Не загружается Windows 10: что делать? Поиск причины и решение

Доброго времени всем!

Несмотря на то, что каждая новая версия Windows становится все стабильнее и надежнее — все равно, нередко с ней случаются неприятные казусы. 👀

Например, казалось бы, банальная вещь, отключение электричества и аварийное завершение работы может легко привести к тому, что после включения компьютера — Windows уже не загрузится (причем, это относится и к новомодным Windows 8.1, 10) ! Хотя, конечно, причин этой напасти гораздо больше.

Собственно, в этой статье хочу более подробно разобрать, что можно сделать, чтобы восстановить загрузку Windows (либо, по крайней мере, минимизировать свои потери).

Кстати, стоит сразу же уточнить один момент:

• если ваш компьютер после включения вообще не подает признаков жизни , либо сразу же выключается, возможно подает какие-то сигналы в виде писка (т.е. даже не доходит до момента загрузки ОС) — то скорее всего, проблема носит аппаратный характер. Рекомендую ознакомиться вот с этой статьей;
• если же вы увидели начало загрузки Windows и потом все пропало, либо загрузка идет бесконечно долго, на экране появляются какие-то ошибки и т.д. — то это наш сегодняшний случай. 👌

И так, теперь ближе к теме.

Что делать, если не загружается Windows

ШАГ 1: посмотрите внимательно, не указаны ли ошибки

Первое, что посоветовал бы сделать, это обратить внимание на экран. Нередко на нем можно увидеть сообщение об ошибке, ее код, описание (а зная эти сведения — найти и диагностировать причину будет легче).

Например, на фото ниже представлена одна из типичных ошибок «Disk boot failure. « (ошибка, связанная с загрузочным носителем, по ее решению, у меня есть 👉 отдельная инструкция). Отмечу, что в вашем случае ошибка может быть несколько иной (их достаточно много).

Disk boot failure. (одна из типичных ошибок при загрузке)

Вообще, все популярные ошибки, которые можно увидеть на этапе загрузки компьютера — уже давно разобраны многими специалистами (в том числе и на офиц. сайте Microsoft).

В общем, посыл первого шага простой : если у вас отображается конкретная ошибка — запишите ее, и попробуйте найти руководство по решению конкретно этой проблемы. Дело обстоит хуже, когда вообще нет никаких ошибок и непонятно, что делать дальше.

Если после включения ПК/ноутбука у вас просто черный экран (т.е. на нем нет никакого изображения) — рекомендую ознакомиться вот с этой инструкцией

ШАГ 2: отключите все «лишнее» оборудование от компьютера

Следующее, чтобы посоветовал — это отключить от ноутбука/компьютера все лишнее оборудование: второй монитор, принтеры, мышки, колонки, наушники и т.д. Особое внимание на флешки, CD/DVD диски, SD карты, и др. накопители.

Дело в том, что при определенных настройках БИОС компьютер может «искать» загрузочные записи на той же флешке, и не найдя их, просто не перейти к загрузке Windows с жесткого диска.

Отключаем флешку и перезагружаем ноутбук

Примечание : после того, как отключите все «лишнее» — перезагрузите компьютер.

ШАГ 3: проверьте настройки БИОС

Если вы поменяли настройки БИОС (или сбросили их, например) или подключили к ПК еще один жесткий диск — то может так стать, что в разделе BOOT (загрузка) будут указаны некорректные настройки (например, может быть выбрано неправильное загрузочное устройство) .

Рекомендуется проверить это и исправить, если оное будет обнаружено.

О том, как войти в BIOS (на различных ПК и ноутбуках) — можете узнать здесь

В качестве примера, ниже привожу фото раздела BOOT. Обратите внимание на последовательность: 1-ым идет CD/DVD привод, 2-ым жесткий диск.

В некоторых случаях, ПК может «отказаться» загружать Windows с жесткого диска (при такой последовательности).

Раздел BOOT — приоритет загрузки.

Нужно : поставить жесткий диск на первое место, сохранить настройки (обычно клавиша F10) и перезагрузить ПК.

Кстати, можно просто сбросить настройки БИОС на заводские (как правило, они универсальны и перейдя к ним удается решить большинство проблем)

ШАГ 4: попробуйте восстановить загрузчик Windows

1. для работы нам понадобиться установочная флешка с Windows (в качестве примера я возьму Windows 10). Если вы не знаете как ее создать — то см. вот эту инструкцию;
2. далее необходимо подключить ее к USB порту и загрузиться с нее (как настроить BIOS для загрузки с флешки);
3. при появлении первого окна установки Windows (как на фото ниже), нажмите «Далее» (переустанавливать Windows не будем — это нужно для запуска восстановления) ;

Установка Windows (первое окно)

в следующем шаге нажмите по небольшой ссылке в углу экрана «Восстановление системы» ;

далее выберите раздел «Поиск и устранение неисправности» ;

Поиск и устранение неисправности

и укажите вариант «Восстановление при загрузке» (будут восстановлены системные файлы, загрузчик Windows). Как правило, после такой процедуры, Windows начинает загружаться в норм. режиме.

Восстановление при загрузке

ШАГ 5: прогоните ПК на вирусы

Некоторые вирусы могут портить системные файлы, удалять информацию с жесткого диска, блокировать некоторые функции и возможности ОС.

Все это может привести самым разнообразным проблемам с Windows, в том числе и к рассматриваемой в этой статье (причем, восстановление в предыдущем шаге может помочь ровно до следующей перезагрузки) .

Для того, чтобы прогнать ваш диск с ОС на вирусы (когда сама Windows не загружается) можно прибегнуть к двум путям:

• вынуть жесткий диск из компьютера/ноутбука и подключить его к другому устройству, на котором установлен современный антивирус с обновленными базами (Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру);
• создать LiveCD флешку (т.е. с которой можно загрузиться, даже если у вашего ПК нет жесткого диска) и с нее запустить проверку HDD. Сейчас такие образы для записи на флешку можно загрузить с официальных сайтов антивирусов.

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск.

Окно приветствия антивируса ESET — выбор режима загрузки (графический, текстовый). В качестве примера загрузки антивируса с флешки.

ШАГ 6: если идет очень долгая загрузка Windows

Нередко многие пользователи ждут загрузки Windows в течении 5-10 минут (часть из них, кстати, считают, что она зависла и спешат снова перезагрузить ПК и ждать это время заново).

Вообще, первое, что посоветовал бы сделать в этом случае — это проверить автозагрузку (чем больше в ней всяких программ — тем дольше будет идти загрузка ОС).

Особое внимание на всякие торрент-программы: если у вас сотни торрентов в них, загрузка может стать очень длительной!

В Windows 10 чтобы посмотреть автозагрузку — достаточно открыть диспетчер задач (сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc). Также можно воспользоваться различными спец. утилитами, например, AIDA.

Диспетчер задач — автозагрузка

Кроме этого, проверьте Windows с помощью какой-нибудь утилиты для очистки мусора, временных файлов, устранения ошибок в реестре и т.д. Все это в купе может также серьезно влиять на скорость работы ОС.

Найденные проблемы после сканирования в System Care (10,6 ГБ Мусора!)

Совет!

Существенно ускорить загрузку Windows можно с помощью установки SSD-накопителя. Разница в скорости между SSD и HDD, стоит ли переходить на твердотельный диск

Загрузка Windows: разница между HDD и SSD

Почему компьютер (ноутбук) так долго загружается/перезагружается, что сделать для более быстрой загрузки Windows

ШАГ 7: как можно скопировать свои данные с диска, если Windows все также не загружается

Если все предыдущие рекомендации не принесли успеха, то перед форматированием и переустановкой Windows (либо, еще какими-то более радикальными мерами) — желательно сделать копию всех важных документов с жесткого диска. Мало ли. вдруг что-то пойдет не так.

Самый простой способ — это снять жесткий диск, подключить его к другому компьютеру и перенести с него все важные данные.

Кстати, сейчас в продаже можно легко найти различные «боксы» для подключения HDD к обычному USB порту (существенно облегчает работу).

Загрузиться с LiveCD флешки и скопировать все нужные данные. Обратите внимание, что после загрузки с такой флешки — на экране вы увидите самый обычный рабочий стол (работать с которым также, как если бы вы были в классической Windows).

Запуск антивируса из-под LiveCD // Загрузка с LiveCD флешки — обычный рабочий стол (с ним «разберется» даже совсем начинающий пользователь)

Если у вас на компьютере два жестких диска (либо 2 раздела) — то вы можете на один из них установить еще одну Windows ( главное : не форматируйте накопитель при установке!).

На диске 2 раздела: обратите внимание, что диск с данными я не «трогаю» — установку произвожу на свободный раздел

Суть здесь в том, что после установки, при включении ПК вам на выбор будет предлагаться 2 ОС Windows: одна старая (нерабочая), и другая новая. Выбрав вторую, вы сможете загрузиться и навести порядок.

10 методов решения проблемы, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система

Проблема, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система, является одной из главных головных болей пользователей по всему миру. Переустановка Windows проблему решит, но взамен человек потеряет кучу времени + не факт, что все его файлы на устройстве сохраняться.

Сегодня я расскажу об альтернативных методах решения проблемы без потери данных + дам полезные советы.

Возможные причины поломок

Перед тем, как что-либо предпринять в отношении ноутбука, следует детально проанализировать возникшую ситуацию. Выделяют 2 категории потенциальных неисправностей – аппаратные и программные.

Первый типаж проблем более опасен для устройства, ибо решить вопрос самостоятельно при таком раскладе может далеко не каждый. Очевидными признаками аппаратных неисправностей является полное отсутствие каких-либо реакций при включении кнопки питания ноутбука. Программные неисправности носят «лайтовый» характер. Как правило, ноутбук включается, но запуск операционной системы не производится. На экран выскакивает либо сообщение об ошибке, либо он полностью остается черным.

Обратите внимание: при аппаратных проблемах не рекомендую разбирать ноутбук самостоятельно. Есть вероятность, что ремонт аматора только повредит устройство еще больше. Лучше предоставить работу специалистам, хоть и придется за это заплатить больше обычного.

В случае с программными ошибками, решить вопрос можно (даже нужно), самостоятельно. Поход в сервисный центр, чтобы переустановить операционную систему, либо сделать ее сброс до заводских настроек, назвать рациональным подходом тяжело. Считайте, это то же самое, что при покупке смартфона, параллельно покупать пакет сервисных услуг по установке приложений с Google Play.

Ноутбук включается, но не запускается операционная система: 10 вариантов решения

Чтобы объективно оценить возможность самостоятельного ремонта, требуется попытаться решить вопрос собственными силами. Я не говорю о разборе ноутбука или переустановке ОС. Будет достаточно провести краткий осмотр внешней части устройства + применить базовые приемы по восстановлению работоспособности ноутбука при возникновении ошибок программного типа.

1) Аппаратные сбои

Включение ноутбука или компьютера всегда сопровождается различными внешними признаками. Сюда относят звук от запуска кулера, сигнал по BIOS, световые индикаторы и прочее. Если после нажатия кнопки питания не произошло ничего из вышеперечисленного, следует провести тестирование аппаратной части устройства. Что стоит проверить собственноручно, я описал ниже.

А) Подача электропитания

К ноутбукам данный пункт относится косвенно, ибо у большинства из них имеется на борту батарея, которая должна хотя бы предоставить возможность запуска устройства. С ПК ситуация стоит иначе. Для запуска системного блока требуется прямой доступ электроэнергии в системы оборудования.

Алгоритм проверки состоит из:

1. Проверяем на исправность розетку, куда подключается вилка зарядного блока или кабель системного блока ПК. Для этого достаточно включить в розетку другой прибор. Та же зарядка для телефона вполне сойдет.
2. Проверяем на исправность блок питания. У 70% из них имеется световой индикатор, который загорается после включения.
3. Исследуем кабель питания на факт наличия перегибов или разрывов. Такие моменты могут нарушить подачу электричества к системам ноутбука или ПК.

Если ничего из вышеперечисленного не относится к вашему случаю, переходим к дальнейшему анализу аппаратной части ноутбука. Проблема с питанием от сети исключена.

Б) Периферия или батарея

Вторым пунктом проверки аппаратной части является исследование периферийных устройств ноутбука или компьютера. Неисправный аккумулятор моет служить причиной игнорирования кнопки питания устройства.

Делаем аппаратный сброс:

1. Вытаскиваем все доступные устройства и элементы с периферией – карточки памяти, адаптеры подачи переменного тока и аккумулятор. С последним могут возникнуть трудности, ибо в современных версиях ноутбуков тот делается встроенным.
2. Зажимаем кнопку питания на 3-8 секунд.
3. Подключаем блок питания ноутбука, минуя этап вставки аккумулятора. Нужно чтобы устройство получало электроэнергию напрямую от сети.

Если при таком раскладе ноутбук сможет запуститься, то проблема кроется в одном из периферийных устройств. Чтобы исключить из списка виновников аккумулятор, вставьте его в ноутбук и повторите попытку запуска. При удачной попытке, проблема будет крыться в одном из внешних периферийных устройств, которые пользователь подключает к разъёмам девайса. Посменно подключаем каждое из них и фиксируем результаты. Неисправный компонент исключаем из цепочки системы и радуемся результату.

