Windows 10 не устанавливает определенные драйверы для USB-аудио-устройств при первом подключении

В этой статье помогают устранить проблему, из-за которой в Windows 10 не устанавливаются определенные драйверы для USB-аудио-устройств при первом подключении.

Оригинальная версия продукта: Windows 10, версия 1703
Исходный номер КБ: 4021854

Симптом

При первом подключении usb-аудио-устройства к компьютеру на базе Windows 10 Версии 1703 операционная система обнаруживает устройство, но загружает стандартный драйвер USB аудио 2.0 (usbaudio2.sys) вместо конкретного драйвера устройства.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что драйвер usb audio 2.0 (usbaudio2.sys) не классифицируется как универсальный драйвер в Windows 10 Версии 1703. Таким образом, система предполагает, что для устройства установлен совместимый, негенерический драйвер, даже если драйвер является универсальным.

Эта проблема также заставляет Windows 10 Версии 1703 отложить поиск других совместимых драйверов через Обновление Windows, которое обычно происходит сразу после установки нового устройства.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов.

Способ 1

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 4022716.

Способ 2

Если драйвер, определенный для устройства, распространяется через Windows Update, его можно обновить вручную с помощью диспетчера устройств. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в дополнительных сведениях об обновлениях драйверов в Windows 10.

Способ 3

Если устройство еще не подключено, сначала установите драйвер, соответствующий устройству, например с помощью соответствующего установщика. После установки драйвера, определенного для устройства, Windows 10 выберет этот драйвер вместо стандартного драйвера USB аудио 2.0 при первом подключении устройства.

Дополнительные инструкции по установке драйвера см. в руководстве пользователя производителя устройств.

Способ 4

Если драйвер не распространяется через Обновление Windows, можно вручную переустановить драйвер. Для этого выполните следующие действия:

1. Установите драйвер, определенный для устройства (см. метод 2).
2. Open Device Manager.
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите кнопку и удерживайте) имя устройства, а затем выберите Uninstall.
4. Перезагрузите компьютер.

При перезапуске Windows будет пытаться переустановить устройство с помощью драйвера, определенного для устройства.

Как установить драйверы USB 3.0 на Windows 10

Где взять драйвер Win 10 USB 3

Среди множества стандартов проводной и беспроводной связи одним из самых популярных и полезных является USB 3.0. Это быстрый, универсальный инструмент, который можно найти практически на любом современном устройстве, будь то настольный ПК, MacBook или смартфон. Но вам нужны правильные драйверы, чтобы он работал, и если они отсутствуют на вашем ПК или ноутбуке с Windows, вам нужно узнать, как установить драйвер USB 3.0 в Windows 10.

Почему не работает драйвер USB 3.0 в Windows 10?

Как и драйверы для проводных и беспроводных сетей, драйверы USB 3.0 являются неотъемлемой частью любой установки Windows 10 и должны присутствовать и исправляться при первом переключении на операционную систему. Однако обновления до Windows 10 с Windows 7 или Windows 8.1, а также обновления до последней версии Windows могут иногда вызывать конфликты с драйверами и приводить к тому, что устройства USB 3.0 перестают работать, как они должны.

Всегда стоит проверить, что USB-порт, который вы пытаетесь использовать, это USB 3.0, а не 2.0. Хотя это не должно мешать вам использовать его, но если вас беспокоит медленная скорость, возможно, вы используете старый порт. Порты USB 3.0, как правило, синие, а USB 2.0 – белые или черные.

Как установить драйверы USB 3.0 на Windows 10

Наиболее вероятная проблема с драйверами USB 3.0 в Windows 10 – они как-то повреждены. Вот как их переустановить, чтобы убедиться, что они работают так, как задумано.

Windows 10 переустановит их для вас

Найдите Диспетчер устройств в строке поиска Windows 10 и выберите соответствующий результат.

Прокрутите список оборудования и выберите Контроллеры универсальной последовательной шины .

Просмотрите раскрывающийся список и щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Корневой концентратор USB (USB 3.0) , затем выберите Удалить устройство . Если у вас есть их дубликаты, как на скриншоте выше, удалите их все.

Подтвердите действие, если это необходимо, затем перезагрузите устройство. Windows 10 должна переустановить драйвер USB автоматически после перезагрузки.

Переустановите определенное устройство

Если у вас возникли проблемы с одним конкретным устройством USB 3.0, попробуйте переустановить драйверы только для этого. Выполните действия, описанные выше, чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, затем подключите устройство, с которым у вас возникают проблемы с драйверами. Должен появиться в списке USB. Повторите шаги из предыдущего раздела, чтобы удалить драйверы, а затем перезагрузите систему, как и раньше.

