Не заряжается ноутбук ASUS — что делать?

Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows — одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Почему ноутбук ASUS не заряжается?

Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:

• Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
• Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
• Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
• Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
• Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.

Блокировка зарядки в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном — нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите ноутбук.
2. Отсоедините зарядное устройство.
3. Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
5. Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
6. Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.

Решение проблем с BIOS

BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.

Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу «F2» после нажатия на кнопку включения.

Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться — это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке «Exit» с помощью пунктов «Load Optimized Defaults», «Load Fail-Safe Defaults» или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:

1. Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
2. Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе «Драйвера и утилиты»).
3. Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
4. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
5. Выберите пункт «Advanced» и затем «Start Easy Flash» (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
6. Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
7. Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
8. Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
9. После обновления BIOS перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов батареи в Windows

Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
2. Найдите раздел «Батареи» и подраздел «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)».
3. Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
4. Перезагрузите ноутбук.
5. Скачайте ASUS ATK Package — утилиту от производителя для управления питанием ноутбука — с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
6. Установите утилиту и перезапустите компьютер.

Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается

Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:

• Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
• Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней. Если такая проблема наблюдается в новом ноутбуке, пользователь имеет право обратиться в официальный сервисный центр или магазин, где был приобретен ноутбук, для гарантийной замены аккумулятора.
• Неисправен разъем на ноутбуке. Слабый ток заряда может быть связан с физической неисправностью разъема (его поломкой) или окислением контактов. Чаще всего требуется замена разъема на новый. Иногда помогает чистка разъема спиртом. Перед процедурой обязательно выключите компьютер, извлеките аккумулятор, отключите зарядное и снимите остаточный заряд с конденсаторов (удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд до характерного щелчка).
• Слабый контакт в месте подключения аккумулятора к ноутбуку. Из-за окисления контактов батареи или контактов для ее посадки невозможна нормальная связь с материнской платой, поэтому аккумулятор не получает необходимое напряжение.

Что делать, если зарядка не выполняется на ноутбуке с Windows 10?

При возникновении неполадок с зарядкой ноутбука, многие владельцы задаются вопросом: «Почему зарядка не выполняется на ноутбуке с Windows 10?» и спешат сразу заменить аккумулятор на новый. Да, этот компонент ноутбука является расходным материалом, так как имеет ограниченное количество циклов зарядки и со временем его емкость становится значительно меньше той номинальной, которая ранее была указана производителем. Однако спешить покупать не самую дешёвую деталь ноутбука не стоит. Возможно, дело кроется не в износе батареи, а в самом ноутбуке или в программном обеспечении. Поэтому рассмотрим несколько ситуаций на примере, когда батарея ноутбука не заряжается или заряжается, но не полностью.

Причины, почему не заряжается батарея ноутбука

Если заряд батареи в один момент перестал выполняться, возможно, причиной тому стали:

• Физический износ устройства. Зачастую литиево-ионные батарейки способны выдержать до 800 циклов перезарядки (полной разрядки и зарядки). Это примерно 3-4 года использования батареи.
• Неправильное электропитание или замыкание в сети. Батарея состоит из набора модулей, которые объединены в один контроллер. Если один модуль вышел из строя, то батарея будет функционировать неправильно.
• Неправильные настройки в BIOSe могут влиять на процесс заряда батареи.
• Программы, которые отвечают за энергосбережение или имеют доступ к настройкам системы. Такие утилиты нужно сразу удалить.

Это только несколько причин, которые могут повлиять на процесс зарядки аккумулятора.

Сброс настроек BIOSa для корректировки заряда батареи

Если настройки в БИОСе выставлены неправильно, то стоит их сбросить. Однако, прежде чем выполнять данный процесс, стоит снять заряд с батареи и материнской платы. Для этого стоит выполнить следующее:

• Вынимаем штекер с розетки. Отсоединяем саму зарядку от ноутбука.

• Достаем батарею из ноутбука (в некоторых моделях могут быть только защелки, а у некоторых крепление с винтиками).

