Что делать, если Windows 7 не восстанавливается и не запускается

Устраняем неполадки с запуском Windows 7

Случаи, когда операционная система отказывается стартовать, равно как и начинать восстановление, относятся к самым сложным, поскольку источников у такого сбоя существует много. Самыми распространёнными причинами ошибки являются:

• повреждение системных файлов;
• нарушения в работе жесткого диска;
• действия вирусного ПО;
• аппаратная неисправность компьютера;
• всё вышеперечисленное.

Методы устранения проблемы зависят от того, какая неполадка её вызвала, однако все они так или иначе требуют наличия установочного носителя в виде CD/DVD либо загрузочной флешки.

Способ 1: Восстановление загрузчика

Невозможность запуска Виндовс из выключенного состояния в большинстве случаев связана с неполадками в работе системного загрузчика: специального файла в начале банка памяти диска, который сообщает компьютеру, какую именно ОС следует загрузить. Обычно загрузчик работает стабильно, но те или иные причины могут вызвать его повреждение. В этом случае попробуйте произвести не восстановление всей системы, а восстановление загрузчика.

Способ 2: Восстановление системных файлов

Ещё одна распространённая причина описываемой проблемы заключается в повреждении данных, важных для работы системы. Обычно неполадку такого рода получается убрать без проблем, но в некоторых случаях оказывается повреждён сам раздел восстановления. К счастью, в загрузочный образ встроен подобный инструмент с идентичным интерфейсом, поэтому первым делом стоит воспользоваться им.

Если эта мера не помогает, тогда придётся прибегнуть к иным средствам.

Способ 3: Устранение неполадок с жестким диском

Следующая по частоте причина проблемы – выход из строя накопителя, на котором установлена система. Обычно при этом страдают её данные, в том числе и средства восстановления. Оптимальным решением будет замена жесткого диска, однако по ряду причин подобная возможность может оказаться недоступной. В таком случае стоит попробовать исправить ошибки на диске — это вполне может дать диску поработать некоторое время, но проблему не решит.

Способ 4: Решение проблем с вирусными заражением

В последнее время нечасто встречаются вирусы, способные сломать систему до отказа загружаться, однако исключать подобную вероятность нельзя. Как правило, подобное зловредное ПО действует очень жестко, поэтому понадобится загрузить и записать на носитель не просто установочный диск, а полноценный Live-CD с соответствующим комплектом программного обеспечения.

Способ 5: Переустановка операционной системы

Если все методы, упомянутые выше, не помогли устранить проблему, очевидно, что причиной неполадки стал неизвестный сбой и единственным вариантом восстановления работоспособности компьютера будет новая установка операционной системы – либо начисто, с удалением пользовательских данных, либо поверх нерабочей ОС, что проделывать следует только в случае, когда во что бы то ни стало требуется сохранить данные.

В самых редких вариантах ошибка может заключаться в аппаратной неполадке комплектующих компьютера, в первую очередь материнской платы. Как показывает практика, пользователю почти нереально самостоятельно устранить такого рода проблемы, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

Заключение

Мы рассмотрели возможные источники неполадки, когда Windows 7 не загружается и не устанавливается, а также методы устранения неисправности. Напоследок хотим отметить, что для таких случаев важно иметь под рукой «дежурный» образ, записанный на диск или на флешку.

Что делать, если не загружается Windows 7?

Возможность отключить спящий режим в Windows 7, удалить данные гибернации и настроить размер файла подкачки, бесспорно, важна и замечательна. Но освоив, казалось бы, все функции ОС, пользователь может однажды столкнуться с новой проблемой — система долго не включается, в том числе после перезагрузки. Что делать, если не запускается компьютер или ноутбук на Виндовс 7 — попробуем разобраться.

Аппаратные проблемы

Типичная ситуация: у пользователя не только не загружается Windows 7, но и не получается запустить компьютер. Если не работает кнопка питания, экран на всём протяжении загрузки остаётся чёрным или не слышно характерного звука работы винчестера — самое время заняться аппаратной диагностикой. Сделать это можно самостоятельно, ориентируясь на видимые признаки, а лучше — отнести ПК в сервисный центр.

Важно: вплоть до устранения проблем с «железом» понять, почему не удаётся запустить компьютер на Виндовс 7, не удастся. Даже если у юзера с помощью тех или иных средств получится решить одну проблему, не исключено возникновение новых, связанных с неправильным функционированием оборудования — и так до бесконечности.