Обновите драйвер самостоятельно

Получите доступ к диспетчеру устройств, как в первом шаге выше.

Нажмите правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Корневой концентратор USB (USB 3.0 ), затем выберите Свойства .

Выберите вкладку Драйвер , затем выберите Обновить драйвер .

Выберите Просмотреть на моем компьютере программное обеспечение для драйверов > . Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Выберите Корневой концентратор USB (USB 3.0) , затем выберите Далее .

Установка может занять минуту, но после ее завершения вы захотите перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Использование Microsoft USB Diagnost Tool

У Microsoft есть инструмент, специально разработанный для решения проблем с USB 3.0 устройствами и драйверами. Загрузите его с официального сайта поддержки, затем запустите программу, как и любой другой. Он попытается диагностировать проблему USB 3.0. Если он обнаружен, разрешите ему продолжить с попыткой исправления. Возможно, вам придется перезагрузить устройство после его завершения.

Обновите ваши системные драйверы

Хотя в Windows 10 должны быть драйверы USB 3.0, необходимые для использования совместимых устройств, возможно, некоторые другие драйверы слишком устарели для правильной работы. Чтобы обновить их, вам нужно знать название и модель вашей системы или устройства. Если вы хотите быть конкретным, знайте также марку и модель материнской платы.

Вы можете найти их, используя инструмент системной информации. Получив их, перейдите на веб-сайт производителя вашей системы или материнской платы и загрузите последние версии драйверов для вашей системы. Установите их, как любой другой драйвер, и перезапустите систему.

Обновить Windows

Обновление самой Windows иногда может решить проблемные вопросы, которые, похоже, не исчезнут. Последние пакеты обновления и обновления для Windows могут исправить множество проблем, поскольку они постоянно совершенствуются и корректируются Microsoft.

Как изменить настройки питания USB для Windows 10

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не решило вашу конкретную проблему с USB 3.0 в Windows 10, вы можете попробовать изменить настройки питания Windows, так как они могут мешать работе портов USB и подключенных устройств.

Найдите “ Диспетчер устройств ” с помощью панели поиска Windows 10 и выберите соответствующий результат.

Выберите Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть раздел, затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Корневой концентратор USB (USB 3.0) .

Выберите вкладку Управление питанием и выберите Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии , чтобы отключить его.

Выберите ОК . При появлении запроса перезагрузите устройство.

Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows

При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).

Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: Не виден жесткий диск при установке Windows 7, 8 и Windows 10), однако обычно это не так и дело в другом.

Основные шаги, чтобы исправить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя», которые будут подробно описаны в инструкции далее:

1. Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
2. Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
3. Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
4. Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
5. Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.

Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7

Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.

Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.

Более сложные способы решения проблемы:

• Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
• Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD

Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.

При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.

В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой.

• Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
• Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.

Проблемы с загрузочной флешкой

Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.

А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.

Дополнительная информация

В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.

На официальном сайте Майкрософт также присутствует собственная инструкция по исправлению проблемы: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2755139.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

14.07.2019 в 20:28

Огромное спасибо.
Информация помогла сэкономить массу времени.

23.07.2019 в 05:05

переустанови в другой разьем, все равно драйвер требует. где его взять.
сразу тежело было дать ссылку.

25.07.2019 в 12:24

Сталкивался с подобным лажняком в начале установки. Находил и юзал программу для заливки на флеху драйверов USB 3.0, но процесс был очень долгий, а потом нашёл:
WindowsImageTool — быстро добавит набор дрвайверов USB 3.0 на установочную флешку. инструкция как использовать есть в архиве программы.

16.08.2019 в 13:31

Такую же проблему я наблюдал на своем компе, в итоге оказалось запись iso образа windows 10 было нарушено. пришлось по новой записывать iso образ. И проблема исчезла.

30.08.2019 в 20:29

Вообщем , ситуация такая — Я пробовал уже менять флеш — накопитель, перезаписывал ISO несколько раз, притом с официального сайта Microsoft, проблема всё та же, пишет что нужны драйвера, драйвера лежали в коробке от материнки, я пробовал и их тоже, но безуспешно, в чём может быть проблема? Я пробовал уже поставить Win PE , и запустить установку с неё, но проблему это не решило увы, что делать?

31.08.2019 в 09:52

Тут бы знать, что за материнка, какую ОС пробуете ставить, подключаете флешку к USB 3.0 или USB 2.0 — всё это может иметь значение.

