Служба политики диагностики: ошибки и решения.

Служба политики диагностики не запускается в Windows 7/8/10.

Быстренько всем. кто забыл, напомню – служба политики диагностики Windows отвечает за обнаружение проблем и поиск решений для компонентов системы. И в тот момент, когда вы пытаетесь запустить службу, система возвращает ошибку

Windows не смогла запустить службу политики диагностики

Однако наиболее частое проявление ошибки видится в другом, казалось бы, отвлечённом сообщении. При попытке доступа к некоторым параметрам с целью их изменить Windows возвращает сообщение типа

Доступ запрещён

Это происходит тогда, если процесс MpsSvc не получает необходимых для операции разрешений к определённому ключу реестра. То же сообщение появляется, когда учётная запись установщика TrustedInstaller точно также не имеет соответствующих разрешений для работы с параметрами реестра в некоторых его разделах. Чтобы решить проблему, обратитесь в том числе и к статье Как получить полный доступ к реестру.

Служба политики диагностики не работает: работаем поэтапно

Вызываем консоль команд от имени администратора и вводим поочерёдно следующие команды:

После сообщения об успешном выполнении команд, перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте повторно соединиться с нужными ресурсами.

Для решения проблемы “Служба политики диагностики не запускается” отправляемся в реестр:

WIN + R

Нам нужен параметр

правой кнопкой мыши найдём его Разрешения:

В окне присвоения разрешений для групп выберем имя своей учётной записи. Ту, что начинается с Администраторы. Присвойте Полный доступ:

Если появилась новая ошибка Отказано в доступе, перейдите через кнопку Дополнительно в окно Дополнительные параметры безопасности для раздела и выберите вкладку Владелец. Там снова присвойте себе права через Применить. После применения изменений, отправляйтесь к ключу реестра

И снова перейдём к Разрешениям ключа. Однако теперь кнопкой Добавить мы добавим другую запись NT Service\DPS:

И после Применить в окне Разрешений для группы найдём учётку DPS и присвоим теперь ей полный доступ:

Решение проблемы «Служба политики диагностики не запущена» в Windows 10

Способ 1: Обновление сетевых настроек

Самый простой метод решить проблему «Служба политики диагностики не запущена» в Windows 10 — обнулить конфигурацию сети через консоль. Для этого придется по очереди вводить несколько команд, предварительно открыв «Командную строку» с повышенными привилегиями.

Запустите «Командную строку» от имени администратора, например, отыскав приложение через меню «Пуск».

Вставьте первую команду ipconfig /release и нажмите на Enter.

Следующий этап — сброс кеша DNS, что происходит путем ввода ipconfig /flushdns .

Остается полностью сбросить протокол IPv4 через две команды. Первая имеет вид netsh int ip reset c:\log1.txt .

По завершении выполнения данной процедуры в обязательном порядке перезагрузите компьютер, а затем переходите к его использованию, чтобы проверить, появится ли рассматриваемая ошибка или же исправление прошло успешно.

Способ 2: Проверка служб

На работу политики диагностики могут влиять сразу четыре разные службы, поэтому пользователю придется вручную проверять каждую из них, что выглядит так:

Откройте «Пуск» и через поиск перейдите в приложение «Службы».

Установите параметр запуска в состояние «Вручную» и примените изменения.

Следом идет служба «Служба политики диагностики», которую тоже следует открыть двойным нажатием ЛКМ.

Для нее задайте тип запуска «Автоматически».

То же самое произведите с «Узел службы диагностики» и «Узел системы диагностики», но уже выбрав для каждого параметра ручной режим запуска.

Остается только отправить компьютер на перезапуск, чтобы все изменения вступили в силу. Если же ошибка «Служба политики диагностики не запущена» все равно не исчезла, переходите к следующему способу.

Способ 3: Предоставление прав локальным сервисам

Появление рассматриваемой ошибки свидетельствует о том, что у определенной службы отсутствует набор прав для выполнения операций на компьютере. Можно попытаться решить это самостоятельно, занеся локальные сервисы в список привилегированных пользователей.