Неправильная настройка приоритета загрузки

Пользователь, пытавшийся очистить оперативную память или восстановить «битые» секторы жёсткого диска на предзагрузочном этапе, наверняка использовал с этой целью записанный на оптический диск или флешку специальный образ. Чтобы выполнить запуск Windows 7 со съёмного носителя, чаще всего требуется изменить приоритет в BIOS; если владелец компьютера или ноутбука делал это своими руками, он без труда сможет вернуть всё «как было».

Однако некоторые программные продукты, сами по себе совершенно безобидные, настраивают приоритет самостоятельно, а по извлечении носителя «забывают» вернуть исходные параметры. В таком случае Виндовс 7 не грузится именно из-за отсутствия первичного носителя; исправить проблему можно без всяких средств диагностики, просто попав в базовую систему ввода-вывода.

Сделать это не труднее, чем понять, почему не устанавливается Windows 7; пользователю нужно:

• Выключить компьютер, снова запустить его и с помощью подходящей клавиши или комбинации клавиш (они разнятся в зависимости от производителя и модели) войти в BIOS. Перейти в раздел Boot — придётся пользоваться только клавиатурой: команды, посылаемые мышью, большинством прошивок БИОС не распознаются.

• Открыть подраздел Hard Disk Drives.

• И ознакомиться со списком и очерёдностью установленных на компьютере под управлением Виндовс 7 жёстких дисков. Первым по порядку должен стоять тот, на который владельцем была произведена установка системы; опознать его можно по названию, включающему серийный номер и, если повезёт, наименование производителя.

• Если порядок нарушен — выделить раздел 1st Drive и в появившемся ниже окошке выбрать в качестве первого устройства винчестер с загрузочными файлами Виндовс 7. Делается это с помощью стрелочек «Вверх» и «Вниз» и клавиши Enter; щёлкать мышью, как уже упоминалось, бесперспективно.

• Убедиться, что теперь жёсткие диски расположены в верном порядке, и нажать клавишу Escape (Esc).

• Открыть подраздел Boot Device Priority.

• И посмотреть, как здесь расположены носители, с которых загружается компьютер или ноутбук. Если на первом, втором, а то третьем местах — не только что выбранный жёсткий диск, Windows 7 не запускается именно по этой причине.

• Чтобы исправить проблему, юзеру требуется выделить пункт 1st Boot Device, нажать Enter и выбрать в аналогичном окошке в качестве первого загрузочного устройства винчестер с файлами Виндовс 7.

• Для большей надёжности рекомендуется отключить все остальные носители, определив для них параметр Disabled.

• Выйти из подраздела, воспользовавшись клавишей Escape, и перейти в раздел Exit.

• Выбрать опцию Exit & Save Changes.

• Подтвердив действие, пользователь вызовет автоматическую перезагрузку компьютера — и сможет проверить, удаётся ли теперь запустить Виндовс 7.

Системная ошибка

Загрузочные данные, необходимые для успешного запуска Windows 7, могут быть повреждены по самым разным причинам — от неосторожных действий пользователя до неправильной работы той или иной программы, имеющей доступ к скрытым разделам операционной системы. Выявить, из-за какой именно ошибки не запускается Виндовс 7, с помощью средств диагностики теоретически можно, но перечень способов восстановления весьма ограничен — а значит, проще будет сразу приступить к исправлению проблемы.

Самый простой вариант сделать это — воспользоваться съёмным носителем или флешкой с записанным образом Windows 7. Второй может быть оригинальным или нет — главное, чтобы из него можно было получить доступ к опции «Восстановление системы».

Для устранения проблемы, вследствие которой на компьютере или ноутбуке не грузится Windows 7, пользователю придётся:

• Вставить диск в дисковод или флешку — в USB-разъём, перезагрузить ПК и в ответ на предложение системы запуститься со съёмного носителя нажать любую клавишу на клавиатуре. Возможно, для этого понадобится снова настроить приоритет загрузочных данных — как это сделать, рассказано в предыдущем разделе нашего материала.

• Дождаться распаковки установочных файлов на жёсткий диск.

• Пройти два стандартных шага, знакомых пользователю, который сам инсталлировал Windows 7: выбор языка интерфейса.

• Формата данных и способа ввода с клавиатуры.

• На новой странице кликнуть по размещённой внизу слева кнопке «Восстановление системы».