27.11.2019 в 19:29

Здравствуйте. Нужна помощь. Требует драйвера для usb на этапе после выбора диска загрузки. Ничего из уже найденных способов вроде манипуляций с Биос, перестановки на более старый usb порт и прочее не помогло. Проблема появилась когда я уже выбрал диск для установки системы и отформатировал старую систему из-за чего доступный ПК для создания и обновления загрузочной флешки оказался недоступен (Возможности ехать в город для создания новой флешки сейчас нет, как нет доступа и к другому пк).
Возможно ли в таком случае сделать что то без постороннего ПК, желательно если какие тлибо манипуляции с командной строкой или программы которые можно было бы загрузить на флешку через телефон?

28.11.2019 в 09:47

01.12.2019 в 02:40

Если бы еще телефон тянул эти програмы, то завизает, то не видит.
Можно ли как то использовать WindowsPE для решения проблемы с драйверами?
Или через Линукс?
Или в Биос настройки? У меня плата Gigabyte B450 и меею биоса мягко говоря не соответствует часто попадающимся видео с инструкциями по UEFi.

01.12.2019 в 11:18

Не совсем ясно, что именно телефон не тянет (ведь все описано для компьютера).
Windows PE никак не поможет — у него свои драйверы, в программе установки — свои.
А простое подключение к USB 2.0 не решает проблемы?

01.12.2019 в 14:38

Перестановка не помогает.

09.01.2020 в 20:18

Похоже, все ответы забиты сотрудниками, т.к не несут ни грамма решения проблемы. Спорее всего, мой коммент будет удален. Трабла ВО ВСЕХ ДИСТРИБУТИВАХ ВИНДЫ. Пробовал с десяток – от Win7 до Win10 разной комплектации. РЕАЛЬНО НЕ ВИДЯТ НОВЫЕ ДИСКИ! Не ведитесь на вышеприведенные «советы» – помогает только включение в дистрибутив драйверов конкретной модели драйва! Причем на другом устройстве надо впиливать ДРУГОЙ драйвер! Как и предупреждали при отказе от дальнейшего сопровождения, Windows без проблем устанавливается тольо НА УСТАРЕВШЕМ оборудовании. Linux вам в!

09.01.2020 в 20:25

Причем я использовал как сборки, так и корпоративные лицензионные версии, с которых устанавлевал не одну стонтню раз именно с имеющихся болванок! Так что не надо про кривизну образа!

10.01.2020 в 09:46

А можно уточнить, какие именно новые диски? И на одной и той же материнке или на разных? Потому как все-таки описываемое вами не совсем соответствует общей действительности.

31.01.2020 в 02:13

В моем случае с ноутбуком HP Pavilion dv6-6b01er достаточно было отключить мышь от юсб-порта, иначе ноут требовал драйвер на дисковод. Техника на грани фантастики, что сказать.

01.02.2020 в 13:36

Спасибо большое Всего лишь переткнул флешку в другой разъем (usb 2.0) и всё заработало.

18.02.2020 в 14:22

Спасибо тебе, по твоему комментарию перенес с фронтального usb на задний порт и все заработало без проблем.

18.02.2020 в 11:36

В моём случае эта проблема решилась только дополнительной установкой GRUB4DOS в проге WinSetupFromUSB. BOOTICE ->ProcessMBR

03.03.2020 в 09:58

Мне помогла смена режима работы USB-портов с 3.0 на 2.0:
1) Заходим в BIOS
2) Находим параметр «USB3.0 Configuration in Pre-OS»
3) Меняем значение параметра с «Enable» на «Auto»

11.03.2020 в 18:16

Отключил мышку, переставил флэшку в соседний разъем и все заработало. Спасибо.

20.03.2020 в 08:57

Добрый день!
Проблема моя заключается в том, что я купила флешку на 2TB и когда первый раз воткнула в разъем, появились драйвера для установки, Но я их нечаянно удалила и теперь мой компьютер не видит эту флешку.
пробовала на другом все в порядке флешка работает.
Как мне восстановить у себя на компе эту USB?

20.03.2020 в 15:42

Здравствуйте.
А в диспетчере устройств Windows отображаются какие-то неизвестные устройства (или другие с восклицательным знаком)? Если да, то попробовать удалить прямо там, а потом в меню выбрать Действие — обновить конфигурацию оборудования.

