Проблема с неопознанной сетью без доступа к Интернету в Виндовс 10

Сложно представить современную жизнь человека без компьютера, который можно подключать к Интернету. К сожалению, устройство часто выходит из строя из-за определенных факторов. Самая распространенная проблема, которая встречается на практике, связана с подключением к Глобальной сети. Иногда возникают случаи, когда на экране появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» (Windows 10) с отображением восклицательного знака желтого цвета. Либо компьютер подключен к Wi-Fi через роутер, но возникает предупреждение «Нет подключения к Интернету». Для решения данной проблемы пользователь должен определить все возможные причины, которые вызвали эту ошибку.

Неопознанная сеть Windows 10 — что это такое

Если произошла успешная идентификация, подключение к Интернету отсутствует (Windows 10), то эта ошибка свидетельствует о неправильной настройке маршрутизатора, а также сбое операционной системы. Чаще всего для устранения неполадок требуется правильно задать параметры подключения. Это может быть IP, маска, основной шлюз и др.

Обратите внимание! Иногда для устранения проблемы самым простым и эффективным способом является перезагрузка компьютера одновременно с роутером.

Ниже все возможные причины, которые могут вызвать данную ошибку в сети.

Почему появляется подобное сообщение

При виде данной ошибки нужно проверить, не изменились ли настройки провайдера для получения доступа к Сети. Есть и другой вариант, например, неправильное определение IP адреса и других параметров, в результате чего наблюдается подобная ошибка. IP адрес роутера чаще всего отображается следующим образом: 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.10.1. При этом пароль и логин обозначаются как «admin».

Важно! Наличие ошибки можно определить, проанализировав руководство к роутеру.

Если подключиться к Сети не удается после долгих попыток, тогда нужно проверить работу ноутбука или компьютера. Иногда сбой может быть вызван со стороны провайдера. Поэтому лучше позвонить в службу техподдержки.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

На практике существует множество способов устранения неполадки.

Когда на экране появляется сообщение «Неопознанная сеть» и отсутствует подключение к Интернету в Windows 10, нужно для начала выяснить основную причину.

• Если Интернет прекратил работать, это сбой настроек на сетевом устройстве. В этом случае нужно убедиться в корректной работе роутера. Иногда устройство перегорает и перестает функционировать. Далее следует проверить настройки через веб-интерфейс маршрутизатора.
• Существует вероятность того, что поврежден сетевой кабель (Ethernet). При отсутствии сигнала, который подается от маршрутизатора к компьютеру, Интернет не будет работать. Появляется желтый значок в виде восклицательного знака. Чтобы убедиться в том, работает ли кабель или нет, нужно проверить его целостность. Возможно он поврежден, например, перегрызла собака, передавили дверью или мебелью. Если это так, то его нужно заменить на новый.
• Неполадки в системе со стороны провайдера. Если пользователь не менял самостоятельно настройки на своем компьютере, не переустанавливал ПК и не покупал новую сетевую карту, то появление ошибки может быть связано со сбоем в системе со стороны провайдера. Однако, перед тем как обратиться в службу техподдержки, нужно проверить все причины, перечисленные выше.

Обратите внимание! Часто случается так, что специалисты все правильно настроили на компьютере, и он выходит в Интернет, но через некоторое время сеть может пропасть и появится «Неопознанная ошибка без доступа к Сети», особенно на компьютерах Windows 10. Это связано с тем, что провайдер изменил настройки сети, которые стоит заменить и на компьютере.

Другие причины появления сообщения:

• Неправильные настройки сетевого адаптера. Неправильные настройки сетевого адаптера. Нужно обратить внимание на настройки сетевой карты и проверить свойства сетевого адаптера. Должен быть статус — автоматический прием данных.
• Проблема, связанная с ТСР/IP. Это возникает тогда, когда при рестарте компьютера или ноутбука появляется сообщение «Неопознанная сеть». Исправить эту ошибку можно через настройки. Нужно перейти в командную строку, выбрать «Пуск», затем «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка». После этого на экране появится графа, где нужно ввести следующую комбинацию на английском языке: netsh int ip reset resetlog.txt, а потом нажать на кнопку «Энтер». Через несколько секунд будут сброшены все настройки. Чтобы проверить, работает ли Internet в исправном режиме или нет, нужно будет заново загрузить компьютер.
• Неисправность сетевой карты. Если идентификация подключения без доступа к Интернету появилась после того как была переустановлена система, тогда проблема кроется в неправильно установленном сетевом драйвере. Для ее разрешения пользователю нужно удалить программу. Это можно сделать через настройки: открыть «Панель управления» и установить последнюю версию софта, которую можно найти на официальном сайте разработчика.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Если на экране компьютера появилось сообщение «Неопознанная сеть», то это свидетельствует о том, что системе не удается распознать IP-адрес маршрутизатора. Подобное возникает из-за смены данных в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения к Интернету.

Если в графе указаны статические параметры, то они могут быть прописаны некорректно. Стоит сделать повторный запрос и получить автоматический IP адрес. При необходимости можно ввести правильные статические настройки, но только в том случае, если доступ к Сети открывается через роутер.