• Дождаться, пока средство диагностики соберёт информацию об установленных на компьютере или ноутбуке ОС.

• И выбрать требуемую, то есть Windows 7, после чего нажать на кнопку «Далее».

• Кликнуть по ссылке «Восстановление запуска».

• Утилита приступит к поиску проблем.

• По завершении пользователю будет предложено или исправить найденные сбои, в результате которых не запускается в штатном порядке Виндовс 7, или ознакомиться с уведомлением, что проблем не найдено. Во втором случае остаётся закрыть окно утилиты и приступить к поиску других способов исправить ситуацию.

Сбой разметки MBR

Теоретически только что описанный способ устранить ошибку, по которой не запускается Windows 7, должен решить и эту проблему; на практике всё сложнее — и если не удалось восстановить систему с помощью стандартной утилиты, придётся попробовать поработать с разметкой в командной строке. Делается это следующим образом:

• Снова вызвав опцию «Восстановление системы», пользователь выбирает щелчком мыши пункт «Командная строка».

• Далее следует ввести в появившемся окошке команду bootrec.exe /fixmbr и применить её, нажав клавишу Enter.

• Как только появится сообщение об успешном выполнении команды.

• Ввести и применить следующую — bootrec.exe /fixboot.

• И подождать, пока она будет обработана.

• Отлично! Теперь владельцу компьютера или ноутбука, на котором не запускается Виндовс 7, следует перезагрузить машину при помощи команды wpeutil reboot — и проверить, насколько успешно решена проблема.

Сбой после обновления системы

Автоматическое обновление Windows 7 — бесспорно, полезная, функция, однако и она может привести к тому, что система не загружается или на этапе запуска входит в цикл. Исправить ситуацию можно, если на машине включено создание точек восстановления; эта опция активирована по умолчанию и, если пользователь самостоятельно от неё не отказывался, должна работать.

Юзеру, у которого не грузит Виндовс 7, следует:

• В уже известном меню «Восстановление системы» выбрать одноимённую опцию.

• Выбрать точку восстановления из списка.

• Если доступных пунктов слишком мало или ни один из них не устраивает юзера — установить галочку в чекбоксе «Показать другие точки восстановления», выбрать нужную и снова щёлкнуть «Далее».

• Подтвердить действие с помощью кнопки «Да».

• Подождать, пока утилита собирает данные.

• И по завершении восстановления кликнуть по единственной доступной в окне кнопке «Перезагрузка».

• В результате Виндовс 7 должна запуститься в штатном режиме — и без последних обновлений, негативно сказавшихся на работе ОС. На рабочем столе пользователь увидит окошко с тем же текстом, что на заключительном этапе восстановления — остаётся «Закрыть» его и приступить к привычным манипуляциям.

Неправильно настроенные программы

Крайне редко, но может Windows 7 не загружаться и из-за инсталлированных приложений — особенно если они имеют доступ к папке ОС и/или контролю интернет-трафика. По большей части это относится к разнообразным антивирусам, файрволлам и «смешанным» продуктам; самый разумный способ исправить ситуацию — удалить программу и попробовать запустить Виндовс 7 в штатном режиме.

Выполнить задачу можно двумя способами. Если удаётся запустить Виндовс 7 в безопасном режиме, юзеру достаточно:

• Дождаться загрузки исполняемых файлов.

• Открыть меню «Пуск» и вызвать «Панель управления».

• Перейти к разделу «Программы и компоненты».

• Найти приложение, из-за которого, по мнению пользователя, не запускается в нормальном режиме Виндовс 7, и нажать на кнопку «Удалить».

• Теперь владельцу компьютера или ноутбука на Windows 7 нужно пройти стандартную процедуру деинсталляции — а по завершении перезагрузить ОС и убедиться, что проблема ликвидирована.

• Если первый вариант не подходит, необходимо воспользоваться любым диском с «живой» операционной системой, запускаемой непосредственно с носителя — обычно такие сборки называют LiveCD. Главное условие — наличие в образе файлового менеджера, позволяющего получить доступ к жёсткому диску с установленной программой.

Чтобы удалить её из-под LiveCD, рекомендуется:

• Запуститься с загрузочного диска или флешки и выбрать в стартовом меню файловый менеджер — в примере это Total Commander.

• Подтвердить выбор и перейти к просмотру данных.