• Затем зажимаем кнопку питания и удерживаем её в течение нескольких секунд, чтобы снять заряд с ноутбука.

• Теперь подсоединяем зарядку к ноутбуку (НЕ ВСТАВЛЯЕМ БАТАРЕЮ). Включаем ноутбук и заходим в BIOS. Нужно быстро нажимать «F2», «Del» или «F12».
• В BIOSе нужно найти пункт «SET DEFAULTS» или «Setup(Restore) Defaults». Настройки примените по умолчанию, сохраните их и выйдите из BIOS.

• Теперь ноутбук нужно отключить, зажав клавишу питания на 10 сек. Потом вновь нужно отключить зарядку и вставить батарею. Затем подключаем питание и включаем ноутбук.

О том, как на практике воспользоваться данным методом, смотрите в видео:

Удаление полезных утилит, которые препятствуют зарядке батареи

В некоторых моделях ноутбуков производители устанавливают специальные утилиты, которые обязаны следить за состоянием аккумулятора. В частности, в них бывает реализован режим, обеспечивающий максимальный срок жизни батареи. Он может препятствовать полной зарядке батареи.

Чтобы определить, установлена ли такая программа, нужно открыть системное трее и посмотреть, отличается ли от привычного системного значка тот, что отображается. Если да, то нужно найти программу и удалить её из ПК. Современные операционные системы способны самостоятельно определять оптимальный режим использования батареи и её зарядки. Лучше не устанавливать никаких сторонних программ.

Определяем состояние самой зарядки

Если батарея на ноутбуке с Windows 10 перестала нормально заряжаться или аккумулятор вовсе новый, стоит проверить на работоспособность саму зарядку (шнур с блоком). Для этого рекомендуем выполнить следующее:

• Выключите ноутбук, отключите его от розетки и достаньте батарею.
• Подсоедините зарядку к ноутбуку, включите штекер в розетку и включите само устройство.

Если ноутбук не включился, значит, проблема кроется в самой зарядке. Её можно заменить и она стоит гораздо дешевле, нежели сама батарея.

Что делать, если не заряжается новая батарея?

Если вы только что приобрели новую батарею, а она не заряжается, нужно выполнить сброс настроек BIOSа. Если сброс не решил проблемы, стоить сверить маркировку на батареи со старой маркировкой. Возможно, вы приобрели не такой аккумулятор, как нужен. Для этого нужно всегда с собой брать в магазин сам ноутбук или старую батарею.

Проверка износа батареи и её замена

Возможно, батарея не заряжается из-за своего износа. Если у вас ноутбук находится во владении достаточно долго и вы пользуетесь им активно, стоит проверить батарею на износ. Для этого можно воспользоваться программой AIDA64.

Далее нужно запустить программу и перейти по ветке «Компьютер», «Электропитание». В разделе «Свойства батареи» находим пункт «Степень изношенности».

Если износ батареи большой, необходимо её заменить. Для этого лучше обратиться в специализированный магазин или сервисный центр.

Почему не заряжается ноутбук с Windows 10

Почему не заряжается ноутбук с Виндовс 10

Как вы уже понимаете, причины возникшей ситуации могут быть разными, начиная с распространенных и заканчивая единичными.

Первым делом вам нужно удостовериться в том, что с температурой элемента нет никаких проблем. Если кликом на иконку батареи в трее вы видите уведомление «Зарядка не выполняется», вероятно, причина в банальном перегреве. Решение тут простое — либо отключите батарею на недолгий период, либо не пользуйтесь ноутбуком какое-то время. Варианты можно чередовать.

Редкий случай — датчик в АКБ, отвечающий за определение температуры, может повредиться и показывать некорректную температуру, хотя по факту градусы аккумулятора будут в норме. Из-за этого система не даст начать зарядку. Эту неисправность проверить и устранить в домашних условиях крайне трудно.

Когда перегрева нет, а зарядка не идет, переходим к более действенным вариантам.

Способ 1: Отключение программных ограничений

Этот способ для тех, у кого в целом ноутбук заряжает батарею, но делает это с переменным успехом — до определенного уровня, например до середины или выше. Часто виновниками такого странного поведения становятся программы, установленные пользователем в попытке сохранить заряд, либо те, что инсталлировал производитель перед продажей.

Программы для контроля батареи

Часто юзеры сами устанавливают разнообразные утилиты для мониторинга заряда аккумулятора, желая продлить время работы ПК от батареи. Далеко не всегда они работают должным образом, и вместо пользы приносят лишь вред. Отключите либо удалите их, перезагрузив ноутбук для достоверности.

Некоторое ПО ведет себя скрытно, и вы можете вообще не знать о их существовании, установив по случайности вместе с другими программами. Как правило, их присутствие выражается в наличии специального значка в трее. Осмотрите его, узнайте название программы и выключите ее на время, а еще лучше деинсталлируйте ее. Не лишним будет просмотреть и список установленных программ в «Панели инструментов» или в «Параметрах» Windows.

Ограничение в BIOS/фирменной утилите

Даже если вы ничего не устанавливали, управлять батареей может либо одна из фирменных программ, либо настройка BIOS, включенная на некоторых ноутбуках по умолчанию. Эффект от них одинаковый: аккумулятор будет заряжаться не до 100%, а, например, до 80%.

Разберем, как ограничение в фирменном ПО работает на примере Lenovo. Для этих лэптопов выпущена утилита «Lenovo Settings», которую можно отыскать по ее названию через «Пуск». На вкладке «Питание» в блоке «Режим сбережения энергии» можно ознакомиться с принципом работы функции — при включенном режиме зарядка доходит лишь до 55-60%. Неудобно? Отключаем, кликнув на переключающий тумблер.

То же самое несложно сделать и для ноутов Самсунг в «Samsung Battery Manager» («Управление питанием» > «Продление срока службы батареи» > «OFF») и программах от вашего производителя ноутбука аналогичными действиями.

В BIOS нечто подобное тоже можно отключить, после чего процентное ограничение будет снято. Однако здесь важно заметить, что такая опция есть далеко не в каждом БИОС.

Читайте также: Как зайти в BIOS на ноутбуке HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO

Используя клавиши клавиатуры, отыщите там в доступных вкладках (чаще всего это вкладка «Advanced») опцию «Battery Life Cycle Extension» или с похожим названием и отключите ее, выбрав пункт «Disabled».

Способ 2: Сброс памяти CMOS

Этот вариант порой выручает новые и владельцев и не очень устройств, не знающих, что делать, если не заряжается ноутбук. Его суть заключается в обнулении всех настроек BIOS и устранении последствий сбоя, из-за которых не удается корректно определять батарею, в том числе и новую. Для ноутбуков есть сразу 3 варианта сброса памяти через кнопку «Power»: основной и два альтернативных.

Вариант 1: Основной

Выключите ноутбук и отсоедините сетевой кабель питания от гнезда.

Если аккумулятор съемный — извлеките его в соответствии с моделью ноутбука. При возникновении сложностей обратитесь за соответствующей инструкцией в поисковик. В моделях, где батарея не снимается, этот шаг следует пропустить.

Зажмите и удерживайте кнопку включения ноутбука 15-20 секунд.

Повторите обратные действия — установите АКБ обратно, если она был извлечена, подсоедините питание и включите устройство.

Вариант 2: Альтернативный

1. Выполните шаги 1-2 из инструкции выше.
2. Кнопку включения ноутбука удерживайте 60 секунд, после чего установите батарею на место и подключите сетевой шнур.
3. Оставьте лэптоп выключенным на 15 минут, затем включите и проверьте, идет ли заряд.

Вариант 3: Тоже альтернативный

1. Не выключая ноутбук, отсоедините шнур питания, но батарею оставьте подключенной.
2. Удерживайте кнопку питания ноутбука до полного отключения устройства, которое иногда сопровождается щелчком или другим характерным звуком, а после этого еще 60 секунд.
3. Подключите обратно шнур и через 15 минут включите ноутбук.

Проверьте, идет ли зарядка. При отсутствии положительного результата переходим далее.

Способ 3: Сброс настроек BIOS

Этот способ рекомендуется выполнять, перемешивая с предыдущим для большей эффективности. Здесь опять же понадобится извлекать батарею, но при отсутствии такой возможности придется сделать лишь только сброс, выпустив все остальные шаги, которые вам не подходят.

1. Выполните шаги 1-3 из Способа 2, Варианта 1.
2. Подсоедините сетевой шнур питания, но не трогайте АКБ. Зайдите в БИОС — включите ноутбук и нажмите ту клавишу, которая предлагается во время заставки с логотипом производителя.

Читайте также: Как зайти в BIOS на ноутбуке HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO
Выполните сброс настроек. Этот процесс зависит от модели лэптопа, но в целом процесс всегда примерно похож. Подробнее о нем написано в статье по ссылке ниже, в разделе «Сброс настроек в AMI BIOS».

Подробнее: Как сбросить настройки в BIOS

Если конкретного пункта — «Restore Defaults» — в БИОС у вас нет, ищите на этой же вкладке похожий, например «Load Optimized Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Fail-Safe Defaults». Все остальные действия будут идентичными.

После выхода из BIOS снова выключите ноутбук, зажав клавишу питания на 10 секунд.

Отключите сетевой шнур, вставьте аккумулятор, подключите сетевой шнур.

Изредка помогает обновление версии BIOS, однако мы настоятельно не рекомендуем проводить данное действие неопытным пользователям, поскольку неправильная прошивка важнейшего программного компонента материнской платы может привести к неработоспособности всего лэптопа.

Способ 4: Обновление драйверов

Да, драйвер есть даже у батареи, и в Windows 10 он, как и многие другие, был установлен сразу же при установке/переустановке операционной системы автоматически. Однако в результате некорректных обновлений или других причин их функциональность может быть нарушена, в связи с чем понадобится их переустановка.

Драйвер батареи

Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуск» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт меню.

Найдите раздел «Батареи», разверните его — здесь должен отображаться пункт «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» или с аналогичным названием (например, в нашем примере наименование немного отличается — «Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery»).

Когда батарея отсутствует в списке устройств, это часто свидетельствует о ее физической неисправности.

Появится окно с предупреждением действия. Согласитесь с ним.

Некоторые рекомендуют то же самое сделать с «Адаптер переменного тока (Майкрософт)».

Перезагрузите компьютер. Выполните именно перезагрузку, а не последовательное «Завершение работы» и ручное включение.

Драйвер должен будет установиться автоматически после загрузки системы, а вам через пару минут понадобится посмотреть, была ли исправлена проблема.

Как дополнительное решение — вместо перезагрузки выполните полное выключение ноутбука, отключите батарею, зарядное устройство, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, после чего подключите аккумулятор, зарядник и включите ноутбук.

При этом если установить ПО для чипсета, о котором речь пойдет чуть ниже, обычно не составляет труда, с драйвером для АКБ все не так просто. Рекомендуется обновить его через «Диспетчер устройств», кликнув по батарее ПКМ и выбрав пункт «Обновить драйвер». В этой ситуации инсталляция произойдет с сервера Microsoft.

В новом окне выберите «Автоматический поиск установленных драйверов» и следуйте рекомендациям ОС.

При неудачной попытке обновления таким образом можете поискать драйвер батареи по ее идентификатору, взяв за основу следующую статью:

Драйвер чипсета

В некоторых лэптопах начинает некорректно работать драйвер для чипсета. При этом в «Диспетчере устройств» пользователь не будет видеть никаких проблем в виде оранжевых треугольников, которым обычно сопровождаются те элементы ПК, драйверы для которых не установлены.

Вы всегда можете воспользоваться программами для автоматической установки драйверов. Из предложенного после сканирования списка следует выбрать то ПО, которое отвечает за «Chipset». Названия таких драйверов всегда разные, поэтому при возникновении трудностей с определением предназначения того или иного драйвера вбейте его название в поисковик.

Другой вариант — ручная установка. Для этого пользователю понадобится посетить официальный сайт производителя, перейти в раздел поддержки и загрузок, отыскать последнюю версию ПО для чипсета для той версии и разрядности Windows, что используется, скачать файлы и инсталлировать их как обычные программы. Опять же единую инструкцию составить не получится ввиду того, что у каждого производителя свой сайт и разные названия драйверов.

Если ничего не помогло

Приведенные выше рекомендации далеко не всегда эффективны в устранении возникшей неполадки. Это означает более серьезные аппаратные проблемы, устранить которые подобными или другими манипуляциями не представляется возможным. Итак, почему же батарея по-прежнему не заряжается?

Износ комплектующего

Если ноутбук давно не новый, а аккумулятор использовался хотя бы со средней периодичностью на протяжении 3-4 лет и более, велика вероятность его физического выхода из строя. Сейчас это несложно проверить при помощи программного обеспечения. Как это сделать разными способами, читайте ниже.

Кроме того, стоит помнить о том, что даже неиспользуемый аккумулятор с годами во-первых теряет 4-8% емкости, а если он при этом установлен в ноутбук, то износ продолжает происходить быстрее, так как он в простое постоянно разряжается и подзаряжается.

Неверно купленная модель/заводской брак

Пользователям, которые столкнулись с такой проблемой после самостоятельной замены аккумулятора, рекомендуется еще раз удостовериться в том, что была сделана верная покупка. Сравните маркировки батареи — если они разные, конечно же, понадобится вернуться в магазин и сдать АКБ. Не забудьте взять с собой старый аккумулятор либо ноутбук, чтобы сразу подобрать верную модель.

Бывает и такое, что маркировка совпадает, все рассмотренные ранее способы произведены, а батарея все равно отказывается работать. Вероятнее всего, здесь проблема кроется именно в заводском браке данного устройства, и его также требуется вернуть продавцу.

Неисправность АКБ

Батарея может физически повредиться в ходе различных событий. Например, не исключены проблемы с контактами — окисление, неисправность контроллера или других составляющих аккумулятора. Разбирать, искать источник неполадки и пробовать его устранить без должных знаний не рекомендуется — проще просто заменить на новый экземпляр.

Повреждение сетевого шнура/другие неполадки

Убедитесь, что виновником всех событий не является сам кабель зарядки. Отключите его и проверьте, работает ли ноутбук на аккумуляторе.

На некоторых блоках питания также есть светодиод, который загорается при включении в розетку. Проверьте, есть ли эта лампочка, и если да, светится ли она.

Эта же лампочка бывает и на самом ноутбуке рядом с гнездом для штекера. Часто вместо этого она расположена на панели с остальными индикаторами. Если при подключении свечения нет — это еще один признак того, что виноват не аккумулятор.

Ко всему прочему, может банально не хватать мощности — поищите другие розетки и подключите сетевой блок к одной из них. Не стоит исключать повреждение коннектора зарядного устройства, который может окислиться, быть испорчен домашними животными или другими причинами.

Еще следует брать во внимание повреждение разъема питания/цепи питания ноутбука, но точную причину рядовому пользователю почти всегда не удается распознать без необходимых на то знаний. Если замена АКБ и сетевого кабеля не принесли никаких плодов, есть смысл обратиться в сервисный центр производителя лэптопа.

Не забывайте, что тревога бывает ложной — если ноутбук был заряжен до 100%, а потом отключен на короткое время от сети, при повторном подключении есть вероятность получить сообщение «Зарядка не выполняется», но при этом она самостоятельно возобновится, когда процент зарядки АКБ упадет.