Главная » Linux

Не запускается установщик viber windows 10

Содержание
  1. Проблемы с Viber на компьютере: не открывается, не запускается
  2. Почему не открывается вайбер на компьютере?
  3. Viber не запускается на Windows 10
  4. Ошибка «прекращена работа программы Viber для Windows»
  5. Не запускается установщик viber windows 10
  6. Не запускается Вайбер на компьютере: что делать?
  7. Проблемы с десктопной версией мессенджера
  8. Способы решения
  9. Перезагрузка компьютера
  10. Проверка интернет-соединения
  11. Проверка портов
  12. Обновление драйверов для видеоадаптера
  13. Установка последней версии Viber
  14. Коррекция настроек антивируса и брандмауэра
  15. Лечение системы от вирусов
  16. Требования к компьютеру
  17. Windows 7 или Windows 10?

Проблемы с Viber на компьютере: не открывается, не запускается

Почему не открывается вайбер на компьютере?

Если на персональном компьютере не работает Вайбер, то на это могут быть разные причины, в зависимости от которых будет понятно, что необходимо делать и как исправить неполадки в работе программного обеспечения.

Причины неработоспособности мессенджера на стационарном устройстве:

· Если программа не реагирует на двойной клик после нормальной работы на протяжении долгого времени, то следует: проверить дату установки последнего обновления, ошибка переустановки программного обеспечения, не хватило места на локальном диске для полноценной установки.

· Не открывается сразу же после установки – в большинстве случаев причиной может быть неправильная установка в результате недостаточного количества свободного места на локальном диске. Неправильная установка характеризуется другим кодом ошибки и также приводит к неполадкам в работе системы в целом.

· Также причиной отказа в работе может стать банальное отсутствие или нестабильная работа интернета, блокировка брандмауэром (сетевым экраном).

Способы устранения проблемы:

· Во-первых, сразу же следует переустановить программное обеспечение. Не стоит переживать, все данные хранятся вместе с учетной записью на сервере, а также в резервной копии в облачном хранилище. Для корректной установки требуется для начала полностью удалить приложение и почистить систему специализированными программами, перезагрузить, а уже после этого скачать установщик и запустить.

· При блокировке сетевым экраном следует зайти в программное обеспечение операционной системы и настроить правило с разрешениями для приложения мессенджера Вайбер на свободную работу. Эта мера позволит программе полноценно функционировать и беспрепятственно обмениваться пакетами через глобальную сеть интернет в зашифрованном виде.

· При появлении неполадок в работе мессенджера вследствие обновлений программного обеспечения требуется найти скачанные обновления и удалить, затем через служебные средства восстановления операционной

системы вернутся к старой версии программы. Также решением может являться и переустановка на старую версию или повторная установка новой, но на чистый персональный компьютер, то есть предварительно необходимо полностью удалить текущую версию и все файлы, связанные с мессенджером.

Viber не запускается на Windows 10

При установке программного обеспечения старых версий на новую операционную систему ждите неполадки и отказы при попытке работы с мессенджером.

Для полноценного функционирования на Виндовс 10 требуется устанавливать только последнюю версию приложения и все необходимые обновления, которые направлены на повышение удобства и комфорта использования.

Ошибка «прекращена работа программы Viber для Windows»

По данной ошибке можно принять ряд мер для устранения неполадки:

· Проверить и установить все необходимые обновления приложения.

· Добавить правило в сетевой экран для исключения из списка контролируемых программ.

· Просканировать антивирусным программным обеспечением.

· Почистить от временных и ненужных записей и файлов. Например, при помощи специализированного программного обеспечения CCleaner.

· Если не помогло – переустановить программу с полным удалением и очисткой реестра предыдущей версии.

Если данные меры не помогли, то следует воспользоваться «народным» средством:

· Кликнуть по ярлыку приложения правой кнопкой мыши.

· Выбрать раздел «Свойства».

· Активировать вкладку «Диспетчер устройств».

· Перейти в «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Читайте также:  Срок пароля истек windows 10 домашняя

· Отключить звуковой модуль.

· Включить звуковую карту обратно.

При продолжении появления ошибки следует обратиться службу поддержки Вайбер.