25.03.2020 в 21:37

Здравствуйте!
На ПК установлена Windows 10 v. 1909. Работает в общем без проблем, но появилась необходимость переустановить её на чистый диск. С помощью MediaCreationTool 1909 создал загрузочную флешку, в BIOS внёс необходимые изменения по очерёдности загрузки, но после сохранения режима на экране вместо предложения подтвердить загрузку с постороннего источника посредством нажатия любой клавиши появляется только небольшая чёрточка, а потом, после длительного ожидания, система загружается обычным порядком, т.е. с системного диска. Если вместо флешки использую загрузочный DVD-диск, то проблем не возникает.
Если пытаюсь установить систему просто с флешки без использования BIOS, все идет нормально. На ноутбуке ASUS флешка работает без проблем.
Хотелось бы узнать почему ПК отказывается работать с флешкой через BIOS. Ответ хотелось бы получить на email.
Спасибо!

26.03.2020 в 10:50

Здравствуйте.
Больше всего похоже на то, что не учтен какой-то параметр загрузки в БИОС, а вот какой именно, не видя картинки параметров загрузки сказать не могу. Одна из догадок: включена поддержка Legacy, комп сначала пытается в этом режиме грузиться с флешки, но при этом также включен Secure Boot. Решение — отключить Legacy (CSM), оставить только UEFI загрузку.

26.03.2020 в 14:04

тоже было такое на ноуте,просто переставил флешку с 3.0 на 2.0 и все заработало

21.06.2020 в 13:57

В первую очередь, при подобной проблеме попробуйте скачать драйвера USB 3.0 и закинуть их на любой из разделов жёсткого диска, на всякий случай, распаковав архивы с ними, и попробуйте снова запустить установку: в моём случае это сработало

28.06.2020 в 20:45

На Asus k55vd такая ошибка была из-за настроек в биосе параметра xHCI. Отключение помогло.
Если бы я не был на 100% уверен что у меня в сборке 7-ки есть нативная поддержка USB 3.0 (установщик от 10-ки) и добавлены всевозможные драйвера, то я бы наверное долго бился бы с разными сборками винды. Повезло что в биос полез сразу)

09.07.2020 в 23:54

ga-g31m-es2l
Все 4 задних порта выдают подобную ошибку. Обычно на старых платах помогает воткнуться в дальний от ЛАН-порта USB-порт, тут же ничего не помогает, первый раз такая ерунда.

10.07.2020 в 15:41

Проблема с флешкой или образом в теории еще может оказаться

09.09.2020 в 18:54

Здравствуйте. Интеграция usb 3.0 в установочный образ Windows 7 выполняется утилитой от Intel, легко и просто.

29.09.2020 в 17:38

Спасибо, прочитал самое начало статьи, перевТЫКнул флешку в другой разьем usb и установка пошла!

09.10.2020 в 20:15

А как сделать загрузочный hdd, который подключается по sata интерфейсу? Спрашиваю именно это, потому что мой «мамонт» в упор не видит флешку, перезаписывал её раз 30, через разные утилиты.

10.10.2020 в 08:52

По идее, если записать этот HDD как обычную Legacy/MBR флешку, то он будет грузиться и по SATA исправно.
Но, насчет мамонтов на всякий случай отдельно скажу
на ПК/ноутах примерно до 2011-12 года был распространен такой вариант настройки загрузки с флешки:
1. На вкладке Boot в качестве First Boot Device ставим HDD (не USB-HDD, а обычный Hard Disk).
2. Потом либо там же на вкладке Boot, либо в каком-то сопутствующем разделе находим что-то в духе «Hard Disk Priority» (приоритет жестких дисков).
3. В этом приоритете жестких дисков будут отображаться все подключенные жесткие диски И ваша флешка. Её там ставим на первое место.
4. Profit.

12.10.2020 в 22:36

Огромное спасибо, очень сильно помогло ваше «насчёт мамонтов», хоть и с некоторыми нюансами, но, если бы не это, так и продолжались бы мои танцы с бубном)

30.10.2020 в 06:22

При установке кричал что нет драйверов, воткнули в другой разъем и все получилось. Спасибо

03.12.2020 в 21:28

Если не получается. Возьмите другую флешку.маялся с 16 гб никак нишло заменил на старую 8 гб и все . Процесс пошёл.

14.02.2021 в 01:34

Спасибо. Статья помогла! Требовал драйвер девайс при установке вин-7 про с флешки. Несколько раз пробовал установить, не понимал в чём проблема. Переставил флешку в другое юсби гнездо 2.0 (до этого устанавливал подключив к 3.0 усби разъёму).

15.02.2021 в 18:48

Спасибо огромное, проблема решилась сразу же.

28.02.2021 в 14:55

Я поставил флешку на usb 2.0 и проблема решилась. Мне помогли вы. Спасибо.

16.03.2021 в 17:08

Нашел на материнке вздутый конденсатор, заменил, все заработало.