Важно! Данная проблема может быть связана с некорректной работой DHCP сервера на самом устройстве. Соответственно, требуется перезагрузка роутера и компьютера одновременно.

Также следует обратить внимание на подключение кабеля. Если Интернет начинает периодически пропадать, нужно вытащить кабель и заново подключить его к роутеру.

Смена параметров TCP/IPv4 происходит следующим образом:

1. Зайти в список подключений «Виндовс» 10.
2. Нажать на комбинацию клавиш «Win+R», после чего ввести ncpa.cpl и нажать на клавишу «Энтер».
3. Открыть список подключений и перейти в графу «Свойства».
4. Откроется новая вкладка «Сеть», где выбрать «IP версию 4 (TCP/IPv4)» и нажать на опцию «Свойства».

Если в параметрах IP указаны какие-либо статистические данные, тогда рекомендуется выбрать опцию «Получить IP-адрес автоматически» — «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Обратите внимание! Если данные не указаны, тогда ничего делать не нужно. Подключение произойдет автоматически, когда будут введены данные IP-адреса.

Сброс параметров сети

Многие задаются вопросом, как подключить Internet, сбрасывая параметры сети. Данная процедура осуществляется вручную. Пользователю нужно лишь запустить командную строку и указать имя администратора.

При введении данных нужно воспользоваться следующими комбинациями:

• netsh int ip reset;
• ipconfig /release;
• ipconfig /renew.

Если доступ к Интернету будет вновь ограничен, тогда потребуется перезагрузка ПК.

Важно! При отсутствии доступа к Интернету даже после перезагрузки можно воспользоваться дополнительным способом — сбросить настройки сети и Интернета в Windows 10.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Чтобы с подключиться к сети, можно воспользоваться методом ручной установки Network Address.

Для определения данного параметра нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть диспетчер устройств «Виндовс» 10.
2. Нажать на клавишу «Win+R».
3. Ввести команду на английском языке devmgmt.msc.
4. Затем через диспетчер устройств перейти в раздел «Сетевые адаптеры».
5. Открыть сетевую карту, которая служит для подключения к Интернету.
6. Перед пользователем откроется вкладка «Свойства», а также опция «Дополнительно». Нужно выбрать пункт «Network Address».
7. В данной графе указать комбинацию, которая состоит из 12 знаков. Можно брать цифры и буквы на английском языке.

Драйверы для сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если проблема не будет полностью решена, тогда придется скачать на компьютер драйвера для сетевой карты с официального сайта разработчика. Потом их останется установить. Весь процесс интуитивно понятен. После этого все должно успешно подключаться и работать.

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Чтобы устранить проблемы с идентификацией сети, есть еще один простой метод. Пользователь должен перейти в раздел «Панель управления», затем выбрать вкладку «Свойства браузера». На экране появится опция «Подключение», на которую нужно нажать «Ок». Далее выбрать вкладку «Настройка сети». Если откроется опция, где указано «Автоматическое определение параметров», ее нужно отключить.

Обратите внимание! Таким образом, устранить неисправность достаточно легко своим силами, следуя инструкциям. Но если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, то останется обратиться за помощью к оператору провайдера или отнести компьютер в сервис.

Устраняем ошибку «Неопознанная сеть» в Windows 10

Появление в Windows 10 ошибки «Неопознанная сеть» является следствием различных причин, в том числе неполадками у провайдера. Со стороны пользователя она может быть вызвана проблемами роутера или неверными настройками сетевого адаптера. В этом материале наши эксперты рассказывают о способах, позволяющих устранить на компьютере ошибку «Неопознанная сеть».

Диагностика неисправности

Столкнувшийся с рассматриваемой проблемой пользователь видит у себя следующую картину. В системном трее на значке подключения появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. Под названием сети, в общем списке доступных, выводится сообщение: «Нет подключения к интернету, защищено».

Нажимаем на указанную стрелкой гиперссылку, чтобы перейти в раздел сетевых параметров Windows.

На главной странице видим стилизованную карту сети и сообщение об отсутствии доступа к интернету. Нажимаем на выделенную рамкой кнопку, запуская модуль устранения неполадок.

Справится он может только с самыми очевидными проблемами, но не зная причины можно использовать его как средство первой помощи. Если модуль смог диагностировать причину неисправности следуем появляющимся указаниям, а если нет – закрываем его.

Перед тем как переходить к дальнейшим действиям убедимся, что проблема не в роутере. Проверяем возможность подключения к сети со смартфона или планшета. Если доступа с мобильных устройств нет, перезагружаем маршрутизатор и снова тестируем соединение.

Проверка протокола TCP/IP

Убедившись, что причина появления ошибки кроется в компьютере, проверим настройки основного протокола интернета.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» воспользовавшись клавиатурным сочетанием «Win+R». Набираем в текстовом поле «ncpa.cpl» и нажимаем «ОК».

Открывается окно сетевых подключений. Беспроводная сеть отображается как неопознанная. Выделяем ее и нажимая правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню. Переходим к обозначенному цифрой «2» пункту.