• Переключиться в открывшемся окне на жёсткий диск с установленной Виндовс 7 — его будет проще всего найти, ориентируясь на объём.

• Открыть каталог, содержащий программные данные — в зависимости от разрядности системы и приложения.

• Выделить папку, в которой находится исполняемый файл, и нажать на кнопку «Удалить/Удаление» или воспользоваться клавишей Delete (Del).

• Подтвердить своё намерение.

• И указать, что требуется удаление всех данных, включая скрытые файлы и подкаталоги.

• Перезагрузив компьютер, пользователь убедится, что проблема, из-за которой не запускается Виндовс 7, устранена. Теперь настоятельно рекомендуется почистить систему любой программой для избавления от «мусорных» файлов и исправления ошибок реестра.

Неизвестная системная ошибка

Не все сбои, из-за которых не грузится Windows 7, поддаются диагностике и логическому анализу. Причиной отказа компьютера или ноутбука работать в штатном режиме может стать любая мелочь; и если ни один из перечисленных выше и ниже вариантов не помог, стоит попробовать запустить последнюю удачную конфигурацию ОС.

Делается это буквально в один шаг. Пользователь, перезагрузив систему и дождавшись, пока промелькнёт окошко BIOS, быстро нажимает клавишу F8 (для ноутбука — Fn + F8), после чего выбирает в списке вариантов загрузки опцию «Последняя удачная конфигурация» и ждёт запуска Виндовс 7.

• Теперь остаётся провести весь спектр мероприятий по очистке ОС от мусора и исправлению реестра — и наслаждаться стабильным функционированием Windows 7.

Сбой системного реестра

Ошибка в главном хранилище путей, ссылок и параметров Виндовс 7 довольно редко заканчивается тем, что система не запускается. Однако возможно и такое; чтобы избавиться от проблемы, понадобится:

• Снова зайти при помощи загрузочного диска или флешки в меню «Восстановление системы», выбрать «Командную строку», ввести и применить команду diskpart.

• Далее — команду list volume.

• Найти в выведенном на экран списке системный жёсткий диск (для этого следует обратить внимание на ёмкость и отсутствие метки, а также тип файловой системы) и запомнить, какой буквой он обозначен — с очень большой долей вероятности она будет отличаться от привычной C.

• Чтобы выйти из режима DISKPART, ввести и применить команду exit — или просто закрыть и снова запустить командную строку.

• Далее — последовательно использовать команды Б:, где Б — только что найденная буква диска.

• cd \windows\system32\config — позволяет перейти в раздел, где хранятся данные текущей конфигурации.

• md backup — создаёт папку для резервной копии.

• copy «.» backup — копирует данные в созданный каталог.

• Дождаться, пока утилита скопирует данные и уведомит пользователя об успешном завершении процесса.

• Применить заключительные команды: cd regback — позволяет перейти к хранилищу резервной копии системного реестра.

• И copy «.».. , обязательно с двоеточием на конце — заменяет текущую версию реестра на последнюю удачную.

Важно: в процессе копирования пользователю понадобится подтвердить замену файлов, выбрав вариант ALL. Если резервная копия системного реестра ранее не создавалась, восстановить состояние не удастся — система уведомит об ошибке на этапе применения команды cd regback.

Циклическая перезагрузка

Обычная проблема: Виндовс 7 не запускается в результате неполной установки обновлений и наличия в очереди ещё не инсталлированных. Избавиться от ошибки можно, снова вызвав в меню «Восстановление системы» командную строку, а затем:

• Выбрать, как было описано выше, букву системного диска, после чего ввести и применить команду cd windows\winsxs.

• Использовать вторую команду: del pending.xml.

• Подтвердив удаление файла очереди, юзер может снова попробовать запустить Виндовс 7 — система должна загрузиться в штатном режиме.

Критический сбой Windows 7

Если ни один из вариантов не помог и запуск операционной системы по-прежнему не представляется возможным, остаётся лишь переустановить Виндовс 7.

Подводим итоги

Если не запускается Windows 7, следует для начала определить, что проблема кроется не в аппаратной части ПК. Далее — восстановить систему из резервной копии или исправить разметку MBR при помощи командной строки. Другие варианты — восстановление реестра из резервной копии, удаление недавно установленных программ и очереди обновлений; при отсутствии результатов пользователю придётся переустановить ОС — часто это проще, чем разбираться в причинах сбоя.