «По умолчанию».

Отключаем улучшения звука

На некоторых устройствах включена функция «Улучшение звука». Ее следует отключить, чтобы устранить возникшую неисправность. Для этого нужно:

1. Кликнуть ПКМ по значку звука на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».
2. Перейти в свойства отдельного устройства.
3. Открыть раздел «Дополнительные возможности».

Здесь нужно установить флажок на команде «Отключить все эффекты». После сохранения изменений, необходимо проверить, исправлена ли ошибка.

Перезапуск звукового устройства

В некоторых случаях устройство некорректно инициализируется, вследствие чего появляется ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук». Это приводит к различным ошибкам. Тогда, требуется перезапуск комплектующего. Сделать это можно через настройки звука. В данный раздел можно перейти, используя инструкцию, описанную выше. Затем необходимо:

1. Нажать ПКМ на устройстве, которое не работает.
2. Выбрать пункт «Отключить».
3. Через некоторое время, например, минуту, девайс можно включать, так же кликнув по нему ПКМ, и выбрав соответствующий пункт.

После этого необходимо проверить воспроизведение. Если звук не появился, необходимо переходить к следующему способу.

Проверяем целостность системы

В операционной системе есть стандартная утилита, которая предназначена для проверки файлов на целостность. Если они повреждены, то на компьютере будут возникать разнообразные ошибки. Это может повлиять и на звук. К тому же, данная утилита не только ищет неисправные файлы, но и восстанавливает их. Следует:

1. Запустить командную строку от имени администратора. Сделать это можно через меню Пуск, поиск или Выполнить. В последнем случае, нужно нажать на сочетание «Win+R», затем ввести команду «cmd».
2. В открытом окне ввести «sfc/scannow».

После завершения проверки, на экране появится соответствующее уведомление. Если файлы были повреждены, то система их самостоятельно исправит.

Переустанавливаем драйвера

Часто проблема заключается в драйверах, они могут быть неправильно установлены или повреждены. Пользователю следует проверить так ли это, прежде чем их переустанавливать. Для начала необходимо открыть «Мой компьютер» и, нажав ПКМ, перейти в «Свойства».

В левой части экрана находится раздел «Диспетчер устройств». Именно его нужно открыть, чтобы перейти ко всем драйверам. Из списка следует найти драйвера аудиокарты. Если они неисправны, рядом будет находиться соответствующий значок.

Перед переустановкой, необходимо удалить старый драйвер. Новый нужно загружать только с официального сайта. В противном случае, он может работать неправильно. Для удаления, следует нажать правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт.

После установки нового ПО, пользователю требуется проверить, исправлена ли была ошибка.

Перезапуск службы

Программная неисправность «не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана службой «Windows Audio». Ее могут повредить вирусы или различные сбои. Данная служба отвечает за воспроизведение звука в операционной системе Windows. Для перезапуска, нужно:

1. Открыть окно «Выполнить», нажав на сочетание клавиш «Win+R».
2. В вести команду «services.msc».
3. Откроется список всех служб, которые работают на компьютере. Здесь нужно найти «WindowsAudio».

Пользователю необходимо нажать правой кнопок мыши и включить службу, если она отключена. Если же она запущена, то придется вначале ее отключить, а после, снова включить.

Проверка звукового устройства в БИОСе

В БИОСе можно проверить все комплектующее на работоспособность. Система запускается во время включения компьютера. Требуется нажать на «F1», «F2» или «Del», в зависимости от версии БИОСа. Управление осуществляется при помощи клавиш.

Необходимо перейти в раздел «Advanced» Из списка найти нужное устройство и проверить, чтобы значение было равно «Enabled». Это значит, что оно включено. Если же нет, его необходимо поменять. В том случае, когда пользователь не может найти нужный девайс, значит он не подключен.