Не запускается установщик viber windows 10

Сообщения: 11
Благодарности: 0

Petya V4sechkin, лог из шапки был получен в результате попытки установки версии 13.8.0.25. Однако на втором ПК, к которому у меня пока нет доступа, я пыталась ставить версию 11.3.1.28. И не получилось.
Я так понимаю, по ссылке имеется в виду не конкретно версия 12.7.1.14, а что с предыдущими версиями не должно быть проблем.
Обе версии Вайбера были скачаны с официального сайта.
Попробовала поставить на первом ПК версию 11.3.1.28. Визуально всё то же самое. Лог отличается.
Не имею знаний, чтобы понять по логу, в чём ошибка. В русскоязычном сегменте интернета ничего похожего на свою проблему не нашла, не говоря уже про решение. =\

П.С.: при этом до переустановки системы у меня обновлялся Вайбер. Не могу сказать, это было ещё на 1909 или уже на 2004. Но 13 версия (точнее номер не укажу) у меня точно работала. При этом в теме пишут о проблеме и на 1909. Т.е. непосредственно с обновлением Вайбера до 13-й версии у меня проблем не было, как у некоторых в той теме, из-за чего они и начали переустановку.

Последний раз редактировалось uiopa, 27-09-2020 в 15:51 .

Сообщения: 51908
Благодарности: 14931

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 8.1 Pro x64
Прочее: корпус: Fractal Design Define R4
Читайте также:  Как посмотреть пароль пользователя линукс

Последний раз редактировалось uiopa, 27-09-2020 в 16:42 . Причина: Дополнение

Не запускается Вайбер на компьютере: что делать?

Приложения популярных мессенджеров для ПК – крайне удобная вещь, позволяющая вести переписки на более быстрых устройствах и сохранять необходимые файлы на свой компьютер. Однако, как и во всех технических средствах, в программах отправки сообщений, функционирующих на Windows, иногда возникают проблемы.

Они могут быть вызваны различными причинами, но все приводят к одному – не открывается Вайбер на компьютере. Причины возникновения таких неполадок и что делать при их обнаружении мы и рассмотрим в этой статье.

Проблемы с десктопной версией мессенджера

Остановимся подробней на наиболее часто встречающихся сбоях в работе мессенджера.

Пользователи Вайбера (Вибера) на Windows 7/8/10 могут столкнуться с:

  • отказом программы включаться или слишком долгим временем запуска;
  • отсутствием звука;
  • невозможностью принять звонок;
  • отказом отправлять сообщения;
  • пропажей функции видеосвязи – не хочет загружаться картинка, проблемы с камерой или не работает микрофон в вайбере;
  • нарушением работы приложения в целом – не открывается окно программы, ничего не происходит при нажатии на иконку.

Детальная инструкция видна на видео:

Способы решения

Конкретное действие по устранению причины возникающей несовместимости зависит от ошибки программы. При работе мессенджера могут происходить различные сбои, которые приводят к тому, что Viber не запускается на Windows 10 или другой версии этой ОС.

Каждый способ решения мы опишем подробней, чтобы вы смогли найти подходящий к вашему случаю алгоритм действий.

Перезагрузка компьютера

Зачастую процессы операционной системы Виндовс выдают сбои независимо от действий пользователя и это невозможно отследить. Чтобы исключить такую причину ошибок в работе мессенджера на вашем ноутбуке или ПК, необходимо выполнить такое простое действие, как перезагрузка системы. Больше десь даже не нужно ничего исправлять. Если это не помогает, переходите к следующим вариантам.

Проверка интернет-соединения

Одной из основных причин, почему же Вайбер не работает на компьютере, может быть проблема с интернет-соединением. Обязательно убедитесь, что ваш ПК имеет активное подключение к интернету.

На Windows 7 или Виста для этого нужно зайти в «Панель управления» и выбрать пункт «Сеть и интернет». Затем вы увидите надпись «Просмотр состояния сети и задач», где можно проверить наличие точки доступа в сеть и подключиться к ней.

На Windows 10 для проверки подключения выберите пункт «Доступ к интернету» в нижнем правом углу экрана. Затем перейдите в «Параметры сети и Интернет», где убедитесь, что соединение активно и функционирует. Если все верно, подключение к интернету произойдет автоматически.

Обязательно проверьте и доступ к сети на вашем телефоне – приложение может не подключаться из-за отсутствия связи со вторым устройством и требовать его наличие.

Проверка портов

Такая проверка необходима для того, чтобы увидеть, насколько ваш ПК открыт для приема данных из внешнего мира и сети.

Это можно осуществить с помощью сервисов вроде CurrPorts, а также через командную строку Windows.

