Нам не удалось завершить обновления windows 10

Когда вы устанавливаете очередные обновления Windows 10 или Windows 8, то в некоторых случаях требуется перезагрузка ПК. После перезагрузки компьютера или ноутбука, у вас появляется ошибка «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» или «Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер«, при которой вы можете ждать час и более, и никаких подвижек. Также вы можете быть в бесконечной загрузке, и каждый раз получать ошибку, после каждого запуска компьютера. Ошибка, когда не удалось установить обновления может быть вызвана сбоем при установке обновления, повреждением системных файлов, недостаток места на диске, пропало резко электричество или разрядился ноутбук во время установки патча. Разберем, как устранить проблему, когда не удается завершить обновления Windows после перезагрузки компьютера или ноутбука.

Не удалось завершить обновления windows 10. Отмена изменений

Бывает два варианта событий, когда вы получаете ошибку, и после трех раз перезагрузки, вы сможете загрузиться и попасть на рабочий стол. Когда попали на рабочий стол, то нажмите «Пуск«, зажмите на клавиатуре Shift+Выключение+Перезагрузка, чтобы попасть в дополнительные параметры и загрузиться в безопасном режиме.

Вторым вариантом развития событий является, когда ошибка появляется бесконечно, каждый раз, когда вы включаете компьютер. В этом случае, попробуйте 4 раза нажать на кнопку перезагрузки на корпусе ПК, с интервалом 5 секунд. Вас должно автоматически перекинуть в дополнительные параметры, где вы сможете загрузиться в безопасном режиме. Если это не помогло, то создайте установочную флешку с Windows, начните установку, и снизу нажмите на «Восстановление системы». Вас перебпросит в дополнительные параметры, где вы можете выбрать CMD и загрузку в безопасном режиме.

Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить > Включить безопасный режим (нажать F4 или 4).

1. Удаление папки и отключение служб

Нужно очистить папку SoftwareDistribution с обновлениями. Перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите все внутри папки SoftwareDistribution. После перезагрузки в нормальном режиме и проверьте, устранена ли ошибка.

Если при попытке удалить файлы в папке SoftwareDistribution, вам выдает ошибку, что файл занят другим процессом, то нужно остановить некоторые службы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

1. net stop wuauserv
2. net stop bits
3. net stop cryptSvc
4. net stop msiserver

Не обращайте внимания, если будет написано, что служба не запущена. Не закрывайте командную строку, а следуйте ниже.

Далее перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите содержимое папки. Содержимое очистится без всяких ошибок. Далее запускаем обратно службы, которые выше остановили. Вводим в командную строку следующие команды для запуска служб:

1. net start wuauserv
2. net start bits
3. net start cryptSvc
4. net start msiserver

Загружаемся в нормальном режиме и смотрим, устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления.

2. Устранение неполадок

Попробуйте запустить автоматическое устранение неполадок центра обновления. Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows» и запустить средство устранение неполадок.

3. Включение службы готовности приложений

Включение службы готовности приложений может помочь, особенно если было крупное обновление версии. Служба готовит приложения к использованию при первом входе пользователя в систему. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу «Готовность приложений» и нажмите по ней два раза мышкой. В свойствах выберите тип запуска «Автоматически» и нажмите «Запустить«. Проверьте устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления Windows 10.

4. Отключение центра обновления

Вы можете попытаться исправить проблему, запретив автоматическое обновление Windows. Для этого вам придется отключить службу обновления Windows. Нажмите Win+R и введите services.msc. Найдите в писке «Центр обновления Windows«, нажмите по ней два раза и «Остановить«, тип запуска «Отключено«.

5. Восстановление системы

Загрузитесь в дополнительные параметры и выберите «Восстановление системы«. Если вы вручную не отключали точки восстановления системы, то сможете откатить систему назад на пару дней или часов, в рабочее состояние.

Дополнительный совет: Вы можете посмотреть журнал обновлений, перейдя «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотр журнала обновлений«. У вас там будет написано «не удалось установить» и будет указан номер патча KB. Запомните номер KB. и перейдите на официальный каталог Microsoft, вставьте в поиск номер патча и скачайте его отдельно. Ниже будет ссылка по полному руководству.

Ошибка: не удалось завершить обновление Windows 10

Частой проблемой, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, является невозможность завершить обновление операционной системы. При этом такая неполадка проявляется в двух проявлениях: «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер». Если вы столкнулись с подобными ошибками, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Все обновления Windows 10 загружаются в папку, которая расположена по адресу C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download. Если её очистить или переименовать, чтобы система после перезагрузки вновь её создала и загрузила туда обновления, проблема может решиться. Однако, если очистка директории не помогла, стоит выполнить некоторые действия.

Если после перезагрузки системы появился рабочий стол, выполняем следующее:

• Нажимаем «Пуск», «Параметры», «Обновление и безопасность». В меню слева выбираем «Восстановление» и в особых вариантах загрузки нажимаем на кнопку «Перезагрузить сейчас».

• Появится новое меню. Выбираем «Поиск и исправление неисправностей». Далее «Дополнительные параметры», «Параметры загрузки» и кликаем «Перезагрузить». При появлении чёрного экрана жмём «F4», чтобы попасть в безопасный режим.

• Запускаем командную строку от имени Администратора. Вводим следующее: «ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old».

• После выполнения команды перезагружаем систему.