В) Процессор

Проблема с процессором более опасна предыдущих двух, ибо диагностировать поломку самостоятельно новичок не в состоянии. Получить доступ к процессору системного блока проще, но даже так нужен набор мини-отверток.

Проверить работоспособность процессора можно 2 методами:

диагностирование через БИОС.

После нажатия кнопки питания, сразу переключаемся на клавиши F11 или F9. В открывшемся меню следует перейти в раздел процессора и проверить наличие системных ошибок. Также советую проверить температуру во включенном состоянии устройства. Проблема в том, что при полном «молчании» процессора, использовать данный метод не получится априори;

Для этого потребуются отвертки и разбор корпуса ноутбука или системного блока. Как правило, для получения доступа к процессору требуется снять крышку, свинтить вентилятор и крайне аккуратно вынуть чипсет из слота. Наличие гари вокруг сокета или вздутие – это явные признаки смерти детали. В таком случае потребуется покупка нового элемента.

Если сгоревший процессор вас не пугает, выбирать новый самостоятельно следует на основании сокета в материнской плате. В дополнение закупается термопаста и чистится система охлаждения. Также не лишним будет продуть и другие части ПК от пыли. Вложение в будущее, так сказать.

Важно: в современных ноутбуках процессор частенько намертво припаивают к материнской плате. При сгорании одной детали, на мусор придется выкинуть половину устройства, а стоимость замены стремиться к 70% всего устройства.

При таком раскладе, будет выгоднее добавить на новый ноутбук, сдав текущий под запчасти, нежели заниматься сверхдорогостоящим ремонтом – это мой личный вам совет. Особо актуально для устройств в 2-3 года от роду.

Г) Графика

Ноутбук запускается, но экран после прогрузки остается черным. В некоторых случаях пользователь даже может использовать функции ОС, которая загрузилась. Индикаторы горят, операционка работает, но изображения нет. Тут возможны 2 варианта поломки.

Проблема	Сломана матрица	Сломан видеочип
Проверка	Следует к ноутбуку или системному блоку подключить другой монитор. Для переключения на внешний экран, на клавиатуре зажимаем комбинацию Win + P. Выскочит меню подключений, передвигаться в котором можно стрелочками. Вариант попроще – повторять комбинацию, пока не попадете на требуемый режим внешнего монитора. Если изображение появится, проблема в матрице.	Экран либо черный, либо периодически идет сильными полосами, после чего тухнет. Для проверки потребуется раскрутить ноутбук, снять кулер и получить доступ к слоту с видеокартой. Вытягиваем ее, продуваем и вставляем обратно. Вздутия, гарь, вмятины и прочие дефекты – явные признаки поломки элемента.
Решение	Покупка новой или ремонт старой в сервисном центре.	Только замена на новый элемент. Либо покупаем и устанавливаем самостоятельно, либо не паримся, и отправляемся в сервисный центр.

При работе с внутренностями ноутбуков, следует заблаговременно снимать статическое электричество. В ином случае, есть риск повредить электронные компоненты разрядом. Припой видеокарты к материнской плате, как в случае с процессором, приводит к замене всей материнки, а это может быть существенный удар по карману владельца.

Д) Жесткий диск

Среди аппаратных проблем, данная стоит на первом месте по распространенности (40% случаев). Причина – система не может распознать накопитель, из-за чего устройство либо зависает, либо постоянно перезагружается.

Чтобы удостовериться в проблеме с ЖД нужно:

1. Включить ноутбук.
2. Перейти в БИОС через нажатие F11 или F9.
3. Зайти в раздел Primary IDE master.
4. Удостовериться в отсутствии там ЖД.

Если же HDD отображается, значит проблема в чем-то другом. Собственными силами пользователь может разве что проверить качество соединения, но для этого предварительно следует провести аппаратный сброс по алгоритму, описанному выше.

2) Обработка ошибок ПО, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система

А) Пробуем запустить ОС в безопасном режиме

При стандартном запуске система пытается запустить все процессы + в учет берутся последние изменения внутри ОС. Если человек хапнул вирус, который вырубил его ноутбук, через безопасный режим он сможет обойти данную проблему стороной, тем самым незаметно удалив вредителя.

Алгоритм запуска ОС в безопасном режиме:

1. Выключаем ноутбук кнопкой питания.
2. Запускаем устройство.
3. Сразу начинаем жать кнопку F8.
4. Ждем появления меню выбора, и клавишами выбираем «Безопасный режим».
5. Делаем откат последних изменений и пробуем перезапустить ОС в стандартном режиме.

Когда ОС не в состоянии запуститься даже через безопасный режим, пользователю будет предложен раздел «Автоматическое восстановление». В нем требуется перейти в дополнительные параметры, выбрать пункт поиска + устранения неисправностей и указать пункт «Параметры загрузки». Данный способ особенно хорош при неработающей клавише F8 (да, такое тоже может быть). Просто перезапускаете ноутбук, пока не попадете в режим автоматического восстановления.

Б) Используем диск восстановления

При возникновении критических ситуаций с ОС, специалисты советуют использовать именно загрузочные диски. На CD/DVD носитель или флешку записывается специальная программа, которая позволяет воспользоваться разнообразными вариантами восстановления ОС в случае ее неполадок. Базовая функция загрузочного диска – восстановление ОС до заводских настроек. Такой метод избавит пользователя от проблемы, но и уничтожит все его данные с диска системы + снесет установленное ПО.

Как заранее сделать загрузочный диск:

Запускаем специальную программу через строку поиска.

Ставим галочку в пункте о копировании системных файлов на диск восстановления и жмем кнопку «Далее». Имейте в виду, что данная функция потребует от 6 до 8 Гб пространства. Если без галочки (только обнуление настроек), то нужно не более 1 Гб места.

Выбираем накопитель для записи.

Имейте в виду, что вся информация с накопителя будет удалена (если речь о флешке).

Жмем кнопку «Создать» и ожидаем 2-3 минуты.

По аналогии производится запись загрузочного диска. При работе через флешку, можно не только обнулять ОС, но и возвращаться к контрольным точкам. Таким образом пользователь обойдет стороной полное удаление ПО, вернув операционку к одному из адекватных по работе состояний системы.

В) Сброс БИОС

Часть вредоносного программного обеспечения может нарушать даже работу процессов БИОС. Дабы избавиться от текущего состояния, следует перейти в службу через F9/F11 и выбрать пункт, отвечающий за обнуление — Load BIOS Defaults. Сохраняем изменения и перезапускаем ОС.

Второй метод решения проблемы больше аппаратный. Потребуется снять крышку и самостоятельно отключить CMOS-батарейку от материнки на 2-3 минуты. Узнать данный элемент конструкции не составит проблем – подобие круглой металлической шайбы.

Обратите внимание: при разрядке CMOS-аккумулятора ОС может не запускаться в том числе.

Распознать севшую батарейку БИОС можно через соответствующее сообщение при запуске – «Press F1 to Continue». Для решения проблемы, потребуется заменить источник питания на новый.

Г) Разбираемся с графическим драйвером

Сообщение выше не всегда показывается пользователю. Чаще возникает ситуация, когда при очередной загрузке ОС, та показывает черный экран. Для устранения проблемы следует запустить операционку в безопасном режиме. ОС будет использовать заводской драйвер, обойдя стороной установленный ранее пользователем.

Алгоритм исправления ситуации:

1. В безопасном режиме запускаем диспетчер устройств.
2. Выбираем пункт «Видеоадаптер».
3. При наличии устаревшего драйвера, обновляем.
4. При наличии возле драйвера знака вопроса, удаляем и устанавливаем заново. Найти официальные драйвера можно на сайте производителя ноутбука или через специализированные драйвер-паки.

После установки актуальной версии графических драйверов, перезапускаем операционную систему и радуемся положительному результату. К слову, хранить дрова на ноутбук советую в облаке, дабы иметь к ним доступ в любой момент и с любого устройства.

Разбор аппаратных причин неисправности:

Д) Проблема с загрузчиком ОС

Последний тип ошибки, который я сегодня хотел бы рассмотреть – это «повреждении записи в MBR или GPT». Данное сообщение появляется при запуске ОС в случаях, когда пользователь периодически некорректно завершал работу операционки (выключал кнопкой питания). Суть проблемы – дефекты системных данных на жестком диске.

Как решить проблему:

• воспользоваться диском восстановления;
• переустановить операционную систему с нуля.

О первом методе я рассказывал выше. Стандартная же переустановка ОС подразумевает наличие диска или образа на флешке и пару часов свободного времени пользователя. В дополнение, придется заново ставить драйвера и набор программ повседневного использования. Переустанавливать Windows советую только в крайнем случае, если только ни одно из рассмотренных выше решений не помогло.

На этом сегодня все. Надеюсь, теперь вы знаете, что делать, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система. Если на примете имеются другие сценарии поведения оборудования, жду описание и решения в комментариях. Удачи и не болеть!