Почему драйвер устройства
не устанавливается на компьютере

Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.

Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.

О том, как устранить периодические «вылеты» уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.

Возможные причины:

1. Неподходящий драйвер

Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы. Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы. Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.

Кроме версии Windows компьютера, нужно также учитывать, к какому типу она принадлежит — 32-bit или 64-bit. Например, драйвер, предназначенный для Windows 10 32-bit невозможно установить в Windows 10 64-bit и наоборот.

И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.

2. Отсутствие у пользователя прав администратора

Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.

Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.

3. Невозможность удаления старой версии драйвера

Иногда бывает так, что компьютер «отказывается» устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.

В таком случае необходимо:

• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку «Процессы» и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.

О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.

• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере «старый» драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);

• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.

4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует

Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.

Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.

5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО

Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.

Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.

Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).

6. Отсутствие у драйвера электронной подписи

В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.

Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.

7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере

Бывает, что драйвер устройства «отказывается» устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал «слетать», вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.

Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.

8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер

В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.

Компьютер — сложный комплекс аппаратного и программного обеспечения. Стабильность его работы зависит от многих факторов. Поэтому перечень перечисленных выше причин неполадок с драйверами, конечно же, не является исчерпывающим.

Краткая информация для неопытных о том, что такое драйвер устройства, зачем он нужен и как проверить его наличие или отсутствие в операционной системе компьютера.

После установки на компьютере драйвера устройства его файлы копируются на системный диск. При этом, название и количество упомянутых файлов, а также их расположение на диске, зависят от конкретного драйвера. Обычно операционная система «разбрасывает» их по разным папкам, расположенным в каталогах «Windows» и «Program Files».

В некоторых случаях бывает необходимо узнать, где же хранятся эти файлы и как они называются. Например, когда файлы драйвера нужно удалить или же использовать их для установки устройства на другом компьютере.

В статье изложена информация о способах решения проблем, возникающих при отсутствии на компьютере драйвера определенного устройства (видеокарты, звуковой карты, модема, сетевого адаптера и др.).

Как Вам, наверное, уже известно, драйвер — это специальное программное обеспечение, необходимое для правильного обращения операционной системы компьютера с каким-то устройством (сетевой картой, звуковой картой, веб-камерой, видеокартой или др.).

Производители компьютерных устройств периодически выпускают для своих изделий новые драйверы, предлагая их для свободной загрузки на своих сайтах. Но если драйвер устройства на компьютере уже установлен и проблемы в его работе отсутствуют, менять его на более новый особого смысла нет.

Однако, это не касается видеокарты. Новый драйвер способен значительно повысить ее быстродействие в компьютерных играх и других приложениях (в некоторых случаях до 20 %).

Почти все драйверы, создаваемые для различных устройств, имеют так называемую цифровую подпись. Она является подтверждением того, что драйвер создан благонадежным разработчиком, гарантирующим отсутствие в нем вирусов, шпионских и других вредоносных дополнений.

По умолчанию, компьютер перед установкой драйвера проверяет наличие у него цифровой подписи и только тогда использует его. Это обеспечивает более высокий уровень безопасности.

Но иногда проверку подписи драйверов бывает целесообразно отключить.

Например, если поддержка какого-то устройства разработчиком прекращена и «официальный» драйвер для новых версий Windows для него отсутствует. А тот драйвер, что удалось найти, не имеет подписи и компьютер его устанавливать «отказывается». Риск наступления негативных последствий, конечно же, возрастает, но если другого варианта нет и Вы готовы рискнуть, то почему бы не попробовать? Ну, не выбрасывать же исправное устройство только из-за отсутствия «подписанного» драйвера!

Существует несколько способов отключения проверки.

В процессе настройки компьютера может возникнуть необходимость полного удаления определенного драйвера. Это может понадобиться в случае замены видеокарты или какого-то другого устройства компьютера на новое, установки нового драйвера вместо «проблемного» старого и в других подобных ситуациях.

Например, компания NVidia, являющаяся одним из основных разработчиков видеокарт, перед установкой новых драйверов своих устройств рекомендует полностью удалить с компьютера предыдущие.

В статье рассмотрены способы удаления как драйверов устройств, присутствующих в компьютере, так и устройств, которые когда-то подключались к компьютеру, но в данный момент уже не используются (неиспользуемые драйверы).

ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ

Драйверы NVIDIA, AMD, Realtek не устанавливаются в Windows 10

Иногда драйверы от таких компаний, как NVIDIA, AMD и Realtek, устанавливаются автоматически, и иногда не отвечают. В других случаях они просто отказываются устанавливаться на Windows 10, так как остаются следы более ранних версий или неполная установка, которая создает конфликт. Что делать в такой ситуации? Многие советуют переустанавливать драйверы, но методы переустановки разные и это редко помогает. Вот мы и разберем правильную очередность шагов, которые помогут исправить проблему, когда драйверы NVIDIA, AMD и Realtek не устанавливаются в Windows 10.

Драйверы NVIDIA, AMD, Realtek не устанавливаются

1. Во первых, создайте точку восстановления системы перед выполнением решением.
2. Скачайте драйверы с официальных сайтов производителя NVIDIA, AMD и Realtek и не запускайте их. Просто сохраните на рабочий стол.
3. Скачайте специальную утилиту для удаления драйверов видеокарты DDU с офф. сайта. Не запускайте, сохраните её тоже на рабочий стол.
4. Когда у вас все готово, нужно запуститься в безопасном режиме без подключения к интернету. Или отключите его потом.

