Не скачиваются обновления Windows 10 — что делать?

Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Шаги будут следующими:

1. Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
2. Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
3. Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
4. После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
5. Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

1. Отключитесь от Интернета.
2. Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
3. net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
4. net stop bits
5. После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
6. net start bits
7. net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

• Установить выбранные обновления
• Скачать обновления
• И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

• Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
• Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
• Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

20.09.2016 в 16:22

Не знаю, как сейчас, но еще полгода назад, некоторые файрволы, отключали службу «Брандмауэр Виндовс» и из-за этого обновления не скачивались. Шла проверка какие обновления доступны, но их установка прерывалась с ошибкой. Стандартными средствами исправления, это проблема не устранялась. Только вручную.

23.06.2017 в 14:37

для владельцев Win10 ну и возможно других у кого глюки.

Центр обновлений привязан , к «службе Брэндмауэра». Если по каким то причинам эта служба отключена , нужно зайти в службы и поставить режим запуска в «Ручной» , также попробовать включить и выключить профили домена и общие. В моём случае помогло простое включение службы и настройка в режим Ручной , можно также попробовать автоматический запуск или автоматический отложенный.

Раньше не смотря на отрубленный наглухо брэндмауэр всё качалось и обновлялось.
Перед этим я ещё пробовал выполнить скрипт , но обновления заработали только после включения службы. Скопировать в блокнот заменить расширение на BAT, запустить от админа, перезагрузить комп.

11.09.2017 в 18:03

Здравствуйте. У меня проблема такая Обновления скачиваются но после установки их в журнале обновлений нет. Стоит надпись Ни одно обновление ещё не устанавливалось. Заранее спасибо. И ещё вопрос Скачал из каталога вручную последнее обновление. установил в журнале оно стоит. Как мне теперь быть Скачивать ли все обновления из каталога. Версия 1607 построение ОС 14393 1670

12.09.2017 в 09:42

Здравствуйте.
Не знаю, что рекомендовать, так как не видел подобного. А после загрузки обновлений при выключении компьютера он предлагает «обновить и завершить работу»? Устанавливаются при этом обновления (сам процесс идет?)

06.12.2018 в 10:19

Не знаю, в какой раздел обратится. W1809 не видит подключения 3g. Соответственно, не работает центр обновления, хот-спот. Все обычные в таких случаях советы реализованы безрезультатно.

06.12.2018 в 13:44

А если полностью снести ПО модема, удалить подключение и заново установить?
Также: если вдруг обновлялись до 1809 с имеющимся сторонним антивирусом и именно после обновления перестало работать, то можно попробовать: удалить антивирус, перезагрузиться, проверить, заработало ли, снова поставить антивирус.

06.12.2018 в 18:15

ПО модема нет, подключение через rasdial, антивируса нет — нативный, подключение переустанавливал, инет работает замечательно. надписи в состоянии: «Нет подключения. Вы не подключены ни к одной сети.» В ЦО — «Обнаружена ошибка. Ежедневная проверка обновлений будет проводится и далее. Нам не удалось проверить наличие обновлений, так как отсутствует подключение к Интернету. Убедитесь в наличии возможности мобильной передачи данных или подключения к сети Wi-Fi и повторите попытку.»

07.12.2018 в 14:17

А никаким способом не блокировались серверы майкрософт в целях «анти-шпионства» (DWS и подобные)?

09.12.2018 в 10:56

Нет. Однако все же пробовал подставить чистый хост файл — безрезультатно.

13.07.2019 в 05:53

А что делать, если обновления скачались (Накопительное обновление для Windows 10 Version 1809 для систем на базе процессоров x64, 2019 07 (KB4507469)) и ждут установки (Состояние: Ожидание установки). Но в пуск — выключение — не появляется надпись перезагрузить и установить или выключить и выполнить обновление? Можно только выключить или перезагрузить ноутбук. После перезагрузки или включения захожу в центр обновления Виндовс, там под обновлением может быть надпись: Ошибка установки – 0x80070002. Делаю проверить обновление, оно вроде уже скачано и снова ждёт установки. Как его всё-таки установить? Стоит Виндовс 10 Про 64 бит.

13.07.2019 в 10:54

Здравствуйте.
Посмотрите вот это: https://remontka.pro/0x80070002-error-windows/
Предполагаю, что, возможно, какие-то службы, связанные с обновлениями отключены.

27.07.2019 в 18:54

драсте,у меня тут зависло обновление на 100%. (Скачивание — 100%)

18.10.2019 в 17:38

Здравствуйте. Такая проблема, при нажатии кнопки «поиск обновлений», появляется надпись «При подключении к службе Центра обновления Windows возникла проблема. Попытка подключения будет предпринята позже или вы можете нажать кнопку «Повторить» сейчас.» и так всё время. Модуль устранения неполадок не выявляет проблему. Скачала утилиту Windows Update Minitool, запустила, пишет: «Поиск обновлений: Завершено с ошибками». Как исправить? Помогите, пожалуйста.

19.10.2019 в 10:22

Здравствуйте.
По описанию более всего похоже, что вы как-то блокировали доступ к серверам обновлений Windows ранее (например, с помощью программ для отключения слежки Windows 10). И четкого рецепта решения я тут не дам: разные такие утилиты по-разному все это блокируют. Но вообще, в первую очередь — сбросить файл hosts и параметры брандмауэра.

Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Решаем проблемы с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».

Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.

После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.

Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».

В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.

Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».

После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.

Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.

Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.

Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution .

Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
   • Windows 10 (первая версия) — kb4523200 ;
   • Windows 10 1607 — kb4520724 ;
   • Windows 10 1703 — kb4521859 ;
   • Windows 10 1709 — kb4523202 ;
   • Windows 10 1803 — kb4523203 ;
   • Windows 10 1809 — kb4523204 ;
   • Windows 10 1903 — kb4524569 .

После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.

Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.

Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.

После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.

По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.

При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.

Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».

После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.

Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.