  1. Для этого нажимаем на «Пуск» и вводим «cmd», щелкаем на командную строку правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
  2. Затем в открывшемся черном экране набираем «netstat» и нажимаем «Enter». Так вы получите список всех открытых портов на компьютере.
Читайте также:  Утилита для создания загрузочной флешки для linux

Детальная инструкция видна на видео:

Обновление драйверов для видеоадаптера

Проблемы с видеосвязью могут быть вызваны устаревшими драйверами, мешающими нормальной работе видеокарты.

Для устранения этой неполадки на Виндовс «семерке» выполните нижеперечисленные действия:

  1. Зайдите в «Панель управления» и найдите «Диспетчер устройств».
  2. Следующим пунктом выберите «Видеоадаптер» и «Свойства». В этой вкладке необходимо нажать на «Драйвер» и «Обновить».
  3. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть приложение снова.

Установка последней версии Viber

Сбои в работе мессенджера также зависят от версии сервиса, установленной на вашем ПК, планшете или айфоне/андроиде. Проверьте, чтобы на всех ваших устройствах было загружено самое последнее обновление Вайбера.

Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

Автоматически настроенный антивирусный софт или брандмауэр ОС могут мешать нормальной работе, как описывает Блог про Viber. Антивирус после своего обновления или загрузки новой версии мессенджера, может посчитать его вредоносным ПО. Антивирус будет писать о найденных вирусах и блокировать его работу. Брандмауэр, или «межсетевой экран» предназначен для проверки и фильтрации любых данных, поступающих из сети.

Для Виндовс 8 или 10 нужно использовать панель управления:

  1. Нажмите на «Пуск».
  2. Выберите «Панель управления».
  3. Откройте пункт «Брандмауэр Windows» – «Включение и отключение брандмауэра». В данном окне вы сможете собственно отключить его.
  4. Примените все сделанные настройки.

Детальная инструкция видна на видео:

Процесс отключения антивируса тоже несложен. Здесь таким же образом потребуется «Панель управления» и отдел «Администрирование». После выбора нужного пункта нажмите на «Конфигурацию системы», вам откроется дополнительное окно.

Там будет происходить процесс отключения: поочередно откройте опции «Службы» и «Автозагрузка» и везде, где заметите название вашего антивируса, снимайте галочки.

Лечение системы от вирусов

Если отключение «защитника» вашего компьютера не помогло, попробуйте воспользоваться его помощью. Для этого нужно запустить сканер, встроенный в любую антивирусную программу, установленную на вашем ПК. Все потенциально опасные файлы такая утилита устранит, поэтому после ее работы повторите попытку запуска Viber.

Важно: иногда антивирусная программа может отнести Вайбер на компе к вредоносным программам. В этом случае удалите мессенджер и установите заново. Загрузка обязательно должна быть с официального сайта разработчиков – viber ru или http viber com. После этого еще раз запустите проверку на наличие вредоносных файлов.

Если вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь в техподдержку. Служба поддержки Вайбер работает круглосуточно в выходные и праздники.

Требования к компьютеру

Проверьте, соответствует ли ваш ПК минимальным установленным требованиям разработчиков мессенджера.

Не запускается Viber на Windows 7 или более ранних версиях зачастую из-за устаревшего аппаратного обеспечения.

Минимальные требования к операционным системам:

  1. Windows: Windows XP Service Pack 3 и выше.
  2. Windows Vista.
  3. Windows 7.
  4. Windows 8.
  5. Мак: OS X 10.7 и выше.
  6. Linux: только 64-разрядная версия, только Debian.

Минимальные требования к аппаратуре:

  1. Процессор: Dual core (двухъядерный).
  2. Память: 1 ГБ оперативной памяти.
  3. Микрофон и динамики для голосовых звонков, а также веб-камера для видеозвонков.
  4. Bluetooth-приемник с поддержкой AD2P для подключения Bluetooth-устройств.

Без соответствия системным и аппаратным требованиям активировать Viber у вас не получится.

Windows 7 или Windows 10?

Десктопная версия клиента Вайбер одинакова для этих версий операционок Видновс, однако пользователи Windows 7 могут заметить такие проблемы в работе программы, как отказ быстро закрываться по требованию или произвольная отметка сообщений прочитанными.

Как видим, причин, по которым не работает вайбер несколько. Если вы обнаружите такие глюки в мессенджере, попробуйте воспользоваться приведенными выше советами по их устранению. Переставать выдавать ошибки программа должна после выполнения всех рекомендованных нами действий.

Оцените статью
© 2024 Советы по настройке компьютера