После последних обновлений Windows 10 не работают программы и установщики

После установки последних обновлений Windows 10 перестали запускаться многие программы (Adobe Reader, Photoshop, Cleaner, Microsoft Teams, хотя Steam, Origin, WhatsApp, Skype по-прежнему работают) и установщики. При запуске все открывается лишь на несколько секунд, после чего окно автоматически закрывается. При этом проблем с доступом в браузеры, папки и файлы на компьютере нет.

Данная ситуация повторяется уже второй раз. 16.02.21 прошло порядка 4 автоматических обновлений, все названия, к сожалению не записала, но одно из них «Обновление функций до Windows 10, версия 20H2». Возникла та же проблема, что и сейчас. Пробовала сделать откат к предыдущей версии, но поскольку он выполняется также при помощи всплывающего окна, которое само по себе закрывалось, этого сделать не удалось. Поэтому я удалила все установленные обновления вручную через журнал обновлений. После перезагрузки все заработало и проблема исчезла.

Однако сегодня та же проблема вернулась. Причем не после перезагрузки, а буквально в процессе работы за компьютером. Просто в один момент открытый Adobe Reader сам закрылся и при повторных попытках запустить подвисал и сворачивался самостоятельно. В центре обновлений обнаружила, что снова были установлены обновления, одно из которых «Обновление функций до Windows 10, версия 20H2». Попыталась решить проблему прежним способом, но в этот раз это не помогло. Что с обновлениями, что без — многие программы и установщики не работают. Откат к прошлой версии в этот раз оказался вообще недоступным: указано «этот вариант больше недоступен, поскольку ваш компьютер был обновлен более 10 дней назад» (все установленные сегодня обновления датируются сегодняшним числом).

На этот раз записала перечень всех установленных обновлений:

Обновление для Microsoft Windows (KB4601382)

Feature Update to Windows 10 20H2 via Enablement.

Обновление для Microsoft Windows (KB4601554)

Servicing Stack 10.0.19041.841

Update For Removal Of Adobe Flash Player

Последние два обновления в первый раз (16.02) не устанавливались. И удалить их невозможно.

Не подскажите, с чем может быть связана подобная проблема и есть ли возможность ее решить, не прибегая к радикальным мерам с переустановкой Windows.

Что делать, если не запускаются приложения в Windows 10

В Windows 8 и 10 есть несколько встроенных приложений, а также специальный магазин от Microsoft, где вы можете скачать ещё какие-либо приложения. Однако они не всегда могут работать нормально. Помимо этого могут также некорректно функционировать определённые элементы Windows, например, «Пуск» и поиск по системе.

Исправление некорректной работы приложений в Windows 10

Есть несколько способов вернуть работоспособность системных приложений и приложений из Microsoft Store. Чаще всего каждый способ подойдёт только при определённой ситуации. Например, если у вас засорился кэш, то не обязательно повторно регистрироваться в Microsoft Store.

Также стоит учитывать, что некоторые приложения могут некорректно работать из-за того, что вы отключили «слежку» в Windows 10. Попробуйте включить её обратно. Если это не поможет, то переходите к выполнению способов, приложенных ниже.

Способ 1: Чистка кэша

Со временем использования приложение накапливает определённые данные, которые иногда вызывают сбои в его работе. В одном из обновлений Windows от 2016 года появилась возможность удалять кэш приложений системными средствами, а не при помощи сторонних программ, типа CCleaner.

Инструкция по очистки кэша системных приложений выглядит следующим образом:

1. Перейдите в «Параметры». Для этого можно воспользоваться специальной комбинацией клавиш Win+I или вызвать «Параметры» при помощи нажатия на иконку «Пуск» и выбора в специальном меню иконки в виде шестерёнки.
2. В открывшемся окне настроек найдите пункт «Система». Обычно он самый первый в списке.
   
3. Перейдите в «Приложения и возможности», что расположены в правом меню.
   
4. Дождитесь пока в центральном окне не отобразятся все приложения. Затем нажмите по нужному приложению левой кнопкой мыши. Из выпавшего меню перейдите в «Дополнительные параметры».
   
5. Найдите кнопку «Сбросить» и воспользуйтесь ею.
   
6. Попробуйте запустить приложение и проверить его работоспособность.

Если это не помогло, то можно ещё дополнительно сбросить кэш самого Windows Store. Для этого рекомендуется воспользоваться этой инструкцией:

1. Запустите специальную строку «Выполнить». Её можно запустить при помощи комбинации клавиш Win+R.
2. Введите туда следующую команду: wsreset.exe Для применения команды используйте клавишу Enter или кнопку «Ок».
   
3. Перезагрузите компьютер и снова проверьте на работоспособность те программы, с которыми были проблемы.

Способ 2: Создание новой записи в MS Store

Суть способа заключается в том, чтобы создать новую учётную запись в Магазине приложений Windows при помощи ввода специальных команд. Стоит учесть, что данный способ несёт в себе определённые риски, поэтому вполне возможно, что вместо текущей проблемы у вас могут появиться другие. Исходя из этого данный способ лучше всего использовать, когда больше вариантов не осталось.

Инструкция к нему имеет следующий вид:

1. Изначально вам нужно запустить аналог стандартной консоли от Windows 10 – PowerShell. Открыть её можно при помощи комбинации Win+X или нажатия правой кнопкой мыши по иконке «Пуск». Из выпадающего меню выберите «PowerShell (администратор)».
   
2. Введите туда следующую команду: Get-AppXPackage | Foreach
   
3. Нажмите Enter для применения команды.

Способ 3: Настройки параметров времени и даты

Суть данного способа заключается в том, чтобы сделать определение даты времени автоматически системой или наоборот отключить это определение. Однако стоит понимать, что данный способ помогает очень редко.

Выполнить его можно следующим образом:

1. Чтобы быстро перейти к настройкам даты и времени, нажмите по ним на «Панели задач».
2. В выпавшем календаре нажмите на «Параметры времени и даты».
   
3. Включите или выключите переключатель напротив «Установить время автоматически». После этого у вас может сбиться время и дата.
   
4. Попробуйте запустить то приложение, которое не запускалось ранее.

Способ 4: Сбросить все настройки

Данный способ является одни из самых радикальных и подразумевает полный сброс пользовательских настроек Windows 10 до заводских. В этом случае ваши личные (большая их часть) останутся нетронуты, но зато все изменения, которые вы вносили в настройки операционной системы будут сброшены.

Инструкция выглядит следующим образом:

1. Перейдите в «Параметры». Для этого используйте комбинацию клавиш Win+I или специальную иконку, спрятанную в меню «Пуска».
2. Найдите в настройках пункт «Обновление и безопасность». Он находится в самом низу.
   
3. Перейдите во вкладку «Восстановление», что расположена в правом меню. Затем нажмите на кнопку «Начать».
   
4. Откроется окно, где вам будет предложено выбрать вариант сброса настроек. Здесь вы можете выбрать вариант между «Сохранить файлы» или «Удалить файлы». В первом случае все программы, установленные ранее, удаляются (часть из них будет переустановлена автоматически), но при этом сохраняются все пользовательские данные. Во втором случае удаляются также все пользовательские файлы.
   
5. После выбора подходящего варианта нажмите на кнопку «Сброс». Система несколько раз перезагрузится. После этого запустится чистая версия Windows 10. Если вы выбрали вариант с сохранением пользовательских файлов, то их можно будет найти в папке Windows Old, расположенной на диске C.

Способ 5: Нахождение и устранение ошибок Windows

Есть множество способов проверить Windows на наличие различных ошибок, а также их устранить впоследствии. Однако в рамках данной статьи будет рассмотрен проверенный способ с запуском системной утилиты SFC или System File Checker. Она встроена в систему по умолчанию, а её запуск возможен через «Командную строку».

Инструкция по поиску и устранению ошибок при помощи SFC в Windows 10 выглядит следующим образом:

1. Запустите консоль. Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш Win+R, а в появившейся строке ввести cmd.
   
2. Введите команду: sfc /scannow Для применения команды используйте Enter.
   
3. Все обнаруженные и исправленные или неисправленные ошибки будут выведены в «Центре уведомлений». Также к ним будет приложена рекомендация от Windows по их исправлению.

Также можно использовать другую стандартную утилиту, встроенную в Windows – DISM. Она позволяет находить больше ошибок, а также намного быстрее и корректнее их исправляет. Вызывается похожим образом с SFC, вот инструкция:

1. Откройте консоль. Как это сделать описано в предыдущей инструкции в 1-м шаге.
2. Введите команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
3. Дождитесь выполнение операции. Процесс может затянутся на несколько часов, поэтому не закрывайте «Командную строку», даже если вам кажется, что всё стоит на месте.

Способ 6: Добавить новую локальную учётную запись

Иногда случается так, что из-за сбоев в локальной учётной записи может нарушиться работа приложений из Магазина Windows. Чтобы это исправить может быть достаточно просто зарегистрировать новую учётную запись (локальную). Однако стоит понимать, что от проблем с приложениями на своей основной локальной записи таким способом не избавиться.

Инструкция по созданию новой учётной записи в Windows 10 выглядит следующим образом:

1. Перейдите в «Параметры». Это можно сделать через «Пуск» или сочетание клавиш Win+I.
2. Найдите и перейдите в пункт «Учётные записи».
   
3. Перейдите в раздел «Семья и люди».
   
4. Нажмите на иконку плюсика, напротив которой написано «Добавить пользователя для этого компьютера».
   
5. Откроется окно добавления нового пользователя. Здесь нужно нажать на синюю надпись «У меня нет данных для входа этого человека».
   
6. Снова нажмите на синюю надпись «Добавить пользователя без учётной записи в Microsoft».
   
7. В следующем окне придумайте имя для новой записи. Если нужно, то можете также задать ей пароль.

Способ 7: Откат до точки восстановления

Если у вас есть созданная заранее точка восстановления, то вы можете откатить свою систему до того состояния, в котором она была во время создания этой точки. В этом случае ваши данные не пострадают, также не будут тронуты приложения и программы, установленные на компьютере.

1. Перейдите в «Панель управления». Сделать это можно через меню «Пуск» или используя иконку лупы для вызова глобального поиска по системе.
   
2. Там нужно найти раздел «Восстановление». Чтобы найти его, поставьте напротив «Просмотр» в верхнем правом углу значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Также можно воспользоваться поиском по «Панели управления». Строка поиска расположена в правой верхней части окна.
   
3. Теперь выберите пункт «Запуск восстановления системы». Стоит понимать, что для этого требуются права администратора, поэтому если вы сидите через гостевую учётную запись перейдите в учётную запись администратора.
   
4. В следующем окне нужно просто нажать на «Далее».
   
5. Выберите одну из доступных точек восстановления. Если таковой точки нет, то данный способ вам не подойдёт и придётся искать другой способ сделать восстановление системы, например, через флешку. Также можно воспользоваться одним из способов, описанных выше, возможно, какой-то из них вам поможет. После выбора точки нажмите на «Далее».
   
6. Запустится процесс восстановления. Дождитесь его окончания.

Одним из данных способов вы можете восстановить работоспособность некоторых приложений Windows, которые были установлены по умолчанию, либо скачены с магазина Windows.