Не запускается диск mac os

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Восстановление диска компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»

Использование функции «Первая помощь» в приложении «Дисковая утилита» для восстановления диска.

Приложение «Дисковая утилита» может находить и исправлять ошибки, связанные с форматированием и структурой каталогов диска компьютера Mac. Ошибки могут приводить к неожиданному поведению при работе с компьютером Mac, а существенные ошибки могут препятствовать загрузке компьютера Mac.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия содержимого компьютера Mac на случай, если потребуется восстановить поврежденные файлы или приложение «Дисковая утилита» обнаружит ошибки, которые не может исправить.

Запустите приложение «Дисковая утилита»

Как правило, вы можете просто запустить приложение «Дисковая утилита» из подпапки «Утилиты» папки «Программы». Если компьютер Mac не запускается надлежащим образом или требуется восстановить загрузочный диск компьютера Mac, запустите приложение «Дисковая утилита» из раздела восстановления macOS:

1. Убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия:
   • Компьютер с процессором Apple: включите Mac и продолжайте удерживать нажатой кнопку питания пока на экране не появится окно с параметрами запуска. Щелкните по значку в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».
   • Компьютер с процессором Intel: сразу после включения компьютера Mac нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) и R, пока на экране не появится логотип Apple или другое изображение.
2. Возможно, вам потребуется выбрать пользователя, для которого вы знаете пароль. Выбрав пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. В окне «Утилиты» в режиме восстановления macOS выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
   

Выберите нужный диск в приложении «Дисковая утилита»

Выберите «Вид» > «Показывать все устройства» (если такая команда доступна) в строке меню или на панели инструментов приложения «Дисковая утилита».

Теперь на боковой панели приложения «Дисковая утилита» должны отображаться все доступные диски или другие устройства хранения, начиная с загрузочного диска. Под каждым диском представлены все контейнеры и тома на этом диске. Не видите нужный диск?

В этом примере на загрузочном диске (APPLE HDD) имеется один контейнер и два тома (Macintosh HD, Macintosh HD — Data). На вашем диске может не быть контейнера, количество томов также может отличаться.

Восстанавливайте сначала тома, затем контейнеры, затем диски

Для каждого диска, для которого требуется выполнить восстановление, выберите последний том на этом диске и нажмите кнопку или вкладку «Первая помощь» .

В этом примере имя последнего тома на диске — Macintosh HD — Data.

Нажмите «Запустить», чтобы начать проверку выбранного тома на наличие ошибок.

• Если кнопка «Запустить» отсутствует, нажмите кнопку «Восстановить диск».
• Если кнопка неактивна и вы не можете ее нажать, пропустите данный шаг для выбранного диска, контейнера или тома.
• Если предложено ввести пароль для разблокировки диска, введите пароль администратора.

После того как приложение «Дисковая утилита» закончит проверку тома, выберите следующий элемент над ним на боковой панели, затем снова запустите функцию «Первая помощь». Продолжайте двигаться вверх по списку, запуская функцию «Первая помощь» для всех томов на диске, затем для всех контейнеров на диске и, наконец, для самого диска.

В этом примере порядок восстановления будет следующим: Macintosh HD — Data, Macintosh HD, Container disk3 и APPLE HDD.

Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки, которые не может исправить

Если приложение «Дисковая утилита» обнаружит ошибки, которые не может исправить, сотрите (отформатируйте) диск с помощью приложения «Дисковая утилита».

Если диск не отображается в приложении «Дисковая утилита»

Если приложение «Дисковая утилита» не может обнаружить диск, оно также не сможет обнаружить контейнеры или тома на этом диске. В этом случае выполните следующие действия:

1. Выключите компьютер Mac, а затем отсоедините от него все вспомогательные устройства.
2. При попытке восстановления внешнего диска убедитесь, что он подключен непосредственно к компьютеру Mac с помощью предположительно исправного кабеля. Выключите диск и включите его снова.
3. Если диск по-прежнему не отображается в приложении «Дисковая утилита», возможно, ваш компьютер Mac нуждается в обслуживании. Если вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Компьютер Mac не загружается с DVD

Если при загрузке с установочного DVD Mac OS X компьютер Mac перестает отвечать, следуйте инструкциям по устранению неполадок, приведенным в этой статье.

Выполняйте указанные ниже действия по устранению неполадок одно за другим, пока не удастся выполнить загрузку с диска.

1. Убедитесь, что блестящая сторона диска является чистой (не содержит частиц мусора или пятен грязи). Здесь можно найти некоторые советы по очистке DVD-диска.
2. Убедитесь, что используется DVD, который поставлялся с компьютером, или более новый DVD, содержащий совместимую версию ОС Mac OS X (версия ОС указана на этикетке DVD). Ознакомьтесь с указанными ниже статьями.
   • Не устанавливайте более раннюю версию ОС Mac OS X, чем та, с которой поставлялся ваш компьютер Mac
   • Версии (сборки) ОС Mac OS X, установленные на компьютерах Mac с процессорами Intel
3. Чтобы убедиться, что компьютер Mac пытается выполнить загрузку с DVD, нажмите клавишу C в начале загрузки. При этом могут появиться специфические звуки, сопровождающие работу оптического привода компьютера при доступе к диску.
   • Если удержание клавиши C не помогает, нажмите клавишу Option во время загрузки. Должен появиться менеджер загрузки. Выберите значок DVD Mac OS X и нажмите клавишу «Ввод».
   • Если менеджер загрузки не появляется, убедитесь, что используется внешняя клавиатура Apple (с прямым подключением) или встроенная клавиатура портативного компьютера Mac. Некоторые клавиатуры сторонних производителей не распознаются во время работы менеджера загрузки.
   • Если удается выполнить загрузку с жесткого диска, воспользуйтесь разделом «Загрузочный том» в системных настройках, чтобы выбрать загрузку с DVD, а затем перезагрузите компьютер.
4. Временно отсоедините подключенные к компьютеру устройства USB и FireWire. Если используется стационарный, а не портативный компьютер Mac, подключите клавиатуру и мышь Apple непосредственно к компьютеру Mac. Если это помогло устранить проблему, подключайте устройства USB и FireWire к компьютеру по одному, пока проблема не возникнет снова. Когда будет установлено, какое из устройств вызывает проблему, свяжитесь с его производителем для получения технической поддержки.
5. Обновление прошивки может улучшить работу компьютера Mac. Самые последние версии прошивок доступны на странице Загрузки службы поддержки компании Apple.
6. Если проблема сохраняется, отключите компьютер Mac, затем удалите из него аппаратные устройства сторонних производителей, такие как модули памяти (ОЗУ) или платы расширения. Если это помогло устранить проблему, свяжитесь с производителем соответствующего продукта для получения технической поддержки.

В редких случаях после неудачной попытки загрузки с DVD Mac OS X может появиться сообщение о фатальной ошибке ядра.

Примечание. При возникновении проблем с загрузкой с жесткого диска, см. статью Mac OS X: во время загрузки появляется серый экран.

Источник

Если диск в массиве на Mac вышел из строя или не отображается

Если Вы видите сообщение, что диск отсутствует или поврежден, есть несколько действий, которые можно попробовать выполнить, чтобы решить эту проблему.

Если диск не отображается. Убедитесь, что он подключен к питанию, включен и подключен к компьютеру. Если Вы используете диск с интерфейсом FireWire или USB, попробуйте отключить его и подключить снова.

Если Вы видите сообщение, что диск отсутствует или поврежден. Используйте панель «Первая помощь», чтобы исправить RAID-массив. См. Исправление диска.

Если Вам кажется, что проблема связана с компьютером Mac или с Дисковой утилитой. Завершите и снова откройте Дисковую утилиту или перезагрузите Mac, а затем откройте Дисковую утилиту и проверьте RAID-массив.

Если Вы используете зеркальный RAID-массив. Отключите диск и подключите его снова. Откройте Дисковую утилиту и исправьте диск. См. Исправление диска в зеркальном массиве.

Если Вы используете RAID-массив с чередованием. Удалите поврежденный RAID-массив. Данные могут быть потеряны. Не забывайте регулярно делать резервные копии дисков в RAID-массиве и прочих даных. См. Удаление массива.

Если диск в зеркальном RAID-массиве постоянно выдает ошибку. Возможно, его нужно заменить. Когда Вы замените поврежденный диск, его нужно будет добавить в качестве элемента массива и перестроить. См. Исправление диска в зеркальном массиве.

Источник

Исправлено: Дисковая утилита не загружается на MacOS

Некоторые пользователи macOS сообщают, что они внезапно не могут проверить состояние своих жестких или SSD-дисков с помощью Дисковой утилиты. Всякий раз, когда они пытаются открыть его, Дисковая утилита заканчивает тем, что выводит сообщение «Загрузка дисков» бесконечно, фактически не отображая ни один из дисков.

В некоторых случаях эта проблема облегчается довольно распространенным несоответствием, которое может быть легко решено с помощью простого перезапуска Mac. Это устранит общий сбой, при котором Дисковая утилита выдаст сообщение «Загрузка дисков» после подключения нового жесткого диска или привода SDD.

Однако эта проблема также может быть вызвана зависанием процесса дисковой утилиты. В этом случае использование терминала для идентификации и уничтожения задачи, управляющей процессом, полностью решит проблему. Если проблема не возникает из-за стороннего конфликта — в этом случае запустите Дисковую утилиту в безопасном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще возникает, попробуйте переместить файл настроек (com.apple.diskutility.plist) из меню «Библиотека», чтобы заставить ОС создать новый исправный файл.

Другие возможные исправления включают в себя сброс NVRAM и PRAM, восстановление диска ОС через меню «Восстановление», выключение и включение питания вашего компьютера и даже переустановку macOS в исключительных ситуациях, когда ничто иное не решает проблему.

Перезагрузка компьютера Mac

Как сообщалось несколькими уязвимыми пользователями, эта проблема может возникать из-за довольно распространенной несогласованности, которая может быть устранена путем простого перезапуска системы.

Хотя нет официального объяснения, почему возникает эта проблема (даже в новейших версиях macOS, таких как Catalina), некоторые технически подкованные пользователи Mac говорят, что утилита склонна зависать и не загружать информацию о диске при подключении большого внешнего жесткого диска или SSD ,

Если этот сценарий применим, попробуйте перезапустить MacOS традиционным способом, щелкнув значок Apple (в верхнем левом углу) и выбрав «Перезагрузить» в появившемся контекстном меню.

Перезагрузка компьютера MacOS

После завершения последовательности перезагрузки попробуйте еще раз запустить Дисковую утилиту и посмотрите, была ли проблема решена.

Если утилита все еще зависает с сообщением «Загрузка дисков», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Снятие дисковой утилиты

Как выясняется, эта проблема часто возникает из-за того, что основной процесс дисковой утилиты застрял в подвешенном состоянии. Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, узнав назначенный номер процесса Дисковой утилиты и используя его для завершения задачи.

Эта операция откроет утилиту, позволяя вам манипулировать дисками без бесконечного сообщения «Загрузка дисков».

Вот краткое руководство по снятию дисковой утилиты с помощью терминала:

1. Откройте приложение Finder из панели действий в нижней части экрана.Открытие приложения Finding
2. Как только вы окажетесь внутри приложения Finder, нажмите кнопку «Перейти» (на панели ленты вверху) и выберите «Утилиты» в появившемся контекстном меню.Доступ к меню утилит
3. Как только вы окажетесь на экране «Утилиты», дважды щелкните приложение «Терминал» в списке доступных параметров.Доступ к утилите терминала

Примечание. На этом этапе вам может быть предложено ввести пароль администратора.

После того, как вы наконец окажетесь в приложении Terminal, введите следующую команду и нажмите Return, чтобы получить список всех процессов задач, которые в данный момент выполняются: sudo ps ax | grep hfs

Когда будет предложено ввести пароль, связанный с вашей учетной записью администратора, введите его и нажмите Return еще раз.Вставка административного пароля

После того, как результаты сгенерированы, вы должны увидеть строку, которая выглядит следующим образом: ** 970 ** ?? U 2: 08.88 /System/Library/Filesystems/hfs.fs/Contents/Resources/./fsck_hfs -y / dev / disk2s4

Примечание: параметры и даты будут другими, но расположение будет одинаковым.

Запишите первый номер (970 в приведенном выше примере) и используйте его в следующей команде: sudo kill -9 970 #

Примечание. Помните, что 970 — это просто заполнитель — замените его своим собственным номером, который вы сгенерировали на шаге 5. Эта команда очистит задачу Дисковой утилиты и откроет ее.

Кроме того, выполните следующую команду, чтобы также завершить процесс Fsck: sudo kill $ (ps -ef | awk ‘/ fsck / ’) 2> / dev / null

Попытайтесь снова запустить Дисковую утилиту и посмотрите, удалось ли с помощью этой операции устранить проблему в вашем случае.

Запуск Дисковой утилиты в безопасном режиме

Поскольку эта проблема «Загрузка дисков» с Дисковой утилитой может быть результатом конфликта с каким-либо сторонним объектом, вашей первой попыткой решения этой проблемы будет загрузка Mac в безопасном режиме и повторение операции во время каждой сторонней службы. Запрещено бегать.

Несколько затронутых пользователей Mac подтвердили, что эта операция позволила им, наконец, использовать Дисковую утилиту и завершить операцию, которой они ранее были разрешены.

Вот краткое пошаговое руководство по загрузке Macintosh в безопасном режиме и запуску Дисковой утилиты без какого-либо вмешательства третьих лиц:

Запустите (или перезапустите) ваш Mac, затем немедленно нажмите и удерживайте клавишу Shift. Удерживайте клавишу Shift, пока на экране не появится логотип Apple. Отпустите клавишу Shift, когда увидите логотип запуска

Примечание. Если ваш загрузочный диск зашифрован с помощью FileVault, вам потребуется дважды войти в систему.

После завершения следующего запуска используйте панель действий внизу, чтобы щелкнуть приложение Finder.Открытие приложения Finding

Зайдя в приложение Finder, нажмите кнопку «Перейти» (на панели вверху), затем нажмите «Утилиты» (в появившемся контекстном меню).Доступ к меню утилит

В меню «Утилиты» дважды щелкните Дисковую утилиту и посмотрите, открывается ли она успешно (без того же сообщения об ошибке «Загрузка дисков»). Если проблема не повторяется, выполните действие, которое ранее вы не могли выполнить.

Удаление файлов настроек для Дисковых утилит

Одной из довольно распространенных причин, которые могут привести к бесконечной ошибке «Загрузка дисков» с помощью Дисковой утилиты, является поврежденный файл настроек, расположенный в

/ Library / Preferences. Об этой проблеме сообщалось во многих различных версиях macOS (включая macOS Catalina).

Несколько затронутых пользователей, которые также пытались решить эту проблему, подтвердили, что им удалось полностью устранить проблему после перемещения файла в другое место (поскольку его невозможно удалить обычным способом). Это заставит операционную систему создать новый исправный файл, который займет его место.

Вот несколько инструкций, которые позволят вам разобраться с поврежденным файлом настроек Дисковой утилиты:

1. На экране macOS по умолчанию нажмите кнопку «Перейти» на ленте вверху и нажмите «Перейти к папке» в появившемся контекстном меню.Перейти к текстовому полю папки
2. Когда вы окажетесь внутри поля «Перейти к папке», введите следующую команду и нажмите «Возврат», чтобы попасть прямо в папку «Библиотека»:

/ library /Доступ к папке библиотеки через приложение Finder

Внутри основной папки библиотеки прокрутите список папок и дважды щелкните «Настройки».Доступ к вкладке «Настройки»

Внутри папки Preferences прокрутите список и найдите файл Plist с именем com.apple.diskutility.plist.

Как только вы увидите это, просто перетащите его на рабочий стол, чтобы переместить его. Если вас попросят подтвердить, введя пароль администратора, сделайте это, чтобы завершить процесс.Перемещение файла Plist, связанного с Дисковой утилитой

Затем перезапустите Дисковую утилиту традиционным способом с помощью LaunchPad или с помощью приложения Finder и посмотрите, была ли проблема решена.

Восстановление диска через меню восстановления

Как выясняется, эта конкретная ошибка также может возникать из-за сбора неверных данных, накопленных на диске вашей ОС. В некоторых случаях эта проблема в конечном итоге ограничит доступ пользователей к нескольким критически важным утилитам, включая Дисковую утилиту.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, восстановив диск с помощью Дисковой утилиты непосредственно из меню восстановления. Эта операция обеспечит отсутствие постороннего вмешательства.

Вот краткое руководство по загрузке вашего Mac непосредственно в меню восстановления и запуску Дисковой утилиты прямо оттуда:

1. Перезагрузите Mac и нажмите Ctrl + R и удерживайте их в нажатом состоянии, пока не появится меню Utility (Recovery Menu).
2. Как только вы увидите это меню, нажмите Disk Utility, чтобы выбрать его, затем нажмите кнопку Continue, чтобы открыть его.Доступ к Дисковой утилите через Меню Восстановления
3. После того, как Дисковая утилита будет полностью загружена, выберите запись тома, в которой хранятся файлы вашей ОС, щелкните вкладку «Первая помощь» (на панели инструментов) и дождитесь активации кнопки «Готово». Когда он станет активным, щелкните по нему и выйдите из Дисковой утилиты.Запуск первой помощи на диске ОС
4. Перезагрузите компьютер Macintosh из меню Apple и дождитесь восстановления диска при следующем запуске.
5. После того, как ваша macOS загрузится нормально, попробуйте открыть Дисковую утилиту традиционным способом и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Сброс NVRAM и PRAM

Как выясняется, этой конкретной проблеме также могут способствовать данные, хранящиеся в NVRAM (энергонезависимой оперативной памяти) или PRAM (параметрической памяти RAM). NVRAM представляет собой небольшой объем памяти, который ваш MAC использует для хранения определенных настроек и быстрого доступа к ним, в то время как PRAM хранит аналогичную информацию, но в основном она связана с информацией ядра.

Среди информации, хранимой PRAM и NVRAM, находится выбор и запуск загрузочного диска, ряд данных, которые могут в конечном итоге привести к поломке Дисковой утилиты.

Примечание. Точные настройки, сохраняемые NVRAM и PRAM, зависят от конкретной версии Mac.

Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии решить проблему путем сброса PRAM и NVRAM. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Перво-наперво, начните с полного выключения Mac.
2. Включите его и сразу нажмите и удерживайте эти четыре клавиши вместе: Option + Command + P + R.Принудительный сброс NVRAM и PRAM
3. Удерживайте все четыре клавиши нажатыми более 20 секунд. Во время этого процесса ваш Mac может показаться, что он перезагружается, но пока не отпускайте клавиши.
4. Когда вы услышите ВТОРОЙ звук запуска, вы можете отпустить все четыре клавиши одновременно.
   Примечание. На компьютерах Mac с реализацией чипа безопасности Apple T2 отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.
5. После завершения следующей последовательности запуска используйте панель действий внизу для доступа к приложению Finder.
   Открытие приложения Finding
6. В приложении Finder используйте ленточную панель вверху и нажмите «Перейти»> «Утилиты». Затем в списке утилит нажмите на Дисковую утилиту и посмотрите, нормально ли сейчас открывается приложение (без бесконечной ошибки «Загрузка дисков»)

Выполнение Power Cycling на вашем Mac

В случае, если вы очистили NVRAM и PRAM безуспешно, очень вероятно, что некоторые типы временных данных приведут к зависанию утилиты Disk. Поскольку существует множество потенциальных преступников, которые могут в конечном итоге сделать это (скорее всего, конфликтующий процесс застрял в состоянии неопределенности), лучше всего исправить проблему прямо сейчас, чтобы очистить все временные данные, вызвав процедуру включения / выключения питания на ваш компьютер Mac.

Если вы готовы выполнить эту процедуру, следуйте инструкциям ниже:

1. Перво-наперво, извлеките все диски, которые в данный момент вставлены в оптический дисковод, и отсоедините все внешние жесткие диски и флэш-накопители, которые вы, возможно, уже подключили к своему Mac.
2. Нажмите на значок Apple (в верхнем левом углу) и нажмите «Выключить» в появившемся контекстном меню.Завершение работы Mac OS
3. После завершения процедуры выключения, когда вы не видите никаких признаков жизни на вашем MAC, физически отсоедините кабель питания и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить кабель к электрической розетке и снова запустить Mac.
4. После завершения следующей последовательности запуска попытайтесь запустить Дисковую утилиту и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если проблема не устранена, перейдите к последнему способу ниже.

Переустановка OS X

Если ни одно из других возможных исправлений, описанных выше, не позволило вам устранить проблему, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо повреждением системных файлов, которое не может быть решено традиционным способом. В случае, если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии решить проблему путем принудительной переустановки OSX через меню Recovery.

Если вы не совсем уверены, как это сделать, следуйте пошаговым инструкциям ниже:

1. Войдите в меню восстановления, перезагрузив Mac и нажав и удерживая клавиши Command + R, как только вы увидите начальный экран запуска.
2. Когда вы видите меню восстановления, вы можете отпустить Command + R.
3. Как только вы попадете в меню восстановления (утилиты macOS), выберите запись с именем Reinstall macOS и нажмите «Продолжить».Переустановка macOS
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения переустановки операционной системы Mac.
   Примечание. Во время этого процесса вам будет предложено ввести пароль администратора несколько раз.

Источник