1. Удаление драйвера видеокарты

Когда мы загрузились в безопасном режиме, то отключите интернет, если он включен. У нас на рабочем столе имеются сохраненные нам программы. Запускаем DDU, выбираем производителя видеокарты NVIDIA или AMD и нажимаем «Удалить и перезагрузить«. После чего, установите свежий, скаченный видео драйвер.

2. Удалите драйверы Realtek

Ошибка установки аудио-драйвера Realtek HD, обычно является перезапись файлов в драйвере Windows по умолчанию, либо конфликт с Microsoft Universal Audio Architecture. Итак, вам нужно удалить существующие драйверы Realtek и Microsoft UAA, а затем переустановить драйвер Realtek. Когда вы загрузились в безопасном режиме, то:

1. Откройте диспетчер устройств и раздвиньте графу «Системные устройства«.
2. Найдите Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio нажмите на нем правой кнопкой мыши и Отключить.
3. Перезагрузите компьютер (в безопасном режиме обратно).
4. Снова вернитесь в диспетчер устройств Windows и найдите графу «Звуковые, игровые и видеоустройства».
5. Здесь щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройство Realtek и выберите опцию «Удалить устройство».
6. Снова дважды щелкните «Системные устройства«. Найдите обратно Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio и нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить«. Закройте диспетчер устройств.
7. У вас есть новая копия загруженного драйвера Realtek, дважды щелкните по установке драйвера «Realtek» и продолжайте установку.
8. Загрузите компьютер в обычном режиме и перезагрузите компьютер.

Как выполнить установку неподписанного драйвера в Windows 10

Если к компьютеру с операционной системой Windows 10 (x86 или x64) надо подключить какое-либо устройство (например, сканер, принтер, камеру), необходимо также установить соответствующее программное обеспечение (ПО) для его функционирования – драйвер.

Корпорация Microsoft тестирует драйверы всех аппаратов, выпускаемых для работы с персональными компьютерами (ПК). На успешно прошедших все испытания драйверах компания ставит свою подпись (цифровую), то есть включает в ПО специальный файл в виде сертификата. Этот цифровой документ служит гарантией подлинности драйвера и безопасности ОС, на которую он будет установлен. Техника с подписанными драйверами легко синхронизируется с системой Виндовс 10.

Однако иногда встречаются устаревшие устройства, находящиеся в рабочем состоянии, которые требуется подсоединить к ПК и заставить работать. К таким техническим приспособлениям невозможно найти ПО с цифровой подписью.

Чтобы справиться с данной проблемой, можно воспользоваться одним из трех способов.

Способ 1

1. Кликнуть на значок «Пуск» (в левом нижнем углу), выбрать «Завершение работы».
2. На клавиатуре нажать кнопку Shift , удерживать её и одновременно выбрать «Перезагрузка».
3. В результате перезагрузки на экране появится такое меню, содержащее дополнительные параметры. Войти в папку «Диагностика».
4. Выбрать «Дополнительные параметры».
5. Зайти в «Параметры загрузки».
6. Нажать Перезагрузить (справа внизу).
7. На экране перезагрузившегося компьютера появится меню параметров загрузки Windows 10.
8. Чтобы изменить конфигурацию запуска Windows 10 требуется нажать нужную кнопку ( F1 — F9 ). Надавить F7 .
9. После того как система запустится вновь, может быть произведена установка неподписанных драйверов.
10. Выполнить перезагрузку еще раз для восстановления настроек ОС.

Способ 2

Внимание! Этот вариант подходит только для ПК с базовой программой Basic Input/Output System (BIOS).

Если компьютер снабжен интерфейсом Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), надо сначала отключить опцию Secure Boot.

1. Навести курсор на «Пуск», нажать правую клавишу мыши. Выбрать «Командная строка (администратор)».
2. Набрать bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS , затем bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON Нажать Enter .
3. Через некоторое время в окне появится информация об успешном завершении операций. Закрыть командную строку.
4. Выполнить перезагрузку устройства. Теперь ОС будет функционировать в тестовом режиме.
5. Установить необходимые драйверы с отсутствующей цифровой подписью.

Чтобы вернуться к предыдущим настройкам, в командную строку ввести bcdedit.exe -set TESTSIGNING OFF и подтвердить ( Enter ). Когда выполнение заданной операции завершится, перезагрузить ПК.

Способ 3

Внимание! Данный вариант не сработает для Windows 10 Home.

1. Одновременным нажатием клавиш «Пуск» и R запустить окно «Выполнить». В строке «Открыть» набрать gpedit.msc. Нажать OK (или Enter ).
2. В редакторе (справа) войти в папку «Конфигурация пользователя».
3. Затем «Административные шаблоны».
4. Далее «Система».
5. Выбрать раздел «Установка драйвера».
6. Потом «Цифровая подпись драйверов устройств».
7. Поставить галочку на «Отключено» или отметить «Включено», а в параметрах под надписью «Если Windows обнаруживает файл драйвера без цифровой подписи» выбрать пункт «Пропустить». Надавить OK .
8. Выполнить перезагрузку компьютера.
9. Теперь программы без цифровой подписи могут быть установлены.

Видео по теме