Для этого откройте «Этот компьютер» и нажмите по системному разделу жесткого диска ПКМ. В контекстном меню выберите вариант «Свойства».

Перейдите на вкладку «Безопасность» и под таблицей с пользователями нажмите «Изменить».

Воспользуйтесь кнопкой «Добавить».

В открывшейся таблице нажмите по расположенной снизу кнопке «Дополнительно».

Перейдите к поиску учетных записей, чтобы вручную не вводить ее название.

В списке отыщите «LOCAL SERVICE» и дважды щелкните по нему ЛКМ.

После добавления предоставьте этой учетной записи полный доступ и примените изменения.

Способ 4: Установка разрешения для ключа реестра

Возможно, проблема «Служба политики диагностики не запущена» возникла из-за того, что для определенного ключа реестра не предоставлен соответствующий уровень доступа, поэтому есть ограничения взаимодействия с файлами. Исправить это можно вручную, выполнив такие действия:

Откройте утилиту «Выполнить» через Win + R, где введите regedit и нажмите по клавише Enter.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\VSS\Diag .

Щелкните по корневой папке правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Разрешения».

Выделите пункт «NETWORK SERVICE» в верхней таблице, а затем отметьте галочкой «Полный доступ». Перед выходом не забудьте применить изменения.

Перезагрузите компьютер, чтобы все настройки, вносимые в реестр, вступили в силу. После этого переходите к проверке действенности метода.

Способ 5: Добавление сетевых служб в группу администраторов

Как уже было сказано выше, возникновение рассматриваемой ошибки, скорее всего, связано с ограниченными правами доступа служб, поэтому одним из вариантов решения будет ручное добавление их в группу администраторов, что осуществляется путем ввода консольных команд.

Сначала запустите «Командную строку» от имени администратора, например, через меню «Пуск».

Введите там первую команду net localgroup администраторы /add networkservice и нажмите на Enter.

После выполнения укажите вторую команду net localgroup администраторы /add localservice .

Способ 6: Восстановление Windows 10

Если ни один из приведенных выше способов не принес должного результата, остается только восстанавливать операционную систему, возвращая ее к исходному состоянию или точке резервной копии, когда проблема еще не наблюдалась. Связано это с тем, что сетевые и локальные службы могли быть повреждены, поэтому ни одно из исправлений и не является действенным. Детальное руководство по восстановлению Виндовс 10 вы найдете в статье по ссылке ниже.

Запуск и исправление ошибок «Службы политики диагностики» в Windows 7

В ходе каких-либо событий на компьютерах пользователей оказывается отключена «Служба политики диагностики». Из-за этого не удается запустить встроенный инструмент, созданный для поиска и исправления системных ошибок. Далее мы рассмотрим, как можно включить эту службу и что делать, если ее не удается активировать обычным способом.

Включение «Службы политики диагностики» в Windows 7

Чаще всего данная служба оказывается выключенной по двум причинам: из-за неумелой попытки оптимизации пользователем операционной системы и некачественной сборки. В результате первой причины юзеры, решившие ускорить работу ОС путем отключения служб, по незнанию выключили и эту. Ко второй причине относятся разнообразные пересобранные образы Windows 7, где их авторы-любители часто пытаются выключить все подряд, чтобы сделать систему максимально легкой даже для слабых машин. В редких случаях, поскольку она практически не зависит от работы остальных компонентов Виндовс, ее отключение происходит само. Так или иначе включить ее можно без особого труда даже при возникновении неполадок.

Способ 1: «Службы»

Логично, что если проблемным элементом у нас является служба, то и управлять ей необходимо через одноименный встроенный инструмент.

1. Сочетанием клавиш Win + R вызовите окно «Выполнить», напишите там services.msc и подтвердите ввод.

Найдите строчку «Служба политики диагностики» и щелкните по ней дважды ЛКМ.

Если тип запуска «Остановлена», смените его на «Автоматически» и нажмите «Применить».

Произойдет запуск службы.

Теперь можно закрыть окно.

В идеале после этого сопутствующих проблем возникать не должно, а инструмент поиска и решения проблем должен работать корректно. Если это не так — обратитесь к разделу этой статьи, где мы рассказываем, как устранить неполадки.

Способ 2: «Конфигурация системы»

Другой способ включения подразумевает использование инструмент «Конфигурация системы». Здесь также можно управлять службами.

1. Клавишами Win + R разверните окно «Выполнить», напишите там msconfig и нажмите «ОК».

Переключитесь на вкладку «Службы», где найдите «Службу политики диагностики», поставьте рядом с ней галочку и нажмите «Применить».

Будет предложено перезагрузить ПК или отложить это действие на потом. В целом для запуска данной службы перезагрузка не требуется, но при появлении каких-то проблем лучше ее все же произвести. Если это не помогло, обращаемся к инструкциям ниже.

Решение неполадок при запуске «Службы политики диагностики»

Далеко не всегда у юзеров удается с первого раза запустить необходимый элемент, из-за чего приходится обращаться к дополнительным рекомендациям. Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что они по-прежнему получают окно с неисправностью, где в том числе написано «Ошибка 5: Отказано в доступе». Кроме этого, ошибка в доступе может возникать уже при попытке включить службу через способы, представленные выше. Разбираемся, как это пофиксить.

Вариант 1: Проверка состояния других служб

Помимо «Службы политики диагностики» в «Службах» или «Конфигурации компьютера» вам также необходимо проверить состояние других служб, которые косвенно могут влиять на рассматриваемую сегодня неисправность. К ним относятся:

• «Агент политики IPsec» — «Автоматически»;
• «Узел службы диагностики» — «Вручную»;
• «Узел системы диагностики» — «Вручную».

Если они носят статус «Отключена», произведите их активацию такими же действиями, как было показано в Способе 1 или 2, учитывая тот тип запуска, что в списке выше указан напротив названия службы. В завершение перезагрузите ОС.

Вариант 2: Выдача «Службе политики диагностики» прав на запуск

Вполне возможно, что служба не хочет запускаться просто по той причине, что ей не хватает на это прав. В этой ситуации нужно повысить приоритет для ее работы.

1. Перейдите в свойства «Службы политики диагностики» в приложении «Службы» так, как это было показано в Способе 1.
2. Переключитесь на вкладку «Вход в систему» и проверьте, какой выбран тип входа. Должен быть отмечен вариант «С учетной записью». Теперь необходимо указать, с какой именно, поэтому правее пишите «Локальная служба». Должно получиться, как на скриншоте ниже.

Теперь в полях «Пароль» и «Подтверждение» сотрите точки и оставьте эти строчки пустыми. При этом если на учетной записи, через которую вы сейчас совершили вход, стоит пароль, введите его два раза в эти поля. Примените изменения на «ОК».

Перезагрузите компьютер. Кстати, кому-то помогает этот метод и без ввода пароля от учетной записи. Можете также попробовать и его.

Вариант 3: Добавление сетевых служб в группу безопасности

Смысл инструкции заключается в добавлении сетевых служб в группу «Администраторы». Благодаря этому можно избавиться от ошибок, отказывающих в доступе.

Откройте «Командную строку», обязательно от имени администратора.

Сперва, если служба опять оказалась не запущена, можете написать sc start dps и нажать Enter.

Если выполнить запуск в «Командной строке» не от имени администратора, вы получите очередную «Ошибку 5».

После этого введите команду net localgroup Администраторы /add networkservice , подтвердив действие клавишей Enter.

Последней впишите net localgroup Администраторы /add localservice — все операции должны пройти успешно.

После перезагрузки ПК пробуйте еще раз выполнить то действие, которое ранее выдавало вам ошибку «Службы политики запуска».

Вариант 4: Выдача прав «NETWORK SERVICE» на создание записей в реестре

Когда предыдущие варианты не возымели успеха или вы получаете другую ошибку, например, о том, что службу не удалось запустить, воспользуйтесь дальнейшими рекомендациями. Благодаря им вы сможете разрешить учетной записи «NETWORK SERVICE» делать записи в реестре, поскольку сейчас, по всей видимости, у нее нет на это полномочий.

Клавишами Win + R и командой regedit откройте «Редактор реестра».

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS , где вы увидите вложенную папку «Diag».

В редких случаях, когда указанная папка отсутствует, создайте ее самостоятельно, кликнув правой кнопкой по «VSS» и выбрав «Создать» > «Раздел». Назовите его «Diag» и продолжите выполнение дальнейших действий.

Нажмите по «Diag» ПКМ и выберите «Разрешения».

В открывшемся окне найдите блок «Группы или сервисы», там выделите учетную запись «NETWORK SERVICE» и в столбце «Разрешить» поставьте галочку напротив пункта «Полный доступ». Закройте окно на «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка.

Если при попытке изменить разрешение вы получили отказ, перейдите в другую ветку реестра — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WDI — и выделите кликом мыши вложенную папку «Config». Нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Разрешения».

Щелкните по «Добавить».

Впишите имя «NT Service\DPS», а затем нажмите «ОК».

Запись «DPS» появится в списке. Выделите ее кликом мыши и активируйте параметр «Полный доступ» в столбце «Разрешить».

Жмите «ОК» и снова переходите в манипуляциями с папкой «Diag».

В конце понадобится перезагрузка компьютера.

Вариант 5: Добавление сетевых службам прав доступа через Свойства

Этот вариант наполовину повторяет Вариант 3, но мы вынесли его отдельно, поскольку по отзывам некоторых юзеров помогают манипуляции, выполненные через оболочку ОС, а не через «Командную строку».

Откройте «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой по «Локальному диску (С:)» и выберите «Свойства».

Переключитесь на вкладку «Безопасность».

Под блоком «Группы или пользователи» нажмите «Изменить».

В новом окне выберите «Добавить».

Откроется еще одно окно, где в самом низу щелкните на «Дополнительно».

Опять появится окно. Тут нажмите «Поиск».

Из списка имен найдите «LOCAL SERVICE», выделите его кликом мыши и нажмите «ОК».

Вы увидите, что «LOCAL SERVICE» добавилась в список. Можно закрывать окно на «ОК».

Имя появилось в «Группы или пользователи». Дополнительно можете разрешить ему «Полный доступ», однако это не обязательно, поскольку обычно ошибка исправляется и без него.

Проверьте, была ли устранена ошибка. Если нет, дополнительно добавьте «NETWORK SERVICE» точно таким же образом, как и «LOCAL SERVICE».

Выполните перезагрузку Windows.

Вариант 6: Сброс настроек IP и DNS

Этот метод мало кому помогает, поскольку он будет действенным только при проблеме одновременно со всеми сетевыми службами. Однако все же стоит его упомянуть.

Запустите «Командную строку» от имени администратора.

Напишите команду ipconfig /release для сброса IP от DHCP-сервера и нажмите Enter.

Следом за ней впишите ipconfig /renew для получения нового IP от DHCP и подтвердите ввод. На этом этапе на несколько секунд пропадет соединение с сетью.

Далее сбросьте кэш DNS командой ipconfig /flushdns .

После этого сбросьте настройки пула протоколов TCP/IP с созданием LOG-файла в системной директории: netsh int ip reset c:\log1.txt . То же самое сделайте и для протокола Winsock: netsh winsock reset с:\log2.txt .

По окончании всех манипуляций перезагрузите «семерку». Потом созданные логи можно будет удалить.

Вариант 7: Восстановление системы

Довольно маленький процент того, что ни одна из разобранных выше рекомендаций не помогла. Тем не менее этот шанс всегда существует, и поэтому обязательно стоит помнить о возможности отката системы к состоянию, когда проблем в работе ОС еще не наблюдалось. Он также может помочь и тем, кто просто не желает пробовать все методы исправления ошибки и готов вернуть состояние системы на несколько дней или месяцев назад. Однако, конечно, при условии, что на жестком диске есть точки восстановления. О том, как выполняется процедура отката, написано в Способе 1 статьи по ссылке ниже.

Из этой статьи вы узнали не только как включать «Службу политики диагностики», но и как восстанавливать ее в случае различных ошибок и сбоев, мешающих запустить процесс корректно.