Если компьютер не загружается, а постоянно перезагружается, то стоит выполнить следующее:

• Вставляем в дисковод диск или подключаем к ПК или ноутбуку флешку с образом Windows 10 той же разрядности, что и установленная.
• Выбираем язык и на втором экране внизу кликаем «Восстановление системы». После выбираем «Поиск и устранение неисправностей». Нажимаем «Командная строка».
• В командной строке вводим:
• diskpart
• list vol – смотрим букву диска, на котором установлена операционная система.
• Exit
• ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

• sc config wuauserv start=disabled – команда для временного отключения обновления системы.
• Закрываем командную строку. Жмём «Продолжить» и загружаемся с жесткого диска, а не с установочного носителя.
• После загрузки рабочего стола, стоит нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

• Включаем «Центр обновления системы».

• Если же данные действия не помогли, стоит выполнить все те же действия с диском восстановления, только в командной строке выполнить другие операции, а именно:
• Вводим «bcdedit /set safeboot minimal».
• Перезагружаем ПК. Входим с жесткого диска.
• В безопасном режиме запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим «msdt /id BitsDiagnostic», а затем «msdt /id WindowsUpdateDiagnostic».
• Далее отключаем безопасный режим командной «bcdedit /deletevalue safeboot» и перезагружаем ПК.
• Проблема должна быть исправлена.

Если вы столкнулись с ошибкой: «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер», стоит выполнить редактирование реестра:

• Откроется редактор реестра. Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList».
• Просматриваем разделы с длинными именами (короткие не трогаем). Обращаем внимание на параметр «ProfileImagePath». Если вы обнаружили более одного раздела с указанием на папку пользователя, то необходимо удалить лишний. При этом лишним будет тот, для которого параметр «RefCount = 0», а также те разделы, название которых заканчивается на .bak.

О практичном решении проблемы смотрите в видео:

Windows завис на отмене обновлений

Описание

Windows не загружается или загружается очень долго и пишет «Не удалось настроить обновления Windows Отмена изменений. Не выключайте компьютер.»

Причина

В ходе установки обновлений произошла критическая ошибка, которую система должна исправить. Так как Windows не знает точно, какое обновление привело к проблеме, она делает отмену всех исправлений, которые были установлены последний раз. Если их много, система будет грузиться долго, что и создаст ощущение зависшей загрузки.

Основные причины некорректной установки обновлений — непредвиденное отключение электропитания или внутренняя ошибка кода самого исправления.

Решение

Способ 1. Ожидание и перезагрузка

Ждем, пока система не отменит установленные ранее обновления. Если это не произойдет в течение 12 часов, перезагружаем компьютер кнопкой и снова ждем.

При успешном исходе, вручную устанавливаем обновления (по 1-2 обновлению за раз). Если ожидание и перезагрузка не дали результата, пробуем варианты ниже.

Способ 2. Ручное удаление обновлений

Шаг 1 — заходим в Windows:

Дожидаемся загрузки системы. Это рано или поздно произойдет (иногда, ждать придется до 12 часов).

Если ждать возможности нет:

1. Загружаем систему в безопасном режиме — это помогает не всегда, так как в нем Windows тоже может начать откат обновлений.
2. Запускаем восстановление Windows с установочного диска — работать придется в командной строке.

Шаг 2.1 — если удалось дождаться загрузки системы или запустить ее в безопасном режиме:

Нажимаем правой кнопкой мыши по Компьютер — Свойства — Центр обновления Windows — Настройка параметров.

В открывшемся окне в разделе Важные обновления выбираем Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной:

Теперь открываем службы Windows и отключаем Центр обновления Windows:

Заходим в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удаляем все, что в ней есть.

* чаще всего, системный диск — C, но это не всегда так. Учтите это замечание и замените букву в случае необходимости.

Шаг 2.2 — если запустили восстановление Windows с диска:

Выберите командную строку, как инструмент для восстановления.

Выполните следующие команды:

> ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.old

* данная команда переименует папку Download в Download.old, тем самым сделает недоступными скачанные обновления для системы.

> sc config wuauserv start= disabled

* отключаем службу автоматического обновления Windows. Пробел после знака = обязателен.

Шаг 3 — запускаем Windows в нормальном режиме:

После внесенных настроек на шаге 2 перезагружаем компьютер. Может так получиться, что система опять начнет откат обновлений. В таком случае придется дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер еще раз.

Теперь включаем службу обновлений и вручную устанавливаем исправления Windows. Но не будем устанавливать все пакеты за один раз, так как именно это и приводит к проблемам. Выбираем по несколько обновлений, дожидаемся их инсталляции и перезагружаем компьютер. Так до тех пор, пока все исправления не будут установлены.

Способ 3. Восстановление системы

Запускаем восстановление Windows с установочного диска — среди инструментов выбираем откат из точки восстановления. Пробуем выбрать дату, когда компьютер работал корректно и дождаться восстановления. Если компьютер корректно загрузится, пробуем установить обновления небольшими порциями.

Способ 4. Переустановка системы

Это грубый способ, который стоит применять только на крайний случай. Однако, если не удалось восстановить работу системы, придется прибегнуть к нему.

Для этого создаем загрузочную флешку с Windows LiveCD — загружаемся с нее и копируем важные данные на внешний диск или флешку. После можно переустановить систему (с помощью той же флешки).

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло: