Неизвестный процессор печати windows 10

Добрый день уважаемые читатели, продолжаем с вами изучение операционной системы Windows 10 Redstone, наверняка каждый из вас уже попробовал поставить данную ОС и имеет какое-то о ней мнение, кому-то она понравилась, а кто-то возненавидел ее лютой ненавистью, я отношусь к ней альтернативно, так как любые ее глюки я обращаю в заработок и опыт, в том или ином виде. Если посмотреть статистику обновлений и глюков принесших с собой, то можно уже писать отдельную книгу по трабшутингу десятки, и сегодня еще одна статья в эту книгу, и звучит она так, что не удалось установить принтер в Windows 10. Смотрим, как это решается.

Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати

В предыдущих статьях я вам рассказывал уже почему не работает принтер в Windows 10, и там мы рассмотрели самые основные причины, сегодня же я увидел новое для себя сообщение об ошибке с формулировкой: не существует обработчик печати. Я до этого, такую ошибку не встречал, но забегая вперед, скажу, что успешно ее победил, иначе не было бы и статьи.

Итак, описываю ситуацию, есть у меня принтер HP LaserJet 400 MFP M425dn и попытался я его установить на Windows 10 Redstone, на этапе инсталлятора я получил ошибку: Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати, после чего мастер установки закрывался. Меня это немного поставило в ступор, так как на десятку я уже ставил этот принтер.

Устраняем ошибку: Не существует обработчик печати

Есть несколько методов решения данной проблемы, самый просто это скопировать с рабочего компьютера, на котором установлены драйвера данного принтера, папку spool, а точнее

Но есть некоторое условие, нужно скопировать именно с идентичной операционной системы, если например у вас Windows 10 PRO 64x, а вы подложите содержимое папки из Windows 8.1, то вы проблему не решите. Такой метод, кстати мы уже проделывали в заметке, когда вылетал диспетчер печати. Открываем папку spool на рабочем компьютере, для начала давайте изучим ее содержимое.

• Drivers > логично, что тут Windows 10 хранит драйвера для принтера и процесса spooler.
• Printers > тут лежат файлы, которые попадают в очередь печати
• Prtprocs > тут лежит файл обработчика печати
• SERVERS > тут лежит информация о серверах печати в локальной сети.
• Tools > набор утилит для печатания

Теперь, чтобы вам скопировать эти папки, вам потребуется остановить службу печати, делается это просто, нажимаете WIN+R и вводите services.msc

Далее находите службу печати и через правый клик ее выключаете.

Копируем содержимое папки C:\Windows\System32\spool\. Далее переходим на компьютер на котором была ошибка: не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати в Windows 10 и так же останавливаем там диспетчер печати, после чего копируем скопированную папку spool с заменой.

Второй метод, это просто попробовать с рабочего компьютера скачать файл обработчика winprint.dll из папки C:\Windows\System32\spool\prtprocs. Перед заменой его на целевом компьютере, выключите так же Диспетчер печати. Может кстати потребоваться перезапуск spooler службы.

Вот так вот просто решается ошибка установки принтера:

Ошибки 0х000006be и 0х000006d9

Еще данный метод с подменой попки spool может помочь в решении проблем: не удалось установить принтер невозможно завершить операцию ошибка 0х000006be и 0х000006d9.

Причины у данных ошибок вот какие:

• В системе установлены драйвера на многие принтеры, за счет чего идет конфликт драйверов, тут вам нужно через диспетчер устройств по удалять лишние принтеры

• Ваш компьютер заражен вирусами, советую вам просканировать ваш ПК.
• Аппаратная проблема. Тут если у вас USB подключение, то советую проверить USB порты, сам провод
• Требуется обновление драйверов, такое тоже встречал, вендор выпускал обновления на свои драйвера.

Подсистема печати недоступна! Не существует обработчик печати

В этом материале я расскажу, как избавиться от ошибки:

— Для версий Windows XP

— Для версий Windows 7-8

— Для версий Windows 10

В десятке тоже можно столкнуться с проблемами при подключении нового оборудования, но там ошибка обозначается другим сообщением, да и решение состоит из других действий. Появиться уведомление может не только при подключении нового принтера, но и при попытке напечатать документ на устройстве, которое до этого работало без сбоев. Опытные пользователи в первую очередь выполняют переустановку драйверов. Иногда такое действие помогает, а иногда – нет.

Причина появления ошибки — подсистема печати недоступна

Программное уведомление выскакивает из-за пропажи или случайного удаления файла «winprint.dll». Я тоже столкнулся с этой ошибкой после глубокой очистки компьютера от ненужных файлов при помощи одного приложения. Легко догадаться, что подобные утилиты могут перепутать ненужный файл с важным элементом. Перед любой очисткой реестра и жестких дисков рекомендую делать резервную копию.

Избавляемся от ошибки в Windows XP — Windows 7-8

Подсистема печати недоступна или не существует обработчик печати, о котором говориться в сообщении, является одним из главных компонентов, участвующих в печати Windows. За работу обработчика печати отвечает файл «winprint.dll». Остальные элементы, за счет которых происходит печать, находятся в системной директории «Spool». Найти ее можно через поиск Windows, только не забудьте поставить в настройке папок галочки напротив пункта «Сделать видимыми системные файлы и папки». Зайдите в эту директорию. Там вы увидите следующие папки:

Tools – здесь хранятся утилиты для изменения параметров работы принтера;

Drivers – в этой папке находится программное обеспечение для устройства, установленное на компьютер;

Servers – указывает, есть в сети доступные устройства для печати;

Printers – директория отвечает за сохранение элементов печати;

Prtprocs – здесь находится обработчик печати.

На этом скриншоте показан путь и сами папки:

Ошибка связана с обработчиком, поэтому мы будем работать с каталогом Prtprocs, так как в нем лежат файлы, отвечающие за работу устройства. Заходим в папку, здесь нам нужно найти каталог под названием W32X86(если у вас установлен Windowsx32) или x64 (если Windowsx64). У меня стоит 64-разрядная система:

Заходим в папку, нам нужен файл «winprint.dll». Его нет? Скопируйте его с другого компьютера с такой же операционной системы. Если такая возможность отсутствует, то просто скачиваем его из интернета:

После скачивания вам необходимо будет переместить файл в нужную директорию.

Готово, после восстановление или замены этого файла ошибка должна исчезнуть. Теперь вы можете установить драйверы и полноценно работать с принтером. После решения этого программного сбоя рекомендуется перезагрузить принтер и компьютер.

Если выше названный файл «winprint.dll» вы не смогли найти в интернете или вовсе не знаете где его искать, тогда вы можете скачать его по моей ссылке, которые находятся ниже.

Решение проблемы подсистема печати недоступна в Windows 10

Если вы обновились до десятой версии, а принтер перестал отображаться, то стоит попробовать добавить его вручную. Не исключено, что при попытке печати будет выскакивать ошибка с аналогичным содержанием, о которой я рассказывал выше. Итак, автоматическая диагностика результатов не принесла. Стоит выбрать ручной поиск.

Кликаем левой кнопкой мыши по значку уведомлений, здесь необходимо выбрать пункт под названием «Все параметры». В это меню также можно попасть при помощи комбинации клавиш «Win+I». Переходим в раздел «Устройства» – «Принтеры и сканеры». Нажмите на кнопку «Добавить сканер или принтер». Подождите пару минут. Есть вероятность, что операционная система самостоятельно найдет устройства и автоматически загрузит нужное программное обеспечение для принтера.

Более подробно про правильную установку принтера на свой персональный компьютер вы можете узнать из этой статьи:

ВАЖНО! Во время этих операций у вас должен быть активное соединение с интернетом.

Если Windows 10 не смог найти устройство, то нажимаем на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке» – она появится после неудачного поиска. Теперь вы можете установить новое оборудование по другим системным параметрам: добавить беспроводное устройство, вписать адрес принтера или указать, что устройство уже устарело (после этого поиск будет выполняться с другими настройками.

Итак, подводя итого сегодняшней темы, в которой мы с вами рассмотрели основные и наиболее часто возникающие ошибки, такие как — «Не удалось установить принтер». «Не существует обработчик печати». «Подсистема печати недоступна», по своей практике могу сказать, что чаще возникновение ошибки связано именно из-за программного сбоя, по крайней мере мне пока еще не доводилось обнаруживать неисправность принтера из-за таких ошибок.

Если же Вы не нашли решение своей проблемы из всего выше написанного, то я вам рекомендую ознакомиться со следующими статьями, в которых приводятся дополнительные перечни для устранения неполадок при подключений принтера к компьютеру:

Однако если эти инструкции вам вдруг не помогли, то тогда вам стоит убедиться в том, что ваше печатающее устройство работает исправно на других компьютерах.

Устраняем ошибку “Windows не удается подключиться к принтеру, не существует обработчик печати”

«Не существует обработчик печати (не удалось установить принтер)» – ошибка, появляющаяся в работе всех моделей принтеров. Чаще она появляется, когда подключается новое оборудование в момент инсталляции драйвера, но изредка и после начала печати документа. Владелец оборудования, видя проблему в драйвере для Windows 7 x32/x64, 10 и других, переустанавливает его, но при повторной попытке возникает эта же ошибка.

Причина проблемы

Проблема чаще появляется по причине исчезновения или ручного удаления пользователем нужной библиотеки. На практике это происходит, когда пользователь вручную чистит «spooler», из-за чего удаляет ненужные данные вместе с обработчиком. Чтобы не сталкиваться с такой проблемой в будущем, рекомендуется создавать резервную копию каждой папки перед ее удалением или внесением корректировок.

Как ее исправить

Обработчик печати – элемент системы печати Windows, выраженный в виде файла «winprint.dll». Полноценная работа «Диспетчера печати» требует наличия раздела «spool» в директории ОС. В нем находятся данные, отвечающие за взаимодействие принтера с ПК. В нем несколько подразделов:

• drivers – все драйверы, устанавливаемые пользователем при подключении принтера, попадают сюда;
• printers – файлы, хранящие записи об очередях;
• prtprocs – обработчик;
• servers – содержит сведения о принтерах, подключенных ксети;
• tools – содержит программы, используемые при печати.

Указанная ошибка показывает отключенный обработчик, это требует анализа раздела «prtprocs», в котором он содержится. В нем будут подразделы W32X86 или X64 в зависимости от разрядности операционной системы пользователя, и в них находится нужный файл. При его отсутствии следует загрузить его или переустановить с другого ПК (при желании это делается вместе со всей папкой).

После переустановки файла ошибка пропадает, а после инсталляции драйвера можно продолжать работу в обычном режиме. В некоторых случаях для окончательного решения проблемы требуется повторная перезагрузка принтера.

Обратите внимание! Перед началом работы прекратите работу службы печати, кликнув на клавиатуре Win+R и введя команду services.msc.

Есть другой вариант. После остановки удаляются данные из разделов printers и drivers, а в prtprocs проверяется, есть ли нужный файл. Также убедитесь в присутствии LXKPTPRC.DLL.mui.

Если не сработало

Также подобная неисправность может проявляться, когда компьютер не видит принтер . По ссылке есть инструкция, которая поможет “оживить” Ваше печатающее устройство в этом случае.

Иногда скачка и повторная установка файла не дает результата. Эта ситуация свидетельствует о проблемах с целостностью системных библиотек, поэтому они проверяются, и он регистрируется повторно.

1. Откройте командную строку с правами администратора (нужно зайти в профиль администратора на компьютере и открыть cmd.exe, нажав на ярлык ПКМ и выбрав этот пункт).
2. Введите команду sfc /scannow. Команда активирует систему сканирования библиотек системы на предмет появления проблем и сразу их корректирует. Для выполнения команды нужно время.
3. Введите команду regsvr32 /i winprint.dll. Команда запускает повторную регистрацию нужной библиотеки в системе.

Далее перезагружается компьютер и проводится повторная установка драйверов принтера.

Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати

Система печати Windows Server 2008 R2 x64 вещь довольно капризная, вдруг перестают работать абсолютно все принтеры. Если вы не видите ни одного принтера в системы, хотя они там были — верный признак того, что система печали «легла». И восстановить её нормальную работу, порой, бывает крайне сложно.

Виной тому, чаще всего, являются «кривые» драйвера одного из принтеров, из-за чего постоянно валится Диспетчер очереди печати .

Бывают ошибки другого рода — попытки установить драйвер принтера, не важно сетевого или локального, заканчиваются сообщениями вида:

Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати.

Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати.

Оставим «Диспетчер очереди печати» до следующего раза, а сегодня остановимся на обработчике печати . Этот компонент системы печати Windows используется по умолчанию и представлен файлом winprint.dll в каталоге C:\Windows\System32\spool\prtprocs\.

Некоторые драйверы принтеров используют собственный обработчик печати (например hpcpp115.dll) и размещают его том же каталоге. Думаю, стоит немного прояснить что вообще находится в системном каталоге C:\Windows\System32\spool\:

Нас интересует обработчик печати. Для 64-разрядной ОС каталог \prtprocs представлен следующим образом:

В каталоге \x64 должен находиться файл «winprint.dll», а \ru-RU файл «LXKPTPRC.DLL.mui».

В моем случае, файл winprint.dll по каким-то причинам отсутствовал. Получается, что система вполне резонно ругалась на отсутствие обработчика печати, правда не уточняла чего именно ей не хватало. Я просто скопировал недостающие файлы с другого Windows Server 2008 R2.

После перезапустил диспетчер очереди печати и мои принтеры появились (может потребоваться перезагрузить сервер для надежности). Установка драйверов для нового принтера так же прошла корректно, больше не выводя ошибку обработчика печати.