В окне свойств показаны компоненты Windows, службы и протоколы, используемые беспроводным адаптером при соединении с интернетом. Выбираем TCP/IPv4 обозначенный на скриншоте стрелкой. Слева от него, перед названием, обязательно должна стоять галочка. Таким образом обозначается, что он не просто установлен, а используется при подключении. Ее отсутствие может являться причиной появления ошибки «Неопознанная сеть». Разобравшись с состоянием основного протокола интернета, нажимаем на кнопку «Свойства».

В открывшемся окне параметров TCP/IP доступно два варианта настроек. С автоматическим получением адреса или со статически заданным IP. В большинстве частных сетей используется первый вариант. Роутер раздает адреса из заданного диапазона всем подключающимся и проходящим проверку устройствам. Второй вариант встречается гораздо реже. На роутере для каждого устройства прописывается собственный IP и подключение всегда выполняется с одним и тем же адресом. Когда неизвестен используемый метод назначения сначала выставляем настройки как на первом скриншоте. Если ошибка не исчезла пробуем задать IP вручную. На скриншоте №2 показан вариант заполнения параметров для статического адреса. В поле основной шлюз указывается IP маршрутизатора, который можно найти на его корпусе. Стандартными являются 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Маска подсети заполняется автоматически. Первые три группы цифр в IP компьютера должны совпадать с основным шлюзом. Последние цифры придется вычислить эмпирически. Единица всегда занята для маршрутизатора, к ней прибавляем общее количество устройств, подключенных к беспроводной сети (смартфоны, планшеты, телевизоры). С полученного значения можно начинать перебирать комбинации. В качестве DNS лучше всего использовать публичные сервера Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекса, показанные на скриншоте.

Назначение нового сетевого адреса

В некоторых случаях ошибка «Неопознанная сеть» может быть устранена принудительным назначением беспроводному адаптеру произвольного MAC-адреса.

Повторяем первые два пункта действий, описанных в предыдущем разделе. Добираемся в классической панели настроек операционной системы до свойств текущего подключения. Нажимаем кнопку, отмеченную на скриншоте, открывая параметры сетевой карты.

Переходим на вкладку «Дополнительно». В поле свойств находим указанный стрелкой параметр. В зависимости от производителя адаптера он может называться «Network address» или «Сетевой адрес». Выделяем его, чтобы в правой части окна открылось поле значений. По умолчанию для этого параметра установлено состояние «Отсутствует». Вводим произвольную комбинацию из двенадцати символов используя цифры и буквы латинского алфавита. Нажимаем кнопку «ОК» подтверждая изменение характеристик сетевой карты. Соединение должно кратковременно пропасть и появится снова, но уже без ошибки «Неопознанная сеть». Если подключение не установится автоматически, потребуется выполнить перезагрузку.

Сброс сетевых настроек

Если в результате выполнения описанных выше действий не удалось избавиться от ошибки подключения потребуется выполнить сброс состояние сети.

Повторяем действия, описанные в разделе «Диагностика неисправности», чтобы попасть в раздел «Сеть и Интернет» параметров операционной системы. Прокручиваем все отображаемые пункты до самого конца страницы. Обнаружив гиперссылку «Сброс сети», нажимаем на нее.

Windows выдаст окно с предупреждением о последствиях выполняемых действий. Поскольку все параметры будут сброшены к начальным настройкам может потребоваться переустановка программного обеспечения, создающего свои сетевые профили. Соглашаемся и нажимаем показанную на скриншоте кнопку.

Еще раз утвердительно отвечаем на вопрос, задаваемый Windows. Получив все необходимые разрешения, система предупредит о выполнении перезагрузки через пять минут. Отведенного времени достаточно, чтобы сохранить результаты работы, и закрыть окна программ.

После выполнения перезагрузки Windows спросит должен ли этот компьютер обнаруживаться другими в сети. От ответа зависят предустановки, которые будут в дальнейшем использоваться брандмауэром.

Сброс настроек в командной строке

Сбросить параметры сети можно также с помощью командной строки или интерпретатора PowerShell.

Вызываем расширенное меню кнопки «Пуск» с помощью сочетания клавиш «Win+X». Запускаем консоль с административными правами.

Вводим команду «netsh int ip reset» сбрасывая конфигурацию протокола TCP/IP. На скриншоте приводится результат ее выполнения. Игнорируем необходимость перезагрузки о котором предупреждает система.

Набираем следующую команду «ipconfig /release». Таким образом сбрасывается текущий адрес адаптера по протоколу IPv4. В результате ее выполнения измениться значок сетевого подключения в трее. Восклицательный знак в треугольнике, информирующий о проблемах с соединением, заменит красный круг с крестом, означающий его полное отсутствие.

Вводим последнюю команду «ipconfig /renew». Беспроводной адаптер активируется и получает от роутера новый сетевой адрес. Выполнение приведенной серии из трех последовательных команд сбрасывает конфигурацию TCP/IP и позволяет восстановить стабильное подключение.

В заключение

Приведенные нашими экспертами пошаговые инструкции помогут пользователям Windows 10 избавиться от ошибки «Неопознанная сеть» не прибегая к перенастройке маршрутизатора.